人員培訓(xùn)工作總結(jié)(通用6篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候認真地做好工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編整理的人員培訓(xùn)工作總結(jié)(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)1
今天已是研修的第二天了,大家聚精會神的觀看著視頻,認真的做著記錄。專家們的見解猶如醍醐灌頂,讓我們茅塞頓開。在這第一天的學(xué)習(xí)中,感觸最深的還是身邊這些研修的學(xué)員,他們是最美研修人。
帶病研修
在我們學(xué)校,有一位49歲的女教師--官修梅。由于關(guān)節(jié)有毛病,在夏天不能開風(fēng)扇,不能開空調(diào)。然而,為了讓大家不受炎熱侵?jǐn)_,她堅持讓大家開空調(diào),用棉衣蓋在腿上,堅持研修,每天來的最早,走的最晚,精彩的研修,讓她忘記了暫時的病痛。
父女研修
周偉,孩子剛剛3歲,由于幼兒園放假,愛人工作忙,孩子無人照顧。研修中的周老師既要完成研修,又要照顧孩子,沒辦法,帶著孩子一起觀看視頻,一起完成作業(yè),父女共同研修,為今天的研修增添了閃亮的一筆。
老當(dāng)益壯
在我們周圍,有一批老教師,他們年齡都是年過50的老教師,花眼、皺紋、對電腦陌生是他們共同的特點,他們并沒有因為這些就抱怨、就提意見,相反的',他們用一上午的靜坐、認真聽講、詳細記錄,來彌補自己的不足。他們用自己的實際行動證實什么才是榜樣,什么才是樸實。雖滿頭銀發(fā),但是激情滿懷;他們吃苦耐勞的精神,認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,堅持不懈的韌勁,成為廣大中青年教師學(xué)習(xí)的楷模。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)2
20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn):督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的'崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進修及?谱o士培訓(xùn):根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?谱o理學(xué)習(xí)3xx6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科?谱o士培訓(xùn),并順利取得四川省?谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8..12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標(biāo)。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二Oxx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)3
首先,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班。在這次為期10天的培訓(xùn)過程中,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個課時的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我認真聽講、積極思考,對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識,對很多出版業(yè)務(wù)方面的知識也有一個更深層次的學(xué)習(xí)。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結(jié):
xxxx集團總裁xxx為我們做了一個關(guān)于“從八個案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務(wù):文化創(chuàng)新與文化積累,以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析,分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創(chuàng)新、在社會熱點中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專業(yè)活動帶動專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新、增強專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動,八個啟示,
提示我們創(chuàng)新應(yīng)該是出版的永恒動力,是具有無限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展,傳統(tǒng)出版在全媒體時代如何轉(zhuǎn)型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯xxx卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,實際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個特點,可以說,這是在我這次培訓(xùn)中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡(luò)多媒體的豐富資源結(jié)合,將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個很先進的方法。然而,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和版權(quán)庫的問題。也就是說,出版工作在未來將會變成一個資源和版權(quán)的爭奪戰(zhàn)爭,只有資料和版權(quán)極大豐富的集團公司才能成為將來出版業(yè)的霸主。當(dāng)然,何總還談了許多其他的問題,比如,他說無論出版走哪條路,編輯的'思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現(xiàn)在還暢銷,那是因為故事的力量很偉大,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,所以做好書是一種對文化傳承的責(zé)任……他說了很多,也讓我思考了很多。
中國美術(shù)出版總社xxx做了“編輯應(yīng)用文寫作”的報告,選題報告、審稿意見等編輯應(yīng)用文寫作,作者與讀者資源構(gòu)建,這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預(yù)告、作者簡介等編輯應(yīng)用文,如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學(xué)習(xí),使我較好地掌握常用編輯業(yè)務(wù)文件的寫作規(guī)范,了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業(yè)出版社副社長xxx給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識”,以“圖書產(chǎn)品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述,相信能夠幫助到我們。
三聯(lián)書店總編室主任xxx老師主要在業(yè)務(wù)上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設(shè)計、圖書的印制紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識,這一部分的知識我們可以通過ppt學(xué)習(xí)到,相信對新編輯很有啟發(fā)。
中國建筑工業(yè)出版社xxx社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區(qū)別、意義,專著編輯應(yīng)該具備的能力和素質(zhì),專著的策劃方法,以及專著的策劃方案,等等。
同方知網(wǎng)知識傳播工程技術(shù)研究院項目經(jīng)理xxx老師以國外眾多數(shù)字出版領(lǐng)軍企業(yè)的實際案例,向我們介紹了面向知識服務(wù)的數(shù)字出版,提出數(shù)字出版是全新的領(lǐng)域,具有自身的特點,并從數(shù)字出版的價值、知識服務(wù)切入點、cnki實踐、實踐體會,4個角度將其自己長期積累的寶貴經(jīng)驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數(shù)字出版中心xx主任以近幾年數(shù)字出版實際工作中取得的寶貴經(jīng)驗為我們做了深入分析,國外的出版商在組織機構(gòu)、編輯流程、業(yè)務(wù)模式全方面實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,國內(nèi)的技術(shù)提供商在內(nèi)容總量、渠道、用戶數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢,并認為基于移動互聯(lián)網(wǎng)的閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個新的收入來源,數(shù)字出版應(yīng)該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯(lián)網(wǎng)出版方面強調(diào)了不是用戶找東西,應(yīng)該向用戶推東西,并且是實時更新的。
