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銷售公司工作總結(jié)

時間:2021-02-25 09:24:35 銷售工作總結(jié) 我要投稿

銷售公司工作總結(jié)范文匯總6篇

  總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的銷售公司工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售公司工作總結(jié)范文匯總6篇

銷售公司工作總結(jié) 篇1

  xxxx以來,工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務收入66萬元。

  一是明確市場定位。為擴大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調(diào)研、分析、預測,多次召開部門、網(wǎng)點負責人座談會,提高思想認識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

  二是完善考核機制。xxxx年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網(wǎng)點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數(shù)與部門網(wǎng)點績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。

  三是主動出擊營銷。該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯(lián)動機制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、借貸新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務把銀行卡與借貸營銷等業(yè)務有機結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務品質(zhì)。

銷售公司工作總結(jié) 篇2

  在xx年當中,堅決貫徹總公司的營銷政策,學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

  從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

  1.銷售人員工作的積極性不高

  2.對客戶關(guān)系維護很差

  銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想,導致有些活動無法進行。

  3.溝通不夠深入

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃

  銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高

  個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

銷售公司工作總結(jié) 篇3

  我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學院,是一個?茖W校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個月的實習期,過程中不算順利,但是總得來說,我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的,以下就是我對自己這三個月的實習工作的總結(jié):

  我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的,這也是我能順利的結(jié)束實習的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認可,用了我。當時我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個人價值,這是因為這個念頭,在我工作中遇到困難的時候,我一次又一次堅持了下來。

  我在公司的主要任務就是進行電話銷售,對公司已經(jīng)貯備的目標客戶打電話,詢問是否有購房意向,如果有的話,再詳細的問對樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶領(lǐng)這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的,什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時機是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對客戶的提問,應該怎么委婉的回答等等,我才知道原來打一個電話也是一門學問,一開始我進行電話銷售的時候,得到的無非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實習期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心,我覺得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。

  當然我的工作任務還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶里去尋找單子,我也是有職責要去尋找新客戶的,所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務之一,每個小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房源。

  實習期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。

銷售公司工作總結(jié) 篇4

  開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年銷售情況

  20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。

  二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的`銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。

  麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

  祥龍迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

銷售公司工作總結(jié) 篇5

  自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可,回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):

  一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  三、工作中的經(jīng)驗

  微笑服務是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

  四、工作中的不足和努力方向

  總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W習,互相進步。

銷售公司工作總結(jié) 篇6

  我是銷售一公司的業(yè)務員,時光飛逝轉(zhuǎn)眼間我加入通用公司大家庭已經(jīng)7年有余,在這7年里是通用公司領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,同時更感受到了銷售團隊的并肩作戰(zhàn)合作意識。更為我成為通用公司銷售人員而感到榮幸。現(xiàn)將20xx年的工作情況作以匯報 :

  20xx年1-9月我主要在騏馬事業(yè)部負責山東及東山省的騏馬品牌的銷售通過9個月時間使得我對公司的騏馬品牌有了一個更加專業(yè)的了解并能更加專業(yè)的服務客戶,通過自己的專業(yè)化也對客戶做了一定的指導工作;例如山東榮成客戶,在之前對于騏馬品牌幾乎不進騏馬12R22.5,XR258花紋,通過我對山東市場的了解,以及東北市場此款花紋的使用情況,我將258花紋基本參數(shù)以及是使用情況向榮成老板講過之后,很快得到他的認可并開始在山東市場銷售,10-12月由于公司的調(diào)整我進入華北事業(yè)部銷售一公司主要負責吉林省的營銷服務工作,20xx年整個吉林省任務為77500套(條),實際完成610900套(條)實際完成率80%,按照公司90%算100%完成任務的方式來看完成的還算可以。

  為一名通用公司的業(yè)務員,我在7年多的時間我感覺我們應具備要具備以下素質(zhì):

  一、自信心

  信心會使我們更有活力,要相信公司,相信公司為我們提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信我們是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

  二要有執(zhí)行力

  一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領(lǐng)導的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令,因為領(lǐng)導肯定有比我們強的地方,比我們優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導的安排。

  三、團隊合作心

  銷售靠合作,銷售人員離不開總經(jīng)理的英明決策,離不開事業(yè)部部長的運籌帷幄,離不開銷售經(jīng)理的合理規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,只有我們團結(jié)一心才可以達到其利斷金的效果

  四、要不斷的學習業(yè)務員要和各種各樣的人打交道

  不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學習的能力。

  我深知一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的合作。因此,我還有很多的不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、產(chǎn)品實際使用情況還不太熟悉,我會在我以后的工作中逐步的積累,積極走訪市場了解我們產(chǎn)品在市場上的使用情況,及時總結(jié)同時及時反饋公司,這樣我就會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗中提高自己;

  2、學習不夠,每天計劃抽出至少30分鐘給自己充電提升自己對產(chǎn)品的專業(yè)化,只有這樣才能更加有信心去指導合服務于客戶。

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