轉正工作總結合集15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的轉正工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉正工作總結1
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現象,我都按照公司的`制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關心同事, 經常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己,能為 XXX 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
轉正工作總結2
逝者如斯,自我入職至今已滿三個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的熱情而又細心的幫助下,我在不斷學習、實踐中,工作能力得到了很大的提高,受益良多,F總結如下:
工作初期,我是初出茅廬、缺乏經驗的新人,在平時的工作中,我經常觀察前輩們是如何做事的,聽取前輩們的經驗和意見,從中學習各種工作技能,思考處理問題的最優(yōu)解。多看、多聽、多學、多思考,不僅有利于我學習更多的知識技能,不斷充實自我、不斷進步,也有利于積累豐富的工作經驗。在工作期間,我積極、主動地完成自己的工作,在工作中善于發(fā)現問題,并積極全面地配合辦公室的要求來展開工作,與同事能夠很好地配合和協調。
在公司建立良好的人際關系網是很重要的,只有讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。但建立良好的人際關系并不是要我們去巴結、奉承他人,這樣的人際關系是畸形的、不穩(wěn)固的,而應該以禮相待、以誠相交,真誠、友善地對待他人。秉持著這樣的觀念,在與同事的相處中,我與人和善,在工作中互相幫助,和同事們都相處融洽,并在十一長假期間,和同事一起出去游玩,為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。
在領導、同事們的幫助以及我自己的努力下,我的工作能力得到了很大的提高。在寫作能力上,從起初艱澀地寫一份紀要,到現在可以較為迅速地根據會議記錄草擬一份會議紀要,并在撰寫紀要的過程中,提高了我的文字概括以及總結能力,我也在對會議中心思想及主要內容進行概括和總結的過程中,加深了對公司工作開展情況的了解,現在我的速記技巧也有了很大的提高。
在動手操作能力上,我剛開始還不熟悉辦公室打印機、傳真機的使用,經過幾個月的操作,已能夠熟練使用;在協助同事修改表格的過程中,我掌握了很多運用EXCEL的.新技巧,這對我以后制作表格有很大的用處,這些技巧在平時我還應多加實踐,以便熟能生巧;通過校對文件格式,我對公司文件格式要求越來越熟悉,在制作目錄、表格方面也越來越得心應手。
通過閱讀公司的文件、資料,使我對行政部的工作內容和公司人員分布有了一定的認識和了解;通過聆聽領導對文件的修改意見,我對公司產品銷售、生產及制度管理開始逐步熟悉,并學到了認真、嚴謹、負責、求實的工作態(tài)度;在整理檔案、資料的工作中,我能夠熟練地對公司的文件進行分類、存檔。我工作上的這些進步離不開領導和同事們的悉心指導和熱情幫助,在此我衷心地感謝他們對我的包容和關愛。
在工作中,我也在領導和同事的幫助下發(fā)現了自己的缺點。例如,做事情有些浮躁,存在粗心大意的問題。以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,自從進了辦公室,通過各種實踐,發(fā)現以前的做事方法是錯誤的,工作中,處理事情時,各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對辦公室造成很大的損失。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭改進的地方。
經過這段時間的工作,我發(fā)現有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力改正缺點,虛心請教,不斷提高自身工作能力和綜合素質。在發(fā)揚自身優(yōu)點的同時,改正自身的缺點,在學習和歷練中,提升專業(yè)知識、技能,拓寬知識層面,不斷成長、不斷進步。
這看似短短的三個月時間,對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。我須心懷謙虛謹慎的態(tài)度,認真踏實地完成每一件事,走好每一步路。同時,這段時間讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在公司蓬勃發(fā)展之際,我作為公司的一員在引以為榮的同時,更需要嚴格要求自己,在今后的工作、生活中加倍地學習,不斷地提高自己的素質,為適應公司發(fā)展的需求完善自己,不斷強化自身的專業(yè)水平和工作能力,爭取做到對公司利益的最大化。
轉正工作總結3
我于20xx年xx月xx日進入公司。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在xxx公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的'距離;
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
轉正工作總結4
一.非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。
二.幫助采購核對前期應付賬款余額,整理對賬袋,為日后工作提供便利;并協助采購和引進新員工。雖然我是剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是在4月份,我積極協助采購和帶新人,把工作中知道的和應該注意的問題都教給了XX,還教會了她如何保管賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三.根據核對后的應付賬款余額重新創(chuàng)建新賬戶,填寫應付賬款憑證,及時登記應付賬款明細賬。除了合作工廠供應商的初始余額需要檢查之外,大多數應付賬款數據都是準確的'。
四,建立存貨明細賬。3月和4月,由于原成本會計突然離職,沒有任何交接,我把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進工作,以便更適應公司的現狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據進行相應的處理。然而,由于開放數據不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經積累了一些經驗,在以后的工作中會更好。
