【精品】試用期工作總結(jié)模板錦集9篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
伴隨著時間的流逝，時光總會從我們身上帶走點什么，也會給我們留下點什么，我也順利從師范學(xué)院畢業(yè)來到了幼兒園工作，目前還在試用期。但是我覺得這段時間以來，是我近幾年來收獲的最多的一次，工作真的是一個可以歷練人的東西，它能給你一面鏡子讓您清晰的看到自己的優(yōu)缺點，清楚的看到自己目前的不足之處，所謂人生就是不斷的找到自己的缺點及不足的地方然后加以改正，這就是一個人走向成熟的標(biāo)志。
剛?cè)肷鐣奈�，對這個世界充滿了向往去對未知東西的好奇，一股子勁不知道往哪使，我給我比較中意的三家幼兒園都投遞了簡歷，令我感到狂喜的是三家都想我拋來了橄欖枝，事實證明我還是很優(yōu)秀的，相當(dāng)受歡迎，最終選擇了離我最近的幼兒園，就近原則。每一份工作都會有試用期，試用期的這個期間，園里看我工作的表現(xiàn)，我在這段期間也去適應(yīng)這份工作，雙方都達成目的滿意才能簽訂勞務(wù)合同，我的試用期將近，也即將要結(jié)束了，這三個月的試用期讓我成熟了好多，如果說沒接觸這份工作之前我是一個啥也不知道的小女孩，那么我現(xiàn)在就是一名成熟穩(wěn)重的女性了，因為有了對孩子們的那份責(zé)任，我不再是只顧著自己就行，他們就是我今后的羈絆，他們給我工作的動力，我成為他們?nèi)松?領(lǐng)路人。這種感覺是真的很不錯。就像是達成了某種簽約。
在試用期期間，到目前為止，我對我個人的工作能力、工作態(tài)度還是很滿意的，十分滿分的話，我會給自己打8分，因為我從中也看到了自己些許的不足，不過這些都不是問題，我才剛接觸這個行業(yè)，我就能連續(xù)得到園長的贊賞，我已經(jīng)很心滿意足了。得益于在師范學(xué)校學(xué)習(xí)時的努力，我在幼兒園工作時很少遇到難題，學(xué)校交給我的知識基本都用到了，現(xiàn)實中跟課本中的案例總會些許不同，所以這就十分考驗我隨機應(yīng)變的能力了，我才來不到三個月也就是半學(xué)期多一點，就跟班上的小可愛們打成了一片，他們也十分的喜歡我，有很多小朋友都跟我說過“老師，我愛你”，能時時刻刻跟這群小天使們待在一起，那就是我想追求的幸福感，我現(xiàn)在貌似在這個試用期就得到了。
我希望我能順利的轉(zhuǎn)正，通過園里的考驗，繼續(xù)為這群小可愛們服務(wù)，但是我卻時候想想自己應(yīng)該要往哪方面做出適當(dāng)?shù)母恼耍乙矐?yīng)該過去詢問下園里的前輩們，吸取教學(xué)經(jīng)驗。我相信我能在日后成為一個人人喜歡愛戴的幼師，成為家長們最放心的幼師，成為園長覺得秀的幼師。
試用期工作總結(jié) 篇2
20xx年x月x日，有幸進入焦化公司，對我們進行了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn)，那會聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程，可以說是云里霧里，不知所云。進了科室，進行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，考試剛結(jié)束，適逢同事們統(tǒng)計現(xiàn)場壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認認真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動閥門，PLC，繼電器等等所用設(shè)備的型號，編號，位號，量程范圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導(dǎo)下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計工作還沒結(jié)束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試，當(dāng)班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行了仔細勘察，再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位，此時的我心里在想，活干完了，可以休息一會了，美夢還沒做完，組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度，不知所以然的我問去調(diào)度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結(jié)束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態(tài)編程，從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺，要學(xué)習(xí)的知識太對太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時，認真講解了JX—300X監(jiān)控軟件，對此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當(dāng)有空閑時間我就會拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識水平。
除此之外，接地電阻的測量，煤氣壓力報警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身的工作水平。
在這短短的三個月里，我從零開始慢慢摸索、認真學(xué)習(xí)，在循序漸進的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的.同事給我們培訓(xùn)的知識是多么的重要，并對廠里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對工作的認識。
這段時間我有著許多的收獲和歡樂，一些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高專業(yè)操作技能水平，認真對待每一次巡檢，做好每一項操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表??
試用期工作總結(jié) 篇3
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作
準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理
和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的'聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
行政助理試用期工作總結(jié)精選
12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
試用期工作總結(jié) 篇4
時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段實習(xí)期中能夠說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自我從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�社會人，自身實踐經(jīng)驗、工作潛力得到提高;憂的是自我還有許多方面有待于提高。
透過這三個月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解外聯(lián)部的重要工作資料與職責(zé)，對新公司的注冊流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的.。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫忙。
三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時光我必須要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴格要求自我，較全面地提高自我，為公司貢獻出自我的一份力!
