【精華】銷(xiāo)售公司工作總結(jié)范文集錦7篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售公司工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇1
我來(lái)到合拓這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年多了，我對(duì)起重設(shè)備的理解有了更深一個(gè)層次的認(rèn)識(shí)，并且在與客戶的談判工作當(dāng)中得到了較大的提升;但是，很遺憾至今還沒(méi)作出什么成績(jī)，每每想到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教誨，以及所有同事對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)和幫助，心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺(jué)得我的話是最多的，可能很多話都是不著邊際的，其實(shí)我在其他公司上班的時(shí)候我基本上很少說(shuō)話，之所以有這么大的差距，是因?yàn)槲矣X(jué)得在合拓沒(méi)有了勾心斗角的煩惱，更多的是同事們之間的關(guān)懷和照顧，雖然這些我很少用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，但是在我的心里真的一直都非常感激，借此機(jī)會(huì)和大家說(shuō)聲“謝謝”。
我想在這里說(shuō)一下我對(duì)工作的比較淺顯的認(rèn)識(shí)：
一、學(xué)習(xí)起重機(jī)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新型業(yè)務(wù)方法。
想想這么些年來(lái)，從來(lái)都沒(méi)有在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上接受過(guò)這么多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);讓我更加自信的去和客戶交流，因?yàn)橹挥卸靡欢ǖ募夹g(shù)知識(shí)才能更好的和客戶去溝通，才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能借助相應(yīng)的工具給客戶講述自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我以前從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)的，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，這種方法是很奏效的，不僅加深了客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和以及最直接的觸動(dòng);而且客戶會(huì)覺(jué)得我們更加具有專業(yè)性，加深了對(duì)我們銷(xiāo)售人員的好感，從而增加了銷(xiāo)售的可能性;再者經(jīng)常給客戶去做演示，在演示過(guò)程中不單提高了我們的表述能力，也讓我們自己變得更加自信。
二、工作不僅僅只是工作。
我認(rèn)為工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單完成公司交給的任務(wù)就可以了，更重要的是主動(dòng)的用心的去做�！靶判氖浅晒Φ蔫�匙，耐心是成功的基石;用心是成功的關(guān)鍵,誠(chéng)心是成功的彼岸”，這就是我的一直以來(lái)的工作信條，現(xiàn)在我想做工作僅僅靠這些是不夠的，更重要的是做人踏實(shí)，說(shuō)話成熟穩(wěn)重，辦事周密，行動(dòng)迅速。雖然現(xiàn)在熱情有余，守時(shí)守信，能堅(jiān)持不懈，但是不夠穩(wěn)重不夠客氣，確實(shí)是我的弊病。
三、知道自己的不足，下決心克服。
做工作，專業(yè)知識(shí)是必須的，做人好，會(huì)辦事才是最重要的�？鬃佑羞@樣一句話我覺(jué)得對(duì)我很受用，“三人行，則必有我?guī)熝�，擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行自我改進(jìn)，學(xué)習(xí)更多的起重機(jī)知識(shí)，讓自己更自信更專業(yè);對(duì)于說(shuō)話不夠穩(wěn)重不夠客氣這個(gè)弊病，希望同事們以后多監(jiān)督我，我也會(huì)努力的擺脫這個(gè)弊病，說(shuō)真的說(shuō)話不穩(wěn)重不夠客氣的毛病起初我覺(jué)得沒(méi)什么，還覺(jué)得自己很灑脫很個(gè)性，但是經(jīng)過(guò)同事的真誠(chéng)的點(diǎn)撥，終于明白了這其實(shí)是一種不夠成熟的行為，如果不改進(jìn)，必定會(huì)為以后前進(jìn)的道路提前設(shè)置了障礙。原來(lái)道路的狹窄與寬闊只是一個(gè)硬幣的兩面，如果沒(méi)人點(diǎn)撥我，我可能永遠(yuǎn)都是在狹窄的背面，永遠(yuǎn)都不知道自己不成熟在哪里，我真的很幸運(yùn)被人點(diǎn)撥了，我要下決心把一個(gè)個(gè)的不成熟的表現(xiàn)都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來(lái)，我想我會(huì)從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸，能得到與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共事的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@里我得到了成長(zhǎng)，我很感激大家對(duì)我誠(chéng)摯的幫助，我想通過(guò)我們所有家庭成員的努力，我們肯定會(huì)邁向更高的階梯。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神。
