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員工入職轉正工作總結

時間:2021-02-18 20:10:58 轉正工作總結 我要投稿

員工入職轉正工作總結

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的員工入職轉正工作總結,希望對大家有所幫助。

員工入職轉正工作總結

員工入職轉正工作總結1

  在xx一個月的的工作經(jīng)歷,給我很多的收獲和感慨。

  xx給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設計,優(yōu)質服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。

  入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。

  經(jīng)過一周的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。

  在隨后幾周的的工作、學習中,我了解了公司的發(fā)展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業(yè)務流程,自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設計方案的工作:

  1、勘察調研,負責整理查勘資料并進行分析處理,

  2、根據(jù)查勘資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論。

  3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求

  4、按國家及行業(yè)規(guī)范、設計院相關規(guī)定及設計范本,正確編制完整的設計文件,圖紙及概預算

  5、負責專業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現(xiàn)的問題作來源理

  6、參與建設方的各種評審會議,及時處理評審中出現(xiàn)的問題

  7、與建設方堅持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務,滿足客戶要求

  這個月里我領悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件:

  1、具有專業(yè)知識,作為一名設計人員,必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎,優(yōu)質的設計質量對自我、對公司、對客戶負責。

  2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設計客戶需要方案,盡力供給客戶滿意服務,堅持良好服務形象。

  3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程,講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質的服務。

  對于我這么一個初涉通信設計工作的來說,需要了解更多的專業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節(jié)決定成敗。

  一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。

  記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地,為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。

  新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領導及同事身體健康,萬事如意!

員工入職轉正工作總結2

  隨著是時間的推移,試用期的倒計時已經(jīng)到達了尾聲。在這三個月里,我作為一名xxx公司的員工在xx部門的xx崗位完成了試用期的工作任務。

  如今,隨著在這段時間的鍛煉,我在工作業(yè)務上也變的越來越順手起來。在這漫長的三個月的里,我從一名一無所知的新人,在工作中慢慢的成長、在培訓中努力的學習……不知不覺間,我已經(jīng)融入到了xx部門的團隊之中,成為了xxx公司的一部分。

  在這次的試用期中,最讓我印象深刻的,就是穿插在工作中的培訓和會議,對比過去和現(xiàn)在,我能在三個月的時間就能掌握xx崗位的個工作基礎,與這這重要培訓是分不開的。

  在培訓中,我有幸得到xx部門領導的指點,從xx崗位工作的基礎到各種技巧的使用,在領導仔細的講解下,這些本來看起來復雜的事情也變得簡單起來。在學習上,我認真努力,對于領導的教導我能嚴格嚴謹?shù)娜ヒ笞约,積極的改善自身的不足、不了解。并且,我還重視鍛煉,及時在家中,也不忘自己多練習,讓自己您能充分的掌握培訓的內(nèi)容和要求。

  除了最初的培訓之外,后來的工作中,我們也不時有跟領導學習一些知識,了解一些的工作的改進。這些穿插在工作中方式方法的改進。這些培訓教導,讓我能在工作中一步步的提高自己,較好的完善了我的個人能力。

  而在培訓之后,就是最重要的試用期工作了。在實際的工作中,我保持著熱情積極的態(tài)度,在工作中不斷的努力嘗試,根據(jù)領導傳授的基礎要積極的尋找適合自己的工作方法和個人節(jié)奏。在工作中,我遇到過很多的困難,也遇上過自己解決不了的麻煩。但好在,通過這樣的事情,我也明白了在xxx公司中,我并不是一個人,而是一個團隊。

  在工作中,每次遇到問題的時候,我總是受到領導很多的照顧。此外,還有很多的前輩教給我許多技巧,這讓我在個人能力上得到了更進一步的提升。

  如今,回顧這三個月的試用期,我不僅僅只有在工作上的改進。生活中,也同樣逐漸變成了xxx公司員工該有的樣子。如今的我已經(jīng)適應了自己現(xiàn)在的情況,但在今后正式的轉正之后,我會以更加積極的態(tài)度,更加拼搏的熱情將自己的工作做的更加出色!

員工入職轉正工作總結3

  轉眼我加入xx已滿三個月了,在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結,呈請核定:

  一、招聘工作

  1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘、網(wǎng)絡招聘、人力資源公司合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是最大問題,后期將持續(xù)重點展開。

  2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。

  二、人事檔案管理

  1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對現(xiàn)有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

  2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號進行編制管理。

  3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數(shù)據(jù)更新及相關資料查詢。

  每周進行在職人員統(tǒng)計工作,并對新進、轉正、離職人員進行統(tǒng)計、核對及相關手續(xù)辦理。

  三、員工福利

  1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完成人員增加、減少及申報工作,時時關注xx政策變動,x月份已按xx最新基數(shù)標準為員工調整基數(shù)及費率。

  2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關愛,增強企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現(xiàn)方案已提交,待領導審核批準。

  3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關醫(yī)院已初步報價,待確認具體細節(jié),此項工作進行中。

  以上是我近三個月以來工作情況的總結。結合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為匯成更好的服務。

員工入職轉正工作總結4

  在過去的這段時間里,我雖然只是一個試用期的員工,但是我也沒有松懈下來,而是更加努力的工作,為的就是讓領導知道我對于工作的態(tài)度。而這次領導給予我這個轉正的機會也是對我這段時間表現(xiàn)的認同。既是我只是一個小小的客服,但我既然加入到了這個團隊當中,我就應該為這個團隊做出我的貢獻,不辜負領導一直以來對我的期望?头@個崗位既然存在,那就一定有著它存在的理由,也有這個行業(yè)的職責。而我也是一直緊守著這個職業(yè)的責任,不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態(tài)度,讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認同,向老員工學習到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結:

