年度總結(jié)工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-16 17:50:44 年度工作總結(jié) 我要投稿

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年度總結(jié)工作計(jì)劃范文匯編20篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃20篇，希望對(duì)大家有所幫助。

年度總結(jié)工作計(jì)劃范文匯編20篇

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃1

　　回首忙碌而充實(shí)的20xx年，預(yù)算部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各部門(mén)的積極配合協(xié)作下，部門(mén)員工共同努力較好的完成了年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，再創(chuàng)佳績(jī)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作指標(biāo)，結(jié)合公司工程進(jìn)度與本部門(mén)工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧，并對(duì)20xx年工作做出安排。

　　一、年度工作總結(jié)

　　1、工程結(jié)算工作：

　　在結(jié)算過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制各施工單位故意高估冒算，堅(jiān)持合同約定的原則，結(jié)合實(shí)際發(fā)生的變更簽證，做好每一項(xiàng)結(jié)算，保證公司利益最大化，做到每一項(xiàng)工程結(jié)算清晰明了。年已辦理完成園區(qū)工程結(jié)算9份，施工單位送審結(jié)算金額約為6065萬(wàn)元，我部門(mén)審核定案報(bào)送財(cái)務(wù)掛帳金額約為5680萬(wàn)元，審減額約為385萬(wàn)元。辦理完成煤礦工程結(jié)算16份，施工單位報(bào)送結(jié)算金額約為8524萬(wàn)元，我部門(mén)審定并報(bào)財(cái)務(wù)掛賬金額約為8079萬(wàn)元，審減額約為445萬(wàn)元。根據(jù)北京總部要求，洗煤廠工程結(jié)算上報(bào)金額約1.68億元，現(xiàn)已審核完成約80%的工程量，工程造價(jià)約1.34億元。我部門(mén)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，依事實(shí)說(shuō)話，最大程度的維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益。

　　2、工程預(yù)算及進(jìn)度款審核：

　　我部門(mén)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工程進(jìn)度款的審核、報(bào)批工作，共計(jì)292份約2.3億元。其中園區(qū)工程進(jìn)度共計(jì)約35份，施工單位報(bào)送金額約1314萬(wàn)元，審定金額約1076萬(wàn)元，審減額約238萬(wàn)元；二期工程進(jìn)度約112份，施工單位報(bào)送金額約1.29 億元，審定金額約1.01億元，審減額約2780萬(wàn)元；韋二煤礦工程進(jìn)度約94份，施工單位報(bào)送金額約5732萬(wàn)元，審定金額約4658萬(wàn)元，審減額約1073萬(wàn)元；韋二煤礦礦建工程進(jìn)度約30份，審定金額約4387萬(wàn)元；賀陡溝煤礦工程進(jìn)度13份，審定金額約1372萬(wàn)元，審減額約137萬(wàn)元；窯山煤礦工程進(jìn)度8份，審定金額約1705萬(wàn)元。

　　時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大，責(zé)任大。為此，要求部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一致，克服種種困難，保質(zhì)保量地及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。6月份配合公司財(cái)務(wù)部填報(bào)完成《在建工程-土建工程盤(pán)點(diǎn)表》；9月份填報(bào)完成《已完工建設(shè)項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)表》、《已完工建設(shè)項(xiàng)目情況匯總表》、《竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算總體計(jì)劃表》、《竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算具體計(jì)劃及執(zhí)行情況表》。在預(yù)算、進(jìn)度款的審核過(guò)程中，面對(duì)施工單位的各種不合理要求，為了維護(hù)公司利益，嚴(yán)格執(zhí)行施工承包合同。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極與監(jiān)理公司和基建部配合，及時(shí)了解施工過(guò)程中的實(shí)際情況，公正、公平、合理地控制過(guò)程中發(fā)生的'各種費(fèi)用，保證工程按計(jì)劃正常進(jìn)行。

　　3、合同的擬訂、管理:

　　根據(jù)公司安排，我部門(mén)負(fù)責(zé)工程建設(shè)施工承包合同的起草擬訂工作, 所有合同正式簽訂前，本部門(mén)的合同經(jīng)辦人員將起草好的合同文本和有關(guān)資料報(bào)送本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審閱，合格后報(bào)公司財(cái)務(wù)部、現(xiàn)場(chǎng)主管部門(mén)、審計(jì)部進(jìn)行審查，再報(bào)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總經(jīng)理進(jìn)行審批，

　　并簽署意見(jiàn)。本部門(mén)合同經(jīng)辦人員積極的配合公司檔案室、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部及其它相關(guān)部門(mén)實(shí)行合同的科學(xué)合理化管理。利用專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司合同管理規(guī)章制度，建立本部門(mén)的合同管理規(guī)章制度。對(duì)于建設(shè)工程承包合同，在簽訂合同之前，認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。具體包括：對(duì)方單位是否具有法人資格及其資質(zhì)證書(shū)情況，了解其企業(yè)業(yè)績(jī)，與相關(guān)部門(mén)一起對(duì)其將負(fù)責(zé)承包的施工內(nèi)容進(jìn)行討論、分析，合理劃分其施工承包范圍，認(rèn)真起草合同專用條款，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，逐條落實(shí)，尤其是供料劃分、付款比例，責(zé)任區(qū)分等，對(duì)方簽約人是否為法定代表人或法人委托人。確保所簽合同有效、有利，以免給公司造成不必要的損失。年共簽署擬定了工程施工承包合同35份，并對(duì)所有合同進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)、登記臺(tái)帳和分類(lèi)歸檔。

　　4、內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)建設(shè)：

　　為了提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)積累，在工程建設(shè)期間，部門(mén)員工必須掌握工程進(jìn)度，及時(shí)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，積極與基建部、監(jiān)理公司溝通、配合。安排員工不定期的下工地，深入現(xiàn)場(chǎng)，了解具體的施工工序、工藝，尤其是對(duì)基礎(chǔ)工程、鋼筋隱蔽工程，必須掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。為了給施工單位確定準(zhǔn)確的材料價(jià)格，部門(mén)員工對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，反饋，尤其是對(duì)地材的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，及時(shí)深入市場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解。周末休息時(shí)間部門(mén)員工自發(fā)組織學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)清單計(jì)價(jià)、圖形算量、鋼筋抽樣預(yù)算軟件，積極的參加廣聯(lián)達(dá)公司組織的11G新平法、新規(guī)范應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)講座。在零星工程管理上，由于部分工程項(xiàng)目未安排監(jiān)理公司參與，存在工程變更較多、隊(duì)伍更換頻繁，施工任務(wù)劃分不清等問(wèn)題，為保證工程結(jié)算工作的準(zhǔn)確有效，

　　保證工程資金的有效控制，根據(jù)工程的進(jìn)展，安排員工及時(shí)深入工地，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)做好記錄形成資料文件。同時(shí)要加強(qiáng)工程資料及合同的管理，由專人負(fù)責(zé)登記成冊(cè)，分類(lèi)別存放，以便隨時(shí)抽查調(diào)閱，為工程結(jié)算做好了準(zhǔn)備。

　　優(yōu)化崗位編制和崗位定員是集團(tuán)公司貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理重要講話精神、強(qiáng)化內(nèi)部管理，是挖潛增效的一項(xiàng)重要工作。我部門(mén)對(duì)現(xiàn)有崗位的工作狀況、人員配置和飽滿程度進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，對(duì)職能和業(yè)務(wù)上有重合的部分以及工作量不飽滿的崗位精簡(jiǎn)壓縮，合并崗位。在編制設(shè)置和崗位核定上體現(xiàn)出技能復(fù)合、一崗多能、效率優(yōu)先的特點(diǎn)，既能最大限度地降低人力成本，又可避免分工過(guò)細(xì)，崗位閑置。部門(mén)現(xiàn)有專業(yè)造價(jià)員7人，其中土建專業(yè)4人，安裝專業(yè)3人；安裝工程師1人，礦建工程師1人，外聘工程師2人，資料員1人，副經(jīng)理1人。在日常工作中，預(yù)算部全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，對(duì)施工單位每月所報(bào)的工程進(jìn)度進(jìn)行審核把關(guān)。

　　我部門(mén)時(shí)刻注意節(jié)約紙張、用水、用電，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，提倡雙面用紙。內(nèi)部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張的消耗，低碳環(huán)保；外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦、拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線，能當(dāng)天辦完絕不拖到第二天。14年我部門(mén)僅在辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及業(yè)務(wù)接待費(fèi)用上為公司節(jié)省近1.7萬(wàn)元。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。

　　二、年度工作計(jì)劃

　　完成各施工單位的工程進(jìn)度審批工作。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃2

　　一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調(diào)整

　　1、20xx年市場(chǎng)部的職能

　　在20xx年，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場(chǎng)部職能上，也在不斷的調(diào)整。

　　在20xx年，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。

　　A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng)建開(kāi)始至今

　　B、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

　　C、市場(chǎng)調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月－8月

　　D、裝修項(xiàng)目的管理

　　E、店面道具和配飾的管理

　　F、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理

　　2、20xx年取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題

　　在20xx年度，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)，在取得一些基本成績(jī)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。

　　2－1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面：

　　在年初，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì)議的組織和研討，5月促銷(xiāo)活動(dòng)后，由于市場(chǎng)部組織人員的調(diào)整，月度促銷(xiāo)會(huì)議沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，促銷(xiāo)策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能。

　　該項(xiàng)工作在年度中的成果：

　　（1）策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

　�。�2）通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃，建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中，強(qiáng)化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調(diào)能力。

　�。�3）促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。

　　該項(xiàng)工作在年度中的不足：

　　（1）行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識(shí)膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對(duì)性，實(shí)用性方面都顯得不足。

　�。�2）缺乏活動(dòng)的延續(xù)性，從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看，沒(méi)有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。

　　（3）促銷(xiāo)活動(dòng)的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分，在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒(méi)有建立長(zhǎng)期有效和系統(tǒng)的促銷(xiāo)資源儲(chǔ)備。導(dǎo)致活動(dòng)過(guò)程中，臨時(shí)變動(dòng)項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多。

　　2－2、裝修管理方面：

　　在本年度5月份之前，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購(gòu)買(mǎi)的性質(zhì)。

　　該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

　�。�1）有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。

　�。�2）建立了相對(duì)完整的裝修施工流程，從立項(xiàng)到驗(yàn)收，明確了施工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過(guò)流程的有效控制，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

　　（3）通過(guò)裝修工作的鍛煉，市場(chǎng)部對(duì)裝修工作的認(rèn)識(shí)有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對(duì)店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平方面。同時(shí)，對(duì)品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。

　　該項(xiàng)工作在年度中的不足：

　�。�1）工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)之間的推委現(xiàn)象。

　　（2）裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因臨時(shí)變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。

　�。�3）店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒(méi)有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒(méi)有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂，財(cái)產(chǎn)管理的空白。

　　（4）在裝修交工驗(yàn)收后，施工和維護(hù)脫節(jié)，店面缺乏對(duì)裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識(shí)，因?yàn)槿狈χR(shí)，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。

　�。�5）當(dāng)前的'材料采購(gòu)主要依靠經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)材料品牌、單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對(duì)比，采購(gòu)方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

　�。�6）當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足，市場(chǎng)部缺乏備選資源，后備施工隊(duì)的開(kāi)發(fā)不夠。

　　2－3、市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售培訓(xùn)方面：

　　在5月后，市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調(diào)研深度、力度不足，項(xiàng)目工作從9月份中止。

　　2－4、費(fèi)用管理及傳播規(guī)劃方面：

　　由于市場(chǎng)部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出，除配合促銷(xiāo)，由市場(chǎng)部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作。

　　在本年度，傳播方面的項(xiàng)目不多。

　　年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。

　　交通臺(tái)電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。

　　另外，因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶外3 塊。

　　本年度該項(xiàng)目工作的成果：

　�。�1）建立了傳播費(fèi)用臺(tái)帳

　　（2）配合費(fèi)用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。

　　（3）傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

　　本年度該項(xiàng)目工作的不足

　�。�1）預(yù)算能力不強(qiáng)，對(duì)于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

　�。�2）投放項(xiàng)目的績(jī)效不高，部分投放媒介沒(méi)有起到應(yīng)有的效果。

　�。�3）費(fèi)用管理趨于形式，市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。

　　2－5、道具管理

　　在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場(chǎng)部來(lái)完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過(guò)程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。

　　在這個(gè)項(xiàng)目上，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。

　　2－6、平面設(shè)計(jì)

　　今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場(chǎng)部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能，但由于人手的問(wèn)題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門(mén)下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃3

　　20xx年，市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作在市農(nóng)機(jī)總站、XX市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)農(nóng)機(jī)安全法律法規(guī)為主線，以拖拉機(jī)源頭治理和隱患排查整治為重點(diǎn)，以預(yù)防農(nóng)機(jī)事故發(fā)生、保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為中心，積極開(kāi)展“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn)，現(xiàn)將全年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作總結(jié)如下：

　　20xx年工作回顧

　　一、各項(xiàng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作指標(biāo)完成情況

　　（一）農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　1、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)業(yè)務(wù)方面

　　截至20xx年11月30日，全市拖拉機(jī)新入戶125臺(tái)；聯(lián)合收割機(jī)新入戶115臺(tái)；拖拉機(jī)年度安全技術(shù)檢驗(yàn)5368臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)年度安全技術(shù)檢驗(yàn)626臺(tái)。

　　2、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員業(yè)務(wù)方面

　　全市舉辦拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛?cè)丝荚嚨?1月30日止，已考完8期，考試核發(fā)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛證216人，拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛證到期換證233人；舉辦駕駛員安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)50期，培訓(xùn)3256人（含各區(qū)域站培訓(xùn)）。

　　3、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)制度方面

　　全年召開(kāi)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專題工作會(huì)議5次（分別是農(nóng)機(jī)交通安全專項(xiàng)整治工作會(huì)議、農(nóng)機(jī)“安全生產(chǎn)月”工作會(huì)議、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)攻堅(jiān)工作會(huì)議、傳達(dá)XX市農(nóng)業(yè)局農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專題會(huì)議精神工作會(huì)議、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作會(huì)議），召開(kāi)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)例會(huì)、辦公會(huì)議6次，與各農(nóng)機(jī)區(qū)域站、各校站簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)12份，與各農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)5份，通過(guò)農(nóng)機(jī)區(qū)域站與拖拉機(jī)車(chē)主和駕駛員簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)3857份。

　�。ǘ┺r(nóng)機(jī)事故情況

　　全面完成20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)，全年在道路以外的田間、場(chǎng)院上，沒(méi)有發(fā)生農(nóng)機(jī)事故，事故的三項(xiàng)指標(biāo)均為0。

　　二、具體措施和主要工作

　�。ㄒ唬┲贫ㄈ旯ぷ靼才�，落實(shí)工作任務(wù)

　　20xx年1月9日，市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站根據(jù)農(nóng)機(jī)總站要求和農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作實(shí)際，制定了《市20xx年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作安排》，并下發(fā)給各農(nóng)機(jī)區(qū)域站�！妒�20xx年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作安排》明確規(guī)定了各農(nóng)機(jī)區(qū)域站的拖拉機(jī)掛牌、駕駛員培訓(xùn)考核、駕駛證到期換證、拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)等工作任務(wù)，同時(shí)規(guī)定農(nóng)機(jī)總站將對(duì)各農(nóng)機(jī)區(qū)域站監(jiān)理工作任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合考核，對(duì)年終綜合考核落后的區(qū)域站將視情況通報(bào)批評(píng)甚至處罰�！妒�20xx年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作安排》的出臺(tái)充分調(diào)動(dòng)了全體監(jiān)理人員的工作積極性，全體監(jiān)理人員心往一處想，勁往一處使，大家比著干、幫著做，為全面完成工作任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ┓e極開(kāi)展農(nóng)機(jī)道路交通安全專項(xiàng)整治工作

　　為進(jìn)一步做好我市農(nóng)機(jī)交通安全工作，全力預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)交通事故發(fā)生，按照市安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)市道路交通安全專項(xiàng)整治工作方案的通知》（雷安【20xx】6號(hào)）的部署，我總站制定了《市20xx年農(nóng)機(jī)交通安全專項(xiàng)整治工作方案》。方案明確提出嚴(yán)厲打擊拖拉機(jī)五種嚴(yán)重違法行為：①拖拉機(jī)超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、人貨混載等行為；②拖拉機(jī)違法載人行為；③拖拉機(jī)不按時(shí)年檢、安全性能不合格仍上路行駛行為；④無(wú)證駕駛拖拉機(jī)行為；⑤拖拉機(jī)無(wú)牌行駛行為。

　　我總站和各農(nóng)機(jī)區(qū)域站積極與公安部門(mén)，在拖拉機(jī)通行量大、易發(fā)生事故的重點(diǎn)地區(qū)和路段開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大對(duì)無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、違法載人、酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超載、人貨混載、非法改裝等違法違規(guī)行為的查處力度，清除監(jiān)管工作盲點(diǎn)，確保農(nóng)機(jī)交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。同時(shí)，加大重點(diǎn)區(qū)域、重要場(chǎng)所和重要環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控和檢查力度，采取一切有效措施，切實(shí)消除事故隱患，有效防范和杜絕拖拉機(jī)道路交通死人事故的發(fā)生。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，這次農(nóng)機(jī)交通安全專項(xiàng)整治行動(dòng)共查處無(wú)證駕駛行為41人，無(wú)牌拖拉機(jī)27臺(tái)，不按時(shí)年審、安全性性能不合格仍上路行駛的拖拉機(jī)213臺(tái)，非法改裝的拖拉機(jī)45臺(tái)，超速超載的拖拉機(jī)33臺(tái)，酒后駕駛6人，違法載人的拖拉機(jī)6臺(tái)。

