有關(guān)班長個人工作總結(jié)8篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的班長個人工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
班長個人工作總結(jié) 篇1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間大一就進(jìn)入尾聲了，回首這一學(xué)期的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸，班長班級工作總結(jié)。這一年里經(jīng)歷的每一天，都已在我們心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我們這樣一群新生的成長。在過去的一年里，通過不斷地學(xué)習(xí)，我們收獲了很多.，感悟了很多。對此我們對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為了更好地讓我們班的同學(xué)認(rèn)識自我，在未來的大學(xué)生活中，找到自己的位置，從而得到更好的發(fā)展，也讓我們的班級變得越來越好。
過去一年中，我們交工11-1班在以輔導(dǎo)員為主的各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全班27名同學(xué)的積極努力下，在班級制度建設(shè)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、集體活動等各方面都取得了優(yōu)異成績�，F(xiàn)匯報如下：
在班級制度建設(shè)方面，我們充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，先后制定了班級選舉制度、班級決策制度、班級財務(wù)制度。在班級工作中力求做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，將整個交工11-1班凝聚成一個團(tuán)結(jié)向上的集體。班委會爭取每個同學(xué)能了解班里的工作，一方面能夠協(xié)助班委搞好工作，另一方面又能培養(yǎng)大家為班集體服務(wù)的責(zé)任心和主人翁精神，同時提高我們的班級凝聚力。使班級始終保持了積極向上的發(fā)展姿態(tài)。
在班風(fēng)建設(shè)上，我們擬訂了班訓(xùn)：“贊美集體，欣賞個人。立身謹(jǐn)慎，為學(xué)嚴(yán)肅。”在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。在過去的一年里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽、社會工作等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物。比如在學(xué)校的英語風(fēng)采大賽上我們班一位同學(xué)獲二等獎，學(xué)校組織的疊被大賽中榮獲一等獎。在這里特別要說的是在夏季“烽火籃球賽”中我們班級英勇奪冠，這是班級全體同學(xué)共同努力的結(jié)果，在這次籃球賽中我們團(tuán)結(jié)一致，共同御敵。俗話說：“兄弟同心，其利斷金”，正因如此，我們?nèi)〉昧藙倮�，在此同時增強(qiáng)班級的凝聚力，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的集體主義感和班級的向心力。從而彰顯了交工人頑強(qiáng)拼搏，勇于挑戰(zhàn)的精神。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹。
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們在經(jīng)歷過初入大學(xué)的迷惘后，開始有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵、經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得蔚然成風(fēng)。在一年的學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。所有的同學(xué)都從剛?cè)胄２贿m應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
在過去的一年中，我們?nèi)?7名同學(xué)同心協(xié)力，取得了以上各方面的成績。但我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方。經(jīng)過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己。
在過去的一年中，我們學(xué)到了許多，成長了許多。我們不再年輕，不再有當(dāng)年的輕狂，我們懂得了如何去愛，如何去善待身邊的每一個人。
最后，希望我們大家在新學(xué)期里，攜起手來，共同朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，同時也希望我們班級的明天會更加的美好、強(qiáng)大！
班長個人工作總結(jié) 篇2
二
不知不覺間，來到xx建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。
四． 工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡�，�?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
五、工作計劃：
公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
班長個人工作總結(jié) 篇3
時間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我也度過了兩年的大學(xué)生活，作為大二這一學(xué)年的班長，我的工作是協(xié)調(diào)其他班委管理好班級的日常事務(wù)，協(xié)助老師為班上同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活等方面提供服務(wù)，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)�；仡欉@學(xué)期，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，助教的帶領(lǐng)下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的開展，促進(jìn)同學(xué)娛樂性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，到了大學(xué)我們更要明白學(xué)習(xí)的重要性。在大二第一學(xué)期，在學(xué)生會社團(tuán)部的策劃下，我積極配合學(xué)生會在班上和學(xué)習(xí)委員一道組織開展演講比賽、英語演講比賽和辯論賽等學(xué)習(xí)活動，所有活動實行標(biāo)準(zhǔn)量化評分，評選出優(yōu)秀者參與學(xué)院的比賽。由于此類活動實踐性強(qiáng)，獲得班上絕大多數(shù)同學(xué)的認(rèn)可，班上所有同學(xué)都積極參與。同學(xué)們不僅賽出了水平，賽出了風(fēng)格，還賽出了友誼，賽出了對學(xué)習(xí)的濃厚興趣。