五.在工作中,善于思考,在處理問題中發(fā)現一些文件,然后先與同事溝通,與同事分享自己的解決方案,能解決的就解決了,不能解決的就提交給上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六.接管公司及其分支機構的手工盤點明細賬(對外)。
七.接管貨運登記。因為一開始沒有解釋清楚,所以前段時間把之前的做法延長了,運費在流水里登記。貨運管理修改后,根據應付報表和貨運管理的要求,重新設計了一套貨運統計表,我想
八.熱情回答同事提出的問題。因為之前接觸計算機應用多一點,積累了一些經驗。在工作中,同事經常問我問題,我總是把我知道的分享給你。我覺得我們公司只有每個人的能力都提高了,整體才會提升。關于我們目前的情況,我想說明一點,關于月末結賬,應收賬款、應付賬款、采購、制單、金庫等相關人員要口徑一致,統一時間結賬,方便賬賬對帳。加強月末盤點的觀念,盤點就是核對賬目和事實,做到賬實相符。未結單據中的書號和實數是有區(qū)別的,所以計數時一定要處理好未結單據。不僅送貨單、入庫單、倉間出庫單等庫存相關單據有未清條件,必須全部列出,而且單據的性質(無論是送貨單還是入庫單還是倉間出庫單,只有單據號不易區(qū)分),單據的情況(報廢或變更單據)現在也不夠。還有,盤點當天的單據必須在盤點前或盤點后與庫務確認,當天的單據不能再出現,有的在盤點前,有的在盤點后,所以我們在處理單據時會有混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、熟練地完成工作,發(fā)現工作中的問題,積極全面地配合公司的要求開始工作,并與同事配合協調好。在今后的工作中,我會一如既往的善待他人,在工作中精益求精,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正工作總結5
本人自20xx年xx月xx日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步,F在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱并允許轉正:
一、人事方面
1、招聘工作:協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:完善勞動合同管理資料。對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;x月份進行本地戶口職工最低工資的'調整。
二、優(yōu)缺點
1、優(yōu)點:為人正直,能堅持原則;對工作有激情,舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作經驗及基礎。
2、缺點:有點理想化,追求完美主義;有時太過于直率;性子急;缺少人力資源系統管理培訓;對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
轉正工作總結6
一、感受和心得體會
1.確定了目標,明確了方向。
經過此段時間對公司的了解及實踐工作,讓我們看到了希望,確定了目標,明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),選擇在椰島工作,是我的愿望,我相信在椰島工作能實現我的理想,展現我的才能。
2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向成功最重要的前提。
我們的工作要求比較細致,而我們做免品活動,并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷,這是我們學習的一個過程,是讓我們從中了解工作流程,深入思考,了解更深層次的東西;工作看起來很簡單,但做起來其實是比較細致的工作,需要花費大量的精力與耐心,所以保持一個良好的心態(tài),才能讓我們在工作中不斷提升我們的能力。
3.適應了新的環(huán)境,建立了再學習的能力。
步入社會,融入社會,是生存的前提;經過此段時間的工作和學習,我們適應了椰島的工作方式,在工作中我們通過學習和思考,建立了面對新事物學習新事物**試用期工作總結范文**,思考創(chuàng)造,步步提升,強化自己的能力。
4.形成一種新的思維模式。
每當遇上新問題試用期工作總結范文,思維的第一發(fā)應是“該怎么解決,解決的方法有哪些,方法有1、2、3”而不是推脫或是找借口,也不是首先想著請教領導。良好的思維方式是我們走向成功的捷徑。
5.做事注重細節(jié),從細致處尋找突破。
一滴水能夠折射太陽的光輝,最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質。古人云“千里之堤,潰于蟻穴”,強調不要忽視小的失誤;而“千里之行,始于足下”則表明,要想取得成功,也必須一步一步做起。椰島銷售網絡已經建全,但是網絡覆蓋密度不一,疏漏在所難免,我們只有從細節(jié)處尋找突破,雞蛋里找骨頭才能不斷提升完善。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式,細心的態(tài)度。
二、能力的提升
1.樹立了良好的心態(tài),奮進的決心。
2.吃苦耐勞,勤奮進取,學以致用是發(fā)展的基礎,也是成功的前提;此段時間的實戰(zhàn),讓我們明白了只有吃得苦中苦才能走的遠,爬的高試用期工作總結范文。
3.明白了椰島公司創(chuàng)業(yè)的困苦,發(fā)展的艱辛,公司壯大完善的漫漫長路,明白了成功背后必須付出千倍的努力 試用期工作總結范文 ,歷經了萬難的困苦,也明白了生活的不易。
4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神,再學習的能力;建立了做事三思后行,事后的能力。
5.明白了團隊合作的重要性;公司是大家,是小家;公司的拓展只有大家齊心協力共同努力,才能把拓展宣傳整體搞上去;銷售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能帶動整個公司,只有共同努力才是王道;團結是公司發(fā)展的根本,切忌因競爭而影響公司發(fā)展。
6.鍛煉了膽量,在促銷過程中,面對消費者由開始的拘束到現在能非常流利和自然的向每一位消費者和宣傳我們的產品。
7.加強了溝通能力,每到一個新的地方都要跟老板和服務員打好交道,建立良好的關系,做好公司的形象,為以后的活動及公司的發(fā)展打好基礎,這樣也大大的鍛煉了自己,學到了更多的溝通技巧。
8.學會做人,有始有終;我們與老板建立良好的關系,有利于下次活動的展開;活動后處
理好善后工作,給老板留下良好的形象,有始有終,建立公司形象。
試用期工作總結范文
三、促銷的流程
促銷工作是一個循序漸進,一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進行下去。
