【實(shí)用】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合6篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)多月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在試用期階段我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)客服的工作有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)公司的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是售后客服，負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情，比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅，是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容，并教導(dǎo)我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交售后反饋情況，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如流水，三個(gè)月的試用期在不知不覺間就過去了。作為xxx公司財(cái)務(wù)部的新人，我于20xx年x月x日來到xxx公司，并在xx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下?lián)卧囉闷跁?huì)計(jì)的工作。這三個(gè)月來，作為一名試用期的新人，我在工作方面一邊鍛煉的自己，將過去在學(xué)校中的所學(xué)都運(yùn)用到工作中來，另一邊，也在慢慢的適應(yīng)踏入社會(huì)后的環(huán)境，適應(yīng)公司的環(huán)境。
如今，這幾個(gè)月的時(shí)間過去，我在工作方面盡管才僅僅能做到完成基礎(chǔ)的工作的目標(biāo)，但在其他方面也有一些別的收獲。先對(duì)自己在工作中的情況總結(jié)如下：
一、對(duì)過去知識(shí)的梳理
進(jìn)入公司沒多久，在經(jīng)過了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)后，我就開始在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下對(duì)著過去前輩們做的賬進(jìn)行學(xué)習(xí)、了解。在過去還在學(xué)校的時(shí)候，我認(rèn)為自己的專業(yè)能力已經(jīng)算是不錯(cuò)的了，以為這樣簡(jiǎn)單的任務(wù)的對(duì)我而言只是一點(diǎn)時(shí)間的問題。
但確實(shí)是時(shí)間的問題，在對(duì)過去賬務(wù)的學(xué)習(xí)中，我因?yàn)閷?duì)自身能力的掌握不夠熟練，盡管能學(xué)到不少東西，但不僅效率低，還會(huì)漏掉許多的東西！后來，還是在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下才順利的完成了學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過此番的體驗(yàn)，我也認(rèn)識(shí)到自己盡管在過去學(xué)習(xí)了一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，但卻沒有很好的掌握！并且在現(xiàn)在的實(shí)際工作中，還有很多新的知識(shí)和要點(diǎn)需要掌握，以前的知識(shí)都已經(jīng)成為了基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。為了能改變自己這些問題，我在后來的工作中，一邊學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，一邊也在空閑中對(duì)自己過去的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)足。
二、工作的情況
在經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn)之后，領(lǐng)導(dǎo)也開始給我準(zhǔn)備一些的基礎(chǔ)的核對(duì)工作。在經(jīng)歷了過去的教訓(xùn)之后，在后來的工作中，我嚴(yán)格的要求自己，并在工作中及時(shí)的了解，對(duì)于自己不清楚的事情，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并在的工作中加強(qiáng)自我的集中性，保證工作完成的準(zhǔn)確又迅速。
但我也并沒有停止自己學(xué)習(xí)的腳步，在工作中，我一邊學(xué)習(xí)讓自己能更多的了解，xxx公司的財(cái)務(wù)工作，一邊也在通過工作來鍛煉自身的能力。
在這段工作中，盡管的我也犯下過錯(cuò)誤，受到了嚴(yán)厲的批評(píng)，但每一次的學(xué)習(xí)都讓我更加嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作！當(dāng)然，也都是多虧了在工作方面能有xx領(lǐng)導(dǎo)的積極培養(yǎng)，才有了我如今的成長(zhǎng)！在這次的工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力的提升自己，讓自己成為一名出色的會(huì)計(jì)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