以前上班時(shí)把工作想的很簡(jiǎn)單，自己把自己的事做好就得了，才不會(huì)理會(huì)其他人的看法，沒(méi)有真正的領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的真正意義，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)想法太簡(jiǎn)單了，因?yàn)橹话炎约旱墓ぷ髯龊檬沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且這個(gè)想法也是既不成熟的又不負(fù)責(zé)任的，攘外必先安內(nèi)，只有各個(gè)部門(mén)同事之間的密切配合我們才能打好每一仗，打贏每一仗。就拿北方車(chē)輛廠來(lái)說(shuō)吧，基本上公司的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)都去過(guò)了，給予了北方車(chē)輛廠這個(gè)項(xiàng)目很重要的支持，這就充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作，雖然項(xiàng)目現(xiàn)在還沒(méi)有拿下來(lái)，但是我相信通過(guò)我們共同的努力把它拿下來(lái)問(wèn)題應(yīng)該是不大的，這個(gè)項(xiàng)目如果只是我一個(gè)人過(guò)去，我想以我的技術(shù)水平是沒(méi)辦法給客戶提供最優(yōu)質(zhì)最適合的方案的，在這先謝謝大家給予的支持;雖然現(xiàn)在我還沒(méi)有做好，但是相信我以后肯定會(huì)做好，還希望同事們能在我改進(jìn)的過(guò)程中繼續(xù)予以幫助和支持。
總之，我覺(jué)得我現(xiàn)在相對(duì)于剛到公司的時(shí)候有了一定的進(jìn)步，雖然那些都是微不足道的，我知道自己仍然還有一些不足，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給于指導(dǎo)和幫助，我會(huì)竭盡全力去爭(zhēng)取作出好的成績(jī)，我不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
新的一年就要開(kāi)始了，在這里我衷心的祝愿，合拓在新的一年里，再創(chuàng)偉業(yè)!再鑄輝煌!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意!
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇2
歲末年初，又到收獲盤(pán)點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)。部門(mén)的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷(xiāo)售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷(xiāo)售目標(biāo)按期完成。在全體銷(xiāo)售人員的共同努力下，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開(kāi)的�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為XX公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇3
完成了業(yè)績(jī)，能夠轉(zhuǎn)正，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我工作能力的一個(gè)認(rèn)可，同時(shí)也是自己的一個(gè)努力付出才有的結(jié)果，很感激，同時(shí)也是知道以后的工作任務(wù)更多，責(zé)任也是更大，但我也是會(huì)努力去做好的，同時(shí)對(duì)于這些日子工作，也是要來(lái)整理下，做個(gè)總結(jié)。
做銷(xiāo)售，我也是知道有壓力，之前也是嘗試過(guò)這類的工作，的確自己還是蠻合適的，雖然有壓力，但是我也是很樂(lè)于去挑戰(zhàn)，畢竟這是能讓自己真的有很大成長(zhǎng)的，同時(shí)這些也是自己的動(dòng)力，每當(dāng)完成了一個(gè)工作的任務(wù)，我也是感到欣喜，自己的能力也是有了一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步了。剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)于產(chǎn)品也是不熟悉，但都是一步步過(guò)來(lái)的，我也是不著急，認(rèn)真的聽(tīng)同事講解，自己也是去記好，去讓自己熟悉產(chǎn)品，通過(guò)努力，也是看到了自己的付出是沒(méi)有去白費(fèi)了的，同時(shí)和同事的一個(gè)交流，他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我知道如何的和客戶去交流能拿到業(yè)績(jī)，而這些也是讓我知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是彼此為戰(zhàn)的，而是會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，都是會(huì)幫忙的，也是讓我更快的融入進(jìn)來(lái)，這些日子真的成長(zhǎng)很快，學(xué)到的也是很多，熟悉了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通，開(kāi)始也是分配給我一些老客戶，讓我先接單了解情況。
慢慢的也是要自己去接新單，去開(kāi)發(fā)新的客戶，而這也會(huì)是讓我很成長(zhǎng)，我明白這些工作很辛苦，而且有些努力不一定會(huì)有收獲的，而銷(xiāo)售就是如此，就是要在不可能，或者新的客戶面前去推薦自己的一個(gè)產(chǎn)品，讓他們認(rèn)同，接受，最后能達(dá)成這個(gè)交易，通過(guò)付出，慢慢的自己也是有了一些成績(jī)，然后對(duì)于產(chǎn)品更為熟悉，更懂得如何和客戶去交流，我也是找到了方法，讓自己能做好這個(gè)事情，試用的日子還未結(jié)束，我也是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)同時(shí)也是自己看到自己也是有很擅長(zhǎng)的方面是可以做好這個(gè)事情的。