對于既是活動的組織者又是活動的參與者之一的我來說，此類活動在大學(xué)的學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地開展，活動不但鍛煉出了同學(xué)們在舞臺上展示自己的膽量，還使同學(xué)們在活動中開展學(xué)習(xí)交流，豐富課余生活，增加同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，提高班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。
大一是同學(xué)們由中學(xué)生活向大學(xué)生活轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，而大二是同學(xué)們大學(xué)生活步入正軌，并開始認(rèn)真執(zhí)行大學(xué)規(guī)劃的重要時期，在這一時期養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，對以后大學(xué)生活乃至畢業(yè)后的工作和生活都大有益處。作為班長的我，除了在這面要嚴(yán)格要求自已以外，還要在班上起到帶頭模范作用，引領(lǐng)班上的同學(xué)樹立起積極向上、刻苦努力、熱愛公益的當(dāng)代大學(xué)生形象。所以我還在班上積極組織公益勞動，帶領(lǐng)同學(xué)們在課余時間到學(xué)校操場、草坪拾撿垃圾，為建立起我們美麗、干凈、整潔的大學(xué)校園貢獻(xiàn)一份力的同時，還讓同學(xué)真正了解到付出的高尚和勞動的光榮，培養(yǎng)同學(xué)們樂于付出，甘于奉獻(xiàn)的中華傳統(tǒng)美德和大學(xué)生應(yīng)有公益意識和社會意識。
對于同學(xué)們的各種獎學(xué)金和助學(xué)金的評選問題，我認(rèn)真閱讀各種相關(guān)文件，積極采納老師和上任班干的建議，嚴(yán)格按照文件給出的評選條件，盡量做到公平、公正、公開的原則，民主地評選，在班上公示無爭議后再向?qū)W院提交。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和交流，增強(qiáng)班級凝聚力，每學(xué)期都利用節(jié)假日組織全班同學(xué)到戶外活動。無論是事先的策劃、預(yù)算、踩點，事中的開展，還是事后的善后工作，一刻也不敢放松，尤其是同學(xué)們的安全問題，雖然我們都也是大學(xué)生了，但集體活動人多事雜，所有問題必須做好事前預(yù)料，做好認(rèn)真防范，一個細(xì)節(jié)的疏忽都可能帶來慘重的代價。雖然這樣一來會使自己忙得不可開交，但每次活動都以成功圓滿而結(jié)束的時候，就是我感到無比欣慰和滿足之時。活動中同學(xué)們相互嬉戲言笑，玩各種有趣的游戲，大大增加了同學(xué)之間的交流，增加了同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力。
在班上的文體活動方面，尤其是各類體育賽事，就是我們班無比自豪的事了，分院籃球聯(lián)賽中，我們班的體育健將奮力出擊，班委組織其他同學(xué)為他們加油、助威！在全班的齊心協(xié)力之下，獲得全院第一名的殊榮。在校級乒乓球聯(lián)賽中，我們班的優(yōu)秀女運動員巾幗不讓須眉，獲得全校單打第二的好成績。為我們班爭光的同時也向班上展現(xiàn)了運動的美好，生命在于運動，他們的精彩表現(xiàn)帶動了班上不少同學(xué)加入運動強(qiáng)身的行列。在文藝活動中，積極配合學(xué)生會組織參與迎新晚會，元旦晚會。同學(xué)們在舞臺上盡展自己的才藝，塑造了當(dāng)代大學(xué)生文韜“舞”略的美好形象。
總的說來，大二這學(xué)年，在各位老師和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)幫助下，在全班同學(xué)的通力配合下，我圓滿完成了xx財經(jīng)大學(xué)教育學(xué)院xx級教管班為期一年的班長之任，我深知，在這一年的工作中我有些做的不足的地方，有很多因個人經(jīng)驗不足而導(dǎo)致的失職。在此，只能懇請各位老師同學(xué)諒解，同時也希望各位老師和同學(xué)提出寶貴建議和建議，我一定積極加以改正。雖然我現(xiàn)在也不再擔(dān)任班長之職，但在以后的學(xué)習(xí)生活中我也會一如既往地為貢獻(xiàn)自己的一份力，極力配合現(xiàn)任的班干，建設(shè)好我們的班級。
大學(xué)生活豐富多彩，大二這一學(xué)年留給了許多美好的記憶，寫這篇總結(jié)時，許多精彩瞬間一幕幕浮現(xiàn)眼前，所謂感慨良多。感謝各位老師和同學(xué)對我的信任，給了我這次鍛煉自己的機(jī)會。在擔(dān)任大二這一學(xué)年班長一職中，使我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，懂得了什么是責(zé)任，什么是付出和什么是擔(dān)當(dāng)；學(xué)會了更好地與人溝通、交流、相處；正真領(lǐng)悟到了這幾個在日常生活中隨時信口捏來的詞的真正含義。這留給我的將是一生享之不盡的財富，謝謝！
班長個人工作總結(jié) 篇4
20xx年，在中心和部門各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我緊密圍繞中心業(yè)務(wù)經(jīng)營和階段性各項工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省公司政策、法律法規(guī)和中心的各項工作指示精神，執(zhí)行“依法治企，精細(xì)化管理，用心服務(wù)”的指導(dǎo)思想，始終以中心利益至上、顧全大局為宗旨，堅定不移地按照中心領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，在認(rèn)真履行駕駛員崗位職責(zé)的同時，積極主動參與中心業(yè)務(wù)經(jīng)營，自覺協(xié)調(diào)小車班進(jìn)行服務(wù)的工作，為中心后勤保障和各項工作的順利進(jìn)行發(fā)揮著一定的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實提高自己的思想素質(zhì)和工作能力。