八年前，當(dāng)我第一次從醫(yī)院門口經(jīng)過，看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個(gè)醒目大字時(shí)，我心里便悄悄地暗藏了一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)。不過，那時(shí)我還只是鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系的一名普通醫(yī)學(xué)生。八年后，當(dāng)我從鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生畢業(yè)，第一次邁進(jìn)鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴(yán)大門時(shí)，我知道，從那時(shí)刻起，我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人。回首時(shí)光歲月，緣分的天空給予了我莫大的恩寵，或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)圓的希冀，將再次引領(lǐng)我步入另一段絢爛的光彩人生之路。
時(shí)光荏苒，我于xx年7月24日入職我院dnv認(rèn)證辦公室以來，不知不覺間已經(jīng)過去四個(gè)多月了。四個(gè)月以來的工作洗禮熏陶，浸染著我內(nèi)心對(duì)工作的那份赤誠(chéng)。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學(xué)生慢慢地向著實(shí)在的社會(huì)人蛻變，那稚氣的學(xué)生時(shí)代已然成為過去可感的歷史，今日的現(xiàn)實(shí)工作，將促使我向著另一種社會(huì)人生角色轉(zhuǎn)變，各種責(zé)任和使命感油然而生，紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認(rèn)證辦公室任職以來的工作所帶給我的。
我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯(cuò)的緣。因?yàn)樾啪�，因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)碩士研究生，能榮幸地加入到我院神圣的dnv認(rèn)證工作中來，我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室，作為一個(gè)承擔(dān)著全院重要使命的科室，dnv認(rèn)證個(gè)人簡(jiǎn)歷工作是美好而神圣的，飽含著深遠(yuǎn)的意義。在這里，全院的dnv認(rèn)證承載著一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)，夢(mèng)的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長(zhǎng)所說，我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊(cè)，作為科室的成員之一，能接受這份光輝的使命，享受這份殊榮，足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點(diǎn)綴于我前行的旅途上，所以我誠(chéng)懇地接受著，默默地堅(jiān)守于崗位上，做著我第一份珍貴的工作，履行我的職責(zé)。
從我入職的第一天起，就注定了我將與dnv認(rèn)證結(jié)下不解之緣。那時(shí)，我對(duì)dnv認(rèn)證還是陌生的，不明白那是為何物。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)niaho國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院差距性分析報(bào)告，我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風(fēng)險(xiǎn)管理為特長(zhǎng)的dnv國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，是要使我們醫(yī)院按照國(guó)際醫(yī)院評(píng)審的要求和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架，從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評(píng)審我院目前的發(fā)展?fàn)顩r，以全面提升我院的醫(yī)療服務(wù)，運(yùn)營(yíng)管理及在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情，在王翔宇主任的帶領(lǐng)下，我與團(tuán)隊(duì)成員按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作，勤勉不懈。從來dnv認(rèn)證科室的第一天開始，我就把自己真正融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與科室同事之間通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，通過日常工作中的互幫互助，使我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛，攻克著工作上的每一件事情，積極地配合科主任完成dnv認(rèn)證工作的階段性目標(biāo)，并堅(jiān)定地向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)。
在這段特別的時(shí)間里，科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵(lì)。因?yàn)檫@份信任，所以讓我有更多的機(jī)會(huì)盡情地享受著工作帶給我的快樂;因?yàn)檫@份鼓勵(lì)，所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯(cuò)的時(shí)候悉心地教導(dǎo)我，他們總是在我困惑的時(shí)候耐心地開導(dǎo)我。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接受主任交辦的每一項(xiàng)日常工作任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)，一絲不茍地堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)。
