【精華】試用期工作總結(jié)模板集合七篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
（一）教學(xué)上有了進步
作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。剛開始，我對教學(xué)無從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。因為我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的實習(xí)經(jīng)歷并不適合小學(xué)常態(tài)課的教學(xué)。所以在起初的頭兩個月，我堅持每天去要聽別的老師上課。為此，隔壁班的老師和數(shù)學(xué)老師沒少為我操心。一開始，我堅持聽一課，上一課。我將課堂教學(xué)設(shè)計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，然后回來再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻，再對照著他們的課堂教學(xué)對自己的教案進行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學(xué)生的情況；最后參考《教學(xué)參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓(xùn)練點落實到位。
聽了別的老師上過課之后，讓我對基本的教學(xué)環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開始獨立地進行課堂教學(xué)。當然，我還是每周堅持至少聽兩節(jié)別的老師的課。我覺得能夠獨立地進行常態(tài)課的教學(xué)是我前兩個月大量聽課并進行總結(jié)的成果。在聽課的過程中，我了解到了常態(tài)課說要注意的是抓實基礎(chǔ)。第一課時主要是進行生字的教學(xué)，第二課時則是體會文章的中心。
現(xiàn)在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當然，每次領(lǐng)導(dǎo)來聽我的課后，我總能從領(lǐng)導(dǎo)那里知道自己存在的問題，例如課堂的容量要大。例如在教學(xué)多音字這個練習(xí)中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)字義來選擇多音字的讀音。再比如小學(xué)生受接受水平所限，課文內(nèi)容不宜講解過深等等。
（二）班主任工作中學(xué)會考慮細節(jié)
工作伊始，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細小瑣碎的，而我又沒有任何經(jīng)驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細節(jié)問題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒有好好地考慮。如今，通過我和家長的溝通與交流，我了解到了家長、孩子都很注意這些細節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中，我也了解到了家長的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著“孩子是夸出來的”的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。
同時，我還學(xué)會了從家長、孩子的角度去考慮問題。盡量把班主任工作做到細致入微。
教育是一項影響深遠關(guān)乎個人一生乃至民族命運的高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，在各方面都或多或少的存在著不足，但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我會成長起來的，我相信只要不懈努力，終有一日，我一定可以成長為一名優(yōu)秀的人民教師！
總結(jié)二：
身為一名黨員教師，在參加工作的這一年來，本人堅定自己的思想政治方向，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。本人嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，并積極配合學(xué)校工作，認真有效地完成學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，表現(xiàn)出極好的組織紀律性。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度，贏得了大家的幫助和認可。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛�？偟膩碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。
生活方面，勤儉節(jié)約，并力所能級的幫助身邊有困難的人。
工作方面，作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機會。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，我便爭取出來學(xué)習(xí)小學(xué)英語相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)。在如今的時代環(huán)境里，一個人的知識如同一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴展自身的知識面，自感收獲很多。當然，這一些是遠遠不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
當了快一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔任小學(xué)英語三年級、四年級和五年級的教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。我經(jīng)常思考小學(xué)英語的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我經(jīng)常想把教學(xué)當成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。讓我興奮的是我的英語課件獲得了鎮(zhèn)評選評選三等獎，綜合實踐教學(xué)競賽獲得了鎮(zhèn)的二等獎，教具制作獲得了市的三等獎，指導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)的英語歌唱比賽獲得了一等獎的好成績，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時只求形式，忽視了內(nèi)容實質(zhì);具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點處理的有偏差。
試用期工作總結(jié) 篇2
光陰荏荏，自2xx-xx年8月參加教育工作即將一年了，面對我人生另一起點的第一年自己充滿信心，因為我堅信路是人走出來的�；仡欉@一年，自己是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。
在參加工作的這一年來，本人我堅持四項基本原則，積極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動，認真文聽講，不斷提高自身思想覺悟。自從2xx-x年8月23日的教師宣言后，我光榮的加入了教師這一行列。成為教師的那一天我深深體會到“為人師表”的意義。“學(xué)為人師，行為世范”，是每個老師都應(yīng)該遵循的，是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學(xué)生正處在一個特殊的學(xué)習(xí)階段：學(xué)生處于成長發(fā)育階段，具有叛逆的個性，沒有成熟的善惡分辨的能力，很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個階段養(yǎng)成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。
我本著服務(wù)他人，鍛煉自我的想法去工作。堅持做到認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。問心無愧的上好每一節(jié)課，積極思考改變體育課中的游戲，以調(diào)動學(xué)生的積極性，堅持寫教后感和教學(xué)雜記，不斷積累經(jīng)驗，懂時立即向師傅、組里其他老師請教。盡職盡責做好學(xué)校交給我的每一份工作，熱心幫助同事，能團結(jié)同事，協(xié)調(diào)工作。關(guān)心愛護學(xué)生，我相信我會做的更好。
在工作的這一年里，我積極參加區(qū)里面的新教師培訓(xùn)，認真聽講，吸取了不少名師的經(jīng)驗以不斷來充實自己，堅持對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在校領(lǐng)導(dǎo)的'支持下2xx-x年上半年成立了健美操小組，帶學(xué)生參加了區(qū)里面健美操比賽，還參加了區(qū)里面的體育能手比賽，取得了一些成績，也積累了一些謹嚴，在這一年里我嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，積極配合學(xué)校工作，認表現(xiàn)出良好的組織紀律性
未來路漫漫，相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定能改善不足，發(fā)揚優(yōu)點，在教育的路上越走越好，我會努力加油!