1、在政治學(xué)習(xí)上，我能夠時刻嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動上與中心各領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家的法律、法規(guī)和上級的各項指示精神，通過不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我有了進(jìn)一步提高，為中心服務(wù)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為中心服務(wù)牢記在心上，堅持刻苦鉆研汽車?yán)碚撔轮R，在做好自身本職工作的同時，我還積極組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車管理、維護(hù)保養(yǎng)等知識，牢固樹立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，為中心工作提供良好的服務(wù)。
二、工作情況
小車班班長不僅擔(dān)負(fù)日常出車任務(wù)，還負(fù)責(zé)中心全部車輛管理工作，包括保險、年審等各項事務(wù)處理工作，以及維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理、班組建設(shè)等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效，致力中心發(fā)展。作為中心小車班班長，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。首先從自身做起，時時刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職駕駛員工作的同時，能夠認(rèn)真做好車輛的管理工作，合理利用車輛，使每臺車輛達(dá)到最大利用率，為了給中心節(jié)省開支，自學(xué)了車輛維修技術(shù)知識，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障應(yīng)該怎樣修理。為中心節(jié)省汽車維修費用，起到管控的作用，而且這種做法也感動著小車班的同事們，他們能夠在平時的工作中加強(qiáng)對車輛的愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
�。ǘ� 念好“安全經(jīng)”，確保安全行車。交通安全可以說是全中心各項安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問題來不得半點僥幸心理。在出車制度上，要求班組成員做到不私自出車，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。
小車班人少事務(wù)雜，面對全中心的長短途出車任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來雨里去，不分晝夜，沒有節(jié)假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實實的履行自己的職責(zé)。 小車班堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明行車。 小車班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦。并按照要求，調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到隨時用車，隨時出車， 同時小車班積極配合各部門的公務(wù)用車，遇到用車緊張，及時與各部門溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力解決同事的出行困難。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年的工作中，我們小車班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，做了一些工作，有一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在著一些差距。在今后的工作中，我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念，切實加強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭取得更好的成績。
加強(qiáng)日常管理，我們認(rèn)真開展安全自檢、自查活動，對反映的隱患與問題及時開展整改。
存在的不足和問題:
一是主觀能動性仍然不強(qiáng)，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。 二是對一些駕駛員的思想動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、及時。
主要表現(xiàn)在:
�。�1）管理問題
盡管中心制定了相對健全的管理制度，可在不少環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識不到位等情況，沒有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。對各駕駛員沒有做到更科學(xué)化、規(guī)范化的管理。
�。�2）服務(wù)品質(zhì)問題
雖然中心多次開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但是個別同志并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：個別駕駛員的技駕水平相對較高，但是服務(wù)意識淡薄，服務(wù)做法不夠規(guī)范。
解決措施
�。�1）多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高駕駛員整體認(rèn)識，對駕駛員當(dāng)前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓駕駛員充分認(rèn)識自己所從事工作的性質(zhì)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
�。�2）與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，在班組建設(shè)管理工作上狠下功夫。各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎罰機(jī)制，對集中投訴車輛要開展批評教育。
以上述職如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