　　（三）認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)

　　1、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)

　　6月16日（全國(guó)統(tǒng)一的咨詢?nèi)眨�，市政府在雷湖文化廣場(chǎng)舉行20xx年安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)蔡芳林出席活動(dòng)并作講話。我總站積極參與，派出黃鵬翔副總站長(zhǎng)、高存玉機(jī)務(wù)監(jiān)理股長(zhǎng)等6人，抬著精心制作的農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳展示板，拿著《農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理?xiàng)l例》、農(nóng)機(jī)安全操作常識(shí)、農(nóng)機(jī)安全應(yīng)急常識(shí)等宣傳資料,到雷湖文化廣場(chǎng)參加咨詢?nèi)栈顒?dòng)。農(nóng)機(jī)宣傳人員認(rèn)真接受群眾的咨詢，耐心講解農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，積極向群眾散發(fā)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，咨詢?nèi)债?dāng)天共接受群眾咨詢96人次，散發(fā)各類(lèi)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)資料925份。

　　2、積極承辦XX市農(nóng)業(yè)局舉辦的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)

　　為進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)較大農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全事故的快速反應(yīng)、指揮、協(xié)調(diào)、配合和處理的綜合應(yīng)急能力，6月25日，XX市農(nóng)業(yè)局在奮勇場(chǎng)高新區(qū)舉辦了20xx年較大農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)。該應(yīng)急演練活動(dòng)由我農(nóng)機(jī)總站承辦，XX市各縣（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)、分管安全生產(chǎn)的副局長(zhǎng)、安監(jiān)站長(zhǎng)、農(nóng)機(jī)事故處理員參加了應(yīng)急演練活動(dòng)。在我總站的大力籌備下，該應(yīng)急演練活動(dòng)取得圓滿成功。這次應(yīng)急演練活動(dòng)鍛煉了農(nóng)機(jī)部門(mén)在發(fā)生較大農(nóng)機(jī)安全事故后應(yīng)急處置的'能力，提高了農(nóng)機(jī)事故的勘察處理能力，取得了較好的社會(huì)效果。

　�。ㄋ模┓e極開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作

　　根據(jù)XX市農(nóng)業(yè)局《關(guān)于印發(fā)XX市農(nóng)業(yè)局全面開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作方案的通知》（湛農(nóng)通[20xx]231號(hào)）和市安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)市全面開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作方案的通知》（雷安委[20xx]42號(hào)），我總站制定了《市全面開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作。

　　1、召開(kāi)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查工作匯報(bào)會(huì)

　　11月3日，我總站召開(kāi)各農(nóng)機(jī)區(qū)域站長(zhǎng)會(huì)議，主要是匯報(bào)這次大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治工作的開(kāi)展情況，綜合各站的匯報(bào)情況，有下面4個(gè)工作亮點(diǎn)：

　　⑴雷高區(qū)域站查處拖拉機(jī)違法載人行為取得較好成效。雷高鎮(zhèn)今年被市安委會(huì)列為拖拉機(jī)違法載人攻堅(jiān)工作點(diǎn)，雷高農(nóng)機(jī)區(qū)域站積極爭(zhēng)取雷高鎮(zhèn)政府支持，積極聯(lián)合公安交警部門(mén)嚴(yán)厲查處拖拉機(jī)違法載人行為，同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作，使雷高鎮(zhèn)拖拉機(jī)違法載人行為完全絕跡，其工作信息新聞稿被《湛江農(nóng)業(yè)信息港》采納發(fā)表。

　�、颇吓d農(nóng)機(jī)區(qū)域站查處拖拉機(jī)違法行為成效顯著。南興鎮(zhèn)政府分管安全生產(chǎn)的常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃恒和分管交通安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳理仁、市農(nóng)機(jī)總站副總站長(zhǎng)黃鵬翔親自帶隊(duì)，鎮(zhèn)政府、交警、農(nóng)機(jī)三個(gè)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲查處拖拉機(jī)無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年檢、違法載人等行為，有效遏制了拖拉機(jī)違法發(fā)生，維護(hù)農(nóng)機(jī)安全形勢(shì)穩(wěn)定。

　�、抢壮寝r(nóng)機(jī)區(qū)域站利用其城鄉(xiāng)結(jié)合部的地理優(yōu)勢(shì)，針對(duì)其管轄區(qū)域內(nèi)拖拉機(jī)運(yùn)輸繁忙的特點(diǎn)，加大田檢路查工作力度，積極聯(lián)合交警部門(mén)，嚴(yán)厲查處拖拉機(jī)無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年檢等行為，其拖拉機(jī)年檢工作開(kāi)展得比較好。

　�、燃哟髮�(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)管力度，定期和不定期對(duì)農(nóng)機(jī)修理點(diǎn)、加工點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保無(wú)農(nóng)機(jī)事故。

　　分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：市農(nóng)機(jī)局年度安全監(jiān)理工作總結(jié)第2頁(yè)：加大安全檢查工作力度

　　2、加大安全檢查工作力度

　　農(nóng)機(jī)安全檢查是開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的有效手段和必要方法，是提高農(nóng)機(jī)“三率”的有效手段，是清除事故隱患的重要措施。在這次大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治活動(dòng)中，我總站采取機(jī)手自查和監(jiān)理人員檢查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全檢查，促進(jìn)機(jī)手主動(dòng)參加的年審，杜絕違章行為�？傉九c各農(nóng)機(jī)區(qū)域站監(jiān)理人員，一起奔田間地頭，走作業(yè)場(chǎng)院、上鄉(xiāng)村道路，對(duì)農(nóng)機(jī)機(jī)械尤其是拖拉機(jī)進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、超速超載、違法載人、非法改裝、酒后駕駛等直接危及安全生產(chǎn)的違法行為。對(duì)無(wú)證駕駛者強(qiáng)制要求其到農(nóng)機(jī)學(xué)校報(bào)名學(xué)習(xí)取得駕駛證，對(duì)無(wú)牌行駛者強(qiáng)制要求其到市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理入戶掛牌，對(duì)無(wú)年檢者限期其到市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理年檢手續(xù)，對(duì)違法載人者要求其書(shū)面保證今后不再載人，對(duì)后輪加雙輪胎者要求拆除雙輪胎等，通過(guò)安全檢查把農(nóng)機(jī)事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次大檢查深化打非治違和專項(xiàng)整治活動(dòng)共查處無(wú)證駕駛?cè)藛T49人，無(wú)牌機(jī)車(chē)72臺(tái)，超期不年審86臺(tái)，警告87次，限期整改違法行為75起，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)取得階段性成效。

　�。ㄎ澹┣袑�(shí)抓好年度檢驗(yàn)工作

　　年度安全技術(shù)檢驗(yàn)工作是從源頭上保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要措施，也是集體體現(xiàn)為機(jī)手服務(wù)的重要載體，通過(guò)年度檢驗(yàn)使拖拉機(jī)的安全技術(shù)性能得到提高。為保證年度檢驗(yàn)工作的落實(shí)，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站和各農(nóng)機(jī)區(qū)域站以強(qiáng)化安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，把檢驗(yàn)工作與安全生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，突出加強(qiáng)對(duì)年檢工作的組織管理。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，考核嚴(yán)格；各農(nóng)機(jī)區(qū)域站充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真履行職責(zé)，積極組織、周密部署，制定可行措施，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的監(jiān)理人員開(kāi)展好自檢自查，抓好源頭管理，做深入細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng)工作，促使機(jī)手積極參加年檢活動(dòng)。在檢驗(yàn)過(guò)程中檢驗(yàn)員嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。堅(jiān)持每一臺(tái)拖拉機(jī)都必須檢驗(yàn)，重點(diǎn)把握制動(dòng)、燈光、方向等項(xiàng)目，不合格的必須進(jìn)行修理，合格后辦理手續(xù)，從而確保檢驗(yàn)質(zhì)量，并在檢驗(yàn)工作過(guò)程教育拖拉機(jī)駕駛員，提高駕駛安全責(zé)任意識(shí)，簽訂農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，從而使安全監(jiān)理工作從源頭上強(qiáng)化監(jiān)督管理。

　�。┘訌�(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè)

　　好的工作離不開(kāi)好的隊(duì)伍，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作亦是如此。農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，其素質(zhì)的高低，關(guān)系到農(nóng)機(jī)政策能否落到實(shí)處，關(guān)系到農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)的形象，關(guān)系到農(nóng)機(jī)手對(duì)農(nóng)機(jī)部門(mén)的信任程度。我監(jiān)理站建立健全崗位責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制，明確責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的管理和監(jiān)督。抓好監(jiān)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使每名監(jiān)理人員明確工作職責(zé)，熟練掌握相關(guān)知識(shí)，提高工作技能。認(rèn)真組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理?xiàng)l例》、《廣東省農(nóng)機(jī)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政，以法律法規(guī)為依據(jù)，全面履行農(nóng)機(jī)監(jiān)督理職責(zé)。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、我市到外省異地跨區(qū)辦理拖拉機(jī)入戶和超標(biāo)準(zhǔn)辦理拖拉機(jī)入戶的現(xiàn)象較突出。這些到外省、外市入戶的拖拉機(jī)，注冊(cè)地農(nóng)機(jī)部門(mén)無(wú)力管，管轄地農(nóng)機(jī)部門(mén)又難以監(jiān)管，發(fā)生了農(nóng)機(jī)事故還要用屬地原則追究管轄地農(nóng)機(jī)部門(mén)的責(zé)任，擾亂了拖拉機(jī)管理秩序；這些拖拉機(jī)由于掛外省、外市號(hào)牌，每年脫檢脫保現(xiàn)象嚴(yán)重，增加了道路交通和農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)不安全因素，給我市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)造成較大的隱患。

　　2、《道路交通安全法》只賦予農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)對(duì)拖拉機(jī)實(shí)施牌證管理的行政權(quán)利，拖拉機(jī)上道路違法行為全部由公安機(jī)關(guān)來(lái)管。農(nóng)機(jī)監(jiān)理和公安交警對(duì)上路拖拉機(jī)管理上的配合缺乏有效的合作機(jī)制，導(dǎo)致出現(xiàn)農(nóng)機(jī)無(wú)權(quán)管、交警無(wú)力管的局面，這樣助長(zhǎng)了拖拉機(jī)躲避年檢的行為，農(nóng)機(jī)安全管理進(jìn)一步加大。

　　3、對(duì)跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)監(jiān)控措施不多，還缺乏管理力度。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　1、開(kāi)好全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和每季度的農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)貫徹農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的方針、政策，把握好全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作狀況。

　　2、抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理責(zé)任狀的簽訂工作，認(rèn)真與各農(nóng)機(jī)區(qū)域站、各農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，各農(nóng)機(jī)區(qū)域站認(rèn)真與機(jī)手簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。完善“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。

　　3、抓好拖拉機(jī)年檢工作，對(duì)安全性能低、差、帶有隱患的拖拉機(jī)堅(jiān)決不給予檢驗(yàn)合格和上路行駛。

　　4、做好20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。

　　5、積極與交警部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理和執(zhí)法檢查活動(dòng)，嚴(yán)厲查處拖拉機(jī)無(wú)證駕馭、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年審、超速超載、酒后駕駛、非法改裝、假牌假證等違法行為。

　　6、認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故隱患的排查治理工作。

　　7、健全農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的文書(shū)檔案和農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理行風(fēng)建設(shè)工作。

　　8、健全農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理制度，提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作效能。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃4

　　前言

　　初識(shí)江聯(lián)，是從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)知開(kāi)始，保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀是買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱、營(yíng)銷(xiāo)手法簡(jiǎn)單粗暴等導(dǎo)致客戶利益部分缺失，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè)，正是這種行業(yè)不良現(xiàn)狀的對(duì)癥良藥。我本人是學(xué)習(xí)金融專業(yè)的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我看好保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展。

　　再識(shí)江聯(lián)，是從學(xué)習(xí)并深刻理解900的業(yè)務(wù)發(fā)展布局開(kāi)始，與經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)的行業(yè)，關(guān)注金融政策是從業(yè)人員的基本素質(zhì)之一，看到國(guó)十條，集團(tuán)發(fā)展布局的高瞻遠(yuǎn)矚再次讓我嘆服，公司的發(fā)展方向和政府的政治經(jīng)濟(jì)規(guī)劃完全契合。江聯(lián)的路，900風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的路，就是一條踩著政府前進(jìn)腳步的陽(yáng)光大道。

　　從接觸江聯(lián)到加入江聯(lián)，是我人生職業(yè)規(guī)劃道路上的重要抉擇，我堅(jiān)信集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略前景大好，我更加堅(jiān)信我的選擇前途光明。我愿意為了江聯(lián)的事業(yè)，900風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的企業(yè)愿景，奉獻(xiàn)自己的一份力量，也希望自己能夠在江聯(lián)這片沃土上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和職業(yè)抱負(fù)。

　　從加入江聯(lián)的第一天起，我就真切的感受到這是一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、充滿活力的集體，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)，同事們的支持幫助，讓我這個(gè)遠(yuǎn)方來(lái)客迫切希望融入江聯(lián)大家庭。

　　通過(guò)集中培訓(xùn)，我更加深入學(xué)習(xí)和理解了自身的工作職能，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，公司的培訓(xùn)和職業(yè)證書(shū)的考試要求，告訴我江聯(lián)不僅僅有著博大的社會(huì)責(zé)任，更是有著對(duì)公司的每位員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的責(zé)任。

　　正式進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)始門(mén)店籌建工作以及門(mén)店相關(guān)第三方業(yè)務(wù)拓展，雖困難重重，但最終完成并達(dá)到了業(yè)務(wù)拓展的初期目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中，收獲了朋友，積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，我的優(yōu)勢(shì)是大局觀強(qiáng)，溝通能力突出，但缺點(diǎn)是時(shí)間管理不夠優(yōu)秀，執(zhí)行效率不突出，這些自身業(yè)務(wù)能力的欠缺，是我迫切需要改進(jìn)的地方。

　　營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達(dá)后，我制定了自己展業(yè)的計(jì)劃和客戶數(shù)據(jù)登記方法，努力爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)，雖取得了一定的成績(jī)，但并未達(dá)到個(gè)人的預(yù)期，這方面，我還需要跟團(tuán)隊(duì)中其他優(yōu)秀的伙伴們看齊，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。

　　在參與策劃并執(zhí)行“江西900風(fēng)險(xiǎn)防范公益行”活動(dòng)的過(guò)程中，首先是領(lǐng)導(dǎo)的信任給了我莫大的支持，其次同事之間的默契合作、各司其職也讓我感受到個(gè)人的渺小，團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。雖然活動(dòng)過(guò)程到結(jié)束，整體達(dá)到了集團(tuán)公司和分公司的預(yù)期目標(biāo)，但仍然暴露出了很多問(wèn)題，如個(gè)別環(huán)節(jié)執(zhí)行效率低，整體策劃細(xì)節(jié)不夠完善，相信參與過(guò)這樣一次成功的活動(dòng)策劃之后，對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是一次難以磨滅的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

　　總之，20xx年在江聯(lián)，對(duì)我來(lái)說(shuō)最核心的關(guān)鍵字是：學(xué)習(xí)、磨礪、成長(zhǎng)！

　　工作計(jì)劃

　　20xx年即將到來(lái)，新的.挑戰(zhàn)也迎面而來(lái)，對(duì)于20xx年，我期待萬(wàn)分，也懷揣忐忑，但信心十足。期待是因?yàn)槲抑牢襾?lái)年要做些什么，該怎么做；忐忑則是因?yàn)殚T(mén)店發(fā)展雖離不開(kāi)我們的計(jì)劃和努力，但未來(lái)業(yè)務(wù)拓展的不可預(yù)知性，實(shí)際業(yè)務(wù)展開(kāi)進(jìn)程中也會(huì)遇到各種各樣的困難因素；我的信心來(lái)源于我對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)知，也來(lái)源于個(gè)人能力的自我肯定，更來(lái)源于前期900團(tuán)隊(duì)工作的深厚積累。

　　20xx年，門(mén)店工作即將正式展開(kāi)，作為店長(zhǎng)，我將嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，做好門(mén)店日常管理工作和日常業(yè)務(wù)對(duì)接，做到單據(jù)、賬務(wù)、人事管理井井有條，全力完成集團(tuán)公司下達(dá)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。同時(shí)，緊跟分公司政企合作腳步，做好社區(qū)基層部門(mén)溝通對(duì)接工作，做好社區(qū)小微企業(yè)及相關(guān)第三方增值業(yè)務(wù)的拓展，大處著眼看門(mén)店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展，小處著手看門(mén)店業(yè)務(wù)操作流程，讓900門(mén)店真正的融入社區(qū)，成為社區(qū)最貼心的風(fēng)險(xiǎn)管理管家。

　　團(tuán)隊(duì)管理上，所謂尺有所長(zhǎng)，寸有所短，根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，合理安排并分配工作，是我們未來(lái)進(jìn)入900門(mén)店后，作為店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店是否能夠科學(xué)有效管理的基本要求。