試用期工作總結(jié) 篇3
每個公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人，目前，我還不是這個人，因為溫泉文化的欠缺和服務(wù)意識的不完善，但是我有敬業(yè)的精神和努力的實踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務(wù)。
以下以時間為序，對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結(jié)：
5月14日，我到公司報到，左臣剛的話我記憶猶新：服務(wù)工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業(yè)精神。
5月17日，谷正主管吩咐我熟悉《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年》里的重要內(nèi)容。
5月20日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務(wù)，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們溫泉公司內(nèi)部的培訓(xùn)，我以理論不及格宣告準備補考。
6月？日，溫泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領(lǐng)導(dǎo)交給送信任務(wù)的勇氣。
6月里，我開始慢慢的熟悉園林的環(huán)境、服務(wù)意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導(dǎo)讓我進步很快。受公司安排，有幸參加溫泉文化和服務(wù)意識的培訓(xùn)，豐富了旅游服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)知識，對后續(xù)的工作有足夠的幫助。
至今，已經(jīng)對服務(wù)意識的要求進行了兩次心態(tài)調(diào)整，最棒的心態(tài)能夠在7月初內(nèi)調(diào)整完畢，服務(wù)意識以及禮貌、干勁、業(yè)績的不斷完善也在進行中，正期待轉(zhuǎn)正的那天。
在這兩個月里，我對溫泉公司室外園林區(qū)的環(huán)境和相關(guān)工作，從略知一二到基本熟悉，算是一個小小的進步和成功，而取得這個成績的時候，我要真心感謝海泉灣給我職業(yè)生涯中的第二個機會，李鋼對我（們）職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，主管的中肯提點，領(lǐng)班交給我有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，所有員工在工作、生活方面的幫助!
試用期工作總結(jié) 篇4
第一個1是多長一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點在哪，要讓如何激勵他的銷售積極性；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個1是多長一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累，同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當我對產(chǎn)品、市場不熟悉的時候，要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點和吸引點，自家產(chǎn)品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候，對公司的流程不熟悉的時候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點。當我剛開始接觸客戶的時候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。
第三個1是多長一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個初來公司的新人，什么都不懂，什么都不會，所以問在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個問題都是經(jīng)過思考才問出的，經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無法解決，需要其他人援助，問出來的。
最后最重要的最關(guān)鍵的是積極的心態(tài)！有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。遇到工作的難題，可能一時間無法完全解決，皺著眉頭，苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，愁眉苦臉的人會散發(fā)一股負能量，負能量越多，事情就越趨向你所想的負面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問題才能迎刃而解。在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。進了公司以來，覺得自己進步很多，我相信通過工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長。
試用期工作總結(jié) 篇5
還有三天，就標志著我已經(jīng)正式上班四個月了。這段還算是比較長的日子，讓我感慨良多�；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
工作這么久，也寫了很多份的總結(jié) ，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