很感激擁有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)自身，還有很多可以去成長(zhǎng)的地方，這些是我這個(gè)新人沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)于銷(xiāo)售工作剛開(kāi)始做不久才有的問(wèn)題，但是只要慢慢的累積，我相信我的能力會(huì)變化很大，讓自己也是能做的更出色，得到更多的認(rèn)可，轉(zhuǎn)正后，任務(wù)量也是多了，但這份壓力我也是可以扛下來(lái)，去做好，也是自己的動(dòng)力，去完成工作，讓自己不斷的提升進(jìn)步。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇4
初到公司時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)。作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和專業(yè)技能。
下面我對(duì)xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、客戶接待
xx年6月-12月 共接待146組客戶，
本地93組客戶，占總客戶的63.6%。
本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19.19%。
本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8.9%。
其他地區(qū)8組，占客戶的5.4%。
外地客戶5組，占總客戶的3.4%。
二、面積選擇
50㎡-60㎡，占總客戶的20%。
70㎡-80㎡，占總客戶的50%
90㎡-100㎡總客戶的20%，
100㎡以上占總客戶的10%。
三、購(gòu)買(mǎi)方式
借款購(gòu)房占客戶的70%，一次性購(gòu)房占總客戶的30%。
四、購(gòu)買(mǎi)人群
來(lái)訪客戶年齡：25-50歲，
主力購(gòu)買(mǎi)人群：30-40歲。
青年人占來(lái)訪人群的70%。
五、購(gòu)房需求
(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。
(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，
(3)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。
六、銷(xiāo)售情況
成交2組：一次性付款1組，按揭借款1組。
總房款：316365元
七、未成交原因
1、價(jià)格因素：
(1)價(jià)格偏高：部分客戶對(duì)于銷(xiāo)售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素。
(2)客戶認(rèn)知度：
部分客戶對(duì)項(xiàng)目不夠了解，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。
(3)客戶方面：
�、儋�(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣，以樓房開(kāi)工到完工期間為銷(xiāo)售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤(pán)售完。
�、谥饔^意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷(xiāo)售價(jià)格，不注重房屋質(zhì)量。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱。
�、劭蛻艋卦L：前期積累客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望減弱或已購(gòu)房，未購(gòu)房者在回訪過(guò)程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。
客戶接待經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、在接待過(guò)程中，始終要保持熱情。抓住切入點(diǎn)，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購(gòu)買(mǎi)意向?qū)ΠY下藥。
二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價(jià)格、客戶來(lái)源等;記錄洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的洽談過(guò)程詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。通過(guò)電話回訪等方式掌握客戶動(dòng)態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。
三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹(shù)立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
四、 市場(chǎng)調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況、樓盤(pán)價(jià)格、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、借款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、借款條件)、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌�？偨Y(jié)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相同品質(zhì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào)。以備公司制定銷(xiāo)售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。
總結(jié)半年來(lái)的工作，工作中仍存在問(wèn)題和不足，在工作方法和銷(xiāo)售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在新的一中年更好的完成工作。
五、工作中的不足：
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。
3、應(yīng)變能力有待提高.