　　20xx年，我希望在企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上同時(shí)實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值，個(gè)人價(jià)值最直觀的表現(xiàn)就是收入，我來(lái)年的收入目標(biāo)是20萬(wàn)元，這是一個(gè)數(shù)字，但這是我對(duì)900業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的規(guī)劃，也是我對(duì)自我展業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)。

　　20xx年，我也希望隨著我個(gè)人的成長(zhǎng)和完善，公司能夠給我更多的事業(yè)發(fā)展空間，讓我有機(jī)會(huì)參與更多的企業(yè)及業(yè)務(wù)管理層面的工作，這既是我內(nèi)心所渴望的職業(yè)挑戰(zhàn)，亦是我本人與公司共同成長(zhǎng)的發(fā)展愿景。

　　20xx年，對(duì)未來(lái)的江聯(lián)和900，我心中的關(guān)鍵字是：期待、努力、實(shí)現(xiàn)！

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃5

　�。ㄒ唬┰缰\劃，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

　　在近期的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)資源挖掘不深，項(xiàng)目的前期工作有所匱乏，因此，20xx年在項(xiàng)目的建設(shè)上要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一是項(xiàng)目包裝立足特色。做好項(xiàng)目的包裝首先要明確項(xiàng)目的自身定位，努力挖掘優(yōu)勢(shì)資源，像是利用山地古村資源繼續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)招商、民宿招商，利用“坡地村鎮(zhèn)”建設(shè)打造林上經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一品牌，一村一特色”、“房在林中、園在山中”新型招商理念，并以新觀念、新思路，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝和策劃，做到推進(jìn)一批，開(kāi)發(fā)一批，儲(chǔ)存一批，充分實(shí)現(xiàn)招商選資和項(xiàng)目建設(shè)的良性發(fā)展，創(chuàng)建森林養(yǎng)生試點(diǎn)縣。二是項(xiàng)目謀劃細(xì)化分解。制定每個(gè)月工作的詳細(xì)計(jì)劃清單，做到“盯人、盯事、盯項(xiàng)目”。積極梳理重點(diǎn)項(xiàng)目需協(xié)調(diào)的問(wèn)題，為項(xiàng)目推進(jìn)做好服務(wù)工作。將已簽約的項(xiàng)目，作為增強(qiáng)永商回歸服務(wù)的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，通過(guò)狠抓項(xiàng)目落地，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的永商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，切實(shí)提高項(xiàng)目“履約率、開(kāi)工率、投產(chǎn)率”，增強(qiáng)招商的延續(xù)性和實(shí)效性。

　�。ǘ┰缏鋵�(shí)，全面開(kāi)展招商制度

　　一是四大機(jī)制促督查。繼續(xù)發(fā)揮四套班子領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系掛鉤作用，健全招商選資工作常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，分解責(zé)任，聯(lián)合推進(jìn)。繼續(xù)優(yōu)化招商選資環(huán)境，深入實(shí)施“四員”機(jī)制，強(qiáng)化縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專題督查行動(dòng)XX縣紀(jì)委牽頭的招商項(xiàng)目巡查機(jī)制，健全招商選資工作協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各鎮(zhèn)街、牽頭部門(mén)做好項(xiàng)目推進(jìn)。做好督查最深最嚴(yán)、服務(wù)最好最全、審批最快最優(yōu)。

　　二是部門(mén)掛鉤促聯(lián)動(dòng)。今年縣政府出臺(tái)了《XX縣部門(mén)單位掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目的實(shí)施意見(jiàn)》�！兑庖�(jiàn)》要求各掛鉤幫扶部門(mén)單位根據(jù)《部門(mén)單位掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目任務(wù)表》倒排時(shí)間，研究制定本單位的工作方案和推進(jìn)措施，實(shí)行“一把手，一班子，一對(duì)一”的幫扶機(jī)制，加強(qiáng)部署落實(shí)，嚴(yán)格按目標(biāo)任務(wù)和倒排計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)抓好重點(diǎn)招商項(xiàng)目掛鉤幫扶工作，并通過(guò)“一月一報(bào)”的形式將掛鉤幫扶項(xiàng)目的每月進(jìn)度報(bào)送至縣考績(jī)辦。利用部門(mén)發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目，形成上下聯(lián)動(dòng)，部門(mén)齊抓的招商選資濃厚氛圍，全力推進(jìn)招商項(xiàng)目開(kāi)花、結(jié)果。

　�。ㄈ┰绶⻊�(wù)，強(qiáng)化內(nèi)外宣傳聯(lián)絡(luò)

　　積極組建在外異地永嘉商會(huì)以及商會(huì)基層黨組織。以黨建促進(jìn)商會(huì)規(guī)范建設(shè)，讓每一個(gè)在外永商都有一個(gè)“家”。我局做為永商的在內(nèi)“娘家”，要實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，充分利用“一網(wǎng)一會(huì)一報(bào)兩庫(kù)兩微”的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，特別是去年我們成立了永嘉招商服務(wù)局的公共微信、微博平臺(tái)，第一時(shí)間將最新的招商動(dòng)態(tài)進(jìn)行發(fā)布。深入完善世界永嘉人信息庫(kù)。認(rèn)真籌備第五屆世界永商大會(huì)，借此機(jī)會(huì)能夠加強(qiáng)內(nèi)外永商的聯(lián)絡(luò)與交流，共商發(fā)展大計(jì)。

　　20xx年，我鄉(xiāng)認(rèn)真總結(jié)了過(guò)去一年的招商引資工作，對(duì)今年的招商引資工作進(jìn)行了重新定位，為進(jìn)一步加大我鄉(xiāng)招商引資工作力度，創(chuàng)新招商引資工作機(jī)制，增強(qiáng)招商引資工作的針對(duì)性，經(jīng)研究，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，確定鄉(xiāng)20xx年招商引資工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八屆五中全會(huì)精神、十三五規(guī)劃XX縣委十一屆十八次會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的招商引資工作要求，全面實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的招商戰(zhàn)略，吸引更多的投資商來(lái)我鄉(xiāng)投資興業(yè)，全面掀起我鄉(xiāng)招商引資新高潮，確保完XX縣下達(dá)的'項(xiàng)目建設(shè)招商引資任務(wù)。

　　二、具體措施

　�。ㄒ唬�、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念

　　一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢取決于人的思想觀念轉(zhuǎn)變和更新的快慢，特別是鄉(xiāng)村兩級(jí)干部思想觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)招商引資起著至關(guān)重要的作用。鄉(xiāng)里將分階段組織鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)省、市、縣有關(guān)文件精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，充分認(rèn)識(shí)招商引資對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。樹(shù)立以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，政府為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的理念。要依托工業(yè)來(lái)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。

　　（二）、梳理招商線索，有的放矢地開(kāi)展工作

　　我們?cè)诖汗?jié)前后這一段時(shí)間，積極動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、企業(yè)老板、部門(mén)負(fù)責(zé)人迅速行動(dòng)起來(lái)，利用春節(jié)前后這一段在外人員返鄉(xiāng)、親戚朋友聚會(huì)的機(jī)會(huì)，積極搜索相關(guān)招商線索。

　�。ㄈ�、拓寬工作思路，創(chuàng)新招商方式

　　一是要圍繞我鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行招商，搞好種植養(yǎng)殖業(yè)招商，重點(diǎn)圍繞特色產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、以及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)方向進(jìn)行招商；二要促進(jìn)以商招商，要服務(wù)好落地企業(yè)并與之進(jìn)行長(zhǎng)期友好的信任合作關(guān)系，通過(guò)他們牽引更多的客商來(lái)投資興業(yè)。要本著“結(jié)識(shí)新客商，鞏固老客商”的原則，促進(jìn)以商招商；三要實(shí)行委托招商。邀請(qǐng)?jiān)谕獬晒θ耸繛榻?jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn)或招商聯(lián)絡(luò)員；四要開(kāi)展親緣招商，充分發(fā)掘各方人士的對(duì)外聯(lián)系，精心策劃，激勵(lì)引導(dǎo)，動(dòng)員全鄉(xiāng)廣大干部群眾采取走親訪友、電話聯(lián)絡(luò)等方式，宣傳鄉(xiāng)情和招商政策；五是組織招商小分隊(duì)，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，主動(dòng)出擊招商，克服“守株待兔”的招商方式，定任務(wù)、定時(shí)間、有目的有目標(biāo)去招商；六是建立一支招商引資信息員隊(duì)伍，建立鄉(xiāng)在外能人志士檔案，摸清全鄉(xiāng)招商引資資源家底；七是強(qiáng)化全民招商意識(shí)，把招商引資的任務(wù)分解細(xì)化到人，明確單位一把手為招商引資第一責(zé)任人。

　　（四）、優(yōu)化投資環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　今年我們要一方面抓好硬環(huán)境的建設(shè)，要加大項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度，搞好道路、電力、基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，為引進(jìn)和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)造良好的條件。另一方面要抓好軟環(huán)境的建設(shè)，一是要情感招商，以良好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，以親商、愛(ài)商、安商、富商的良好感情與行為感化客商，即要引得進(jìn)，又要留得住。無(wú)論項(xiàng)目大小，我們都堅(jiān)持服務(wù)為先，積極為他們解決生產(chǎn)、建設(shè)中的困難和問(wèn)題。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，進(jìn)一步優(yōu)化治安環(huán)境，讓投資者放心投資，安心創(chuàng)業(yè)。

　�。ㄎ澹�、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)招商引資工作上新臺(tái)階

　　招商引資是我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，部門(mén)聯(lián)動(dòng)抓，發(fā)動(dòng)全民抓，檢查督辦抓。要把招商引資作為衡量村干部工作成績(jī)的第一指標(biāo)進(jìn)行量化考核，實(shí)行責(zé)任追究，堅(jiān)持“一季一通報(bào)，半年一初評(píng)，全年總考核”，確保招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作常抓不懈，常抓常新。

　　總之，我鄉(xiāng)在縣委十一屆十八次全會(huì)精神后統(tǒng)一了思想，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展充滿了信心和決心。相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)一定會(huì)做好今年的招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃6

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)林業(yè)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)林業(yè)工作認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、區(qū)委決策部署，圍繞“轉(zhuǎn)型升級(jí)年”工作主題，狠抓措施落實(shí)，各項(xiàng)林業(yè)工作取得了很好的成績(jī)。今年各級(jí)財(cái)政投入林業(yè)項(xiàng)目資金2747.5萬(wàn)元，預(yù)計(jì)林業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到17385萬(wàn)元，農(nóng)民人均從林業(yè)中預(yù)計(jì)獲得收入2120元。我局被四川省林業(yè)廳、四川省人力資源和社會(huì)保障廳表彰為“四川省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作先進(jìn)集體”。

　　一、20xx年主要工作完成情況

　　（一）森林資源持續(xù)增長(zhǎng)

　　在林業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的帶動(dòng)下，我局搶抓有利時(shí)機(jī)，重點(diǎn)加大植樹(shù)造林、中幼林撫育和低效林改造力度，扎實(shí)抓好森林資源培育工作。20xx年完成營(yíng)造林面積XX000畝，其中成片造林8000畝（含核桃），森林撫育5000畝，低產(chǎn)林改造（豐產(chǎn)措施）20xx畝；完成義務(wù)植樹(shù)11萬(wàn)株，四旁植樹(shù)20萬(wàn)株;新增森林蓄積4.3萬(wàn)立方米，森林覆蓋率預(yù)計(jì)達(dá)56.3%，森林資源不斷增加。

　�。ǘ┨厣謽I(yè)發(fā)展壯大

　　推行“公司/合作社+基地+農(nóng)戶”的運(yùn)作模式，積極引導(dǎo)、支持各林下種植、養(yǎng)殖合作社/公司及林農(nóng)發(fā)展林下天麻、野豬、野雞、核桃等特色林業(yè)產(chǎn)業(yè)。完成林下天麻種植20000平方米，預(yù)計(jì)年產(chǎn)原生態(tài)鮮天麻約10萬(wàn)斤；完成核桃種植7000畝，實(shí)施核桃高接換種800畝；完成存欄野豬20xx頭，野雞20000只。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)森林資源管護(hù)

　　一是完善森林資源常年管護(hù)工作。確定管護(hù)人員，落實(shí)管護(hù)責(zé)任，有效管護(hù)509950畝生態(tài)公益林和5.3萬(wàn)畝退耕還林成果。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，工程資金專戶專儲(chǔ)、�？顚Ｓ茫瑔为�(dú)建賬、封閉運(yùn)行。20xx年完成5.3萬(wàn)畝退耕還林成果鞏固，兌現(xiàn)退耕還林政策性補(bǔ)助資金1372.8萬(wàn)元；管護(hù)509950畝國(guó)有和集體生態(tài)公益林，兌現(xiàn)20xx年集體與個(gè)人公益林生態(tài)補(bǔ)償資金444.24萬(wàn)元、國(guó)有林管護(hù)費(fèi)106萬(wàn)元，撥付國(guó)有林管護(hù)職工五險(xiǎn)補(bǔ)助49.3萬(wàn)元。二是防災(zāi)減災(zāi)，保護(hù)林農(nóng)生產(chǎn)。加大防火宣傳，堅(jiān)守“森林防火”底線，嚴(yán)格落實(shí)森林防火各項(xiàng)制度，今年全區(qū)未發(fā)生較大以上森林火災(zāi)，森林防火形勢(shì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)連續(xù)37年無(wú)較大以上森林火災(zāi)的佳績(jī)。強(qiáng)化森林病蟲(chóng)害防控措施，有害生物防治做到早安排、早預(yù)防、早治理，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，全力防治，確保了全區(qū)森林資源沒(méi)有成災(zāi)受損。三是依法行政，規(guī)范林區(qū)秩序。加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，開(kāi)展打擊破壞森林和野生動(dòng)物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)；嚴(yán)守林地紅線，認(rèn)真實(shí)行行政許可制度，建立健全征占用林地的審核、審批管理臺(tái)帳。1-11月，查處并辦結(jié)林業(yè)行政案件5起；辦理行政許可項(xiàng)目171件，其中林木采伐許可22件，采伐蓄積896.4立方米（商品林采伐896.4m3，林農(nóng)自用和生活燒柴3000噸），采伐面積122.XX公頃，各項(xiàng)指標(biāo)均在限額控制范圍之內(nèi)；辦理林地征占用9起（永久5起，臨時(shí)3起，直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)1起），面積113.53012公頃。四是加強(qiáng)對(duì)木竹材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)管理和服務(wù)。定期和不定期對(duì)各企業(yè)日常生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查了各企業(yè)木竹材原料購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬和核實(shí)加工廠場(chǎng)地內(nèi)木材來(lái)源等，進(jìn)一步規(guī)范了各木竹材經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)保護(hù)區(qū)和公園建設(shè)

　　一是加強(qiáng)宣傳教育。開(kāi)展了內(nèi)容豐富，形式多樣的野生動(dòng)植物保護(hù)宣傳活動(dòng)。二是加強(qiáng)保護(hù)區(qū)和濕地公園的保護(hù)管理工作。開(kāi)展保護(hù)區(qū)和濕地公園野外日常巡護(hù)，完成濕地鳥(niǎo)類(lèi)監(jiān)測(cè)工作，支持保護(hù)區(qū)周邊社區(qū)林豐村成功舉辦了首屆彝族文化節(jié)；開(kāi)展枕頭壩蓄水前的野生動(dòng)物搜救工作，完成了前期設(shè)計(jì)和搜救總結(jié)報(bào)告。三是加強(qiáng)林區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了林區(qū)公路修復(fù)17km。

　�。ㄎ澹┥罨晟屏謾�(quán)改革

　　在繼續(xù)鞏固集體林權(quán)制度主體改革成果的同時(shí)，全面貫徹落實(shí)川委廳[20xx]49號(hào)文件精神，加快推進(jìn)集體林權(quán)制度配套改革，積極開(kāi)展林權(quán)流轉(zhuǎn)和管理，妥善調(diào)處林權(quán)糾紛。1-11月，辦理林權(quán)流轉(zhuǎn)和林權(quán)登記12件，面積6605.2畝；辦理林權(quán)抵押貸款1宗，貸款金額522萬(wàn)元；森林保險(xiǎn)承保面積54.9萬(wàn)畝，保險(xiǎn)金額29294.58萬(wàn)元；開(kāi)展林改檔案清理，完善林改檔案立卷歸檔429卷，實(shí)現(xiàn)材料、臺(tái)賬、匯總表三個(gè)數(shù)據(jù)一致；接待群眾來(lái)信來(lái)訪38起123余人次，其中已成功處理林權(quán)糾紛12起，調(diào)處成功率達(dá)95%，群眾滿意率100%以上。

　�。┓e極爭(zhēng)取林業(yè)項(xiàng)目

　　積極爭(zhēng)取中央、省級(jí)項(xiàng)目，推進(jìn)林業(yè)工作開(kāi)展。一是繼續(xù)開(kāi)展20xx年新增鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)建設(shè)工作。二是年內(nèi)爭(zhēng)取到位項(xiàng)目資金588萬(wàn)元，其中20xx年現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)200萬(wàn)元，項(xiàng)目已實(shí)施；20xx年新增鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目資金300萬(wàn)元已編制實(shí)施方案上報(bào)； 20xx年造林補(bǔ)貼項(xiàng)目88萬(wàn)元將于今冬明春實(shí)施。

　�。ㄆ撸╅_(kāi)展美麗新村建設(shè)

