【精品】員工年終工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編整理的員工年終工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)中，來(lái)到XX已經(jīng)有一段時(shí)間了，也不知不覺(jué)中，20xx年即將過(guò)去了。在這新的一年來(lái)臨之際，為了更好的提高工作效率，現(xiàn)將過(guò)去的一年工作情況匯報(bào)如下：
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
2、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
總而言之，對(duì)于新的一年，我是充滿(mǎn)期望的，在這辭舊迎新之際，希望大家能相互共勉，爭(zhēng)取在新的一年取得更好的成績(jī)。
員工年終工作總結(jié) 篇2
不知不覺(jué)，20xx年即將結(jié)束，在這繁忙緊張的一年工作中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，也結(jié)識(shí)了更多的同事朋友，獲得了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層給予我更多的成長(zhǎng)空間，使我對(duì)工作更加充滿(mǎn)了信心與期望。在即將過(guò)去的20xx年里，透過(guò)自身不懈的努力，工作上取得了一些成績(jī)，但也不可否認(rèn)，工作中也有諸多的不足，為了更好的做好未來(lái)的工作，本人就20xx年工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)及遇到的有關(guān)問(wèn)題，做以下總結(jié)：
一、工作紀(jì)要概述。
自20xx年1月1日起，對(duì)各種報(bào)關(guān)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，對(duì)報(bào)關(guān)員進(jìn)行了有目的培訓(xùn)，對(duì)客服與操作人員進(jìn)行了針對(duì)性的輔導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)海關(guān)法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)新法規(guī)新條例及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門(mén)與人員，切實(shí)做好公司和海關(guān)部門(mén)的溝通工作。在這即將過(guò)去的一年里，報(bào)關(guān)部門(mén)主要的報(bào)關(guān)工作包括：過(guò)境、轉(zhuǎn)關(guān)、二次轉(zhuǎn)關(guān)、聯(lián)運(yùn)、退園、自用物品進(jìn)出園以及特殊狀況的處理等。
二、工作中主要存在的問(wèn)題。
由于對(duì)海關(guān)工作流程變化掌握的不及時(shí)，所以在辦理相關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些曲折，但是我認(rèn)為，曲折的出現(xiàn)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了及時(shí)有效的解決。由于報(bào)關(guān)工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中憑經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏對(duì)工作的深度認(rèn)識(shí)、造成了對(duì)工作最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯潛力有所欠缺，但是我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知潛力，最大限度的優(yōu)化報(bào)關(guān)工作流程。
三、工作心得及推薦。
1、報(bào)關(guān)人員要有群眾意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神；這一年中，我參與了超多的需要群眾完成的工作，與各部門(mén)同事通力合作，緊密聯(lián)系，和睦相處，在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾的重要、團(tuán)隊(duì)的可貴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，我都能體會(huì)到，同事們的合作多么的重要，在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作，再困難的事情也難不倒我們。
2、報(bào)關(guān)人員需要具有自我提升意識(shí)；在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己，工作不僅僅僅是我們生存的必要，更是我們個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生成就的重要途徑，進(jìn)而把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，就不會(huì)覺(jué)得工作枯燥乏味，這種心態(tài)下，我努力調(diào)整自己，力求工作精準(zhǔn)細(xì)致，完美無(wú)缺。能夠用心主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并能夠自信的行到起來(lái)，這是我一年來(lái)工作心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
3、報(bào)關(guān)人員要懂得如何分析自我；此刻的我經(jīng)常冷靜分析自己，認(rèn)清自己的位置，時(shí)常銘記工作的資料與流程，用心的改善工作的方法，使之更好的完成工作，模糊計(jì)算個(gè)人的得失，遇到風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避，出了問(wèn)題敢于承擔(dān)，使自己真正的轉(zhuǎn)化成一個(gè)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人士。
4、報(bào)關(guān)人員要明白報(bào)關(guān)工作的顯著特點(diǎn)；報(bào)關(guān)工作本身要求具有很強(qiáng)的時(shí)效性，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)工作提出了越來(lái)越高的要求，作為報(bào)關(guān)人員就需要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，緊跟時(shí)代發(fā)展，只有這樣才能做好報(bào)關(guān)工作，才能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約通關(guān)時(shí)間，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，唯有如此才能夠贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
5、同時(shí)，報(bào)關(guān)人員要注重同海關(guān)的溝通聯(lián)系，國(guó)家出臺(tái)的新法規(guī)、新條例、新政策以及海關(guān)相關(guān)部門(mén)的新規(guī)章，必須要第一時(shí)間知悉，否則會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，造成不必要的通關(guān)障礙，進(jìn)而影響貨物的通關(guān)速度，這一點(diǎn)就是要求報(bào)關(guān)
人員要具有與海關(guān)很好的溝通潛力，同時(shí)還有對(duì)時(shí)事的把握潛力。
四、工作教訓(xùn)。
20xx年工作學(xué)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作方式的不夠成熟，這也是我以后在工作總不斷提高自己的地方，總的來(lái)說(shuō)成績(jī)不小，缺點(diǎn)尚存，缺點(diǎn)總結(jié)如下：