1.事前的準備是促銷的開始,也是基礎 試用期工作總結范文 。促銷點的選點尤其重要,什么時間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點,安排時間,離得比較近的點時間上要錯開,不宜同時進行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié),在安排人員時要合理,人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員,人流量小的地方安排一個促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨,跟老板打好交道,讓老板覺得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準備贈品;準備好贈品,并計劃好贈品的發(fā)放,如何贈送才能更大吸引消費者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內;贈品的安排量根據也應該根據各個點的不同情況安排,人流量比較多的地方適當安排多點,人流量少的地方安排少一點。
5.物料準備,我們做促銷肯定會使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價格牌等,這些東西我們在促銷之間就應該安排到位。
6.產品陳列,堆箱一定要有氣勢,有吸引力,產品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費者一種美的感覺。
7.了解促銷點的價格,盡量建議老板使用我們的推廣價格,但不能強制性要求。
8.觀察整個促銷點的形象是否做好,沒做好的像辦法進行整改,及時解決。
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理干凈,管理好剩下的贈品,和老板打招呼,離開。
四、體會的促銷技巧
在促銷過程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產品推廣的基石**試用期工作總結范文**。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現我們的促銷目的。
1.主動熱情,給人一種親切的.感覺。
7.促銷展臺要形象生動化,產品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費者來關注我們的產品,了解我們的產品,購買我們的產品。
8.和老板以及同事打好關系,搞好工作氣氛,一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質量。
10.充分了解自己產品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產品提出的疑問和問題。
五、發(fā)現的問題及解決方案
4.相鄰兩個促銷點存在價格差別
解決方案:和老板溝通,分析一下利弊,最后建議老板按照我們的推廣價格進行銷售,如果實在不行,我們就拿贈品來吸引消費者的注意力。
6.遇到其他產品的忠誠消費者
解決方案:有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產品,我們可以先向他我們產品的優(yōu)勢和好處,并且鼓勵他消費我們的產品,讓消費者形成一種消費我們產品的心理。
8.不友好的對待
解決方案:在促銷過程中我們會遇到不同的消費者,有時候甚至會被人奚落、漫罵,我們始終要友好、熱情的對待,讓消費者感覺我們椰島公司的人都是那么友好、熱情,以至對我們產生感情,有利于提高我們產品的美譽度和公司形象。
六、建議
2.選擇節(jié)日和周末進小區(qū)做促銷,小區(qū)基本上都是上班族,平時上下班走得比較匆忙,
沒有多少時間。選擇節(jié)日和周末進小區(qū),節(jié)日的時候消費者有一種過節(jié),家人團聚的氣氛,我們把握消費者的這種心里需要,推出我們得產品,促使消費者購買我們的產品。
3.發(fā)放一些代金券,讓顧客重復購買我們的產品,培養(yǎng)忠誠顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產品。
6.,多貼一些海報、做一些優(yōu)惠活動。
七、堅強的斗志,澎湃的激情。
通過此段時間的工作和學習,我們明白了策劃一場促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進銷售,推廣新產品的一些方法;學到了思考問題,解決問題的方法;也明白了集體團結和公司員工素質的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進。冰凍三尺非一日之寒,革命的背后是萬里長城;今天我們走出校園,今天我們步入社會,明天我們將融入競爭潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅持,繼續(xù)堅持,努力,繼續(xù)努力!共同成為椰島的一份子,我們相信我們都能做到!轉正工作總結范文二新員工試用期轉正工作總結
轉正工作總結7
我于9月4日成為公司全球編輯設計中心教研室一名試用員工,現三個月忙碌而充實的實習期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的主任對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的'工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結8
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了__的整個物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:
1.全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
2.糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
3.規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的.基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:裝修裝飾巡查制度;綠化養(yǎng)護管理制度;保潔工作流程分配方案。
經過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能,F在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,__物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
轉正工作總結9