　　今年來(lái)，我局重點(diǎn)加大了對(duì)蒲梯村、曙光村等美麗新村的支持力度，整合林業(yè)項(xiàng)目資金3萬(wàn)元用于彝家新寨庭園綠化工作，完成彝家新寨建設(shè)農(nóng)戶環(huán)境綠化350戶，積極申報(bào)順河村為省級(jí)綠化示范村并通過(guò)市級(jí)審查。

　�。ò耍┰鷮�(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧

　　充分發(fā)揮部門(mén)職能，突出林業(yè)特點(diǎn)，主抓產(chǎn)業(yè)扶貧、技術(shù)服務(wù)、政策扶持、結(jié)對(duì)幫扶四方面扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。一是編制《區(qū)蒲梯村精準(zhǔn)扶貧林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)20xx-20xx實(shí)施方案》、《區(qū)5個(gè)貧困村精準(zhǔn)扶貧林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)20xx-20xx年規(guī)劃》，借助新增鞏固退耕還林成果專項(xiàng)建設(shè)、現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)等項(xiàng)目，以發(fā)展特色經(jīng)果林、林下種植業(yè)為突破口，助推產(chǎn)業(yè)扶貧。二是在關(guān)鍵農(nóng)時(shí)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)市縣兩級(jí)林業(yè)專家及來(lái)自巴中、峨邊、西昌等地的經(jīng)濟(jì)果木專家集中組織開(kāi)展林果指導(dǎo)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，培養(yǎng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)明白人和帶頭人。先后舉辦核桃等豐產(chǎn)栽培技術(shù)專題培訓(xùn)13次，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)戶600余人次。三是堅(jiān)持把落實(shí)民生林業(yè)納入助農(nóng)增收的重要內(nèi)容，貫徹實(shí)施好林業(yè)惠農(nóng)政策。先后實(shí)施了造林補(bǔ)貼、鞏固退耕還林退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，20xx年實(shí)施造林8000余畝、經(jīng)濟(jì)林改造800余畝、林下種植1000余畝。四是制作親情聯(lián)系卡，機(jī)關(guān)干部與幫扶村26戶結(jié)成對(duì)子，經(jīng)常深入農(nóng)戶家中，了解家庭狀況，做好愛(ài)心幫扶和困難救助。購(gòu)置肥料配發(fā)12戶脫貧計(jì)劃戶。

　　分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：區(qū)林業(yè)局年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁(yè)：存在的問(wèn)題

　　二、存在的問(wèn)題

　　1.林業(yè)執(zhí)法和監(jiān)督難度增大。天然林禁伐，森林管護(hù)要求不斷提高，林業(yè)項(xiàng)目增多，森林資源量急增，給我們的執(zhí)法工作提出了更高的要求，也帶來(lái)更多的`困難。為此，原有的監(jiān)管手段已難以適應(yīng)當(dāng)前的工作需要，執(zhí)法隊(duì)伍需要加強(qiáng)，監(jiān)管手段有待完善和提高。

　　2.林地及資源權(quán)屬矛盾突出。由于歷史原因，以及工程項(xiàng)目陡增，林地及資源權(quán)屬矛盾極為突出。一是林權(quán)糾分較多，需要予以排解。二是林牧矛盾、亂砍濫伐，還一定程度的存在，需要予以解決。三是林區(qū)野生資源及礦產(chǎn)資源的開(kāi)發(fā)要依據(jù)有關(guān)規(guī)定抓緊理順，以維護(hù)林區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，確保森林資源安全和林區(qū)其他資源的合理開(kāi)發(fā)。

　　3.林業(yè)技術(shù)人才的缺乏。目前林業(yè)局專業(yè)技術(shù)人員只有3人，且年齡偏大。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén)，林業(yè)科技人員短缺，嚴(yán)重影響著林業(yè)工作的推進(jìn)。

　　4.林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大。雖然近幾年我區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快，但是林地生產(chǎn)力水平較低，林業(yè)產(chǎn)業(yè)散、小、弱，群眾參與林業(yè)產(chǎn)業(yè)的積極性還不高的局面沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變，林業(yè)科技水平還有很大的提升空間。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┕ぷ魉悸�

　　以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“興林富民”為總?cè)蝿?wù)，創(chuàng)新體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變林業(yè)發(fā)展方式，加快依法治林進(jìn)程，突出林業(yè)生態(tài)建設(shè)、森林資源保護(hù)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作重點(diǎn)，確保林農(nóng)增收、林地增效、林業(yè)發(fā)展。

　�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)

　　20xx年，完成國(guó)有林管護(hù)23.9萬(wàn)畝，集體和個(gè)人公益林生態(tài)效益補(bǔ)償30.1184萬(wàn)畝，鞏固退耕還林成果5.3萬(wàn)畝，營(yíng)造林18000畝，其中成片造林6000畝，低產(chǎn)林改造20xx畝，森林撫育10000畝；發(fā)展林下種植5000畝，森林火災(zāi)損失率控制在0.1‰以內(nèi)，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在3‰以內(nèi)。

　　（三）具體工作安排

　　1.切實(shí)抓好森林資源培育與保護(hù)。將營(yíng)造林工作做為今冬明春林業(yè)工作的重點(diǎn)，做好調(diào)查設(shè)計(jì)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，完成營(yíng)造林任務(wù)18000畝；進(jìn)一步抓好森林資源管護(hù)，嚴(yán)厲查處亂捕濫獵、亂征濫用、亂砍濫伐行為，確保全區(qū)林業(yè)生態(tài)安全；堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)和森林防火工作，森林火災(zāi)受害率控制在0.1‰以下；進(jìn)一步加大林業(yè)有害生物防治力度，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在3‰以下，確保森林資源總量持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　2.大力實(shí)施新一輪林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)，努力提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。穩(wěn)步推進(jìn)天然林保護(hù)二期建設(shè)和鞏固退耕還林成果工作，強(qiáng)化工程質(zhì)量及資金管理，確保工程建設(shè)順利實(shí)施，完成國(guó)有林管護(hù)23.9萬(wàn)畝，集體和個(gè)人公益林生態(tài)效益補(bǔ)償30.1184萬(wàn)畝，鞏固退耕還林成果5.3萬(wàn)畝。實(shí)施好20xx年新增鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)建設(shè)，大力開(kāi)展荒山綠化、四旁植樹(shù)、村莊綠化等多種形式的造林綠化活動(dòng)，完成義務(wù)和四旁植樹(shù)30萬(wàn)株。

　　3.突出抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。以興林富民為目標(biāo)，壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，大力培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，努力提高全區(qū)林業(yè)產(chǎn)值。繼續(xù)把核桃種植、林下種養(yǎng)殖、速生豐產(chǎn)林基地建設(shè)結(jié)合起來(lái)，完成核桃等經(jīng)果林種植、改造4000畝，林下種植5000畝。

　　4.著力科技興林，推動(dòng)林業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)林業(yè)科技隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織開(kāi)展“林業(yè)能人”培育工作，制定完善的實(shí)施方案，遴選培養(yǎng)對(duì)象。強(qiáng)化林業(yè)科技攻關(guān)，邀請(qǐng)林業(yè)科技扶貧團(tuán)，為全區(qū)林農(nóng)開(kāi)展林業(yè)科技培訓(xùn)，提供急需的林木管護(hù)知識(shí)。

　　5.著力深化林業(yè)改革，增強(qiáng)林業(yè)發(fā)展活力。深入推進(jìn)林權(quán)制度配套改革，不斷創(chuàng)新林業(yè)管理體制，激活林業(yè)發(fā)展機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展林權(quán)制度改革“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)解決好矛盾糾紛調(diào)處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善林權(quán)交易平臺(tái)，構(gòu)建確實(shí)有效的林權(quán)保護(hù)和流轉(zhuǎn)制度。

　　6.加快推進(jìn)四川大瓦山國(guó)家濕地公園建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)順利通過(guò)國(guó)家林業(yè)局的驗(yàn)收；加快推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)改革。

　　7.切實(shí)搞好企業(yè)服務(wù)。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，積極對(duì)上協(xié)調(diào)銜接，為成昆鐵路峨眉至米易段、西電東輸特高壓線路搞好林地征占用手續(xù)和用地監(jiān)管工作。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃7

　　一、加強(qiáng)依法行政的基礎(chǔ)性建設(shè)工作。落實(shí)行政審批、行政服務(wù)改革各項(xiàng)要求，做好日常法律審查和法律支持等各項(xiàng)工作，做好行政復(fù)議和行政訴訟應(yīng)訴處置工作。

　　二、開(kāi)展行政處罰案卷評(píng)查工作。對(duì)相關(guān)的執(zhí)法案卷進(jìn)行定期評(píng)查并出具評(píng)查報(bào)告，對(duì)于優(yōu)秀的執(zhí)法案卷編制案例匯編，并對(duì)優(yōu)秀的辦案人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)案卷評(píng)查達(dá)到交流學(xué)習(xí)、規(guī)范提升的目的。

　　三、更新完善勞動(dòng)普法宣傳單張和手冊(cè)。根據(jù)20xx年普法工作實(shí)際及企業(yè)普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合新出臺(tái)的勞動(dòng)法律法規(guī)及司法解釋，制作勞動(dòng)普法宣傳系列主題單張，其中包括工資主題、工時(shí)主題、規(guī)章制度主題、勞動(dòng)合同主題、疑難問(wèn)題主題，以簡(jiǎn)明扼要的宣傳載體通過(guò)日常巡查向企業(yè)發(fā)送，寓普法于執(zhí)法之中，低成本高覆蓋地延伸宣傳陣地。

　　四、繼續(xù)深入開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)普法培訓(xùn)班活動(dòng)。進(jìn)行普法模式創(chuàng)新，擬采用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式組織普法培訓(xùn)班，聘請(qǐng)外部專業(yè)律師或?qū)＜覍W(xué)者擔(dān)任講師，開(kāi)拓勞動(dòng)普法新視角，豐富勞動(dòng)普法內(nèi)容。

　　五、探索勞動(dòng)普法載體創(chuàng)新。設(shè)立勞動(dòng)普法官方微信平臺(tái)（如“羅湖勞動(dòng)普法公眾號(hào)”），通過(guò)企業(yè)關(guān)注定期發(fā)送勞動(dòng)普法專題和勞動(dòng)法律動(dòng)態(tài)，降低集中普法授課給企業(yè)、政府雙方帶來(lái)的人力成本、時(shí)間成本和路途成本。

　　六、創(chuàng)新形式開(kāi)展干部職工學(xué)法活動(dòng)。制定主題定期組織我局干部職工開(kāi)展“法制講座”、“法制培訓(xùn)”等沙龍活動(dòng)。邀請(qǐng)外部專家論道的同時(shí)，發(fā)揮干部職工專長(zhǎng)，探索建立“職工講壇”，請(qǐng)具有專業(yè)特長(zhǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志為大家講課。

　　一、繼續(xù)嚴(yán)格工時(shí)制度審批工作，加強(qiáng)對(duì)用人單位的指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)，對(duì)實(shí)行特殊工時(shí)工作制的企業(yè)，做好工時(shí)執(zhí)行情況的回訪，了解和掌握實(shí)行工時(shí)制度的落實(shí)情況以及對(duì)企業(yè)規(guī)范管理所起的作用。

　　二、擴(kuò)大集體協(xié)商的'廣度和深度。一是對(duì)現(xiàn)有的《集體合同審查制度》進(jìn)行修改完善，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，使集體合同審查工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)與工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)組織的溝通和聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商的覆蓋面。加大集體合同簽訂率，協(xié)助區(qū)總工會(huì)完成年度集體合同工作任務(wù)。三是通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)察、普法宣傳等各種手段和措施，宣傳簽訂集體合同的重要性，營(yíng)造開(kāi)展集體協(xié)商的氛圍。四是有針對(duì)性地督促、檢查、指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展集體協(xié)商，簽訂集體合同。

　　三、繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的相關(guān)工作穩(wěn)步前進(jìn)。在20xx年，爭(zhēng)取以勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察“三合一”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)“三級(jí)”勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，在“兩橫一縱”調(diào)解模式的基礎(chǔ)上，延伸輻射到各個(gè)社區(qū)和部分工業(yè)區(qū)，初步形成區(qū)、辦事處、社區(qū)（工業(yè)區(qū)）三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分級(jí)調(diào)處化解勞資矛盾，協(xié)同維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的新勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解模式。同時(shí)，在明年力求增加兩到三家的企業(yè)或行業(yè)性的勞動(dòng)矛盾爭(zhēng)議調(diào)解組織。

　　四、重點(diǎn)做好XX區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃。轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，由過(guò)去的事中調(diào)解和事后處置工作前移，重點(diǎn)做好預(yù)防工作，防止勞資糾紛的發(fā)生。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)和微信移動(dòng)app的方式，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳、動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)信息，受理勞動(dòng)糾紛投訴和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件的申報(bào)，建立健全由人力資源部門(mén)會(huì)同工會(huì)和企業(yè)聯(lián)合會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等企業(yè)代表組織組成的三方機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)的分析研判，建立勞動(dòng)關(guān)系群體性糾紛的經(jīng)常性排查和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的苗頭性、傾向性問(wèn)題，有效防范群體案件。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)防，從源頭端大幅減少勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，特別是重大勞資糾紛的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工更加規(guī)范，職工工資合理增長(zhǎng)，勞動(dòng)條件不斷改善，職工安全健康得到切實(shí)保障，社會(huì)保險(xiǎn)全面覆蓋，人文關(guān)懷日益加強(qiáng)，有效預(yù)防和化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

　　涉及項(xiàng)目：（一）以XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)研分析為基礎(chǔ)，梳理清構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制涉及到的企業(yè)、員工及有關(guān)政府部門(mén)等多個(gè)主體，并分析各相關(guān)主體在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮的作用。出臺(tái)“XX區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃“1+n”文件”。（二）根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制分析報(bào)告，以工資發(fā)放、合同簽訂、勞動(dòng)投訴、納稅、社保等多項(xiàng)指標(biāo)作為預(yù)警指標(biāo)，將涉及到的勞動(dòng)關(guān)系各相關(guān)主體及主體之間的監(jiān)督、受理關(guān)系作為系統(tǒng)邏輯，構(gòu)建一個(gè)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)防處理平臺(tái)。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃8

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。20xx年3月自己有幸加入了xxx這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。

　　今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。

　　第一關(guān)，批量大貨關(guān)

　　作為一個(gè)普普通通的merchandiser，首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

　　還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)對(duì)隊(duì)伍每一個(gè)人的面前，帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。

　　很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank的'到來(lái)更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了，為了船期跟工廠糾紛過(guò)，甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò)，因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì)追根溯源，無(wú)論什么問(wèn)題，多留一個(gè)心眼，小到工廠寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。

　　闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防，方可消意外之變；有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。

　　第二關(guān)：處理危機(jī)能力

　　如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉(cāng)了，結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架，qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，給工廠訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中，要事先通過(guò)郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過(guò)于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。

　　第三關(guān)，宏觀把握問(wèn)題的能力

　　最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，到接到訂單跟工廠核對(duì)，送測(cè)，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。

　　最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

　　去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

　　第一關(guān)，面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，如果店長(zhǎng)不在，沒(méi)有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí)，這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。

　　第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō)話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

　　第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。

　　第四關(guān)：宏觀把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來(lái)改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。

　　最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

　　齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃9

　　20xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，西市場(chǎng)街道緊緊圍繞全區(qū)“3355”工作思路，主攻招商、強(qiáng)推項(xiàng)目，服務(wù)民生、優(yōu)化環(huán)境，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，有力推動(dòng)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

　　一、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況

　　一是經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)中有升。截至8月30日，固定稅區(qū)級(jí)稅收完成8966萬(wàn)元，占計(jì)劃總額的80.7%，完成進(jìn)度排名第一。招商引資產(chǎn)生的固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)全年完成4.5億元，占計(jì)劃的112.5%；注冊(cè)類(lèi)招商預(yù)計(jì)全年完成4261萬(wàn)元，占計(jì)劃的532.62%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資全年任務(wù)5億元，預(yù)計(jì)全年完成任務(wù)。截止9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售收入完成2678萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的75.44%，同比增長(zhǎng)9.3%；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值完成535萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的63.01%；外貿(mào)出口完成851萬(wàn)美元，占全年計(jì)劃的100.1%，實(shí)際利用外資完成75萬(wàn)美元；限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售額完成510128萬(wàn)元，商品零售額完成507864萬(wàn)元。上述指標(biāo)預(yù)計(jì)均可順利完成全年任務(wù)。

　　二是發(fā)展空間逐步拓展。截止目前，保利中心項(xiàng)目國(guó)土收儲(chǔ)全部完成；剩余被拆遷戶數(shù)從652戶遞減至315戶，累計(jì)完成動(dòng)遷337戶，拆除面積10萬(wàn)㎡；緯十二路段拆遷工作全面告捷；C地塊12萬(wàn)㎡的綜合樓主體施工基本完成，即將交付使用；A2地塊拆遷工作全面完成，相關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，即將開(kāi)工建設(shè)；2棟安置樓已經(jīng)開(kāi)工，其他樓座正在突擊。軍區(qū)三所綜合服務(wù)樓項(xiàng)目，目前主體已封頂，正在進(jìn)行內(nèi)裝，預(yù)計(jì)明年即可投入使用；雅高商業(yè)文化創(chuàng)意綜合體項(xiàng)目目前土建工程基本結(jié)束，后續(xù)精裝修正在進(jìn)行。另外，緯十路北延項(xiàng)目、路港廣場(chǎng)二期項(xiàng)目、緯十二路拓寬項(xiàng)目等前期籌備工作基本結(jié)束，各項(xiàng)審批基本完成，即將開(kāi)始拆遷。通過(guò)上述幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，西市場(chǎng)商貿(mào)區(qū)即將以經(jīng)二路為核心，向北跨過(guò)經(jīng)一路，向南跨過(guò)經(jīng)三、經(jīng)四，輻射至經(jīng)五路，百年商埠北跨南擴(kuò)的格局基本敲定。

