有關(guān)試用期工作總結(jié)模板匯編7篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼我以來**工作將近一年了!在這將近一年的工作中,本人在在線工作感到非常的充實!,在領(lǐng)導的教導和老員工的幫助下我的設(shè)備操作技能不斷進步!我感受到公司領(lǐng)導和廣大員工給我的巨大幫助,也讓我們感受到了公司的嚴格、現(xiàn)代科學的生產(chǎn)管理和努力奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,一年的拼命努力得到領(lǐng)導小組的認可給于了我展示的平臺為了更好的鍛煉自己,提高自己的技能水平和管理水平,為開展好自己的本職工作,現(xiàn)在從以下方面對一年來的工作做如下總結(jié):
認真吸取和消化好的建議,善于總結(jié)工作的不足和教訓,塌實進取,嚴格遵守廠規(guī)廠紀,不遲到,不早退,主動加班加點,認真學習安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并在工作中嚴格執(zhí)行,平時積極參與車間、班組的安全排查和文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動,提出了很多好的建議。
注重自身技術(shù)水平的提高,在平時的生產(chǎn)中認真學習技術(shù)知識,不斷擴大自己的知識面,完善自身的技能水平和問題解決能力,同時更注重事后總結(jié),讓自己提高的更快,做到獨擋一面,準確、迅速的判斷出故障原因,及時提出處理方案,為生產(chǎn)贏得寶貴的時間,為班上的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)打下了很好的基礎(chǔ)。
緊緊圍繞車間領(lǐng)導下屬的一切指標和任務開展工作,自己能夠很快的投入角色,克服生產(chǎn)中的一些影響銅管表面質(zhì)量的種種問題加強設(shè)備生產(chǎn)時的巡查和檢查力度,做到防患于未然,大大減少了劃傷;擦傷;電擊傷等避免了批量和整盤報廢!
積極參與公司、車間組織的小改小革,降本降耗、增產(chǎn)增效的活動,新線6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時到處噴灑,減少了油的浪費維護了地面的清潔!6#加熱爐油煙的處理,1#2#3#的水冷卻的改造;加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮氣的浪費!為公司和車間創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
狠抓班組管理管理,抓好班組成員的安全工作,增強他們的安全意識,提高他們的安全操作技能,對有工作情緒的員工及時和他們進行交流和溝通,從思想和心里上來開導,從工作中來協(xié)助他們加強提高員工個人的綜合素質(zhì),注重小組凝聚力。
對一年的工作進行了簡單小結(jié)后,發(fā)現(xiàn)自己在有些方面還要繼續(xù)努力,如設(shè)備安全生產(chǎn)的技術(shù),和管理水平進一步的提高,力求在平時的工作中能解決更多的疑難問題,為車間班組的生產(chǎn)保駕護航,也為自己明年的工作確立了一個方向!
試用期工作總結(jié) 篇2
在醫(yī)院跟隨我們自己xx系的老師見習,頗有好處。面對熟悉的老師們,無論是嚴厲的批評,還是親切的鼓勵,同學們都能虛心地接受,認真地學習。見習了一個學期,我們都受益頗多,但又有些不盡人意的地方,總結(jié)一下,以利于以后的學習。
一、理論與臨床的橋梁
通過臨床的見習,我們才真正懂得了什么是"、聞、問、切",知道了如何"理、法、方、藥"。盡管只是膚淺的,但是門了,F(xiàn)在,一個不太復雜病情的病人來到我們,我們不再手足無措,懂得從哪里著手,診斷處方。
首先,中醫(yī)被人們最神奇也最考驗醫(yī)生技術(shù)的就是把脈了。通過臨床的見習,我們跟隨老師了幾種常見的脈象,把抽象的理論現(xiàn)實化。并且我們還懂得了要把我們得出的脈象與病證相結(jié)合,分析各種脈象出現(xiàn)的原因,考慮藥物的應用。當然,我們都只是粗劣的這些基本的幾種。很多脈象根本就無法感受出來,比如濡脈,今后我們一定要加強這發(fā)面的體驗。
藥量的運用是一大學問,我們挨了不少批評,主要就在于不善于從病情分析,考慮整個藥方的藥量,病有多重,得用多大的量;熱虛實,方該便溫還是清,或補或消。還有我們甚至不知道很多藥物的性狀,把質(zhì)輕的藥開得很大量,把質(zhì)重的藥量開得很小量,惹了很多笑話。通過見習,我們了不少藥量的運用方法,也懂得了要深了解藥物還要進藥方,真正的到藥物的性質(zhì)。
而且見習期間,同學們大都捧著方劑和中藥書在開方,實際上這是一個的過程。我們鞏固了方藥知識,加深了對其的理解,這是很一大收獲。所以我覺得以后的見習中,更應該及時運用到的知識,真正的吃透這些知識。
二、了解幾套不同的中醫(yī)思維體系。
我們早就知道了同一病人不同的醫(yī)生可以開出不同卻同樣有效的方,但通過見習,我們才真正體會到這句話的精湛。
三、應該做到或避免的東西。
現(xiàn)在想來,實際上我們沒有把握很多學習的時刻,比如起針,我們都做到厭煩了,就像拔草似的把針給一根根的拔起來,沒想到這是位的很好時機,我們可以認真辨認位的取法,進針的方向。
還有一點我覺得我們見習管理不夠完善,比如很多同學沒,老師也不會發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)了也不會管,自由度很大。這樣會導致一些同學懶散起來。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時,他們病人往往比較少,同學們就無所事事地在那閑聊一下午。人多,也沒辦法在那里自習。這樣的話,我覺得老師可以準備一些他們以前的病例,也可以讓我們更多的知識,不至于虛度光陰。
以上是我的一些體會和見解。我很感謝老師們不厭其煩的指導我們,陪伴我們成長。也更加深刻的覺悟到自己需要更多的付出,才能的知識,將來做個好醫(yī)生。朝著自己的目標努力吧!