因為自己還在試用期，沒有定崗，因此到目前為止還算實在輪崗。本來按照公司制定的目標書安排，這個月的下旬開始，我要去配料倉開始學(xué)習(xí)。但由于目前面輔料倉正處于一年中最忙的時候，人手不夠，我就只在配料倉待了一周的時間來大概了解其工作內(nèi)容和流程。不過從開始我一直待在面輔料倉，借這個機會我可以熟悉兩個不同倉庫它們不同的操作流程和側(cè)重點。這也算是這個月我最大的收獲。
配料倉其實要分類的話，它跟面輔料倉一樣，應(yīng)該歸于原材料倉。衣服上除了面料以外的所有東西都屬于配料，這就造成了配料倉所儲存的東西量小品種多，管理起來更復(fù)雜。試想一下，九千多款的物料，要保證在每天都進出的情況下不出現(xiàn)一點兒錯誤，該有多難！在這一周的時間里，配料倉的同事們給我最大的感受就是他們工作起來真的很認真。從他們身上讓我看到了很多難以用語言來表達的東西，也許這就是所謂的只可意會不可言傳吧。
在配料倉的第一天，我主要跟著胡哥學(xué)習(xí)發(fā)料、調(diào)料。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)除了發(fā)的東西不一樣外，它的操作流程和工作方法其實跟面料的發(fā)放一樣。差不多也就是下單、倉庫撿料、系統(tǒng)出庫這幾個步驟；但值得注意的是，配料倉沒有預(yù)領(lǐng)料之說，它們都必須是檢測合格入庫后才可以發(fā)料，這就引出下面我將要寫的配料倉與面輔料倉側(cè)重點最大的不同。
眾所周知，面輔料從進入倉庫到出庫，大概分為收貨、實驗室檢測、外觀檢測、入庫、出庫這幾個步驟；其中每個步驟都有相應(yīng)的人來負責。而配料倉就不一樣了，它們負責收貨的人同時也肩負著檢測和入庫的重任。因此這就導(dǎo)致后面的組織形式也不一樣了。它們每個品牌的收貨負責人跟其發(fā)料人為搭檔，這樣安排的好處就是兩個人可以互幫互助，同時對本品牌的所有事宜特別熟悉。當時我發(fā)現(xiàn)了這種組織形式后，特別興奮，考慮面輔料倉是不是也應(yīng)該這樣做。但靜下心來仔細想想之后，發(fā)現(xiàn)不可行；面料跟配料最大的不同就是體積大，所需要耗費的人力也就多，單靠一個人就完成多項步驟的形式是不可能實現(xiàn)的，它必須要多人的通力合作才可能保質(zhì)保量的完成。而配料雖然數(shù)量上比較多，但它體積小，多人合作可能反而影響效率，這就從根本上導(dǎo)致兩者完全不同的工作形式和側(cè)重點。
說實話，在沒去配料倉之前，我自認為通過這幾個月的學(xué)習(xí)，已經(jīng)大概掌握了倉庫工作的一般流程和組織形式。但去了之后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前的想法是多么的幼稚，同時也為自己坐井觀天的行為而羞愧。所謂天外有天，人外有人，如果一直活在自己的世界中，不走出去，遲早會被社會所遺棄。而現(xiàn)在的我，幸運的跳出井外，看到了更為廣闊的天空，明白了今后努力的方向。
期間我也去條碼打印室學(xué)了一天。那里的工作總的來說比較簡單，但要求仔細，不能馬虎。貼紙和洗水嘜有一部分需要自己維護，只要按著作業(yè)指導(dǎo)書上的流程來操作，很快就可以上手。但怎樣在很忙的時候保質(zhì)保量的完成工作，這就很考驗一個人的工作能力。
十月份大多數(shù)的時間我還是待在面輔料倉的�，F(xiàn)在我開始真正自己負責一方面的工作了，學(xué)了這么久，也是時候接受考驗了。現(xiàn)在胡明教我?guī)У膯�，還有到貨表的登記，板報也該換新一期的了…現(xiàn)在感覺時間越來越不夠用了，雖然可能下班晚了點兒，但當自己真正投入了，卻反而感覺生活也比之前充實了很多，每天都忙得很開心。
每月末的這個時候，我很期待，也很懼怕。期待的是可以靜靜的坐下來，好好回憶一下這個月自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣，時而會心一笑，亦或暗暗鼓勁。而懼怕的則是當自己坐在這兒回想的時候，卻可悲的發(fā)現(xiàn)自己壓根兒就沒有可回想的東西，那該是多么悲哀的一件事。
所以，現(xiàn)在我想，十月份對于我來說，應(yīng)該還算是值得期待的吧！
試用期工作總結(jié) 篇6
從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期工作總結(jié) 篇7
車間實習(xí)共分為車間參觀實習(xí)、重點車間實習(xí)、部門試用。前兩階段實習(xí)情況已向部門領(lǐng)導(dǎo)具體匯報；現(xiàn)將在合成車間實習(xí)情況總結(jié)如下：
一、對企業(yè)文化的理解
1、廠區(qū)環(huán)境：剛來到公司時，給人印象最深刻的是廠區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設(shè)風(fēng)格，在欣賞他們的同時也初步認識著揚子江文化……
一流的衛(wèi)生意識，整齊劃一的合理規(guī)劃，富有文化氣息的各種設(shè)計，在展示著她的完美，她每個角落仿佛都有著智慧的結(jié)晶雕砌而成。
2、工作環(huán)境：
（1）辦公室環(huán)境：高效、協(xié)調(diào)、簡潔、節(jié)約
辦公桌無雜物，只放與工作有關(guān)的電腦、電話、紙、筆等，網(wǎng)絡(luò)辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念教育下不斷提高自己的修為，協(xié)調(diào)性也就隨之體現(xiàn)出來；像反面紙打印的節(jié)約風(fēng)氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業(yè)大了，節(jié)儉更要保持。
�。�2）車間工作環(huán)境：高效的工作線、團結(jié)的組織、“護佑眾生”的理念
我所在的合成車間整個流程線節(jié)奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學(xué)習(xí)，從中可以映射出車間管理水平的藝術(shù)性，管理者的技巧性，員工高度的執(zhí)行力。