　　三是民生工程成效明顯。以黨員先鋒崗為抓手，積極開(kāi)展轄區(qū)提升工程。政府出資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，每年投入10萬(wàn)余元，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)樓院活動(dòng)，切實(shí)破解開(kāi)放式小區(qū)保潔難題。投資50萬(wàn)元，為誠(chéng)心苑小區(qū)粉刷樓道、鋪設(shè)道路、墻體彩繪，安裝文明宣傳欄6塊；協(xié)調(diào)齊魯銀行投資2萬(wàn)元，為小區(qū)配備了休閑健身器材。投資50余萬(wàn)元，在緯十路集中安裝宣傳欄71塊，以西市場(chǎng)商埠發(fā)展為主線，分為自開(kāi)商埠、繁榮商貿(mào)、多元文化、商埠重華、商埠往事五個(gè)部分，穿插介紹了西市場(chǎng)的由來(lái)等知識(shí)，通過(guò)大量的圖片講述從開(kāi)埠到西市場(chǎng)繁華的發(fā)展過(guò)程。另外，投資20.5萬(wàn)元對(duì)緯十路5號(hào)、15號(hào)等樓院進(jìn)行了升級(jí)，協(xié)調(diào)資金50余萬(wàn)元對(duì)經(jīng)二、經(jīng)五、緯十一等主干道路進(jìn)行了改造。

　　四是幸福指數(shù)顯著提升。依托“區(qū)域式”分責(zé)、“授權(quán)式”管理和“掛牌式”督辦三大管理模式，及時(shí)編制修訂管理地圖和責(zé)任架構(gòu)圖，定人定職定崗定責(zé)任，積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，切實(shí)健全了安全監(jiān)管的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行“區(qū)域式”分責(zé)，在華聯(lián)商廈等地劃定5個(gè)“分片劃區(qū)共管責(zé)任區(qū)”，明確分工，互聯(lián)互助，共同管理，共擔(dān)責(zé)任；實(shí)行“授權(quán)式”管理，在西市場(chǎng)消防通道，授權(quán)委托管理，劃定消防通道黃線，設(shè)置管理分界綠線，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)；實(shí)行“掛牌式”督辦，對(duì)路港和平商城存在的消防安全隱患，明確跟蹤落實(shí)責(zé)任人，制定整治時(shí)間表，倒排工期限時(shí)整改，目前隱患全部銷(xiāo)案。另外，人社、計(jì)生、民政、武裝等也分別完成工作目標(biāo)。

　　20xx年以來(lái)，我辦先后獲得省級(jí)文明單位、省級(jí)婦女維權(quán)服務(wù)示范站、省級(jí)文明社區(qū)、市級(jí)文明社區(qū)等區(qū)級(jí)以上榮譽(yù)十余項(xiàng)，并圓滿完成了國(guó)家安全社區(qū)復(fù)查、文明城市創(chuàng)建等任務(wù)。

　　二、主要工作目標(biāo)

　　在明年的工作中，我辦將以“群眾路線教育活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署和任務(wù)要求，努力開(kāi)創(chuàng)群眾工作新局面。

　　一是拆遷順應(yīng)民生，堅(jiān)決維護(hù)好最廣大群眾的根本利益。作為徹底改善群眾生活、提升城市形象的重要舉措，拆遷是轄區(qū)最大的民生工程。在當(dāng)前戶數(shù)減半、重點(diǎn)突破的良好勢(shì)頭下，要堅(jiān)定信心，乘勝追擊，責(zé)任分解，倒排工期，拆建并舉，以建促遷，力爭(zhēng)今冬明春完成拆遷任務(wù)，奪取北大拆遷全面勝利。要認(rèn)真總結(jié)北大拆遷經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)緯十二路拓寬項(xiàng)目拆遷工作，打造北接西市場(chǎng)、南連和諧兩大商圈的'“經(jīng)濟(jì)黃金帶”；適時(shí)啟動(dòng)緯十路北通、路港二期項(xiàng)目，加快嘉華二期開(kāi)工建設(shè)步伐，認(rèn)真做好西市場(chǎng)金三角地塊的項(xiàng)目策劃和招商引商進(jìn)度，不斷強(qiáng)化經(jīng)二路的“西部核心街”地位。

　　二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展民生，努力拓展好最廣大群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。項(xiàng)目建設(shè)的目的是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而發(fā)展經(jīng)濟(jì)的落腳點(diǎn)則是服務(wù)民生。提早介入，積極引導(dǎo)，全程服務(wù)，狠抓保利中心商埠文化綜合體、祥瑞商城、雅高商業(yè)綜合體、嘉華購(gòu)物廣場(chǎng)停車(chē)樓項(xiàng)目等在建的重點(diǎn)項(xiàng)目，督促加快開(kāi)發(fā)建設(shè)，預(yù)留商務(wù)酒店、寫(xiě)字樓等財(cái)稅型企業(yè)引進(jìn)空間，并協(xié)助做好招商引資包裝策劃。同時(shí)，著力從安全生產(chǎn)、稅務(wù)引導(dǎo)、資源節(jié)約、服務(wù)業(yè)戶等工作入手，認(rèn)真做好與民生銀行、北京銀行等意向單位的對(duì)接與服務(wù)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　三是服務(wù)改善民生，切實(shí)保護(hù)好最廣大群眾的現(xiàn)實(shí)利益。要積極創(chuàng)新社會(huì)管理，不斷提升服務(wù)民生的能力和水平。及時(shí)總結(jié)誠(chéng)心苑、緯十路整治經(jīng)驗(yàn)，多方協(xié)調(diào)，加大投入，不斷加快轄區(qū)開(kāi)放式小區(qū)和主次道路改造提升速度；完善“授權(quán)式管理”城管模式，嚴(yán)格落實(shí)點(diǎn)巡、線巡管理，確保轄區(qū)環(huán)境整潔有序；突出網(wǎng)格化管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，積極營(yíng)造安全和諧的良好氛圍。另外，在計(jì)劃生育、人社服務(wù)、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)上實(shí)現(xiàn)新的突破。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃10

　　今年以來(lái)，區(qū)供銷(xiāo)聯(lián)社以全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》為契機(jī)，緊緊圍繞“三宜國(guó)際化”衛(wèi)星城建設(shè)，適應(yīng)新常態(tài)，主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作。

　　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　預(yù)計(jì)到20xx年11月，總購(gòu)進(jìn)9975萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的95%，總銷(xiāo)售11760萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的96%，工業(yè)產(chǎn)值3088萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的96.5%，利潤(rùn)95萬(wàn)元，完成目標(biāo)進(jìn)度95%，可以全面按時(shí)超量完成任務(wù)。

　　二、特色亮點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬╈柟塘耸〖�(jí)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系示范線建設(shè)成果

　　繼續(xù)鞏固推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)、有機(jī)生態(tài)農(nóng)業(yè)兩條省級(jí)農(nóng)村綜合服務(wù)示范線建設(shè)。截止目前，已完成10個(gè)星級(jí)農(nóng)資放心店改造升級(jí)，5個(gè)莊稼醫(yī)院的`建設(shè)工作以及2個(gè)生活垃圾前端分類(lèi)“綠色示范社區(qū)”前期啟動(dòng)工作。

　　（二）全力參與創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣工作

　　一是加強(qiáng)農(nóng)資流通監(jiān)管。組織開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”宣傳活動(dòng)，向群眾宣傳農(nóng)資法律知識(shí)，講解如何識(shí)別假劣農(nóng)資商品、購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品和打假維權(quán)的常識(shí)。截止目前，區(qū)供銷(xiāo)聯(lián)社直接參與管理的農(nóng)資放心店75家，全部持證經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)配統(tǒng)供率達(dá)到90%，有力確保了我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　二是全力做好農(nóng)資調(diào)運(yùn)。20xx年全區(qū)調(diào)儲(chǔ)尿素2800噸，碳銨4200噸，過(guò)磷酸鈣4500噸，復(fù)合肥6300噸，農(nóng)藥360噸。

　　三是打造供銷(xiāo)特色服務(wù)品牌。所有農(nóng)資放心店統(tǒng)一使用中華供銷(xiāo)合作社標(biāo)識(shí)，向社會(huì)公開(kāi)承諾“供銷(xiāo)農(nóng)資無(wú)假貨”。同時(shí)，為農(nóng)民提供配方施肥、病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治等社會(huì)化服務(wù)。

　�。ㄈ┚珳�(zhǔn)推進(jìn)“蔬菜直銷(xiāo)配送”便民民生工程項(xiàng)目

　　“蔬菜直銷(xiāo)配送”作為區(qū)政府民生工程項(xiàng)目，對(duì)解決我區(qū)新區(qū)居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)放心菜更難”的問(wèn)題起到了積極作用。一是完成琥珀珍寶直銷(xiāo)店、仁和春天大道直銷(xiāo)店、彩疊園直銷(xiāo)店等10個(gè)便民店建設(shè)。二是與區(qū)開(kāi)志農(nóng)機(jī)服務(wù)專業(yè)合作社、和林村水稻專業(yè)合作社協(xié)調(diào)建立直供關(guān)系，積極探索區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品定點(diǎn)直銷(xiāo)，促進(jìn)“造”產(chǎn)品進(jìn)入更多市民的視野。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新打造農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)

　　一是搭建平臺(tái)。由區(qū)供銷(xiāo)聯(lián)社直屬企業(yè)聯(lián)合出資組建市區(qū)魚(yú)鳧在線電子商務(wù)有限責(zé)任公司，以o2o雙向聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式，建立了與區(qū)農(nóng)資流通協(xié)會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)協(xié)會(huì)、世農(nóng)大蒜專業(yè)合作社、四川公共信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司合作關(guān)系。

　　二是明確目標(biāo)。擇優(yōu)推薦120家涉農(nóng)企業(yè)（產(chǎn)品）入駐“供銷(xiāo)一家”、“天虎云商”電子商務(wù)平臺(tái)，信息化改造200個(gè)基層經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造“移動(dòng)支付、大宗交易、民生服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品配送和跨境零售”五大服務(wù)。

　　（五）全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

　　一是不斷完善制度機(jī)制。制定了《社有企業(yè)責(zé)任追究制度》，修改并完善了《社有企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度》、《社有資產(chǎn)管理暫行辦法》，促進(jìn)了系統(tǒng)內(nèi)部管理運(yùn)行規(guī)范。

　　二是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。聯(lián)社黨組把抓好專題教育作為履行主體責(zé)任的重要任務(wù)，截止目前，班子成員集中學(xué)習(xí)11次，上黨課3次，撰寫(xiě)發(fā)言材料35篇、心得體會(huì)15篇，查找問(wèn)題16個(gè)，制定整改措施20項(xiàng)，已完成15項(xiàng)。

　　三是提升為農(nóng)服務(wù)成效。圍繞服務(wù)“三農(nóng)”這個(gè)中心，提高執(zhí)行、落實(shí)、服務(wù)能力，加大對(duì)惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)有關(guān)政策的宣傳力度，把解決實(shí)際問(wèn)題、群眾的滿意度作為工作的落腳點(diǎn)。班子成員走訪基層170余次，領(lǐng)導(dǎo)干部接待辦事群眾30余次，先后為聯(lián)系點(diǎn)直接投入扶持資金1.90萬(wàn)元。

　　二、存在的主要困難和問(wèn)題

　　一是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱；二是經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏；三是爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)在政策、資金、人才方面支持不夠。

　　三、20xx年主要打算

　　一是啟動(dòng)“十三五”規(guī)劃編制，明確發(fā)展方向。結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展及供銷(xiāo)總社改革發(fā)展需要，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、遠(yuǎn)近結(jié)合、因地制宜、科學(xué)規(guī)劃的原則，在市供銷(xiāo)社“十三五規(guī)劃”編制的基礎(chǔ)上，完成供銷(xiāo)合作事業(yè)發(fā)展“十三五規(guī)劃”編制工作。

　　二是完成“魚(yú)鳧在線”電子商務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。計(jì)劃在20xx年建設(shè)完成“互聯(lián)網(wǎng)+”特色服務(wù)體系，包括5家“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”特色網(wǎng)上體驗(yàn)店；20家“互聯(lián)網(wǎng)+菜籃子”特色蔬菜便民體驗(yàn)店；5家“互聯(lián)網(wǎng)+莊稼醫(yī)院”特色診斷店；20家“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村社會(huì)化”農(nóng)資放心店，提升我區(qū)農(nóng)業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三是培育農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體，夯實(shí)為農(nóng)服務(wù)基礎(chǔ)。積極鼓勵(lì)社有企業(yè)領(lǐng)辦、入股、新建專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外企業(yè)合作，力爭(zhēng)20xx年培育組建專業(yè)合作社5家以上。

　　四是創(chuàng)新農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系，提升為農(nóng)服務(wù)水平。從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)與區(qū)文化、勞動(dòng)保障、民政等部門(mén)合作，逐漸完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、勞務(wù)中介、技術(shù)培訓(xùn)、義工志愿者等多種服務(wù)項(xiàng)目，提升居民服務(wù)類(lèi)別，提高專業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　五是積極引進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展。按照新常態(tài)下有新思維、新思維下有新作為的要求，策劃、包裝和儲(chǔ)備一批項(xiàng)目。20xx年力爭(zhēng)拿到全國(guó)供銷(xiāo)總社及省市社項(xiàng)目和資金；完成2個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)，2-3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入儲(chǔ)備庫(kù)。

　　六是創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全區(qū)（縣），加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督管理力度。圍繞建設(shè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全區(qū)（縣）工作，加快建立化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜等重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，完善農(nóng)資"雙追溯"制度，實(shí)施化學(xué)投入品源頭管理，大力推廣應(yīng)用高效安全肥料、低毒低殘留農(nóng)藥。

　　七是加快社有企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)社有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。搶抓機(jī)遇，以聯(lián)合拓展經(jīng)營(yíng)范圍，以合作開(kāi)放發(fā)展空間，努力搭建投資發(fā)展平臺(tái)，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，加快發(fā)展電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品配送、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、教育培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游、健康養(yǎng)生等新興產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)供銷(xiāo)綜合改革發(fā)展。

　　根據(jù)《縣20xx年對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求，增強(qiáng)我鎮(zhèn)糧食生產(chǎn)能力建設(shè)，切實(shí)保護(hù)耕地，提高種糧農(nóng)民積極性，保護(hù)種糧農(nóng)民利益，促進(jìn)農(nóng)民增收，確保耕地地力和糧食安全，現(xiàn)將20xx年耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作總結(jié)如下：

　　一、明確指導(dǎo)思想，落實(shí)工作責(zé)任。

　　耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼惠及千家萬(wàn)戶，是對(duì)現(xiàn)有耕地地力保護(hù)，提高種糧農(nóng)民積極性，保證國(guó)家糧食安全的重要工作，鎮(zhèn)村社干部必須高度重視，客觀、公正、公平地做好耕地面積核查工作，保證補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，政策家喻戶曉。

　　我鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地16680畝，為有效保護(hù)耕地地力，促進(jìn)種糧農(nóng)民積極性，召開(kāi)鎮(zhèn)、村、社干部大會(huì)，宣講政策，培訓(xùn)業(yè)務(wù)，各社召開(kāi)社員大會(huì)，選出社員代表，進(jìn)村入戶到田間地塊核查面積，確保家喻戶曉，面積準(zhǔn)確。

　　三、掌握原則對(duì)象，按照程序工作。

　　20xx年必須按照國(guó)家“有種有補(bǔ)”“無(wú)種無(wú)補(bǔ)”“多種多補(bǔ)”“少種少補(bǔ)”“不種不補(bǔ)”的原則，將補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)到種糧農(nóng)民農(nóng)戶。面積核查必須戶申報(bào)、組核實(shí)、村復(fù)核、鄉(xiāng)審核、縣確定、直發(fā)，保證資金足額兌現(xiàn)。

　　四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管督查。

　　鎮(zhèn)成立耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)站、各村委會(huì)主任任成員，辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)站，邵宇任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常辦公。鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記牽頭，負(fù)責(zé)面積、工作進(jìn)度，資金兌現(xiàn)的監(jiān)管督查工作，不抵扣、不截留、不擠占、不挪用、不拖延，否則依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃11

　　20xx年已悄然謝幕，xx酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變，飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受、在中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作為20xx年的工作奠定基礎(chǔ)，向各位和同事匯報(bào)一下20xx年工作思路，希望各位指正。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感，在酒店工作之前，我對(duì)行業(yè)可以說(shuō)是很少，在到酒店后，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與工作總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下。

　　1、工作成績(jī)描述

　�、旁诎肽曛泄ぷ鬟M(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績(jī);

　�、仆鈪f(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);

　�、侨肆︐Y源工作進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展;

　�、荣|(zhì)檢工作進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已;