在dnv認(rèn)證科室任職的這幾個(gè)月里，我每天都在勤勉地思考，每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事，每天都在深切地體味著工作給予我人生的更多的實(shí)際意義。我看到了自己的逐漸成長(zhǎng)，工作總結(jié)我感覺到了一股工作帶給我生活的動(dòng)力在心靈深處暗暗地涌動(dòng)。更多的時(shí)候，我覺得我所從事的不僅僅是一份工作，而是一位可敬的生活向?qū)�、老師，是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個(gè)施展所學(xué)的平臺(tái)，不斷挖掘出我的潛力，并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺(tái)，讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個(gè)生活的港灣，讓我從此褪去人生漂泊的意志，以專心致志的心態(tài)，保留住內(nèi)心里的這份強(qiáng)大的溫暖。
因緣際會(huì)，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠(chéng)奉獻(xiàn)我的行動(dòng)。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠(chéng)，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實(shí)地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)鉆研，將自己的專業(yè)知識(shí)與具體工作實(shí)踐更加緊密地結(jié)合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您在百忙之中能抽出寶貴的時(shí)間看我的試用期工作總結(jié)。
自從二月份進(jìn)入XXXX公司XXXX部以來，不知不覺，時(shí)間已經(jīng)過了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我從了解公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度開始，逐步學(xué)習(xí)融入XXXXX這個(gè)大家庭。
進(jìn)入XXXX部后，通過各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我開始逐步學(xué)習(xí)掌握自己工作崗位的工作流程，工作中所需要的知識(shí)和技能，以及常用軟件和儀器用法。
目前為止學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)主要有：XXXX的基礎(chǔ)知識(shí)，XXXX的關(guān)系和故障排查，XXXX工程。XXXX應(yīng)用安裝中的全部流程，從勘測(cè)設(shè)計(jì)交流，到督導(dǎo)施工測(cè)試維護(hù)，常見故障排查和解決辦法等。
在這些學(xué)習(xí)過程中，XX和XXX給了我很大的幫助。先后帶我勘測(cè)設(shè)計(jì)了幾個(gè)站點(diǎn)。包括XXXXX和XXXX，XXX，XXX等。能夠熟練地完成勘測(cè)設(shè)計(jì)施工工作。 到目前為止學(xué)會(huì)的工作軟件有3DMAX，photoshop，CAD等等。先后做了20多個(gè)站點(diǎn)的效果圖。包括XXXXX，XXXX，XXXX等等。在軟件方面，李元同志給了我很大的支持，給我傳授知識(shí)，為我答疑解惑。
上個(gè)月XXX同志就常用儀器儀表的使用給我們上了一節(jié)專題操作課。主要講解駐波儀，頻譜儀，三階交調(diào)測(cè)試儀等。同時(shí)我在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)一周。熟悉天線。 在這三個(gè)月里，我的工作緊張而充實(shí)。通過與大家的交流和溝通，我學(xué)會(huì)了很多，在工作和生活方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
第一個(gè)月和第二個(gè)月，我主要完成的工作是：將自己在通信領(lǐng)域和天線領(lǐng)域，
以及美化天線方面的見解，制作成專題講座，與各位技術(shù)部同事進(jìn)行交流。先后有：《大型場(chǎng)景XX和行業(yè)新產(chǎn)品》，《XXX和XXX的使用》，《XXXXXXX測(cè)試報(bào)告》，《XXXX的使用》，《XXX簡(jiǎn)介》等。
在第三個(gè)月，我先出差到XXXX，與移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)交流工兵行動(dòng)，合作在天線外表面和外部解決天線上旁瓣抑制問題。而后出差到XXXX和XXXX，與各個(gè)辦事處和XXX移動(dòng)網(wǎng)建主任交流WLAN天線使用事宜。主要介紹我們公司最新WLAN天線的'優(yōu)點(diǎn)和使用場(chǎng)景，以及WLAN各種工作模式中我方天線的種類和使用方法。
現(xiàn)在在XXXX出差。主要工作目的是：與XXX工程部主任溝通XXX施工問題�？睖y(cè)設(shè)計(jì)美化方案，督導(dǎo)施工。由于設(shè)計(jì)院未談妥的問題，在等待XX首代進(jìn)一步指示中。
這三個(gè)月，我深刻認(rèn)識(shí)了公司“XXXX，XXXX”的企業(yè)文化，并將其貫徹到自己的工作態(tài)度和工作方法中，讓自己更好的融入烽火虹信這個(gè)大家庭。
但是，作為一個(gè)新進(jìn)后輩，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。為公司創(chuàng)造的價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。真誠(chéng)期待領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為公司的正式一員，與公司共同進(jìn)步，和諧發(fā)展。
謝謝！
XXXXXX
X XXX年XXX月XXX日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
第一部分：現(xiàn)在回憶起后認(rèn)知，它應(yīng)該是在20xx年x月xx日，正式上班。那時(shí)，我應(yīng)該不了解“項(xiàng)目管理”；就好像人力部通知我，我被分配到科學(xué)技術(shù)部，當(dāng)時(shí)顧名思義，“科學(xué)技術(shù)部”是“科學(xué)管理”，并且不會(huì)與“技術(shù)管理部門”聯(lián)系。通過這種方式，我不了解生活中的第一份工作——項(xiàng)目管理員。