工人師傅在日常的培訓(xùn)中樹立質(zhì)量意識，在遵規(guī)守紀中培養(yǎng)自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產(chǎn)中，遵守變成“自覺”，不是“督促”和“考核”。
�。�3）人員素質(zhì)：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”
人員素質(zhì)水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力；該加班時便加班；在工作困難前，能互相幫助，群力克服；工作態(tài)度上，勇于拼搏；獎懲機制上能履行“能者上之，無能則下之”， 使企業(yè)發(fā)展始終保持在
高效、長期、穩(wěn)定的跑道上。
以上是對企業(yè)文化的理解，主要根據(jù)在車間實習(xí)的情況，聯(lián)系見聞，由感而生。
二、車間學(xué)習(xí)收獲
合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環(huán)境，三苯和雙氯大廳相對其它車間近乎露天，生產(chǎn)中使用大量有機化學(xué)物、強酸、強堿類物質(zhì)，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質(zhì)。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行安全知識培訓(xùn)，并進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎(chǔ)。
三、制造部領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷
熱烈的歡迎儀式、車間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動、領(lǐng)導(dǎo)與我們定期的交流都處處體現(xiàn)著揚子江文化的優(yōu)越性、先進性。在眾多的文體活動中，武有各項球類比賽、文有互講互學(xué)、辯論賽等等，現(xiàn)將互講互學(xué)的感想淺談幾點感受。
互講互學(xué)活動是我們在車間實習(xí)中期，由制造部領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的一場由大學(xué)生自已組織的一場展現(xiàn)近期所學(xué)的活動，通過制作幻燈片把自己所學(xué)的知識挑選一個方面獎給新同事聽，講后并接受提問，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。
四、反思自己
通過在車間的學(xué)習(xí)，一些工作參與和不斷的總結(jié)，現(xiàn)對自身的優(yōu)缺點總結(jié)
如下：
優(yōu)點：1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現(xiàn)象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三；
2、對于發(fā)現(xiàn)的問題或自己的建議敢于向領(lǐng)導(dǎo)直言；
3、有著較好的文字功底；
4、能較準確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思，可以默契地與之相處；
5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應(yīng)。
缺點：1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導(dǎo)致工作低效；
2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領(lǐng)導(dǎo)交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出“緊張”或反應(yīng)“遲鈍”；
3、行事過于低調(diào)，在公共場合不能積極地去展示自己，認為“金子總會發(fā)光”，樂于用事實證明自己，此會延緩自己的發(fā)展進程，或被淹沒。
五、建議
1、改進大學(xué)生培養(yǎng)機制，更多渠道發(fā)現(xiàn)潛人才，留人在先，淘汰次之。
�。�1）取消以學(xué)校級別定工資制度，學(xué)校牌子+能力大家是相等的，無層次可言；
�。�2）把淘汰計劃埋在領(lǐng)導(dǎo)心里，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學(xué)生實習(xí)的動力，大學(xué)生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產(chǎn)生逆反心理；
�。�3）豐富員工的文娛生活應(yīng)以征集意見在先，自愿為主。
2、建立書報閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角了解社會，建立大局意識，更好地服務(wù)企業(yè)。
3、（僅是建議，考慮不成熟）成立一個“學(xué)生會”似的青年會組織，由人資總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，青年人組成，更廣泛地收集不正規(guī)建議，互相監(jiān)督，促進企業(yè)運行更加完善。
以上便是我在試用期階段的實習(xí)總結(jié)，為求精簡，不過多占用領(lǐng)導(dǎo)工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學(xué)所想。
此致！
敬禮
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