北京開卷信息技術(shù)有限公司xxx總經(jīng)理在面對數(shù)字化浪潮的今天,分析了當(dāng)前圖書業(yè)市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價值、當(dāng)前及未來五年書店的生存法則,出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容,編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓(xùn)時間雖短,卻獲益良多,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領(lǐng)軍人物,你們將自己多年來豐富的出版知識和經(jīng)驗毫無保留地傳授給我們,讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓(xùn)像一場及時雨,讓我能夠系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)編輯加工知識,使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個大臺階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏實。通過這次培訓(xùn),我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認真態(tài)度。他們幾十年如一日,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻著力量。
經(jīng)濟的全球化,文化的多元化;社會的轉(zhuǎn)型,體制的改革;市場的發(fā)展,競爭的激烈,都給我國出版業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
總之,新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班讓我們有了一個學(xué)習(xí)和提高的機會,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學(xué)習(xí)中,這次培訓(xùn)也會為我指明方向,提供能量。
最后,我非常感謝版署培訓(xùn)中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓(xùn),以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)4
為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好保衛(wèi)工作,維護銀行的安全,我行按照上級行對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進行培訓(xùn)的有關(guān)工作精神,對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進行了培訓(xùn),有效提高了銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好銀行安全保衛(wèi)工作打下了扎實的人員基礎(chǔ),現(xiàn)將有關(guān)培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,認真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)工作
我行認真學(xué)習(xí)上級部門有關(guān)銀行安全的文件與指示精神,充分認識到“安全”是銀行永恒的主題,抓安全是銀行工作的頭等大事,切實提高安全防范意識,認真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)工作。在實際培訓(xùn)中,我行精心組織,周密安排,有條不紊地開展培訓(xùn)工作,使得培訓(xùn)工作順利圓滿完成,取得了培訓(xùn)的良好成效。
二、加強培訓(xùn),提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到培訓(xùn)的目的與要求,我行著重抓好三項工作:一是提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的思想認識,使他們充分認識培訓(xùn)的重要性,以積極的姿態(tài)、認真的態(tài)度投入到培訓(xùn)中,切實提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好銀行保衛(wèi)工作提供素質(zhì)保障。二是精選課程,做到學(xué)以致用,著重提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新時期銀行開展保衛(wèi)工作的需要。三是方式多樣,做到集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合,在集中授課的基礎(chǔ)上,加強保衛(wèi)各項技能的培訓(xùn),開展討論式教學(xué),注重案例分析,使培訓(xùn)、授課學(xué)習(xí)做到有的.放矢,增強了培訓(xùn)的實效。通過培訓(xùn),我行有效提高了保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的安全防范能力,熟悉安全設(shè)備、安全設(shè)施的操作與運用,提高了突發(fā)事故的應(yīng)急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力,能夠做到臨場不亂,報警不慌,有條不紊地做好安全保衛(wèi)工作。
三、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,確保培訓(xùn)成效
我行在對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)中,加強管理,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,用紀(jì)律要求約束、用績效考核規(guī)范,確保培訓(xùn)成效。一是實行培訓(xùn)簽到制,每次授課培訓(xùn),對參加人員實行清點簽到,無特殊原因未按規(guī)定參加者給予通報批評。二是實行培訓(xùn)抽查制,對培訓(xùn)情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,不合格的要整改。三是實行培訓(xùn)考核制,對參加人員的培訓(xùn)情況與培訓(xùn)效果實行考核,考核成績計入個人年底績效考核成績。通過嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,提高了全體參加人員的學(xué)習(xí)積極性,積極努力參加培訓(xùn),達到了培訓(xùn)的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員實行培訓(xùn),完成了培訓(xùn)任務(wù),取得了較好成績。但是,我行清醒地認識到,要真正提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好新形勢下的銀行保衛(wèi)工作,是一項長期的艱巨任務(wù)。今后,我行要進一步加大培訓(xùn)力度,切實培訓(xùn)好銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員,為確保銀行的安全做出應(yīng)有的努力與貢獻。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)5
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到xx工作,但是唯有年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的'問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
人員培訓(xùn)工作總結(jié)6
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會,讓我增加了對公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知,并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗,,使我對我的工作有了更加深刻的了解,對我未來開展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯誤的“機會”。
經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn),我有了以下幾方面的體會。
第一,要想做好工作,無論是什么工作,必須先要了解自己的公司,自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了,你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的'了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,掌握液壓件方面的知識,爭取在明年熟練掌握公司的基本常識,相關(guān)的基本尺寸;
第二,在掌握好產(chǎn)品知識以后,要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位,并掌握相關(guān)競爭對手的動向知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;
第三,在銷售工作中,要學(xué)會溝通,作為銷售人員,溝通是我必須要掌握的一項基本技能,只要學(xué)會溝通,善于溝通,精于溝通,才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng),才能把銷售工作做好,所以溝通是我目前需要改進的最大方面,作為一名新人,我需要在這方面加大力度,積極向各位前輩學(xué)習(xí),并吸取良好的一面,并加以改進,培養(yǎng)自己的溝通方法,努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,并能取得滿意的結(jié)果;
第四,要有一個堅定的信念,我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會很難進展下去。作為一名銷售人員,堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在8月12到13號的拓展訓(xùn)練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時的信息傳遞和溝通,并保持絕對的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長進步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
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