試用期工作總結(jié) 篇3
一、幼師班主任的工作艱辛
我以前在其他幼兒園帶過,有著過硬的教學經(jīng)驗,雖然我還很年輕,但是在工作上我卻從來不會讓人不放心,我來幼兒園面試的時候,園長告訴我正好缺一個班主任的職業(yè),不過這個班的學生太能鬧騰了,做起工作來會比較麻煩,不知道我愿不愿意試一試,我也想挑戰(zhàn)下自己,我以前雖說有過工作經(jīng)驗,但是班主任我還從來沒當過,老師眼中的壞孩子?這不禁讓我提起了興趣和干勁,我認為沒有教不好的孩子,他們現(xiàn)在才多大,很容易就能改變他們的心性和習慣的,如果你覺得艱難,那只能說你沒有找對方法。后面經(jīng)過一個月的相處,我才發(fā)現(xiàn),當幼兒園班主任真的對我來說真的是一項極大的挑戰(zhàn),這群孩子不是一般的不聽話,我現(xiàn)在才知道園長最初給我的忠告一點也沒摻雜夸張的成分,我以前的幼教工作只是在我上課的那45分鐘里面管著他們,現(xiàn)在當了班主任,就意味著我要對我班上每一個孩子負責,一整天都關(guān)注著他們的動態(tài),下了班還要跟家長們溝通孩子一天在學校的情況,突如其來的龐大工作量差點沒讓我言棄,向園長提出辭職!不過我最終還是堅持下來了。
二、工作的開展
我?guī)У氖翘朹班,這班一共有26個小朋友,第一天見到我,連“老師好”都喊不整齊,甚至有許多孩子直接無視我,頭都沒抬一下,我就知道這群“問題學生”夠我忙活的了。時間長了你會發(fā)現(xiàn),孩子們的心里是藏不住事的,他們的開心不開心全會寫在臉上,只要你夠細心,夠耐心的去進近他,讓他對你卸下防備,他們比溫順的小綿羊還要聽話,例如:有個孩子他故意惹事生非,但是好像看起來他也不會因為自己的“詭計”得逞而開心,我就多次輕言細語的問他為什么,是不是有什么不開心的想發(fā)泄出來,慢慢的多問幾次,有次放學的時候,他在我耳朵邊上用悄悄話告訴我:“我多惹麻煩,老師就能打電話讓爸爸媽媽來幼兒園了,我好久沒看到他們了,總是是奶奶一個人帶我在家,又不會教我寫作業(yè),也不會陪我玩,我想爸爸媽媽”。每個孩子的行為都有他們的道理,只不過他們也不知道這樣對不對,這就需要我這個當老師的來引導。
三、工作上存在的不足和總結(jié)
因為第一次當班主任,許多地方肯定還是不成熟的,我現(xiàn)在還是無法做到,關(guān)心到每個孩子,給予每個孩子平均相等的關(guān)愛,在跟家長溝通方面不能占主導狀態(tài),總是被家長委員會牽著鼻子走,每個孩子的身心健康,我沒能顧及周全,這也是我今后工作要努力的方向,我也相信以我的能力能當好_班的班主任的!
試用期工作總結(jié) 篇4
時光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的'回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。
在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到企業(yè)時,我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到企業(yè)的第一天,我有幸參加了企業(yè)召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了企業(yè)各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認識,也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這兩個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導!您們好!
我于xx年04月02日成為公司的試用員工,到07月02日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)
一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面。本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團隊中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障),
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認真對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。
三.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對音頻線各項不良問題分析有所總結(jié)并形成獨特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:產(chǎn)品規(guī)格:01-30054-9001rs由04月21號18.6%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)3.7%產(chǎn)品規(guī)格:01-5010f-9001rs4由04月26號23.48%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.54%產(chǎn)品規(guī)格01-5010f-9001rs4由04月9號4.3%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.57%產(chǎn)品規(guī)格01-4345f-9001rs4由04月12號3.08%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)0.53%。在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導的指導之下共同努力成功將(01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運用人因工程法,人機分析法,動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。
但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去!
2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會產(chǎn)生一些整理、取放的動作,而這些動作不產(chǎn)生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點,使效率無形中降低,我公司為線類產(chǎn)品,在制品過多易產(chǎn)生混亂,取線時免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強,從而提高效率
3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進行扎線。
4.自進公司以來,公司一直強調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的。
5.希望公司領(lǐng)導能重視ie工程這一科學行業(yè),并深層的導入到車間主管與班組長的心中去,說實在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經(jīng)驗的,這方面的經(jīng)驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標時之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞.當這些事情做到一定的程度的時候,它相應的運作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它.對于做項目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當做了幾個項目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6.希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當中,正真有經(jīng)驗的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費,企業(yè)在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。
總結(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,我將認真學習和總結(jié)各項專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進,嚴格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正!謝謝!
試用期工作總結(jié) 篇6
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些
經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的項目有:【略】等。
在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,在公司領(lǐng)導同仁的指導協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
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