　　⑸行政部工飯店整體工作運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。

　　2、工作失誤總結(jié)

　　⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到;

　�、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與，強(qiáng)調(diào)管理，對(duì)員工生活關(guān)注度，今后工作中會(huì)再與員工的溝通，地工作要求;

　�、桥嘤�(xùn)工作系統(tǒng)性，在20xx年注意改進(jìn);

　　3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析

　�、泡^強(qiáng)的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂(lè)于承受工作，并能較快地工作環(huán)境;

　�、戚^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通，并運(yùn)用于工作中;

　　⑶控制能力、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);

　�、裙ぷ骷�(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處工作，對(duì)工作大有進(jìn)益;

　　4、個(gè)人劣勢(shì)分析

　�、艔氖戮频陿I(yè)較短，在專業(yè)性上會(huì);

　　⑵對(duì)自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢(shì)，盡量規(guī)避劣勢(shì)，自身工作。

　　二、酒店店長(zhǎng)20xx年工作計(jì)劃

　　展望充滿挑戰(zhàn)的XX年，有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施，在20xx年開(kāi)端之時(shí)，有必要對(duì)工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，特將計(jì)劃向各位通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃建議與修正，并在計(jì)劃過(guò)程中各位的與幫助。

　　1、總體工作計(jì)劃描述

　　原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為原則，一切工作原則。

　　兩項(xiàng)工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的;

　　三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

　　2、20xx年工作計(jì)劃

　�、抛陨砺氊�(zé)，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。

　　做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在20xx年我和我所在將酒店要求、將每項(xiàng)工作到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施，在酒店業(yè)績(jī)也使自身長(zhǎng)足進(jìn)步。

　�、迫肆︐Y源管理工作：

　　20xx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、人員良性競(jìng)爭(zhēng)，考核機(jī)制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。

　�、桥嘤�(xùn)工作：

　　培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以的保障，在20xx年我將起的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾入手，把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的.組成，培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)

　�、荣|(zhì)檢工作體系，可行性標(biāo)準(zhǔn)，更佳工作。

　　在20xx年質(zhì)檢工作要的體系，酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為，而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核緊密，的質(zhì)檢工作環(huán)，的工作，每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店經(jīng)營(yíng)管理工作依據(jù)。

　�、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上， “開(kāi)發(fā)新朋友，不忘老朋友”

　　與新溝通，在飯店的支持下，一切社會(huì)關(guān)系和資源，和情況，使外聯(lián)和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，了飯店的經(jīng)營(yíng)秩序。

　�、室缘陌踩�(zé)任感和對(duì)及的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化“安全預(yù)防”的能力，了飯店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

　　在20xx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)，使安全消防工作上升到的，并飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查，其運(yùn)轉(zhuǎn)，在20xx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，保安工作責(zé)任到人，與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書(shū)，使安全工作日�；⒅贫然�，規(guī)范化的。

　　20xx年承載著許多人的夢(mèng)想，帶著信息時(shí)代所特速度向飛奔而來(lái)，年，我希望可以在工作上進(jìn)益，優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升;在20xx年我和我的會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃12

　　20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個(gè)加快”三年行動(dòng)工作方案，積極投身“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”，全面完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)。全縣城區(qū)（含集鎮(zhèn)）辦理規(guī)劃許可228戶，總建筑面積69.45萬(wàn)㎡，與去年同期比增長(zhǎng)15.7%，縣城建成區(qū)達(dá)13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達(dá)到15.3萬(wàn)人（比20xx年增加2.1萬(wàn)人），建成區(qū)綠地率達(dá)31%，綠化覆蓋率達(dá)到36.05%，比20xx年增長(zhǎng)5.09%；全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到41.5%，比20xx年增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)；安全生產(chǎn)文明施工達(dá)標(biāo)100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控，沒(méi)有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┮�(guī)劃工作得到加強(qiáng)

　　1、加快規(guī)劃編制�；就闤X縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制；完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計(jì)；完成低莊鎮(zhèn)等26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測(cè)繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計(jì)、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)繪和規(guī)劃設(shè)計(jì)；累計(jì)測(cè)繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目106個(gè)。已申報(bào)批準(zhǔn)國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落1個(gè)（山背村），正在申報(bào)6個(gè)。

　　2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺(tái)了《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《XX縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評(píng)審工作的意見(jiàn)》（溆住函[20xx]14號(hào)）文件；召開(kāi)規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)議9次，審查審定項(xiàng)目方案50個(gè)，印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評(píng)審意見(jiàn)》9期；召開(kāi)規(guī)委會(huì)5次，審查項(xiàng)目30個(gè)（次），印發(fā)《規(guī)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要》5期；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)19份，建筑面積73.75萬(wàn)㎡；辦理用地規(guī)劃許可證90份，建筑面積117.49萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份，建筑面積69.45萬(wàn)㎡。

　　（二）重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)

　　1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設(shè)任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財(cái)政困難，在縣政府第39次常務(wù)會(huì)上決定，根據(jù)實(shí)際需要，今年只實(shí)施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項(xiàng)目指揮部自行配套實(shí)施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實(shí)施，共計(jì)完成4.8km、投資680萬(wàn)元任務(wù)。

　　2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過(guò)兩年的前期工作，該項(xiàng)目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無(wú)人報(bào)名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來(lái)溆對(duì)接協(xié)商。

　　3、縣城管道燃?xì)饨ㄔO(shè)。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃?xì)馄髽I(yè)報(bào)名競(jìng)拍，經(jīng)對(duì)報(bào)名資料審核，有兩家燃?xì)馄髽I(yè)符合條件，于11月18日舉行公開(kāi)拍賣(mài)會(huì)，已確定投資人。

　　4、縣城社會(huì)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已完XX縣城東、西、南、北四個(gè)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃選址，編制了初步方案，對(duì)方案進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，并經(jīng)縣規(guī)委會(huì)審定通過(guò)。

　　5、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已進(jìn)行了前期籌備和項(xiàng)目可行性分析；目前，開(kāi)展了項(xiàng)目用地現(xiàn)場(chǎng)勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評(píng)審會(huì)兩次都被否決，現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。

　　6、農(nóng)村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶，到目前為止1200戶已全面動(dòng)工（整體和整村推進(jìn)共375戶），到目前為止已竣工851戶，占任務(wù)數(shù)的70.9%；年底確保任務(wù)完成。

　　7、鋁銀粉廠棚戶區(qū)改造。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資960萬(wàn)元，已完成投資450萬(wàn)元，現(xiàn)已在一層施工。

　　8、小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)。20xx年計(jì)劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。

　　9、住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。金輝時(shí)代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個(gè)住宅小區(qū)建設(shè)，年度計(jì)劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的55.13%。

　　10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目。該項(xiàng)目于9月份縣領(lǐng)導(dǎo)確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會(huì)議討論和修訂該項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬(wàn)元報(bào)名參加，并與該公司談判團(tuán)隊(duì)逐條對(duì)協(xié)議進(jìn)行了對(duì)接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個(gè)小問(wèn)題需進(jìn)一步對(duì)接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對(duì)接和協(xié)商，爭(zhēng)取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。

　�。ㄈ┙ㄖ踩椒€(wěn)可控

　　簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動(dòng)10次，出動(dòng)執(zhí)法人員130人次，檢查了13個(gè)施工企業(yè)23個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)隱患579處，已整改525處；納入監(jiān)督管理項(xiàng)目35個(gè)，監(jiān)督面積124.2萬(wàn)㎡。到目前為止，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

　　（四）建筑市場(chǎng)規(guī)范有序

　　完成了1-4季度地方性材料價(jià)格調(diào)查，并及時(shí)公布；完成初步設(shè)計(jì)審查26項(xiàng)，總建筑面積62.18萬(wàn)㎡；辦理建設(shè)工程施工許可證118件，報(bào)建總面積79.1萬(wàn)㎡（其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目10個(gè)，公租房52個(gè)），并實(shí)現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測(cè)全覆蓋；辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目31個(gè)，總建筑面積16.83萬(wàn)㎡；完成工程招標(biāo)34個(gè)，標(biāo)的金額3.9億元。

　　分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：住建局年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁(yè)：燃?xì)夤芾砣照橥晟?/p>

　�。ㄎ澹┤�?xì)夤芾砣照橥晟?/p>

　　進(jìn)行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)兩次，深入開(kāi)展入戶檢查和燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)宣傳，發(fā)放燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)5萬(wàn)余份；狠抓門(mén)店及瓶庫(kù)的條件建設(shè)，目前，均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開(kāi)展了“五一”、“十一”前的燃?xì)饧邪踩a(chǎn)大檢查，整改各類(lèi)安全隱患30個(gè)，現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)健康有序發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。

　�。╆�(duì)伍建設(shè)取得成效

　　認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)主體責(zé)任”，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“九項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，隊(duì)伍建設(shè)取得一定成效。

　�。ㄆ撸┢渌ぷ鹘y(tǒng)籌推進(jìn)

　　受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，已回復(fù)70件，信訪維穩(wěn)扎實(shí)有序；對(duì)縣城在建工地流動(dòng)人口進(jìn)行婚育證明查驗(yàn)，共查驗(yàn)65人次，計(jì)劃生育穩(wěn)步推進(jìn)；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執(zhí)法案件13起，辦結(jié)13起，處罰金額22萬(wàn)元，依法行政步入正規(guī)；完成了部門(mén)權(quán)利清單和責(zé)任清單的編制，理清了本局的職權(quán)和責(zé)任；收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)358萬(wàn)元，征收勞保金118.26萬(wàn)元；積極開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城及國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，每天對(duì)片區(qū)成員單位的`衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查評(píng)比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險(xiǎn)工程；完成了簡(jiǎn)政放權(quán)工作。

　　二、明年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)

　　全縣城鎮(zhèn)化率增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)27.3%，其中縣城達(dá)36.8%，完成省、市下達(dá)我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目33個(gè)，計(jì)劃完成投資 35.28億元，局本級(jí)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)，計(jì)劃完成投資4.39億元；小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達(dá)的農(nóng)村危房改造指標(biāo)。安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。

　�。ǘ┲攸c(diǎn)任務(wù)

　　1、加強(qiáng)規(guī)劃編制和規(guī)劃管理

　　（1）加快規(guī)劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細(xì)規(guī)劃層面的城市設(shè)計(jì)；完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，完成剩余17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個(gè)村的村莊整治規(guī)劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 39平方公里1:1000地形圖測(cè)繪。

　�。�2）健全規(guī)劃制度。出臺(tái)《XX縣規(guī)劃管理委員會(huì)工作流程》、《XX縣規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)工作流程》，修改完善《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤（動(dòng)態(tài)）管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗(yàn)收管理制度，樹(shù)立規(guī)劃?rùn)?quán)威性。

　　2、積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化

　�。�1）加快縣城建設(shè)。明年計(jì)劃實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目29個(gè)，計(jì)劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，重點(diǎn)抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃?xì)夤艿�、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場(chǎng)等九個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號(hào)、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，完成年度投資7.5億元。

　�。�2）加強(qiáng)集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村集中建房，完成示范點(diǎn)1個(gè)，啟動(dòng)示范點(diǎn)2個(gè)，計(jì)劃完成投資6000萬(wàn)元；抓好城（集）鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套，完成低莊、龍?zhí)兜?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴(kuò)建，計(jì)劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，完成各類(lèi)地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬(wàn)㎡，計(jì)劃完成投資4.8億元。完成省、市下達(dá)我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù)；抓實(shí)農(nóng)村危房改造工作，重點(diǎn)抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進(jìn)示范工作；推進(jìn)統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)；抓好山背村等七個(gè)傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報(bào)工作。

　　3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管

　�。�1）強(qiáng)化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實(shí)推進(jìn)“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展建筑起重機(jī)械、支撐架、腳手架、建筑揚(yáng)塵防治等專項(xiàng)整治；加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息化、完善全縣項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)和從業(yè)人員資信平臺(tái)建設(shè)。

　�。�2）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管。做好燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可工作，抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場(chǎng)穩(wěn)定；狠抓燃?xì)獍踩a(chǎn)，不發(fā)生較大燃?xì)獍踩a(chǎn)事故。抓好管道燃?xì)饨ㄔO(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)站、管建設(shè)。

　　4、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和國(guó)家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

　　5、穩(wěn)妥有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。深入開(kāi)展談心對(duì)話和“爭(zhēng)當(dāng)‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按照縣委、縣政府要求，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。

　　6、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。落實(shí)好一崗雙責(zé)，組織全體黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。

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　　年度總結(jié)工作計(jì)劃13

　　XX年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、XX年主要工作

　　（一）完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)

　　在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

　　監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

　　（三）建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)

　　廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；

　　3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；

　　4. 在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

　　二、XX年工作計(jì)劃

　　（一）部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

　　提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

　　提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

　　保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機(jī)制

　　合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

　　1. 門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)

　　介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

　　2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

　　繼XX年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，XX年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

　　3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

　　結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

　　4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

　　更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的'宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

　　完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

　　規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

　　（四）定期展開(kāi)培訓(xùn)工作

　　1. 由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

　　通過(guò)XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃14

　　一、經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

　　強(qiáng)項(xiàng)

　　1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

　　2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開(kāi)口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！

　　3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門(mén)協(xié)力開(kāi)展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開(kāi)展工作。

　　4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門(mén)工作開(kāi)展比較順手。

　　弱項(xiàng)

　　1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

　　2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

　　3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

　　改進(jìn)措施

　　1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

　　2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！

　　3、通過(guò)學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

　　二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門(mén)的評(píng)價(jià)：

　　強(qiáng)項(xiàng)

　　1、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開(kāi)展。

　　2、本部門(mén)在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

　　弱項(xiàng)

　　1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的'錯(cuò)誤！

　　2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

　　3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

　　改進(jìn)措施

　　1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

　　2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

　　3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

　　4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打）：

　　a、第一（）b、第二（）c、第三（）d其他（）

　　四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？

　　答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開(kāi)展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

　　五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打）：

　　a、不斷自我反�。ǎ�

　　b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（）

　　c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（）

　　d、其它方式（）_定期與分店交流學(xué)習(xí)

　　六、年度工作回顧：

　　1、業(yè)績(jī)方面：

　　1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

　　2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，××年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

　　3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買(mǎi)場(chǎng)遺留工作

　　4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開(kāi)展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。

　　6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

　　2、管理方面：

　　1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

　　2、本部門(mén)工作開(kāi)展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

　　3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。

　　4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。

　　七、工作計(jì)劃：

　　項(xiàng)目完成時(shí)限備注

　　1、做好橋頭店全年度促銷(xiāo)方案，做出特色，做出水平，做好效果。

　　2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤。

　　3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。

　　4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。

　　6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期

　　7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。

　　八、請(qǐng)對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展提出個(gè)人建議：

　　（可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）

　　答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開(kāi)展最大的損失，員工從進(jìn)來(lái)到離開(kāi)就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問(wèn)如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！

　　2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒(méi)什么區(qū)別，做的好與不好沒(méi)什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

　　3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃15

　　一、一個(gè)核心二、兩個(gè)關(guān)鍵三、三個(gè)平衡四、四個(gè)情

　　————第一部分：外貿(mào)部門(mén)概況一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作要求

　　1.外貿(mào)部門(mén)不是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)它是基于生產(chǎn)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門(mén)，要其它各部門(mén)的有力支持，工作才能做的有效有序。

　　2.在客戶問(wèn)價(jià)格時(shí)，有的是比較熟悉的，有的則不能一時(shí)通知價(jià)格，這時(shí)要與采購(gòu)部多溝通，以了解成本等價(jià)格因素。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購(gòu)部聯(lián)系看能否有所降價(jià)（指成本方面）。故外貿(mào)部門(mén)的人員要能與各部門(mén)相處融洽。

　　3.同生產(chǎn)部，要及時(shí)了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門(mén)過(guò)多過(guò)問(wèn)干涉生產(chǎn)部的安排）。

　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本規(guī)章制度（可根據(jù)實(shí)際情況做修改）

　　1.周期長(zhǎng)，工作隱性。

　　2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

　　3.部門(mén)上班時(shí)間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門(mén)不加班（特殊情況例外）

　　4.公司給外貿(mào)部門(mén)經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

　　指：價(jià)格方面在利潤(rùn)允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問(wèn)題。

　　5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。

　　6.公司給外貿(mào)部門(mén)車(chē)輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時(shí)調(diào)用公司交通工具，需要提前申請(qǐng)。

　　7.外貿(mào)部門(mén)在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí)，要求指令明確不能含糊不清。

　　8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。

　　9.公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性，英中文，簡(jiǎn)單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。

　　10.外貿(mào)部門(mén)要整理一份常用產(chǎn)品報(bào)價(jià)單（需要注意匯率的變化），應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍。以便能隨時(shí)情況掌握，不至被動(dòng)。

　　11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門(mén)。傳真線分線安裝也需要安裝長(zhǎng)途固話，每月有至少不低于500元的長(zhǎng)途話費(fèi)。

　　12.部門(mén)資料要整理清晰明了，分類(lèi)歸檔。如給客人報(bào)價(jià)資料，要按類(lèi)歸檔，以便到時(shí)查驗(yàn)。

　　13.信息要及時(shí)處理，當(dāng)天的信息爭(zhēng)取當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人。

　　14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門(mén)有獨(dú)立性。不得遷就其它部門(mén)的意見(jiàn)。