1、工作的條理性不夠清晰，分清主次和輕重緩急方面做的不夠好；計(jì)劃，這是我今年很好的一個(gè)方面，但是工作繁忙起來(lái)了，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行的比例低，總是混淆主次，以后務(wù)必得認(rèn)真的改善，努力提高工作的條理性。
2、對(duì)流程熟悉，但是把握不準(zhǔn)，這一點(diǎn)看似矛盾，實(shí)則是吃了經(jīng)驗(yàn)主義的虧，這個(gè)改善需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
3、工作不夠精細(xì)化、不夠完美，平時(shí)工作不是很忙時(shí)，可能看不出來(lái)，但是一旦繁忙起來(lái)，就丟棄了工作精細(xì)化這一要求，做的就不那么完美了，這點(diǎn)我想我以后需要好好的思考改善。
4、工作方式夠靈活；
5、缺失工作的深刻總結(jié)；
6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
在以后的工作中，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、明年工作展望。
明年，公司計(jì)劃開(kāi)拓新的工作領(lǐng)域，拓寬報(bào)關(guān)工作的范圍，我想工作壓力會(huì)有所加大，，但是我會(huì)繼續(xù)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)同事，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，為明年打好基礎(chǔ)。為此我重點(diǎn)注重以下四點(diǎn)：
1、提高工作主動(dòng)性；
2、提高工作實(shí)效；
3、把握大局觀念；
4、把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及其注意總結(jié)工作；
總之，作為一名公司的員工，在工作中，很多地方都需要學(xué)習(xí)的，多看、多聽(tīng)、多想、多溝通，更重要的還要多做。
員工年終工作總結(jié) 篇3
東鐵營(yíng)項(xiàng)目部黨支部20xx年圍繞著項(xiàng)目施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，積極開(kāi)拓，努力進(jìn)取，在搞好班子建設(shè)、組織建設(shè)、思想政治工作、宣傳工作等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，在落實(shí)住總保障房建設(shè)理念過(guò)程中，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。20xx年?yáng)|鐵營(yíng)項(xiàng)目部黨支部重點(diǎn)做了如下工作：
1、東鐵營(yíng)項(xiàng)目部施工生產(chǎn)情況按計(jì)劃進(jìn)行，20xx年順利通過(guò)了市“綠色施工文明安全工地”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯驗(yàn)收、企業(yè)年度貫標(biāo)外審等工作順利完成，實(shí)現(xiàn)了實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)果全公開(kāi)，實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)果都在95%以上，促進(jìn)了工程質(zhì)量逐漸提高，并得到上級(jí)質(zhì)量部門(mén)的高度好評(píng)。預(yù)計(jì)全年完成施工產(chǎn)值1.7億元，A區(qū)、B區(qū)完成主體結(jié)構(gòu)工程完，C1工程開(kāi)工。
2、7月3日集團(tuán)在東鐵營(yíng)定向安置房項(xiàng)目舉辦了“項(xiàng)目管理觀摩交流會(huì)”。項(xiàng)目部科學(xué)組織施工，嚴(yán)謹(jǐn)施工，努力展示住總企業(yè)形象，為振興住總和住一鼓足了干勁，為實(shí)現(xiàn)住總企業(yè)形象新的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn)，將住總集團(tuán)的VI標(biāo)準(zhǔn)提升了一個(gè)新的高度。
3、組織建設(shè)工作。黨支部設(shè)立了黨務(wù)公開(kāi)欄，將組織建設(shè)工作做到了全公開(kāi)，設(shè)置了黨員活動(dòng)室，為每一名黨員制定了黨員責(zé)任區(qū)并公布上墻，接受群眾的監(jiān)督，有效的保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，給群眾做出榜樣。在“建好保障房”寄心語(yǔ)專(zhuān)欄上，每一名黨員、團(tuán)員和青年都填寫(xiě)了心中的一句話(huà)，做為對(duì)黨支部的承諾。
4、做好積極分子培養(yǎng)工作，建立人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，黨支部經(jīng)常性的召開(kāi)座談會(huì)，關(guān)心他們成長(zhǎng)，建立起青年成長(zhǎng)基地，到目前為止遞交了入黨申請(qǐng)的青年就有6人。項(xiàng)目部在青年培養(yǎng)上注重建樓育人，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，將老員工的豐富經(jīng)驗(yàn)言傳身教，彌補(bǔ)了現(xiàn)場(chǎng)部分崗位的人員不足，為企業(yè)培養(yǎng)新生力量。項(xiàng)目部現(xiàn)已接收14名中專(zhuān)實(shí)習(xí)生。
5、黨員發(fā)展工作。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部黨支部近年來(lái)認(rèn)真考察，在“五一”、“十一”期間發(fā)展預(yù)備黨員共計(jì)7名，加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化了黨員結(jié)構(gòu)，提升了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
員工年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過(guò)得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問(wèn)題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話(huà)，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線(xiàn)功能，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購(gòu)，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)�？梢�(jiàn)，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購(gòu)，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
(1)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
(1)用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施�，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
IT部門(mén)轉(zhuǎn)正心得體會(huì)
時(shí)間過(guò)的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西：
1、學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解
在每天早晚的會(huì)議中，由專(zhuān)業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見(jiàn)的故障，使我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一定的了解。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性
