【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板匯總10篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧20xx一年的試用期,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊(cè)展示等不同種類。
有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè),各類證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等等。
所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司對(duì)外的整體形象,更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
一、工作上不足的地方
1、設(shè)計(jì)眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫面中各個(gè)元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握PS、corelDRAw,其他軟件如:AI等只能說(shuō)是會(huì)用,雖說(shuō)目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn),要求軟件掌握面會(huì)很大。
4、沒(méi)有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性,時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi),有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。
二、明年必須要改進(jìn)的地方
1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上,自己從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的.,我們只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái),我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的.新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱,在企劃部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;
2、參與并協(xié)助謝國(guó)忠老師、工程部黃健翔等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī)劃方案、資料制作:第一階段已經(jīng)完成;《設(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中、更新中;
3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步:老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成;
4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù):《LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;
6、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作:詳細(xì)情況見(jiàn):網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書(shū)籍檔案;
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,詳細(xì)情況見(jiàn):網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設(shè)備檔案;
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上,對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《LED及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》、《新一代綠色光源LED及其應(yīng)用技術(shù)》等書(shū)籍,部分讀書(shū)筆記見(jiàn)BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、 缺乏基本的LED燈具知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
3、 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們“百依”特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,尚希請(qǐng)諒察!
報(bào)告人:xx
二零xx年x月
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。
四、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
五、做好電話的接聽(tīng)工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。
六、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。
三、 協(xié)助客戶部門的`其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為xx的一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
本人***,于xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)心得體會(huì),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的.服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情!蔽覍(duì)答“人情不壞規(guī)矩!敝魅舜笮Γ辉倜銖(qiáng),稱贊我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
本人某某年10月到某某物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持某某物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
某某年,某某物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過(guò)初步測(cè)算某某年某某物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2某某物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
某某年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的`員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于某某年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)某某實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不
流于形式、流于表面。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
某某年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
某某年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)某某物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間,我進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的日子了,在這半年的試用期里,我從一個(gè)大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋(gè)正式員工,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗(yàn)傳授;得益于平日里工作對(duì)自身的磨練,進(jìn)入這個(gè)大集體,我倍感欣喜,接下來(lái),我就針對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)全面的總結(jié),也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)梳理。
一、在工作中鍛煉自我
作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項(xiàng),但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作,如何寫好報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。
在來(lái)xx之前我從沒(méi)接觸過(guò)理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時(shí)遇到不少困難。因此我開(kāi)始勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗(yàn)工作相關(guān)的理科類知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,因?yàn)槔щy不可怕,可怕的是沒(méi)有面對(duì)困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)實(shí)踐,不知不覺(jué),我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項(xiàng)工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不久的將來(lái)一定能夠完全勝任這項(xiàng)工作。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
入職不久,xx人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,我初次學(xué)習(xí)了xx的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容,豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。后來(lái)我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課,使我受益良多。當(dāng)然,在文工作方面,我還需自主學(xué)習(xí),從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識(shí)、領(lǐng)會(huì)質(zhì)檢宣傳的重要性。這些知識(shí)的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、在反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