　　15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務(wù)做到前面。

　　16.主管的指令要明確。

　　17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。

　　18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。（如有客例外）

　　19.辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。

　　三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本操作

　　1.打樣：

　　樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對(duì)樣辦的要求要小心認(rèn)真（注意客戶對(duì)產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。

　　公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實(shí)際操作為準(zhǔn)。（具體情況視客而定）在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國(guó)外客戶，樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門(mén)經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。

　　2.合同：

　　大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門(mén)的實(shí)際處理情況，如有疑問(wèn)可向上級(jí)匯報(bào)。如在沒(méi)有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時(shí)與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對(duì)清楚：（價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問(wèn)時(shí)要同客人溝通。

　　3.付款方式的選擇：

　　公司外貿(mào)部門(mén)的收款方式暫時(shí)為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開(kāi)具信用證等需要通過(guò)公司審核，通過(guò)后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí)，會(huì)計(jì)有權(quán)利過(guò)問(wèn)，除非部門(mén)主管能給出一個(gè)合理的解釋。（視具體情況而訂），但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。

　　四、外貿(mào)部?jī)?nèi)部工作人員配備與原則

　　1.人員配備

　　美工（一名）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理；

　　跟單（一名）主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購(gòu)的溝通，后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通，出貨等；銷(xiāo)售（兩-三名）主要負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售的工作，客戶溝通、接待等；后臺(tái)操作員（一名）主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺(tái)分析、后臺(tái)操作等。

　　2.招聘原則

　　外貿(mào)部門(mén)的.人員要求少而精。如部門(mén)人員暫時(shí)不夠。寧愿多花時(shí)間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門(mén)要求人員：要誠(chéng)實(shí)，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神。

　　一、平臺(tái)的完善和團(tuán)隊(duì)的鍛煉

　　1、公司網(wǎng)站平臺(tái)的完善和推廣

　　1.1 根據(jù)公司對(duì)未來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風(fēng)格（復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價(jià)比……），準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷(xiāo)圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動(dòng)，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成，負(fù)責(zé)人美工（待定），新來(lái)A員工協(xié)助。

　　1.2 每個(gè)應(yīng)用圖下面的文字信息，要詮釋?xiě)?yīng)用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價(jià)值，能給客戶帶來(lái)什么樣的效果，在3月15日前完成，負(fù)責(zé)人后臺(tái)操作員（待定），由銷(xiāo)售員B

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃16

　　槐坎鄉(xiāng)XX年度的國(guó)稅收入組織，成績(jī)是喜人的。之所以稅收能快速增長(zhǎng)，主要有以下三個(gè)原因：

　　一、黨委政府領(lǐng)導(dǎo)得力。

　　近年來(lái)，槐坎人民在槐坎鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理布局，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，形成了以建材、電子、蓄電池、金剛石鋸片和玻璃制品為特色的五大行業(yè)，其中前三塊對(duì)稅收增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是很大的。經(jīng)濟(jì)決定稅收，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了，稅收當(dāng)然也快速增長(zhǎng)了。

　　二、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)全面復(fù)蘇。

　　受世界金融危機(jī)影響，近年來(lái)槐坎的經(jīng)濟(jì)受到強(qiáng)烈沖擊。XX年底，以電子行業(yè)為代表的槐坎企業(yè)全面復(fù)蘇，特別在XX年上半年實(shí)現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)，XX年底庫(kù)存基本吃空，出現(xiàn)銷(xiāo)大于產(chǎn)的不正�，F(xiàn)象。XX年下半年，節(jié)能減排改變了建材市場(chǎng)的供求關(guān)系，導(dǎo)致建材價(jià)格大幅度上揚(yáng)，水泥熟料價(jià)格從年初的220元/t漲到最高峰的近500元/t，以槐坎南方水泥為代表的.建材行業(yè)增值空間畸形變大，稅收增長(zhǎng)迅速。

　　三、國(guó)稅征管加強(qiáng)力度。

　　XX年初，長(zhǎng)興縣國(guó)稅局對(duì)煤山分局進(jìn)行人員輪崗，從過(guò)渡性的副科級(jí)單位真正轉(zhuǎn)變成副科級(jí)單位，并對(duì)槐坎鄉(xiāng)的管理員進(jìn)行調(diào)整。3月，縣局稽查局對(duì)槐坎鄉(xiāng)進(jìn)行規(guī)模空前的稅收區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治，直接查補(bǔ)稅款總額達(dá)到241.16萬(wàn)元，轉(zhuǎn)評(píng)估補(bǔ)申報(bào)入庫(kù)166.12萬(wàn)元。10月，縣局征管科又對(duì)槐坎鄉(xiāng)的蓄電池行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，入庫(kù)稅款239.36萬(wàn)元。兩次行動(dòng)有效的促進(jìn)了槐坎鄉(xiāng)稅收申報(bào)的及時(shí)率、準(zhǔn)確率、完整率，稅收秩序得到完善。

　　在看到成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到XX年的稅收形勢(shì)是相當(dāng)嚴(yán)峻的，主要又主、客觀兩方面的原因。

　　客觀上：由于國(guó)家宏觀調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)，對(duì)槐坎鄉(xiāng)以水泥等建材行業(yè)為龍頭的稅收結(jié)構(gòu)沖擊還是很大的。隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能減排政策的松動(dòng)，水泥等建材市場(chǎng)不平衡的供求關(guān)系很快被調(diào)整，價(jià)格回落已很明顯，XX年建材行業(yè)稅收增幅減緩甚至停滯是可以預(yù)見(jiàn)的。受人民幣匯率等因素影響，出口依賴性很強(qiáng)的電子行業(yè)XX年下半年發(fā)展趨勢(shì)明顯趨緩， 11-12月電子行業(yè)入庫(kù)稅收甚至不如高峰期一個(gè)月�；笨侧l(xiāng)地處山區(qū)，招商引資困難，XX年沒(méi)有新的規(guī)模企業(yè)投產(chǎn)，缺乏稅收新的增長(zhǎng)點(diǎn)。即使XX年有新項(xiàng)目投入，也不會(huì)馬上產(chǎn)生稅收效益。

　　主觀上：XX年，國(guó)稅機(jī)關(guān)加大征管力度直接促使槐坎鄉(xiāng)多征稅款640多萬(wàn)元，這個(gè)因素將在XX年消化。國(guó)稅征管力量的相對(duì)不足也一定程度制約了管理增加稅收。

　　那么，槐坎鄉(xiāng)XX年的國(guó)稅形勢(shì)如何？下面進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)XX年槐坎鄉(xiāng)的國(guó)稅任務(wù)。

　　水泥行業(yè)：由于XX年的慣性作用，預(yù)計(jì)XX年初水泥行業(yè)還會(huì)保持較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，不過(guò)后勁不足是可以預(yù)見(jiàn)的，全年能保持自然增幅已經(jīng)不錯(cuò)。XX年入庫(kù)2739.18萬(wàn)元，按照10%左右的自然增幅計(jì)算，預(yù)計(jì)XX年在2800-3000萬(wàn)左右。

　　電子行業(yè)：經(jīng)過(guò)與多名槐坎企業(yè)家的交流，大家一致得出XX年電子行業(yè)行情肯定不如XX年的結(jié)論。事實(shí)XX年后幾個(gè)月稅收增幅減緩已經(jīng)相當(dāng)明顯。和XX年的報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)比較，XX年幾乎沒(méi)有潛力可挖，在現(xiàn)有的生產(chǎn)能力下，難以達(dá)到XX的高度，預(yù)計(jì)XX年較XX年入庫(kù)國(guó)稅會(huì)適度減少。XX年入庫(kù)2682.51萬(wàn)元（含電子行業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)），XX年預(yù)計(jì)在2200-2400萬(wàn)左右。

　　蓄電池行業(yè)：XX年，蓄電池行業(yè)在所有行業(yè)中是增幅最快的，但必須看到，XX年蓄電池行業(yè)的增長(zhǎng)是水分最多的。XX年，國(guó)稅對(duì)槐坎鄉(xiāng)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治和專項(xiàng)評(píng)估，都以蓄電池行業(yè)為重。640多萬(wàn)元稅款中，400萬(wàn)元左右來(lái)自蓄電池行業(yè)，扣除這個(gè)因素，蓄電池行業(yè)增幅其實(shí)在XX年并不大。所以，XX年，蓄電池行業(yè)稅收的貢獻(xiàn)度必須考慮這個(gè)因素，在充分考慮XX年自然增長(zhǎng)因素的同時(shí)，必須扣除XX年管理增加稅收因素。預(yù)計(jì)XX年蓄電池行業(yè)的國(guó)稅收入在600萬(wàn)左右。（900-400+100，其中400萬(wàn)是XX年管理增加稅收因素，100萬(wàn)是自然增長(zhǎng)因素）

　　石礦、石灰等非水泥建材行業(yè)：XX年，在電子行業(yè)、蓄電池行業(yè)潛力不足的情況下，這一塊還有潛力可挖。根據(jù)單位火工品產(chǎn)量測(cè)算，XX年石礦行業(yè)的應(yīng)稅銷(xiāo)售額和理論銷(xiāo)售額，差距比較大，預(yù)計(jì)XX年管理增加稅收可以達(dá)到100萬(wàn)元以上。浙寶公司XX年第二條生產(chǎn)線投產(chǎn)以后，政策原因的增值稅抵扣基本在年內(nèi)消耗完畢，XX年形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)增收在150萬(wàn)元左右。創(chuàng)達(dá)礦業(yè)的全面投產(chǎn)預(yù)計(jì)增收50萬(wàn)元左右。當(dāng)然，這一塊也不盡是增長(zhǎng)因素，由于環(huán)保要求，青硯嶺建材廠、華昌建材有限公司、興旺制磚有限公司等幾家單位關(guān)停是大勢(shì)所趨，預(yù)計(jì)減收在100萬(wàn)元左右。但總體增收200萬(wàn)左右基本定局。XX年，這一塊的入庫(kù)稅收總額在920萬(wàn)元左右，XX年有望突破1100萬(wàn)元。

　　其他行業(yè)有望自然增長(zhǎng)50萬(wàn)元左右，XX年預(yù)計(jì)入庫(kù)稅收550萬(wàn)元。

　　以上5塊形成XX年槐坎鄉(xiāng)稅收的基本框架，預(yù)計(jì)XX年槐坎鄉(xiāng)國(guó)稅收入在7450萬(wàn)元左右。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃17

　　一、日常管理與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績(jī)。

　　1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展，遇到的實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的小組討論后上報(bào)；同時(shí)，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力，減少人員流失。

　　2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來(lái)的先進(jìn)工作理念，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請(qǐng)進(jìn)來(lái)了解客戶，繼續(xù)參加國(guó)際教育展會(huì)，積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開(kāi)課等。

　　3、了解國(guó)際銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制；及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次。

　　二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績(jī)。

　　1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè)，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個(gè)人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門(mén)成立客戶研討組，特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論，群策群力，知識(shí)互補(bǔ)。

　　3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門(mén)內(nèi)組建一支專門(mén)對(duì)國(guó)際直銷(xiāo)網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主），并逐步完善，爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

　　三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展

　　發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資源，大膽開(kāi)拓市場(chǎng)，強(qiáng)化核心理念。

　　1、現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國(guó)制造網(wǎng)）對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門(mén)成員繼續(xù)尋找、開(kāi)發(fā)更多的國(guó)外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源，盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量的遞增。

　　2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí)，開(kāi)拓新的英文網(wǎng)站，力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢

　　投入使用，有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升，安排專人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個(gè)排名。

　　2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè)，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣；5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0突破；根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。

　　過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷(xiāo)售任務(wù)(xx萬(wàn)噸)最高的一年，在這一年當(dāng)中xxx全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷(xiāo)售處一員，下面對(duì)個(gè)人20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：

　　四、20xx年工作總結(jié)

　　1、銷(xiāo)量任務(wù)完成，銷(xiāo)量任務(wù)需要加勁。

　　20xx年計(jì)劃完成銷(xiāo)量xx噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量xx噸，回款xx萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售、回款雙100%目標(biāo)，但個(gè)人銷(xiāo)量比計(jì)劃銷(xiāo)量減少xx噸。

　　⑴ x#x粒減少原因。市場(chǎng)銷(xiāo)量萎縮。

　�、� …肥減少原因。春季xxxx市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷(xiāo)量減少xx噸，秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少xx噸。

　　個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷(xiāo)量xx噸，與實(shí)際所需銷(xiāo)量仍有xx噸差距。銷(xiāo)量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠，市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。

　　2、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)

　�、砰_(kāi)發(fā)情況。

　　鑒于xx地區(qū)銷(xiāo)量逐年萎縮，今年xx肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在xx地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶�！书_(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在x復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商。

　�、凭S護(hù)情況。

　　今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。

　　個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷(xiāo)商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)力度不夠。

　　3、竭盡全力搞好物流工作

　　4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門(mén)。

　　xx團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷(xiāo)售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在20xx年的銷(xiāo)售工作中，大家展開(kāi)廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，最終保證了銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。在完成xx內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)xx部門(mén)的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門(mén)的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化。

　　個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門(mén)溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　5、妥善處理好客戶關(guān)系

　　在20xx年市場(chǎng)操作中，隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的`物流等力所能及的幫助，及時(shí)處理了客戶建議，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。

　　個(gè)人不足：銷(xiāo)售理論比較缺乏，對(duì)銷(xiāo)售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷(xiāo)做的不到位，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。

　　6、其它相關(guān)工作同步走

　　信息在銷(xiāo)售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。

　　個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷(xiāo)售所需信息資料。

　　五、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年計(jì)劃生產(chǎn)xx萬(wàn)噸。對(duì)于20xx年個(gè)人區(qū)域的銷(xiāo)量，可以參考20xx年實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)操作。20xx年工作計(jì)劃如下：

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)繼續(xù)完成。

　　2、市場(chǎng)信息收集更完善。

　　3、渠道改善再進(jìn)步。

　　4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。

　　5、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。

　　不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。20xx年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，做銷(xiāo)售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷(xiāo)售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力，更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷(xiāo)售處整體素質(zhì)。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃18

　　20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國(guó)土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略部署，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，取得了良好地成果，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力地資源保障。

　　一、20xx年工作回顧

　　（一）加強(qiáng)資源保護(hù)，鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護(hù)制度, 實(shí)現(xiàn)了耕地占補(bǔ)平衡。落實(shí)耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制，縣、鄉(xiāng)、村逐級(jí)簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確職責(zé)，共護(hù)寶貴資源。二是積極開(kāi)展土地利用總體規(guī)劃中期調(diào)整完善。充分利用第二次土地調(diào)查成果，完成土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善聽(tīng)證，完善相關(guān)編制資料力爭(zhēng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)審批。三是有效推進(jìn)土地整理項(xiàng)目。今年來(lái)，區(qū)國(guó)土廳確認(rèn)批復(fù)我縣32個(gè)土地開(kāi)墾項(xiàng)目，實(shí)施528.22公頃，新增耕地316.64公頃。同時(shí)，我縣正在實(shí)施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個(gè)土地開(kāi)墾項(xiàng)目，實(shí)施590.73公頃，新增耕地535.94公頃，總投資317.04萬(wàn)元；自治區(qū)級(jí)縣露美片區(qū)土地整治項(xiàng)目已竣工，總投資2733.79萬(wàn)元，建設(shè)規(guī)模510.34公頃，該項(xiàng)目已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收；組織申報(bào)立項(xiàng)5個(gè)“旱改水”提質(zhì)改造項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模260.26公頃，總投資1350.38萬(wàn)元，已獲市國(guó)土局立項(xiàng)批復(fù)，通過(guò)提質(zhì)改造，可建成水田245.89公頃，有效推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。

　�。ǘ┍Ｕ嫌玫匦枨�，力促穩(wěn)健發(fā)展。一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo)，用好有限資源。用活用足指標(biāo)，確保項(xiàng)目盡早落地建設(shè)。今年，共組織申報(bào)14個(gè)用地批次，獲得用地267.17公頃，其中耕地120.92公頃，涉及新山煤電鋁一體化項(xiàng)目、義烏國(guó)際商貿(mào)物流城等一批項(xiàng)目，有力支撐起全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，提供用地保障服務(wù)。今年來(lái)，共辦理供地手續(xù)55宗，面積1x9.13公頃，土地成交價(jià)款4.35億元。三是合理編制土地供應(yīng)計(jì)劃，有效控制供應(yīng)總量。科學(xué)編制國(guó)有建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃安排，20xx年度縣國(guó)有建設(shè)用地計(jì)劃供應(yīng)總量113.26公頃。四是有力盤(pán)活存量建設(shè)用地，嚴(yán)格處置閑置土地。今年來(lái)，積極引導(dǎo)各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目使用存量土地、低效利用土地，盤(pán)活國(guó)有存量建設(shè)用地1x8.05公頃，清理閑置土地 4宗，面積246.00㎡，做到有效盤(pán)活利用閑置土地。五是合理開(kāi)展征地，保證項(xiàng)目有序推進(jìn)。今年來(lái)，共完成征地161.1x公頃，已全部?jī)陡堆a(bǔ)償費(fèi)2.35億元，確保了百色大道二期（段）、公租房等16個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，有力維護(hù)了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。