試用期工作總結(jié) 篇5
我于20xx年6月被任命為產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長，主持產(chǎn)業(yè)處工作。一年以來，在聯(lián)線領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各部門的支持配合下，在處室全體同仁的共同努力下，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持體制創(chuàng)新提品質(zhì)，研究開發(fā)三貼近，紅色旅游抓特色，量化管理增效益28字方針，求真務(wù)實，銳意進取，較好完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)匯報如下：
一、講政治、顧大局、守紀律、促和諧
在工作中自己始終堅持以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，堅定理想信念,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，處處以弘揚紅巖，愛護紅巖，打造紅巖為已任，工作中始終堅持工作到位不越位，人到、心到、行動到，牢記和堅持：政治上知恩，工作上知責(zé)，學(xué)習(xí)上知短，待遇上知足。做到了對組織忠誠、對同事真誠、對事業(yè)負責(zé)，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進一步得到提升。
二、狠抓處室管理，強化工作措施，提高團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力
一是健全內(nèi)部組織抓管理，二是強化責(zé)任抓項目，三是突出重點抓突破，四是依靠組織和團隊協(xié)作抓實效。充分發(fā)揮處室現(xiàn)有人員各自所長分工合作，營造和諧氛圍建立和睦處室、創(chuàng)建有上進心、有活力，有執(zhí)行力的團隊。在這一年的工作中處室工作效率明顯提高，責(zé)任心越來越強，團隊協(xié)作意識和執(zhí)行力進一步提升。完成各類調(diào)研報告、課題研究、業(yè)務(wù)文稿、行政公文等共計50余份、近30萬字;組織處室學(xué)習(xí)、傳達聯(lián)線會議精神、落實各項工作等召開處務(wù)會近50余次。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展處因在20xx(重慶)中華紅歌會全國紅色紀念館的邀請、聯(lián)絡(luò)、接待工作中表現(xiàn)突出，去年底被中華紅歌會組委會(文化部主辦)評為先進單位，為紅巖聯(lián)線爭得了榮譽。
三、一年來完成的主要重點工作
1、完成市文廣局課題研究任務(wù)《重慶文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究》6萬余字課題項目;優(yōu)秀調(diào)研課題申報材料;調(diào)研工作先進單位申報材料。此項課題納入市文廣局對紅巖聯(lián)線20xx年年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容。
2、完成紅巖聯(lián)線20xx年新春聯(lián)歡會編導(dǎo)工作：編寫紅巖聯(lián)線20xx年新春團拜會實施方案;審查新春聯(lián)歡會節(jié)目并提出修改意見;多次召開新春團拜會籌備組工作會;完成聯(lián)歡會舞美設(shè)計，燈光、音樂設(shè)計，抽獎、頒獎、場內(nèi)外服務(wù)、彩排、正式演出等相關(guān)工作，以較少的'投入取得了很好的效果。
3、參加市委宣傳部《關(guān)于加快建設(shè)文化強市的決定》起草工作組相關(guān)工作，并完成貫徹落實黨的十七屆六中全會精神紅巖聯(lián)線重點項目申報專題報告。
4、撰寫四篇專題文章紅巖網(wǎng)站刊發(fā)：《黨旗飄揚、紅歌獻給黨》、《紅巖精神、延安精神、永放光芒》、《紅色演藝、精神桑拿、城市名片打造實景演藝項目的思考》、《科學(xué)謀劃推陳出新以紅巖品牌助推院團走進市場、走出國門》。
5、全力投入紅巖劇場、紅巖魂陳列館改擴建二期工程及紅巖文化產(chǎn)業(yè)基地項目前期籌備工作。草擬工作組工作方案、紅巖產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)匯報材料、紅巖魂陳列館改擴建二期工程建設(shè)匯報方案完成烈士陵園宿舍樓住戶統(tǒng)計、紅巖村宿舍住戶統(tǒng)計及西南政法大學(xué)、壯志路片區(qū)、松山片區(qū)、煤炭公司、博森廠、電器研究院、沙區(qū)衛(wèi)校、紅巖小汽配等調(diào)查摸底工作。對景區(qū)交通組織、產(chǎn)業(yè)布局等提出了建設(shè)性修改意見。
6、積極推進巴渝劇場裝修工程。按有關(guān)規(guī)定和程序落實相關(guān)工作，特別對完善功能、技術(shù)設(shè)備、外觀內(nèi)飾方面提出了許多整改建議，每項進程嚴格按照相關(guān)政策及有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行和運作。
7、完成《黃金周觀眾下滑分析報告》、《紅巖聯(lián)線1-5月產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報告》、《紅巖聯(lián)線一季度產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報告》共計6份。使聯(lián)線領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門及時、準確掌握產(chǎn)業(yè)動態(tài)，了解聯(lián)線文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度等情況,為聯(lián)線領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開辟產(chǎn)業(yè)項目、制定產(chǎn)業(yè)政策等提供信息和參考依據(jù)。
8、完成紅巖聯(lián)線上報中央文獻研究室：20xx至20xx年《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況》、《免票前后景區(qū)參觀情況》、《紅巖聯(lián)線社會服務(wù)產(chǎn)品》匯報材料。