根據(jù)xx年的工作情況，制定xx年的工作計(jì)劃
(一)挖掘潛在客戶通過(guò)項(xiàng)目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(二)、增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作 做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
(三)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。
(四)、市場(chǎng)調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策，積極搜集信息并及時(shí)匯總。
更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也會(huì)得到進(jìn)步。，我一直在期待!我也會(huì)更加努力的去工作，交出自己滿意的成績(jī)單。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇5
時(shí)間真的是人最大的敵人，不知不覺(jué)我的試用期就結(jié)束了。在這段時(shí)間里我真正的學(xué)到了應(yīng)該怎么樣才是一個(gè)真正的銷(xiāo)售員，也知道了銷(xiāo)售員應(yīng)該怎么樣做才能做的更好。雖然我了解了這些知識(shí)，但是現(xiàn)在的我業(yè)務(wù)能力也還是不夠熟練，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，我會(huì)在以后的日子里，慢慢的把這些知識(shí)全部融會(huì)貫通的。即便前面的路在艱辛，我也會(huì)毫不猶豫的向前走去，這有這樣我才能夠得到更大的提升，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候可能更多的像一個(gè)沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò)這些的小朋友，因?yàn)橐郧暗奈也⒉皇菑氖逻@一行的，而公司就是我來(lái)到這一行的第一家公司。而也正是因?yàn)榈谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力基本等于零，就算是和我一起進(jìn)入公司的員工，他們?cè)谶@行都比我呆的久，也都是做過(guò)這行的，所以我在剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候壓力特別大。后面發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的，我和他們的能力壓根不是一個(gè)層次的，但沒(méi)關(guān)系，畢竟他們比我入行早，有一定的業(yè)務(wù)能力也是很正常的。最開(kāi)始的時(shí)候真的是最難受，最難堅(jiān)持的，大家明明是一起進(jìn)入公司的，但老員工們對(duì)他們都很放心，和他們討論業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)讓他們說(shuō)出自己的想法。而我因?yàn)槭切氯肼毜乃詻](méi)有經(jīng)驗(yàn)，更別說(shuō)提想法了，這一切都會(huì)顯得我格外的沒(méi)用，像是一個(gè)廢物一樣。而我當(dāng)然不愿意別人這么想我，所以我一直努力，但和他們還是有很大的差距，這真的讓我內(nèi)心有著很大的壓力，無(wú)論什么時(shí)候都避開(kāi)這他們，避免和他們見(jiàn)面。
但畢竟是一個(gè)公司的，想要一直躲著明顯不可能，有時(shí)候難免會(huì)接觸到。但接觸久了之后發(fā)現(xiàn)他們?nèi)硕己芎�，也沒(méi)有對(duì)我產(chǎn)生歧視，排擠什么的，一直都是我自己的心理作用，用陰暗的想法想著別人。但幸好現(xiàn)在的誤會(huì)都解開(kāi)了，在一次和他們聚會(huì)我不小心說(shuō)漏了這件事之后，他們非但沒(méi)有嘲笑，反而安慰我，讓我的心理舒服了很多，放下了心里的那個(gè)結(jié)。雖然和他們并沒(méi)有誤會(huì)了，但在我業(yè)務(wù)能力在和他們還是有著巨大的鴻溝，但是我會(huì)在未來(lái)的日子里，不停的向比我優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，讓自己也變得優(yōu)秀起來(lái)，這樣才對(duì)的起大家對(duì)我的好，對(duì)得起公司對(duì)我的栽培。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇6
在６月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點(diǎn), 希望借著20xx上半年的東風(fēng), 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
現(xiàn)在半年過(guò)去了, 出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標(biāo)的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。在接下來(lái)的半年里一定要更加的努力, 把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá), 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------２００萬(wàn)美金。
下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
�。�、20xx 年春交會(huì)看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺(jué), 一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈, 而且很殘酷；另一種感覺(jué)是竟然有這么多的貿(mào)易單位, 工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說(shuō)明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的, 這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí),教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì), 我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。