　�。ㄈ﹪�(yán)格國(guó)土執(zhí)法，規(guī)范資源管理。一是加大國(guó)土法律法規(guī)宣傳力度。通過(guò)展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式，廣泛宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)。今年來(lái)，共發(fā)放國(guó)土普法宣傳手冊(cè)12000多冊(cè)，宣傳單9000多份，受教育4萬(wàn)多人，取得較好地宣傳效果。二是認(rèn)真開(kāi)展土地日常動(dòng)態(tài)巡查。今年來(lái)，共開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查458次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起，切實(shí)將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過(guò)動(dòng)態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報(bào)等方式立案查處違法案件52件，已結(jié)案52件，案件已全部查處到位，共涉及土地1x.69公頃，其中耕地10.90公頃，罰款收入43.56萬(wàn)元，沒(méi)收違法建（構(gòu)）筑物8.30萬(wàn)㎡，拆除違法建（構(gòu)）筑物1.59萬(wàn)㎡，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行1.59萬(wàn)㎡。四是繼續(xù)強(qiáng)化礦產(chǎn)執(zhí)法。今年來(lái)，共組織開(kāi)展礦山執(zhí)法巡查400多次，專項(xiàng)執(zhí)法60次，發(fā)現(xiàn)違法行為60起，現(xiàn)場(chǎng)制止50起，立案23起，結(jié)案17起，罰沒(méi)款1x.24萬(wàn)元，有效規(guī)范了用礦行為。

　�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化地災(zāi)防治，保障民生發(fā)展。強(qiáng)化措施，切實(shí)搞好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。今年來(lái)，開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)排查巡查復(fù)查160次，向群眾發(fā)放防災(zāi)明白卡及避災(zāi)明白卡422份，更新埋設(shè)警示宣傳牌22塊；舉辦地質(zhì)災(zāi)害防治培訓(xùn)班1期，受訓(xùn)166人，開(kāi)展各類(lèi)宣傳6次，發(fā)放資料3000多份；爭(zhēng)取區(qū)國(guó)土廳專項(xiàng)資金458.19萬(wàn)元，完成了12處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)治理，受益群眾299戶1300人。不斷完善地質(zhì)災(zāi)害治理工作機(jī)制和制度，高效推進(jìn)地災(zāi)防治工作，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　�。╈柟袒A(chǔ)業(yè)務(wù)，促進(jìn)全面提升。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年來(lái)，駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類(lèi)申請(qǐng)11x4宗，辦結(jié)11x4宗，已在限時(shí)內(nèi)全部辦結(jié)；年初獲“四星級(jí)”窗口榮益稱號(hào)的`佳績(jī)。二是扎實(shí)開(kāi)展信訪工作。今年來(lái)，共接到信訪事項(xiàng)9件，接待來(lái)訪群眾12批31人次，已全部作出答復(fù)解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來(lái)，共登記發(fā)證290宗，面積5140592.14㎡，換證43宗，面積22247.62㎡。四是做好農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證，促進(jìn)土地產(chǎn)權(quán)改革。全縣區(qū)域內(nèi)地類(lèi)圖斑34.09km，已完成一期、二期工程權(quán)屬調(diào)查86585宗，整理檔案43873宗,應(yīng)發(fā)證45514宗，已發(fā)證43873宗，發(fā)證率達(dá)96.39%，為農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開(kāi)展縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)明確不動(dòng)產(chǎn)工作職責(zé)，進(jìn)一步建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制；助推成立縣不動(dòng)產(chǎn)登記局XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心，完成機(jī)構(gòu)組建、人員調(diào)劑等工作。六是加強(qiáng)基礎(chǔ)測(cè)繪管理。組織相關(guān)人員參加各類(lèi)測(cè)繪培訓(xùn)2次，參訓(xùn)29人，提高了參訓(xùn)人員的運(yùn)用技能；積極配合開(kāi)展地理國(guó)情普查，已完成內(nèi)外業(yè)基礎(chǔ)工作；推進(jìn)“數(shù)字”建設(shè)，《數(shù)字地理空間框架建設(shè)工程設(shè)計(jì)書(shū)》通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收。七是加強(qiáng)國(guó)土資源信息化建設(shè)。今年3月正式運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)本級(jí)國(guó)土資源公文高效流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公成本；繼續(xù)推進(jìn)、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設(shè)。

　　二、存在問(wèn)題

　　新形勢(shì)下，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些不足之處，主要有：一是計(jì)劃用地指標(biāo)不足。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)用地需求逐年增多，僅靠年度用地指標(biāo)安排已無(wú)法滿足發(fā)展需求。二是國(guó)土資源執(zhí)法形勢(shì)依然嚴(yán)峻�，F(xiàn)階段國(guó)土資源違法行為時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法力量有限，國(guó)土執(zhí)法面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜和棘手，衛(wèi)片執(zhí)法任務(wù)艱巨，礦產(chǎn)資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權(quán)屬等因素造成利益糾紛增多趨勢(shì)，國(guó)土信訪較活躍，妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作推進(jìn)緩慢。因編制、資金、人才等方面不足，部門(mén)資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙，制約了我縣快速推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記的步伐。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬﹪�(yán)守保護(hù)紅線，確保占補(bǔ)平衡。一是確保實(shí)現(xiàn)耕地保護(hù)目標(biāo)。落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任，加強(qiáng)耕地及基本農(nóng)田的動(dòng)態(tài)巡查，保證耕地保有量和基本農(nóng)田面積不減少，耕地質(zhì)量不下降，鞏固基本農(nóng)田劃定成果。二是加大土地開(kāi)發(fā)整理力度。積極實(shí)施土地整理和補(bǔ)充耕地任務(wù)，確保年度耕地占補(bǔ)平衡。三是扎實(shí)推進(jìn)“旱改水”提質(zhì)改造項(xiàng)目和土地整治項(xiàng)目。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，穩(wěn)步推進(jìn)“旱改水”各項(xiàng)工作，全力做好橋馬片區(qū)土地整治項(xiàng)目。

　　(二)整合優(yōu)勢(shì)資源，全力保障發(fā)展用地需求。一是爭(zhēng)取盡快落實(shí)項(xiàng)目用地，保障用地需求。做好項(xiàng)目用地農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收?qǐng)?bào)批、指標(biāo)保障等工作，特別是爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目盡早落地開(kāi)工建設(shè)。二是著力推進(jìn)征地工作。按照新實(shí)施的征地工作要求，積極做好征遷，穩(wěn)妥處理利益分配，切實(shí)筑牢經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源，提高存量土地利用率，加大處理閑置土地力度，做到節(jié)約集約用地。四是爭(zhēng)取落實(shí)扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強(qiáng)與區(qū)國(guó)土廳、市政府協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設(shè)施新增建設(shè)用地指標(biāo)。

　　（三）完善地災(zāi)防治機(jī)制，全力保障群眾利益。爭(zhēng)取防治資金、人員、技術(shù)、物資等方面的保障，科學(xué)編制地質(zhì)災(zāi)害治理方案，尋找地質(zhì)災(zāi)害防治突破口，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，整合優(yōu)勢(shì)資源，確保防治工作落到實(shí)處。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)資源管理，規(guī)范國(guó)土秩序。一是嚴(yán)格規(guī)范礦業(yè)權(quán)管理。依法管理采礦權(quán)，嚴(yán)格審批發(fā)證，合理編制礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃，完善礦產(chǎn)資源開(kāi)采方案，確保做到規(guī)范有序用礦。二是強(qiáng)化礦山安全監(jiān)管。加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。三是嚴(yán)厲打擊違法采礦行為。堅(jiān)決取締違法采礦，切實(shí)維護(hù)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動(dòng)態(tài)巡查制度，扎實(shí)做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強(qiáng)與各級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊違法占地用地行為。

　�。ㄎ澹┰鷮�(shí)推進(jìn)國(guó)土基礎(chǔ)工作建設(shè)，提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)做好我縣測(cè)繪行政職能管理和測(cè)繪業(yè)務(wù)管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃，補(bǔ)充各類(lèi)規(guī)劃修改調(diào)整。三是加快信息化建設(shè)步伐，逐步實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作，特別是農(nóng)村集體土地確權(quán)登記。五是著力開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作，確保取得實(shí)質(zhì)效果。六是加強(qiáng)國(guó)土資源隊(duì)伍和文化建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)“審管分離”制度改革，提高服務(wù)水平和執(zhí)政能力。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃19

　20xx年，我站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓土地確權(quán)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得了較好的成績(jī)。

　　一、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政方面

　　根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，不定期組織農(nóng)經(jīng)站人員開(kāi)展學(xué)習(xí)，除參加鎮(zhèn)黨委政府組織的學(xué)習(xí)外，我們經(jīng)常開(kāi)展例會(huì)，加強(qiáng)站員思想政治教育，開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)教育，組織站員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)中央1號(hào)文件精神。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全站人員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大提高，在業(yè)務(wù)水平上有了很大提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了我站人員的為民服務(wù)水平，做到依法行政，服務(wù)群眾。

　　二、業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾方面

　　1、進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，建立“三資”長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格按照新的制度狠抓村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作，一是嚴(yán)把支出關(guān)。對(duì)于財(cái)務(wù)票據(jù)入賬要做到“五不入賬”：即沒(méi)有經(jīng)手人簽字的不入賬，未經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)審核蓋章并簽署意見(jiàn)的不入賬，未經(jīng)行政村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任聯(lián)簽的不入賬，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)村兩委研究而沒(méi)有研究的不入賬，未經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定的大額度資金開(kāi)支不入賬�！爸行摹睂�(duì)村兩委會(huì)、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議召開(kāi)情況進(jìn)行核實(shí)把關(guān)，并將會(huì)議記錄等有關(guān)資料備份留存，連同支出票據(jù)一起入賬。二是收入及時(shí)足額入賬。農(nóng)村集體取得的各項(xiàng)資金收入，及時(shí)足額上繳“中心”。三是資產(chǎn)變動(dòng)情況及時(shí)入賬。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體投資項(xiàng)目招投標(biāo)和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，審查公開(kāi)競(jìng)價(jià)、招投標(biāo)程序是否按規(guī)定進(jìn)行，結(jié)果是否經(jīng)過(guò)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。入賬時(shí)，要求留存會(huì)議記錄和相關(guān)合同等資料備案。四是定期公開(kāi)“三資”管理使用情況。“中心”每季度匯總一次村“三資”管理使用情況，出具書(shū)面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。五是動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期核查“三資”管理使用情況�！爸行摹睂�(duì)農(nóng)村集體“三資”實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，定期核查。每年按照鎮(zhèn)陽(yáng)光村務(wù)檢查組的要求，對(duì)村集體“三資”管理使用情況全面檢查一次，防止“三資”變動(dòng)隱瞞不報(bào)等情況發(fā)生。

　　2、狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)的規(guī)范管理，杜絕增項(xiàng)加碼。

　　一是對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)村（街）20xx年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行決算。

　　二是對(duì)每年的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行了預(yù)算，并按照規(guī)定程序限額，民主開(kāi)展“一事一議”籌資籌勞，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性水電費(fèi)的收取管理。嚴(yán)格按照程序上報(bào)農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃。20xx年，我鎮(zhèn)總?cè)蝿?wù)1802741元，其中：村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌資347910元；生產(chǎn)性水費(fèi)765765元；生產(chǎn)性電費(fèi)689326元；村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌勞xx1020個(gè)工日。

　　三是嚴(yán)格按照縣減負(fù)辦批復(fù)下達(dá)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)劃分解落實(shí)到村、組、戶，無(wú)添項(xiàng)加碼現(xiàn)象；并做到將填寫(xiě)出好的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡》及時(shí)發(fā)到農(nóng)戶手中，做到戶不缺卡，卡不缺項(xiàng)。

　　四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)資金收取規(guī)范，嚴(yán)格使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管辦監(jiān)制的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)專用收據(jù)》，真正做到收取規(guī)范，使用合理，�？顚Ｓ谩�

　　五是根據(jù)上級(jí)要求，在龍舒等村選定5戶作為農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)戶。

　　六是不定期對(duì)我鎮(zhèn)13個(gè)村（街）的農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民不越級(jí)上訪。每年至少組織2次農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查。

　　3、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，鞏固“三資”委托代理服務(wù)工作成果。加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報(bào)帳員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資金管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資源管理實(shí)施辦法》，建立健全了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運(yùn)行。

　　從20xx年4月—6月底，配合縣紀(jì)委及鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)棗林、孔圩、王泊等村近兩年的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行審計(jì)、調(diào)查。另外，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)和村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)計(jì)劃，我站于20xx年10月份對(duì)龍舒、金圩、王泊3村20xx年以來(lái)的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì)，形成了審計(jì)報(bào)告上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委。

　　4、嚴(yán)格規(guī)范程序，加強(qiáng)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審和資料收集。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我站多次召開(kāi)會(huì)議，研究落實(shí)村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的初審工作，嚴(yán)格把關(guān)審核村級(jí)編報(bào)的“一事一議”項(xiàng)目，對(duì)不符合規(guī)定的項(xiàng)目予以調(diào)整。20xx年我鎮(zhèn)共有13個(gè)村開(kāi)展了一事一議籌資，籌資計(jì)劃為347910元，各項(xiàng)工程已完工順利通過(guò)驗(yàn)收。

　　5、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。我鎮(zhèn)目前已有12家農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊(cè)，為促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，我站經(jīng)常與他們聯(lián)絡(luò)，為他們提供培訓(xùn)信息，幫助爭(zhēng)取有關(guān)項(xiàng)目，積極開(kāi)展指導(dǎo)服務(wù)。

　　6、開(kāi)展土地確權(quán)工作。按照統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)召開(kāi)了會(huì)議，制定了《方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)組，鎮(zhèn)確權(quán)辦設(shè)在農(nóng)經(jīng)站，目前各村土地調(diào)查測(cè)繪工作結(jié)束，測(cè)會(huì)公司已進(jìn)入內(nèi)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)涉及確權(quán)農(nóng)戶數(shù)6691戶，已完成調(diào)查摸底的農(nóng)戶6339戶。截止20xx年12月10日，已完成簽字確權(quán)的農(nóng)戶數(shù)4200戶。

　　7、做好黨委政府交辦的其它工作。今年春季，我站全體同志全力以赴到棗林、蒼墩開(kāi)展g206征地拆遷工作。另外做好防臺(tái)風(fēng)和秸稈禁燒等項(xiàng)工作。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　打鐵還得自身硬。多年來(lái)，農(nóng)經(jīng)站加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全體人員做到兩袖清風(fēng)，嚴(yán)格按章辦事，不吃拿卡要。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，做到經(jīng)�！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，為民務(wù)實(shí)清廉，積極參加鎮(zhèn)黨委政府舉辦的廉政警示教育，觀看廉政教育專題片，對(duì)黨員干部經(jīng)常開(kāi)展深刻的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　1、學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。

　　2、服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。

　　3、村級(jí)財(cái)務(wù)管理有待加強(qiáng)。

　　4、農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作需進(jìn)一步規(guī)范。

　　5、土地確權(quán)工作中還存在一些疑難問(wèn)題需要在實(shí)踐中探索解決。

　　工作初步計(jì)劃：

　　1、進(jìn)一步做好土地確權(quán)頒證相關(guān)后續(xù)工作。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站全力以赴做好協(xié)調(diào)組織和服務(wù)工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。

　　2、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步完善“三資”代理服務(wù)工作，建立常態(tài)化管理工作機(jī)制，使得此項(xiàng)村務(wù)陽(yáng)光工程黨委政府滿意，廣大村民放心。

　　3、按照黨委政府部署，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，將村級(jí)資金管理到位。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)管理。

　　4、進(jìn)一步搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)的日常監(jiān)督管理，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村穩(wěn)定。

　　5、繼續(xù)開(kāi)展好各項(xiàng)為農(nóng)服務(wù)，并做好黨委、政府交辦的中心工作。

　　年度總結(jié)工作計(jì)劃20

　　不知不覺(jué)間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊！回顧即將過(guò)去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過(guò)這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。

　　一、先來(lái)個(gè)工作總結(jié)：

　　從學(xué)校出來(lái)到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢(qián)，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無(wú)法成大器，因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷(xiāo)售行業(yè)，我感覺(jué)很多老板都是從銷(xiāo)售做起來(lái)的。在杭州的這半年雖然掙得錢(qián)不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的.能力也得到了一些提高。

　　二、工作中存在的問(wèn)題：

　�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷(xiāo)售，而現(xiàn)在都是需要上門(mén)拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會(huì)遇到一些問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；

　�。�2）對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒(méi)有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí)；

　�。�3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力，爭(zhēng)取做到最好；

　　三、工作中的心得；

　�。�1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；

　�。�2）工作的每一步都要用心去對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過(guò)一些讓自己比較滿意的成績(jī)，工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對(duì)自己的要求，我覺(jué)得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問(wèn)自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；

　�。�3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠(chéng)信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心，這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大；

　　四、工作中的教訓(xùn)：

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：（1）工作條理不夠清晰，沒(méi)有分清主次和輕重緩急；（2）對(duì)工作流程不夠熟悉；（3）工作不夠細(xì)心；（4）工作方式不是很靈活，沒(méi)有找到好的方法；（5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺(jué)；（7）人有的時(shí)候比較懶惰；

　　五、XX年工作計(jì)劃：

　　XX年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書(shū)、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

　　以下是本人XX年重點(diǎn)要提高的地方：

　�。�1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　�。�2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；

　�。�3）要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來(lái)的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺；

　　（4）把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷(xiāo)售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；

　�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；

　　工作中多余客戶溝通交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

　　以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！

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