  一、思想上

  自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度,不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下,我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時出現(xiàn)了一些問題之外,其他時候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對待同事關系上我也是秉承著團結至上的目標努力的融入這個大家庭,不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事,因為我知道只要你幫了別人,在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。

  二、工作上

  在試用期一開始的時候我還因為什么都不懂所以經(jīng)常犯錯,好在領導也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高,讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來了,能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司,報答領導開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點,但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺,也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結束了,但我也不會放棄自己之前做出的決定,而是繼續(xù)的努力,讓自己變得更加出色。不管這次的轉正成不成功,但我這段試用期所學習收獲的東西確實已經(jīng)不虧了。所以不管結局咋樣,我都會繼續(xù)的保持自己心態(tài),不產(chǎn)生膨脹的想法。

員工入職轉正工作總結5

  我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責x工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在xx就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

  兩個多月來,我在x總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

  二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

  三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

  四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。

  在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

  來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。

員工入職轉正工作總結6

  時間轉眼又過了三個月了,入職轉正的這三月來的工作,我努力的完成了自己的工作,有更多方面都得到了提升,真的是非常的開心。短短三個月的轉正工作,讓我覺得有一些小小的成長。下面是我對轉正來的工作的總結:

  轉正的三個月,我覺得自己比在試用期里的工作要做的好些,有了試用期的打底,因而在這幾個月里,我比較快的接受了工作的難度,努力的一步步往更難的工作去做。在這期間,我跟著經(jīng)理工作,在他的身邊學習到了很多。尤其是在與客戶交流的方面,有時候經(jīng)理會特意把事情交給我,鍛煉我的能力,而我雖然當時覺得有些難度,但是我還是抓住機會提升自己,所以幾月來,我交流特別的順暢,在與客戶談合同的時候,我已經(jīng)可以抓住重點了,而且很大程度上是可以談成功的,也慢慢的有了自己的客戶,雖然不多,但那也是一個進步,對我而言,只要有進步,我覺得自己就可以在公司站穩(wěn),我可以在公司里獲取到好的成績。

  轉正后的工作跟試用期的工作不同的地方就是接觸的工作比較多了,工作性質也在慢慢的轉變,原先可能是只接觸一些簡單的事務,做的大多都是雜事,但是現(xiàn)在我的工作接觸類型就多了起來,出差、談合同等工作,一點點的豐富起來,不再是單一工作。這樣有好也有壞,好的地方就是我可以學到的東西是越來越多,但是花費的時間和精力也是越來越多,時常會熬夜加班,這樣帶來的身體負荷也就變大了。但是當前我也是比較享受這樣的工作的,我覺得生活就比較充實,有事情做,能夠不斷豐富自己,也可以把能力一點點的鍛煉起來。

  三個月來的工作到了結束的時候了,回顧起來,我覺得自己真的是進步好多的,很感謝公司給我留下來的機會,讓我的能力有地方展開,在這個舞臺里慢慢的成長起來,感謝公司的培養(yǎng)。在往后的工作里,我相信能做更好,努力回報公司栽培,為公司以后持續(xù)發(fā)展貢獻個人力量。也請各位領導相信,我會珍惜這樣的機會,做好職責,讓大家看到我的實力的。新階段的工作,我會制定自己的工作計劃,工作努力,把成績做出來,讓領導更認可,不辜負領導當初的識人之恩的。

員工入職轉正工作總結7

  入職以來,我遵守公司規(guī)章制度及勞動紀律,堅持在崗位第一線,在工作上嚴格要求自己,承擔起了項目部的日常預算工作,為工程的運作盡自己的職責。

  前期,我主要進行了審圖、提供材料需求量工作;管涵工程的結算中,我完成了各項有效簽證單的計價;在項目過程中,我進行了成本預計及分析人材機費、其它費等預算工作。為了能夠及時準確地完成好工作,我常向技術人員請教,出現(xiàn)疑問及時與他們溝通。工作的同時不忘加強自我的工作素質:熟悉預算工作相關文件、資料、法規(guī)、管理等知識,現(xiàn)場學習施工流程等。

  我團結同事,積極參與各項活動,如:中冶鉗工大賽、員工籃球賽、新員工演講比賽(并獲得一等獎)等。同時撰寫多篇通訊稿,反映項目部人員的工作生活,展現(xiàn)精神風貌。

  回顧入職的半年,我有很多方面還存在不足,有待于今后的工作中加強改進和學習。我會一如既往地同大家一道,繼續(xù)為企業(yè)的建設和發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

員工入職轉正工作總結8

  加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

  現(xiàn)將這三個月的`具體工作情況總結如下:

  在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

  在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。

  兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作

  中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

員工入職轉正工作總結9

  在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了xx,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都xx實現(xiàn)豐收的喜悅。

  深冬的xx,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到xx,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到xx是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在xx工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地xx園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著xx物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內(nèi)容和對服務內(nèi)容的實地演習。

  在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。

  很榮幸三天培訓完后我分配到了xx園管理處,并在x區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)xx主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務工作的機會。

  來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。

  今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。

  在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。

  1、從細微的工作入手,積極調整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。

  2、對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。

  3、對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到xx的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。

  4、加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫助,共同為xx物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

  來到xx物業(yè)xx分公司xx園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了xx物業(yè)xx園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在xx園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為xx物業(yè)的正式工作人員。

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