�。病V交會(huì)回來(lái), 開(kāi)始整理廣交會(huì)上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái)。同時(shí), 通過(guò)看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn), 我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)頁(yè), 互相學(xué)習(xí), 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受, 每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學(xué)習(xí), 爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
２８號(hào), 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí), 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠, 我們要?jiǎng)?wù)實(shí), 產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是顯而易見(jiàn)的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想, 想法就不那么受局限了。
總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí), 成功的抓住, 也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想 拿出來(lái)跟大家分享一下
"樹(shù)挪死, 人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長(zhǎng)的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周?chē)钠渌挛? 總有一件事情是自己擅長(zhǎng)的, 做自己擅長(zhǎng)的事情會(huì)重新找回自信, 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇7
三個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò)，我還在回憶這三個(gè)月的試用期里我都干了些什么的時(shí)候，別人早已寫(xiě)起了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。所以為了抓緊時(shí)間，為了牢牢的把握住這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結(jié)。 說(shuō)起我試用期的經(jīng)歷，我感慨萬(wàn)分。雖然我最終度過(guò)了我的這次試用期，但是我在這段時(shí)期里過(guò)得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的表現(xiàn)有待加強(qiáng)，還有各方面的能力都需要我去學(xué)習(xí)和提升。
在我來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我一直抱著忐忑和緊張的心在工作中。因?yàn)檫@不僅是我第一次接觸銷(xiāo)售行業(yè)，這還是我第一份出社會(huì)的正式工作。所以我的內(nèi)心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來(lái)都是最基礎(chǔ)，也是最容易掌握的工作，但是對(duì)于我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，并不是一件那么容易能夠完成的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我在這份工作里遇到的每一份任務(wù)，都是一次新的嘗試，都是一次需要勇氣的挑戰(zhàn)。
一開(kāi)始的時(shí)候面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我抱著抗拒和退縮的心理。店長(zhǎng)告訴我們，在有客戶來(lái)到我們店里想買(mǎi)東西的時(shí)候，我們一定要上前進(jìn)行熱情的服務(wù)和推銷(xiāo)。但是當(dāng)我真正面現(xiàn)實(shí)處境的時(shí)候，我就特別抗拒和陌生人進(jìn)行交流和推銷(xiāo)，也很害怕她會(huì)拒絕我，或者我的推銷(xiāo)會(huì)給她帶來(lái)不好的感受。所以一直唯唯諾諾，在和顧客的推銷(xiāo)中，也顯得很沒(méi)有底氣。就這樣我第一個(gè)月的月績(jī)打了一個(gè)零蛋。
接下來(lái)到了第二個(gè)月，我的店長(zhǎng)找我談過(guò)很多次話。在談話的過(guò)程里，他給了我很多鼓勵(lì)和意見(jiàn)，我自己也覺(jué)得不能夠再這樣繼續(xù)下去。所以在第二個(gè)月里我開(kāi)始做出改變。首先我在家里，照著鏡子多次練習(xí)和顧客的對(duì)話術(shù)語(yǔ)。主動(dòng)向同事請(qǐng)教，有哪些可以給顧客帶來(lái)好感的妙招，并且在他們進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，我就在一旁默默的觀察和學(xué)習(xí)。到了第二步，我就主動(dòng)的邁出自己的的一大步，大膽的有底氣的向顧客進(jìn)行推銷(xiāo)。面對(duì)顧客的拒絕和冷漠，我也不氣餒。最后在第二個(gè)月和第三個(gè)月的業(yè)績(jī)里，我都取得了比較好的成績(jī)。
我相信在接下來(lái)的工作里，我依然會(huì)堅(jiān)持下去。雖然我還有很多不足，也還有很多不懂的地方，但是我愿意去學(xué)習(xí)，愿意去進(jìn)步，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)提升的空間，一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
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