班長個人工作總結(jié) 篇5
大三的第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,我作為班長，在從事班上事務(wù)的管理、各項活動的開展的過程中，清楚的看到我們班的進(jìn)步與缺失。這兩年多來，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學(xué)來自五湖四海，有安徽、貴州、陜西、山西的等等，各自的家庭也十分不同，有富裕，也有貧困，所以在交流上總會存在‘理解上的偏差’。但我會盡量使這些偏差變小甚至沒有。這就要求我面對不同的同學(xué)，要采取不同的方法進(jìn)行交流，了解他們。也只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級各項工作——組織和管理班級，進(jìn)而更好得為同學(xué)服務(wù)。使班級一片和諧，同學(xué)們都很團(tuán)結(jié)，讓人感覺到了一個班集體從初入大學(xué)時的慌亂與迷茫到現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
經(jīng)過班委及同學(xué)們的共同努力，我們環(huán)境08-1班已取得了良好的成效，現(xiàn)在從各方面總結(jié)班級各項工作：
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，即使大學(xué)生也不例外。期末考試之前，召開的“期末考試與學(xué)習(xí)”主題班會，學(xué)習(xí)班長給大家指導(dǎo)復(fù)習(xí)，取得了一定成效。
在最后緊張有序的復(fù)習(xí)中，同學(xué)們相互學(xué)習(xí)，相互幫助。積極為在期末考試中取得好成績而努力。
但是，仍然有一些同學(xué)出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，但他們積極準(zhǔn)備，相信一定會在補(bǔ)考中彌補(bǔ)過失。
二、思想方面：
全班同學(xué)積極上進(jìn)，干勁十足。都希望在大三下取得好的開始。全班同學(xué)都是團(tuán)員，有一部分已經(jīng)光榮的入了黨。其余也積極向黨組織靠攏，充分說明了同學(xué)們?nèi)朦h的高漲情懷。
班主任李老師也時常關(guān)注同學(xué)們的思政類素拓，經(jīng)常在班會的時間與我們交流，告訴我們思想上入黨的重要性，除了年級的思想政治理論學(xué)習(xí)，我班這學(xué)期還準(zhǔn)備在團(tuán)活和班會的機(jī)會組織同學(xué)們思想政治學(xué)習(xí)，更一步增強(qiáng)了班級的凝聚力，使同學(xué)們的思想也得到了進(jìn)一步的飛躍。
三、生活方面：
通過大一的適應(yīng)，大二的調(diào)整。大家現(xiàn)在都能適應(yīng)大學(xué)的生活，不會覺得有地區(qū)的差異了，雖然班里的男生偏多，但是大家都有個良好的習(xí)慣，都能做到寢室的規(guī)整、有序!在檢查寢室的過程中從未出現(xiàn)任何問題，大家都能為班級和寢室的榮譽(yù)添光加彩!
四、成績方面：
同學(xué)們積極參加學(xué)校及各院系組辦的各類比賽，在我們資環(huán)院組辦的化學(xué)實驗競賽中，同學(xué)們積極報名，并積極準(zhǔn)備，有很多同學(xué)進(jìn)入了復(fù)賽，并取得了優(yōu)異的成績。班級也獲得了“最佳組織獎”。
大三下學(xué)期已經(jīng)開始了，考研的同學(xué)積極備戰(zhàn)考研，不考研的同學(xué)也在不斷提高自身能力，為找工作最準(zhǔn)備。全班同學(xué)從容樂觀，積極向上，和睦相處。我相信在接下來的一年多時間里班級會越來越好，越來越和諧。
班長個人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼擔(dān)當(dāng)班長的工作又有一個學(xué)期的時間了，感觸頗多。首先要感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好自己的工作，還要感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，在今后的工作中我會更加努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
回顧這個學(xué)期我和本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動，并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動，取得了良好的效果，帶給了大家一個豐富的課余環(huán)境，同時帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步！現(xiàn)將20xx年的工作做總結(jié)如下：
一、班級制度建設(shè)
本學(xué)期，我班剛剛步入大一，由于工作經(jīng)驗尚不足，但我們在開展活動的過程中積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，增強(qiáng)自我強(qiáng)管理。在班級管理工作中，主要圍繞著以下三點來開展：
1、制定了制度，使班級管理具有更強(qiáng)的操作性，提出具體要求。軍訓(xùn)結(jié)束，我被同學(xué)們推選為本班班長，便在第一時間制定了本班班級管理制度，該制度具體地指明了什么事該做什么事不該做，以及對違反《班級公約》的懲罰等，為后續(xù)工作提供了管理依據(jù)。
2、規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向。
班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。如在去鼎源農(nóng)莊野炊和班級聯(lián)誼等事情上廣泛征求意見，做到了民主決定班級走向。
3、明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。
班級制度明確規(guī)定了各班委的職責(zé)以及每位班級成員的義務(wù)，從大處出發(fā)，逐步細(xì)化，讓每個人都能明白自己應(yīng)當(dāng)做什么以及應(yīng)該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況
班級的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會和團(tuán)支部。各班團(tuán)委成員分工明確，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團(tuán)委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團(tuán)委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟，對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠團(tuán)結(jié)。