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的匯報:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃。
根據營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的'頁面設計規(guī)劃。
揚長避短,及時發(fā)現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結10
時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉眼間我已經來到公司三個月了。在這三個月中,我在公司領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這三個月的工作和思想的變化,現做總結如下:
一、培訓學習的感受
專業(yè)的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的,5月份我來公司經過技術工程部郭艷梅老師培訓,使我對公司產品的產品和技術有了基本的了解。領導又安排跟隨晏鹍經理進行現場學習,在現場學習中晏鹍經理細致的講解了公司的產品、方案、高性能及客戶的要求等知識,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質和綜合水平。在工作的過程中也是一個學習的過程,進入公司后我感覺到公司內部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也很熱心的給我進行了解答,同時公司也可安排了一些針對性的培訓,這對于我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些培訓過程中,使自己養(yǎng)成了一個不斷學習的好習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作,對工作的內容和職責不熟練,也不知道該如何下手。但是領導并沒有因為我是新來的員工什么都不懂而不敢將項目交個我,而是大膽的將項目交給我去做,在工作過程中領導多次指導并及時糾正工作中的問題,督促我的成長,在工作中我學習到了很多培訓時學不到的`東西,了解了很多自己需要提高的地方。在接下來幾個月的時間里,我加強了方案選型和產品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在領導的指導下我的工作能力有了很大的提高。雖然現在仍然有許多需要改進的地方,但是和初入公司時相比已經有了很大的提高,相信通過經驗和技術的積累我能在今后的工作中做的更好,完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點不了解,到現在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的技術交流,技術協議的評審及投標等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開領導和同事對我的幫助,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應銷售技術工程師的這份工作,在這里我要感謝他們。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng),作為一個銷售技術工程師,首先要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在客戶面前,售前人員是代表公司的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象已及項目的成功率,所以作為一個銷售技術工程師,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他項目負責任的態(tài)度,讓他把項目交給你。這樣是一個銷售技術工程師最基本的素質。對客戶負責就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上不能出現任何差錯,否則不僅是對客戶,更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過三個月的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足,呈現能力還有很大的提升空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累,這些問題將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機的情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為一位新員工,只能盡快的提高自己的業(yè)務和技術能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意,切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但是我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂。
現在我們還很年輕,所以應該多學一些東西,多做一些事情,不要枉費人生。所以我們要以飽滿的精神和充沛了精力投入到平時的工作和學習中去。絕不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的銷售技術工程師。
轉正工作總結11
從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設; 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平; 4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識; 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點; 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的`認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作時光過的真快,轉眼間我已經在XX移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數據導入,各分區(qū)域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發(fā)中我已經改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊,為在XX實現人生的最大價值而奮斗。
轉正工作總結12