也是從那一刻起，我需要從頭開始，慢慢熟悉我的工作；從“項(xiàng)目管理”的基本概念到“項(xiàng)目管理的一般管理”，任何細(xì)節(jié)都不容錯(cuò)過。幸運(yùn)的是，我所在部門的同事給了我很大的幫助。
進(jìn)入部門后，一名特殊導(dǎo)師負(fù)責(zé)我的入職培訓(xùn)。指導(dǎo)員為我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從項(xiàng)目管理的基本知識(shí)到項(xiàng)目管理系統(tǒng)的日常工作；整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃理論培訓(xùn)結(jié)合案例分析和案例練習(xí)，生動(dòng)生動(dòng)，對(duì)導(dǎo)師的解釋和分析深入講解，為我的下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
具體來說，我的工作主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售模型的應(yīng)用，項(xiàng)目的建立以及里程碑相關(guān)節(jié)點(diǎn)的維護(hù)；這是基礎(chǔ)工作，還是固定工作。除了這部分工作外，這是臨時(shí)工作。臨時(shí)工作范圍廣，涉及公司一些外部項(xiàng)目的應(yīng)用，產(chǎn)品開發(fā)過程中公司的產(chǎn)品開發(fā)過程，重新設(shè)計(jì)更優(yōu)化的流程，提高產(chǎn)品開發(fā)效率，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；并為公司的產(chǎn)品開發(fā)過程梳理，包括調(diào)查開發(fā)項(xiàng)目中產(chǎn)品開發(fā)延遲的原因，調(diào)查責(zé)任單位的責(zé)任，并促使他們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)中履行各自的職責(zé)；包括修訂公司的管理規(guī)定，并根據(jù)不同單位的反饋不斷改進(jìn)；包括基于不同崗位的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題，組織會(huì)議，召集相關(guān)人員進(jìn)行討論，并開發(fā)更優(yōu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程。
總而言之，在一個(gè)崗位上工作將近一年不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，而且是一個(gè)持續(xù)練習(xí)的過程。這讓我意識(shí)到項(xiàng)目管理員的地位在產(chǎn)品開發(fā)過程中起著重要作用；雖然它不參與公司產(chǎn)品的直接開發(fā)，但它貫穿于整個(gè)開發(fā)過程；作為軌道上的火車，項(xiàng)目經(jīng)理是鐵路工人，他們不斷檢查鐵軌是否正常，車輛是否安全。誰能說他不重要，一旦他不在場(chǎng)，即使有一個(gè)好的火車司機(jī)，他也不敢輕舉妄動(dòng)。
第2部分：工作成果（個(gè)人經(jīng)歷）作為一名剛剛上班不到一年的實(shí)習(xí)生，他沒有資格談?wù)撍墓ぷ鞒晒恢炼�，他從今年開始只討論個(gè)人問題。工作中的一些感受和經(jīng)歷；也許這是個(gè)人最大的工作。應(yīng)該說，今年，我是一個(gè)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)者。從項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)開始，到項(xiàng)目管理系統(tǒng)的運(yùn)作方法的學(xué)習(xí)，到各種實(shí)際問題分析方法的研究。在這里，有太多東西需要學(xué)習(xí)，你需要不斷消化和吸收自己。
首先要學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目開發(fā)。需要在此建立公司任何產(chǎn)品的開發(fā)，并控制各種節(jié)點(diǎn)。這是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。三周后，我開始僅在系統(tǒng)上注冊(cè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；維護(hù)各種里程碑節(jié)點(diǎn)。
第3部分：改進(jìn)后改善自己的職位：
首先，加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是新的管理理念。項(xiàng)目管理員的本質(zhì)是經(jīng)理，基本上就是項(xiàng)目。沒有項(xiàng)目，就沒有項(xiàng)目經(jīng)理。因此，我們要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目本身的管理，還要加強(qiáng)對(duì)人的管理，必須不斷學(xué)習(xí)新的管理思想；我們必須注重實(shí)踐，不能忽視理論的豐富和與時(shí)俱進(jìn)。
第二，明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，既要注重培養(yǎng)人才，又要發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理的職位。
在很多情況下，每個(gè)人都不知道項(xiàng)目經(jīng)理是什么。我不知道項(xiàng)目管理員在做什么？缺乏獨(dú)特的地位。如果將它與產(chǎn)品進(jìn)行比較，您會(huì)覺得它既奇怪又普通。
三，加強(qiáng)總結(jié)。無論是理論還是實(shí)踐，只有通過不斷的總結(jié)和不斷的吸收才能真正成為我們自己的事物，通過量變來引起質(zhì)的變化，創(chuàng)新自己的事物。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
X年X月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
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