班長XX總領(lǐng)班級各項事務(wù)，大事小事做到心中有數(shù)，在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中提出了“氣有浩然，學(xué)無止境”的戰(zhàn)斗口號，在歷屆班會中強(qiáng)調(diào)班級凝聚力的重要性，是《班級公約》的主要制定人。
團(tuán)支書XXX管理本班團(tuán)支部，協(xié)助班長管理本班大小事務(wù)，積極主辦班團(tuán)活動，與組織委員一起組織參與了“醫(yī)學(xué)院第五屆特色團(tuán)日活動大賽”，工作勤懇。
學(xué)習(xí)委員XX引導(dǎo)本班同學(xué)努力學(xué)習(xí)，以身作則，積極參與了“知行杯”演講比賽，并取得優(yōu)異成績，為同學(xué)們樹立了良好的榜樣。及時發(fā)布學(xué)習(xí)信息，讓同學(xué)們明白每星期的學(xué)習(xí)任務(wù)。
組織委員XXX組織班級各項活動，在毫無經(jīng)驗的情況下協(xié)助班長、團(tuán)支書組織了歷屆班會，組織同學(xué)們?nèi)ザυ崔r(nóng)莊開展野炊活動，在與城建學(xué)院的給水排水xx班的聯(lián)誼活動中盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。
文娛委員XXX組建了本班話劇團(tuán)，并帶領(lǐng)該劇團(tuán)參加了學(xué)院以“和諧心靈”為主題的話劇表演大賽，取得了較好成績。在學(xué)院20xx年元旦晚會上參加了演出，為同學(xué)們做出了榜樣。
生活委員XXX與班長一起主管班級活動經(jīng)費，詳細(xì)地記載了班級的每一項活動開支，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，及時發(fā)布天氣變化信息，將生活中應(yīng)該注意的小事以小帖士的形式貼出來，讓同學(xué)們感受到了藥學(xué)xx班這個大家庭的溫暖。
宣傳委員XXX主管班級活動宣傳工作，每一次活動前辦出了活動宣傳欄，為班級宣傳造勢。積極將班級活動以新聞稿的形式投給校報，并在每次班委開會時都能提出良好的意見。
體育委員XXX引導(dǎo)同學(xué)們鍛煉身體，為給同學(xué)們提供鍛煉器材，與班長一道去選購器材。在20xx年秋季運動會中代表本班參加了運動會，為同學(xué)們做出了表率。
心理委員XXX積極引導(dǎo)同學(xué)們樂觀開朗地生活學(xué)習(xí)，及時地給同學(xué)們發(fā)放校心理協(xié)會的相關(guān)宣傳健康心理的資料，努力疏通班級各成員之間的關(guān)系。
三、豐富多彩的班級活動
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：
1、建立和健全了班級管理制度，制定《班級公約》。
2、班費管理。班費實行“班長+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時間會對班費使用情況進(jìn)行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實現(xiàn)了財務(wù)制度的公開、透明。
3、購買體育用品，與組織委員、體育委員組織同學(xué)進(jìn)行體育活動，進(jìn)行體育比賽
4、先后組織以“班級學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“要看得到未來”等為主題班會活動，促進(jìn)班級氣氛融洽。
5、統(tǒng)計本班同學(xué)的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級QQ群，便于同學(xué)方便及時的交流溝通。
6、定期收集同學(xué)對班委及班級建設(shè)的意見和建議。7、帶領(lǐng)同學(xué)們參加了桂希恩教授的表彰大會。
8、與團(tuán)支部書記莊燕芬、組織委員李維歡一起組織了《12·4法制宣傳活動》。
四、文明班級的班風(fēng)建設(shè)
在班風(fēng)建設(shè)上，我提出了“氣有浩然，學(xué)無止境”的口號，在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時，提倡加強(qiáng)個性發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一批先進(jìn)人物，學(xué)校的各項活動中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強(qiáng)交流，增進(jìn)感情。
五、積極向上的學(xué)風(fēng)建設(shè)
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們不再有初入大學(xué)的迷惘，都有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵、交流學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。大部分同學(xué)從以前的不會學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真。
對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學(xué)生溝通的紐帶，把同學(xué)們的意見及時傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，專業(yè)最新理論講座等，這樣可以增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙（如對本專業(yè)就業(yè)前景的.困惑等）。抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1、班級凝聚力有待提高，部分同學(xué)集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍。
2、個別班委會成員要提升個人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識。
4、班里個別同學(xué)偶爾出現(xiàn)早晚自習(xí)遲到或曠課現(xiàn)象，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。
5、班委成員要加強(qiáng)與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法及意見，及時的做出相應(yīng)的工作調(diào)整；