我參加了xx比賽,并獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),這是xx對(duì)我的第一次嘉獎(jiǎng),其中的意義對(duì)我不言而喻。但是,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,我要以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)做好建材所日后的.文與信息的工作,爭(zhēng)取在將來(lái)的比賽中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
在試用期的半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng),特別是時(shí)間管理的計(jì)劃性,每一個(gè)月我的重點(diǎn)工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項(xiàng)內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應(yīng)該在完成過(guò)程中時(shí)刻跟蹤,有新情況新問(wèn)題都要及時(shí)反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng),有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我更慶幸自己能為這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我愿成為xx正式的一份子!我愿為xx的跨越發(fā)展添磚添瓦!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
X年X月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的'挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
試用期間,我跟隨老員工學(xué)習(xí)柜臺(tái)的的產(chǎn)品知識(shí),營(yíng)銷技巧,和客戶溝通的方式和禮儀,漸漸的我在營(yíng)業(yè)員的崗位上,熟悉了產(chǎn)品,可以獨(dú)自面對(duì)客戶,來(lái)銷售產(chǎn)品,F(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正,就試用期的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)
沒(méi)做這份工作之前我也經(jīng)常逛商場(chǎng),在不同的柜臺(tái)前停留,看看這,看看那,也經(jīng)?吹焦衽_(tái)的營(yíng)業(yè)員懶散的站在那里,你去看產(chǎn)品,她也不理,只有你問(wèn)的時(shí)候,才過(guò)來(lái)說(shuō)幾句,我也以為營(yíng)業(yè)員的工作是那么輕松的,但是到了這個(gè)崗位我才知道,要做好柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作是多么的不容易。
一開(kāi)始我是跟老員工一起負(fù)責(zé)一個(gè)專柜的`,是售賣護(hù)膚品的,同事每天筆直的站在柜臺(tái)后面,微笑面對(duì)每一個(gè)過(guò)來(lái)的客戶,即使他們只是不買,隨便看看也耐心的解答,一開(kāi)始我不理解,又賣不出去,怎么還那么認(rèn)真,后來(lái)她跟我說(shuō),只要把基本的禮儀和態(tài)度做出來(lái),不管銷售的結(jié)果怎么樣,給客戶留下的第一印象是很重要的,而且她還告訴我,別看客戶這次沒(méi)買,但是如果你留給了他很好的印象,那么他想買的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想起這個(gè)專柜,想起你這位營(yíng)業(yè)員來(lái)。
在跟同事學(xué)習(xí)的時(shí)間里,第一印象這個(gè)關(guān)鍵是我學(xué)習(xí)的最深刻的。
二、銷售
學(xué)習(xí)了基本的產(chǎn)品,和銷售技巧后,同事也開(kāi)始讓我慢慢接觸客戶,和客戶溝通,不時(shí)的提醒我,要站直,要面帶微笑,說(shuō)話要專業(yè)禮貌,同時(shí)不失溫柔,不能太刻板,也不能照著產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)念。剛開(kāi)始的時(shí)候我很多方面都做不好,但是在同事的提醒和幫助下,我漸漸掌握了銷售的技巧,其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難,但是也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,每一次的對(duì)話,都是一次銷售的機(jī)會(huì),有些客戶可能問(wèn)的很詳細(xì),但是最終卻還是沒(méi)有成交,有些客戶可能只問(wèn)了一兩句,就買了一大批。同事也告訴我,要注意查看客戶的面部表情,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的說(shuō)話,找到真正潛在的銷售目標(biāo),才能不浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí),又促進(jìn)銷售。試用期間,我雖然開(kāi)始沒(méi)什么銷量,但是后來(lái)慢慢增長(zhǎng),超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售目標(biāo),并獨(dú)立的負(fù)責(zé)了一個(gè)柜臺(tái)。
三、不足
雖然試用期間學(xué)到了很多,銷售任務(wù)也完成了,但是我還是找到了很多我的不足,和同事相比,我偶爾會(huì)懶惰,沒(méi)客戶或者人不多的時(shí)候,我站的沒(méi)那么直,意識(shí)到這個(gè)客戶不會(huì)成交之后,有些不耐煩,不能做到始終如一的服務(wù)。這些都是需要我后續(xù)改進(jìn)的,如同同事所說(shuō),基本的禮儀,第一印象很重要,只有把基礎(chǔ)做好了,在營(yíng)業(yè)員的崗位上才能做好銷售,做好這份工作。
轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)改進(jìn)我的不足,同時(shí)在工作中,把自己的優(yōu)點(diǎn)放到最大,做好柜臺(tái)的營(yíng)銷,把領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)完成好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間,我就要轉(zhuǎn)正了,即將成為公司的一名正式員工。我感到很高興,因?yàn)檫@是公司對(duì)我能力的認(rèn)可。這三個(gè)月,我也做了很多的努力,學(xué)習(xí)了很多的東西。我對(duì)自己能夠順利的通過(guò)試用期是有預(yù)料的,但這一天真的來(lái)的時(shí)候,還是無(wú)比的開(kāi)心。為了在我成為正式員工之后,能夠更好的為公司做貢獻(xiàn),把工作做得更好,我決定為我這三個(gè)月試用期的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己不足的地方,以便以后能夠更加的進(jìn)步,同時(shí)也總結(jié)自己做得好的地方,以后繼續(xù)保持。
一、進(jìn)步之處
這三個(gè)月時(shí)間,我學(xué)習(xí)得很努力,每天我都是很早就到了公司,在開(kāi)始工作之前先總結(jié)一下前一天的工作內(nèi)容,看看自己有哪里是做得不好的。也利用這段時(shí)間提前做好當(dāng)天上班的準(zhǔn)備。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有全部掌握工作內(nèi)容,但是至少我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我把領(lǐng)導(dǎo)教給我的東西都盡力的做好,我并沒(méi)有因?yàn)樽约菏切氯司徒档蛯?duì)自己的要求,我在完成工作的基礎(chǔ)上,還要求自己盡最大的'努力把工作做到最好,我覺(jué)得這是我在工作中做得比較好的一個(gè)地方。同時(shí)在工作完成之后我也會(huì)進(jìn)行反思,回憶自己當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作情況,記錄下自己做得不好的地方。在下班之后做好第二天的工作計(jì)劃,讓自己能夠有序的進(jìn)行工作。我有時(shí)間的時(shí)候也會(huì)經(jīng);仡欁约呵皫滋斓墓ぷ鲀(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的記錄下來(lái)。這是我做得比較的的地方,之后應(yīng)該堅(jiān)持,保持這個(gè)良好的習(xí)慣。
二、不足之處
我認(rèn)為自己做得不好的地方就是粗心大意,犯過(guò)的錯(cuò)誤還會(huì)犯第二次,領(lǐng)導(dǎo)和同事跟我提過(guò)的錯(cuò)誤我老是記不住,下次還會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。說(shuō)到底就是我沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)和同事的話放在心上,在自己做完工作檢查的時(shí)候沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,所以有些錯(cuò)誤就犯了很多次。雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒(méi)有批評(píng)我,但是我覺(jué)得自己還是要改正這個(gè)錯(cuò)誤,以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。也要改正自己粗心大意的毛病,在自己檢查完之后,領(lǐng)導(dǎo)還是能夠發(fā)現(xiàn)我的很多錯(cuò)誤,這就表示我工作的時(shí)候不細(xì)心,才會(huì)出現(xiàn)這么多的錯(cuò)誤。
我在之后的工作中,會(huì)改正自己在試用期當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,并保持自己在試用期間做得好的地方。同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我這段時(shí)間的照顧,希望之后我們能夠繼續(xù)友好的合作,一起努力讓公司發(fā)展得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的`人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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