9、完成紅巖聯(lián)線《20xx年度博物館免費開放最佳做法申報書、最佳文化產(chǎn)品推廣》材料的編寫。內(nèi)容包括：文化品牌戰(zhàn)略推廣方案;文化產(chǎn)品基本信息，包括種類、數(shù)量、產(chǎn)品特色、定價情況、銷售量和銷售額等;文化產(chǎn)品營銷策略及營銷效果評價三方面。此材料上報參加由國家文物局與中國博物館協(xié)會組織聯(lián)合主辦的20xx年度博物館免費開放最佳做法評選，紅巖聯(lián)線分別入圍最佳宣傳推廣、最佳旅游推廣、最佳管理創(chuàng)新三個獎項。
10、完成市文改辦下達任務(wù)《紅巖聯(lián)線文化改革發(fā)展成果》專題報告。
11、完成五進活動前期籌備工作。擬定五進活動策劃方案、經(jīng)費預(yù)算、路線設(shè)計、請示報告等相關(guān)文件。多次與市委宣傳部、市文明辦(宣教處、調(diào)研處、秘書處)聯(lián)系商議策劃方案、啟動儀式、下發(fā)通知等相關(guān)工作。
12、積極主動與市文廣局對接和協(xié)調(diào)兩院團工作，處理各類事務(wù)共計58項。組織和協(xié)助京劇團《金鎖記》、話劇團《河街茶館》參加20xx年重慶市舞臺藝術(shù)優(yōu)秀原創(chuàng)劇目展演;組織和協(xié)調(diào)兩團參加市級專業(yè)文藝院團周周演惠民演出活動、慶祝直轄15周年、送演出進基層活動等。
協(xié)助館長抓好兩團工作，積極推進院團的創(chuàng)作、生產(chǎn)、演出，不斷出人、出戲、出精品。當(dāng)好三員(服務(wù)員、協(xié)調(diào)員、監(jiān)督員)，深入兩團進行調(diào)研，詳細了解兩院團發(fā)展情況，積極協(xié)助兩院團完善了日常工作制度，制定排練、演出制度、考勤制度、劇場使用制度、財務(wù)報賬制度、績效考核評審制度等一系列規(guī)章制度;落實文化宮劇場交由話劇團全面管理，巴渝劇場交由京劇團全面管理;并完成交接工作、資產(chǎn)清理及人員安置等相關(guān)工作。
13、開拓創(chuàng)新、知難而進，推進紅色文化產(chǎn)品(旅游紀念品)開發(fā)工作。在接到此項任務(wù)后第一時間對聯(lián)線現(xiàn)有書刊、音像制品、紀念品等進行了收集、整理、分類及產(chǎn)品分析，實地考察市內(nèi)外旅游紀念品市場，與數(shù)家專業(yè)廠家、設(shè)計機構(gòu)、設(shè)計人員進行洽談、溝通、交流并提出研發(fā)思路，雖然完成的紀念品初稿研發(fā)方案還不很理想，但我們有信心在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新、知難而進，以紅巖品牌為核心，開發(fā)出具有紅巖特色特點、有珍藏和藝術(shù)價值的紅巖系列旅游產(chǎn)品。
四、廉潔自律情況
一年來，在各項工作中我能以身作則，謙虛謹慎，遵紀守法，清正廉潔，集體利益為先，不計較個人得失，無任何違紀違規(guī)現(xiàn)象。能正確對待名利，在榮譽和利益面前不爭不搶，不伸手、不攀比、不計較。把思想和精力放在想事業(yè)、比干勁，想工作、比貢獻上來，保持一種淡泊名利、默默工作的平衡心態(tài)，努力做到正確認事，全面認人，誠懇認錯，追求認可。有較強的廉潔自律意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識。
五、存在的問題
一是開拓創(chuàng)新精神不夠強。產(chǎn)業(yè)處應(yīng)是紅巖聯(lián)線文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展的潤滑劑、助推器、過濾器，在推進事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展方面應(yīng)充分發(fā)揮職能，切實貫徹和執(zhí)行聯(lián)線對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)方針和工作要求，積極跟進和推進項目的實施。在進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、務(wù)實創(chuàng)新地促進紅巖聯(lián)線文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展方面還應(yīng)進一步加強。
二是主動交流溝通有待加強。與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他處室的溝通交流做得不夠，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助做得不夠，對全局發(fā)展的認識不夠全面，容易影響工作進程和工作質(zhì)量。
三是理論學(xué)習(xí)的著眼點不夠高，重視程度不夠。自覺主動抽時間學(xué)習(xí)少，學(xué)習(xí)內(nèi)容不廣泛，不深入，理論聯(lián)系實際并靈活運用專業(yè)理論知識去指導(dǎo)工作方面還顯得點子不夠多，方法不夠活，思路還不夠?qū)挕?/p>
這些問題和不足，我將在今后的工作中努力改進。
試用期工作總結(jié) 篇6
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期（10月至12月）
這期間我在政企部，學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進進角色，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識，到達不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺，4G進集團活動的'開展，和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪，現(xiàn)場活動，業(yè)務(wù)洽談，客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo)，完成工作任務(wù)，服務(wù)好集團客戶，為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段（1月到2月）