七、改進(jìn)工作，創(chuàng)造輝煌
1、班級要保持形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出藥學(xué)xx班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這方面班委會要強(qiáng)化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班團(tuán)委。著力提升班級凝集力，讓所有同學(xué)像兄弟姐妹一樣的生活在藥2這個溫馨大家庭中，切實感受到班級的溫暖。
八、個人感想
1、學(xué)會交流溝通，學(xué)會傾聽。在工作中、生活中，當(dāng)別人向自己求助時，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助。很多時候都忽略了別人的感受，學(xué)會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個人都要學(xué)會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同。學(xué)會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎(chǔ)是自己準(zhǔn)備好了。工作當(dāng)中，有人總是在抱怨，為什么自己已經(jīng)做了，已經(jīng)做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎？我想還是應(yīng)該反思一下自己：自己準(zhǔn)備好了嗎？自己真的做好了嗎？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準(zhǔn)備好了，才會換來別人的信任！
4、感恩的心。在工作中生活中，無時無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道�？墒菦]有別人的幫助，單憑自己一個人的力量怎么可能成功！在以后的人生道路中，無論何時何地，我都會報著感恩的心去做每一件事，我都會報著感恩的心面對我的朋友，成功屬于大家！成功屬于我們的班級！
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長，我學(xué)到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級工作。多次組織活動也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個人能辦起來的，它需要一個強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能運籌帷幄，萬無一失。
回首這學(xué)期，這是我們思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個學(xué)期，這是我們團(tuán)結(jié)友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀(jì)念冊的一個學(xué)期，這也是我們這一屆班委辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個學(xué)期。
一言以蔽之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體。當(dāng)然，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骺隙〞灿龅揭恍├щy，但我們堅信在全班同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，在輔導(dǎo)員唐美麟的指導(dǎo)下，我們一定會克服所有的困難，再創(chuàng)佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天！
天行健，君子以自強(qiáng)不息！在新的征程中，我會謹(jǐn)記肩負(fù)的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于藥學(xué)xx班的新華章！
班長個人工作總結(jié) 篇7
姓名得分
一． 填空題（每空1分，共21分）：
1．7S是指 整理 、 整頓 、 清掃 、 清潔 、安全 、節(jié)約 2．班組長入選條件 操作技能 、 品德 、 影響力 、 企圖心 。 、 素養(yǎng) 。
3．所有問題的發(fā)生都是從人、 機(jī)、 料、 法 、 環(huán)五方面分析。
4．班組長應(yīng)具備能力： 管理能力 、 溝通能力 、 學(xué)習(xí)能力 、操作技能 。
5．7S中的 清掃能使工作場所消除臟污。
二．選擇題（每題2分，共26分）：
1．小馬在金工車間做了5年調(diào)模工，是技術(shù)最好的，原來的王班長調(diào)升到新廠，小馬就被提拔為班長。小馬要負(fù)責(zé)管理20臺機(jī)器和管理28人的工作。每天小馬都第一個到現(xiàn)場，最后一個離開。小馬最驕傲的是每次調(diào)模工調(diào)不好的機(jī)臺，他親自去調(diào)很快就好，班組人員都對他很佩服。但他覺得管理工作比之前當(dāng)調(diào)模工時辛苦多了，而且班組的任務(wù)老完成不好，員工每月的工資也不如以前；員工開始有人抱怨馬班長安排任務(wù)不公平；抱怨為什么總是將難做難賺錢的分派給他做。小馬覺得自己沒有不公平，他覺得誰適合做就安排給誰。以前王班長也是這樣安排的，為什么大家就不會抱怨呢？在品質(zhì)判定方面也和員工起摩擦。小馬開始有點動搖，想申請回去做調(diào)模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小馬還是很珍惜當(dāng)班長的機(jī)會，想當(dāng)又不知怎樣當(dāng)好是小馬最煩惱的事。這個班長究竟該怎么當(dāng)呢？他真覺得有點老虎吃天——無從下口了。
請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）。
1．馬班長曾經(jīng)是一名很優(yōu)秀的員工，但升為管理人員后，卻遇到了很多麻煩，造成小馬目前局面的最大原因在于（ A ）。
A．他沒有實現(xiàn)好角色的轉(zhuǎn)變 B．他個人能力不強(qiáng) C．他的員工們不配合他的工作 D．他的工作任務(wù)太艱難
2．下列關(guān)于小馬的說法，不正確的是（C ）
A．小馬的遭遇，說明管理能力低，是難以勝任班組長這一崗位的 B．小馬還沒有理解管理的要義，他還沒理解管理方式是不能生搬硬套的 C．小馬的組員沒有責(zé)任心，才導(dǎo)致班組任務(wù)完不成，員工工資下降
D．小馬需要提高自己的管理技能，掌握一定的分權(quán)．授權(quán)技巧