我是7月26日開始工作的,—,到現在已經工作三個月了。時光飛逝。在緊張、忙碌、充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我學習和工作,但也有進步和不足。以下是我入職三個月以來的工作情況:
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
分析日常招聘崗位,包括:工作內容,工作資歷,工作梳理,都是些什么?分析以上入職要求后,根據崗位選擇相應的人,再選擇相應的招聘渠道,找到合適的人。8月,產業(yè)營銷省內6個城市人才招聘信息網上發(fā)布完成。
2、建立有效的人才庫;及時儲備有用的人才,讓一部分人可以選擇,一部分人可以在臨時招人的時候使用;截至目前,人才庫已存儲31份有效簡歷。
3、招聘統計表:8—10月。
4、招聘中的問題及建議:
答:專業(yè)技術人員招聘難度大,招聘任務不能及時完成;
建議和對策:
1、加大招聘崗位宣傳力度,增加招聘渠道。(比如報紙和各種招聘會);對于稀缺人才,可以委托獵頭公司進行招聘。
2、淡季人才需求少的時候,就要儲備人才。招收應屆畢業(yè)生,加大培訓力度,淘汰現有人員。得到人力的優(yōu)化,節(jié)約人力資源成本。為就業(yè)旺季做好人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與修訂薪資評估方案、預訂中心預訂業(yè)務員評估提成方案、預訂中心業(yè)務員評估提成方案。9月份完成了薪資問卷的設計,10月份完成了薪資問卷。同時收集了7家單位的有效問卷,完成了薪酬問卷匯總分析報告。完成總部員工的薪酬定級和對比分析;完成從主管到經理級別的工資分級,并比較數據。通過參與這些公司政策的學習、調整和修訂,極大地幫助我了解了公司及其分公司的薪酬體系。
三、部門日常工作:
1、日常工作:整理統計考勤;述職報告的整理和總結;集團人員膳食補充、勞保費用、高溫福利統計匯總;團體人員生日統計及蛋糕卡發(fā)放;集團人員的入職登記、背景核查、離職人員的辦理等相關手續(xù)以及基礎資料的收集和整理。
2、領導安排的臨時工作;
四、分析:
答:個人能力分析:
。ㄒ唬┳陨淼膬(yōu)勢和劣勢以及崗位匹配情況
優(yōu)點:有一定親和力;具有一定的溝通協調能力,細致、認真、耐心并服從指揮;能夠虛心聽取別人的建議,認同宋誠集團的企業(yè)文化;有一定的人力資源管理知識和經驗,心態(tài)平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的.工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學習。
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點。
(三)常態(tài)性學習
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統一、協調發(fā)展。
2、對今后工作分析。
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進;
、谠谌肆Y源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
轉正工作總結13
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的'專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
1.以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2.遵守制度、敢抓敢管。
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正工作總結14
來到公司已經三個月了,三個月的試用期已經過去了。感覺這三個月時間過的很快,但是在這短短的三個月里,我學到了很多,收獲了很多成長。所以三個月的試用期在我的記憶中留下了非常珍貴的記憶。為了永久珍藏,為了讓自己對未來的方向更加清晰,為了留在公司,我寫了這份試用期工作總結。
因為我是電子商務專業(yè)的,對這個行業(yè)充滿了興趣和愛好,老師說選擇實習的時候,我的目標很明確,直接去了網店公司的運營崗位。在校園招聘會上——因此,我們當天就對這個職位進行了面試,最后都順利通過了。然后到了我們來公司見習的那一天。
來了崗位后才知道,大學里學的都是一些膚淺的東西,根本上不了臺面。因此,在試用期的早期,我們都在學習網店的各種運營模式和實際運營。這些操作比較復雜,關于操作要學的東西太多了。而且公司對運營崗位的要求也很嚴格,給我壓力很大。即使經過七天的試用期,我們很多實習生,包括一些和我一起來的朋友,都因為考試不及格而被刷下來。這無疑是對我的一個打擊,我朋友的離開
,獨身一人的奮戰(zhàn),讓我有了產生了一點點堅持不下去的想法。但是這個想法很快就被打消了,因為我的表現突出被我們運營部的主管表揚了,并且還對我進行了鼓勵。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后,我才開始堅定自己要留在這個做下去的'信念,并且下定決心一定要成為那個留到最后的一員。
從那時開始,我就更加努力的工作,更加的用心學習。Ps不強,就硬著頭皮向前輩請教,在家練習到深夜也要把它給學會。刷單沒有業(yè)績,就一次一次的進行嘗試,不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹。等等為了做好這份工作,我付出了我在試用期里所有的時間和精力,才走到了最后,F在即將就要面臨轉正考核的時候,我希望領導能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個正式加入到公司的機會。
轉正工作總結15
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了的整個物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、感悟公司
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的'公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些:
1、裝飾巡查制度;
2、綠化養(yǎng)護管理制度;
3、保潔工作流程分配方案;
經過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、經;,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能,F在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
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