我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶(hù)之間的溝通，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了，就會(huì)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而也提高了部門(mén)的利潤(rùn)，為部門(mén)帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶(hù)也會(huì)變成陌生人。
3、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處
我喜歡這個(gè)部門(mén)里所有的同事，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí)，會(huì)主動(dòng)跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性，懂得了誠(chéng)信
給我印象最深的一名話(huà)是“給客戶(hù)的承諾必須做到!”給了客戶(hù)的承諾如果做不到，就不應(yīng)該給客戶(hù)承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓?huà)，整個(gè)部門(mén)都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
員工年終工作總結(jié) 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年10月12日有幸成為本公司秭歸分公司工程部管理人員，主要負(fù)責(zé)2#樓主體工程質(zhì)量、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、施工現(xiàn)場(chǎng)工程量的核實(shí)及收方以及工程進(jìn)度控制工作。
在工作中，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)施工單位存在的一些小問(wèn)題能夠及時(shí)督促施工單位進(jìn)行整改，如果不能解決，就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同商討合理的處理方案。在各參建方的不懈努力下，2#樓于12月上旬完成了15層主體施工，現(xiàn)正進(jìn)入16層主體施工。2#樓1~6層砌體也已經(jīng)完成，現(xiàn)正進(jìn)行7層砌體施工準(zhǔn)備，大廳部分也已經(jīng)在進(jìn)行最后的裝修階段。室外工程：靠城市主道現(xiàn)已回填至大廳轉(zhuǎn)角處，地庫(kù)進(jìn)口處已完成砼澆筑，路口也已經(jīng)回填完成，道路綠化、水電等也已經(jīng)在施工準(zhǔn)備；施工方也已經(jīng)將攪拌機(jī)搬走，化糞池也已經(jīng)進(jìn)入動(dòng)土施工階段，該項(xiàng)目的商鋪外干掛工程也已經(jīng)進(jìn)入施工中預(yù)計(jì)年底完工。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下、在其他各部門(mén)同仁的配合下及工程部同事的幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力做好自己的本職工作。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題誠(chéng)心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
本人就職以來(lái)，及時(shí)明確了解本部門(mén)與其他部門(mén)之間的配合與協(xié)調(diào)，本部門(mén)主要是對(duì)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度的控制，以實(shí)現(xiàn)公司的投資目標(biāo)。在施工中，及時(shí)解決施工單位在施工中需要我方解決的問(wèn)題。與部門(mén)之間的配合愉快，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)我自身的個(gè)人涵養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都有很大的提升。所以很感謝貴公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
總之，在這2個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
員工年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好
我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為****黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的'預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書(shū)，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
11、在夏忙之際，由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車(chē)間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、xx年，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
員工年終工作總結(jié) 篇7
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流
程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力
員工年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼之間，一年即將過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專(zhuān)業(yè)，我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都有著濃厚的興趣和愛(ài)好，剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開(kāi)發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改，價(jià)格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來(lái)第xx天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。
我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷(xiāo)平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷(xiāo)售越來(lái)越客觀，淘寶客和分銷(xiāo)商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了�？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷(xiāo)售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。
xx市xxx公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)座套，月產(chǎn)量1萬(wàn)套，年產(chǎn)量10多萬(wàn)套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美馬來(lái)西亞和國(guó)內(nèi)，現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌，xx淘寶客幫忙推廣，傭金3%—5%，穩(wěn)定可靠，因?yàn)閱纹访總�(gè)座套的價(jià)格在100—600之間，所以算起來(lái)傭金是蠻可觀的，有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。
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