3．小馬的遭遇告訴我們，在團(tuán)隊成員的角色發(fā)生改變時，公司可以通過（ C ）讓他們盡快適應(yīng)新的工作。
A．領(lǐng)導(dǎo)談話鼓勵 B．充分授權(quán) C．對他們進(jìn)行有針對性地培訓(xùn) D．提高他們的福利待遇
4．面對工作中出現(xiàn)的這些問題，你覺得小馬應(yīng)該（ A ）。
A．正視自己的不足，加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí) B．等待員工習(xí)慣自己的領(lǐng)導(dǎo)方式
C．向領(lǐng)導(dǎo)訴說工作中的困難，要求調(diào)職位 D．就這樣干下去，不理會員工的情緒
2. 張班長在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，導(dǎo)致班組員工對他很不滿。
張班長的問題在于他沒有注意好（ B ）之間的平衡。
A. 工作和維持工作能力 B. 任務(wù)、團(tuán)隊和個人
C. 思考和行動D. 工作效果和工作效率
3. 作為班組長，在努力使班組成員的發(fā)展符合他們需要的同時，還必須確保班組成員的發(fā)展必須與（A ）的目標(biāo)一致。
A. 企業(yè)和班組 B. 班組長 C. 社會 D. 家庭
4. 馬班長的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個小組長更多地授權(quán)，下列關(guān)
于授權(quán)的說法不正確的是（ A ）。
A. 對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問
B. 根據(jù)任務(wù)，挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)
C. 給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源
D. 馬班長必須明確授權(quán)的目的，即授權(quán)是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任
5.王強(qiáng)是機(jī)修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機(jī)器的事情，說：“上星期報修的兩臺機(jī)器修
好了嗎？后天要投入使用了�！蓖鯊�(qiáng)回答道：“別擔(dān)心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了�！睆埥�(jīng)理問道：“修好了嗎？”王強(qiáng)：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好�！毕铝嘘P(guān)于王強(qiáng)班長的說法，錯誤的是（ A ）
A. 王強(qiáng)充分信任班組成員，授權(quán)之后就不再做過多的干涉，是個好班長
B. 王強(qiáng)分配任務(wù)之后，沒有做好結(jié)果監(jiān)控工作，是他的失職
C. 王強(qiáng)對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強(qiáng)溝通能力需要提高
D. 承上，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)工作，是班組長的重要職責(zé)之一。王強(qiáng)應(yīng)該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結(jié)果
6. 7S中整頓的目的是（ A ）
A. 減少尋找時間 B. 騰出空間 C. 杜絕產(chǎn)品缺陷D. 針對成本
7. 因為處理技術(shù)問題而使班組工作不能進(jìn)行下去屬于（ A ）造成的浪費
A. 等待B. 缺陷C. 批量生產(chǎn)D. 物料
8. 下列關(guān)于優(yōu)秀班組長特征的說法，不正確的是（ C ）
A. 理解班組員工的需求和感情B. 高人一等的專長
C. 事必躬親，所有事都親自做D. 公平、公正對待班組的每一位員工
9.班組管理人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素中，（ A ）是變異最大最不可控的因素。
A. 人 B. 機(jī) C. 料 D. 法E. 環(huán)
10.下列關(guān)于班組長處理班組矛盾的說法，不正確的是（ D）
A. 班組長要正確分析矛盾的性質(zhì)，查找矛盾的真實原因，尋找解決矛盾的理想方法
B. 在爭論中，班組長要讓當(dāng)事人注意表達(dá)自己意見的方式，不能把意見之爭演變成意氣之爭
C. 班組發(fā)生矛盾時，班組長本人必須注意自己始終站在一個公正的立場上，防止偏袒一方使矛盾復(fù)雜化
D. 班組發(fā)生矛盾時，班組長可以讓雙方充分陳述自己的觀點，所謂理不辨不明，辯論越激烈越好
三．判斷題（每題1分，共 8分）
1. 班組長只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用到工作現(xiàn)場。（ ×）
2. 班組長要做到“以身作則、言傳身教”，引導(dǎo)并培訓(xùn)班組員工朝正確的方向努力。（ √ ）3. 領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行規(guī)章制度時，要遵循先寬后嚴(yán)的原則。（ ×）
4. 班組長要經(jīng)�？紤]“采取措施”，不檢查、無計劃、沒有實施方案的是空談的管理。（√）
5. 設(shè)備操作的安全隱患是維修部門負(fù)責(zé)監(jiān)管的。（× ）
7. 班組現(xiàn)場管理涉及到要素包括：人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、能源、信息和時間。（ √ ） 6. 班組工作場所只能放真正需要的物品。（ √ ）
8. 新任班組長角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于，要改變自己的定位，調(diào)整自己的身份圖像。理解骨干員工和班組長崗位職責(zé)的不同.( √ )
四．問答題
1.一個成功的班會應(yīng)包含哪些內(nèi)容（5分）
答：1、本班組上班次工作總結(jié)。2、布置今天的工作任務(wù)。3、注意事項。4、安全。5、其它事項。
2.班組長現(xiàn)場管理中會出現(xiàn)哪些類型的問題（10分）
答：1、找上門的問題。2、感覺到的問題。3、預(yù)測到的問題。4、跳進(jìn)去的問題。
3.班組長在布置工作任務(wù)時的標(biāo)準(zhǔn)流程（10分）
答：1、名稱 2、內(nèi)容 3、意義 4、標(biāo)準(zhǔn) 5、方法 6、檢查節(jié)點 7、獎懲
五．案例分析