在此階段我接手31家集團單位的服務(wù)工作，在這二個月內(nèi)我與每一位集團關(guān)鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理，針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作，與誰合作，為什么合作，誰是關(guān)鍵的負責(zé)人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求，爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象，使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團市場的工作主要是集團關(guān)鍵人的工作，為每一集團關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進集團工作的開展。同時利用1季度的4G進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任，為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽（眾升電力），反搶電信1條50M互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機械）。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段（3月至4月）
3月份我交流到磨店區(qū)域，負責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負責(zé)的高校單位負責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系，維護好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)，管理校園直銷團隊，進行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團單位進行集團客戶服務(wù)，開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點。維護新華、新東方、萬通、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系，高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境，也要維護好校園學(xué)生市場的良好氛圍，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運用，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感，反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責(zé)的原則，把工作做好、做細、做精!努力，努力，在努力�。。�
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試用期工作總結(jié) 篇7
在兩周的實習(xí)工作中收獲良多，了解了網(wǎng)絡(luò)編輯崗位的工作職責(zé)，熟悉具體的工作事項，自己能力每日都在提升，但也暴露出自身存在的問題，總結(jié)如下：
一、 電腦操作水平低
1、電腦辦公軟件不熟悉，打字速度偏慢;
2、文章閱讀速度偏慢，耗費時間多。
改進措施：
1、強化對電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，每天都要有收獲;
2、有意識的抓住文章重點、關(guān)鍵點，提升閱讀能力。
二、 文章細節(jié)問題關(guān)注少
1、文頭：相同類型的文章使用的文頭單一，缺乏新意;
2、 鏈接：對于做好的文章，未去除文章上附帶的.其他網(wǎng)站的鏈接;
3、 內(nèi)容：文章內(nèi)容單一，未對有顯示時間的文章及時修改;
4、 推薦：在選取推薦閱讀上推薦與本文內(nèi)容不相關(guān)的文章，影響了閱讀性;
5、 配圖;配圖時直接使用的原圖，原圖在文章中無法顯示。
改進措施：
1、提高自身標(biāo)準，文章發(fā)出前認真檢查，杜絕低級錯誤;
2、強化自身的學(xué)習(xí)，提升網(wǎng)絡(luò)編輯能力。
三、 下周計劃
公告欄目每日選四類，每類不低于三篇
周二邀請函范文、圣誕節(jié)策劃書、導(dǎo)游詞怎么寫、實習(xí)報告模板、元旦節(jié)祝福語、入團、自我鑒定、檢討書
周三會議邀請函、元旦策劃書、導(dǎo)游詞模板、跨級實習(xí)報告、元宵節(jié)祝福語、思想?yún)R報、手抄報、自我評價
周四邀請函模板、活動策劃書、導(dǎo)游詞開場白、銀行實習(xí)報告、春節(jié)祝福語、檢討書、思想?yún)R報、手抄報
周五同學(xué)聚會邀請函、營銷策劃書、導(dǎo)游詞結(jié)束語、大學(xué)生實習(xí)報告、臘八節(jié)祝福語、、個人簡歷、檢討書
周六商務(wù)邀請函、商業(yè)策劃書、景點導(dǎo)游詞、酒店實習(xí)報告、情人節(jié)祝福語、入團、自我鑒定、思想?yún)R報
試用期工作總結(jié) 篇8
人事工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>
一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度�。河媱�，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的.事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
試用期工作總結(jié) 篇9
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的.一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨，為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)三字經(jīng)活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實用性、時間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務(wù)知識、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務(wù)知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓(xùn)達200多次。
重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
按照星級標(biāo)準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
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