1. 經(jīng)過一層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長。為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理。只要健全班組各項管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組管理也會井井有條。上任伊始，他就細(xì)化了班組各項管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓(xùn)斥了10位，并對3位實施了經(jīng)濟(jì)處罰。這樣一來，大家對張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯的哥們兒也對他“敬而遠(yuǎn)之”了，張軍成了孤張軍想不明白，我到底哪兒錯了？（10分）
答：張軍嚴(yán)格管理本意沒錯，但工作方法過于簡單和生硬，又帶有明顯“官”的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對待機(jī)器的方法來對待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。
家寡人。
2. 他這樣做聰明嗎？
熱工班長李健，聰明、健談，也很滑頭。當(dāng)班長三年了，工作不好也不壞�！拔艺娴恼J(rèn)為當(dāng)班長沒什么意思。多吃苦多受累不說，就說班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說了，芝麻大的官，沒權(quán)也沒錢，湊合著混唄�！钡拇_，李健的精力能有一半用在工作上就不錯了，聽說私下里和朋友到郊區(qū)辦了……
不過，說實話，要真讓李健辭職不干，丟掉大企業(yè)的班長工作，他還真舍不得。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險能力低，說關(guān)門就關(guān)門。 他的觀點是當(dāng)班長要學(xué)會拿多少錢干多少事，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點什么，多賺錢才是格的。 （10分）
答：我認(rèn)為李健不夠聰明，或者說眼光不夠長遠(yuǎn)。原因有三:
其一、李健既想多賺錢，又不想丟掉本職工作，“腳踩兩只船”，早晚會有一天因為精力不濟(jì)，賠了夫人又折兵；
其二、個人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，才會增加個人收入；
其三、如果他把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺，相信他的個人能力將會得到更大的提高，個人職業(yè)生涯將會得到更大的發(fā)展。
班長個人工作總結(jié) 篇8
在過去的一年半里，我們班在院黨委，院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和班主任的帶領(lǐng)下，積極貫徹學(xué)院下達(dá)的各項工作和精神，在努力提到同學(xué)們的思想覺悟和品德素質(zhì)的同時，認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，并開展了一系列的文體活動，豐富了同學(xué)們的課余生活，現(xiàn)將班團(tuán)工作匯報如下：
一、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
一個班級如果沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿�。一方面，通過平時的班級活動（包括文體、娛樂等活動）來促進(jìn)同學(xué)們互相之間的了解和情誼，激發(fā)他們對生活的熱情。同時積極參加學(xué)校組織的各項比賽和活動，在團(tuán)支部努力帶領(lǐng)下去爭取最好的成績來提高班級的熱情和獲獎率，讓同學(xué)們對我們的集體產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風(fēng)。在學(xué)風(fēng)上，本班同學(xué)認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息。所以本班的課程出勤率很高，為良好的學(xué)風(fēng)打下堅定的基礎(chǔ)。本班團(tuán)支部以“讓同學(xué)們學(xué)會自主學(xué)習(xí)”為方針，讓大家改掉高中時的填鴨式和題海戰(zhàn)術(shù)。，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力，從而更能在短時間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境，提高自我能力。在班委、團(tuán)委的引帶下，在全班同學(xué)的共同努力。我們班英語四級通過率為27%，計算機(jī)一級通過率100%，區(qū)計算機(jī)通過人數(shù)為6人，全國二級通過人數(shù)為2人。在過去的三個學(xué)期中，我們班的平均補(bǔ)考率為3.1%，重修率為0.08%。取得這些優(yōu)異的成績，都是團(tuán)支部組織了一些很有意義的活動有關(guān)，例如在本班開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，通過交流讓同學(xué)們更快的掌握自主學(xué)習(xí)的方法，提高學(xué)習(xí)效率。還有“一幫一”學(xué)習(xí)和“感恩教育”以及“讓夢想插上翅膀”等一系列很有教育意義的活動，讓同學(xué)們明確自己的人生目標(biāo)，勇于拼搏，爭創(chuàng)佳績。編輯推薦：預(yù)備黨員思想?yún)R報
二、班級活動
從xx年9月到現(xiàn)在，在本班團(tuán)支部的組織下，我們班組織和參加了很多的活動，下面按造時間順序總結(jié)。
1. 新生運動會
新生運動會是我們來到大學(xué)的第一集體活動，在團(tuán)支部的組織下和全班同學(xué)的共同努力， 我們班取得了優(yōu)異的成績，其中有機(jī)械系07級運動會團(tuán)體總分第三名，男子100m冠軍并破記錄，后拋實心球冠軍，鉛球冠軍并破記錄男子200m冠軍，100m第二名、男子調(diào)高第三名等。通過這次活動，班級同學(xué)之間得到初步的了解，同時提高了班級凝聚力。
2. 中秋節(jié)party
這是我們來到大學(xué)的第一個中秋節(jié)，特別是有的同學(xué)一直都沒有離開過家，所以這是一個非常有意義的節(jié)日，在第一教學(xué)樓后面的草坪。同學(xué)們圍成一圈，各自之間互相了解、認(rèn)識。而后又舉行了演唱大賽，同學(xué)們都紛紛站出來展現(xiàn)自己的歌喉，將節(jié)日的氣憤推向了高潮，過了一個難以忘記的中秋節(jié)。
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