【實(shí)用】年度個(gè)人工作總結(jié)范文匯總5篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在一年工作中，本人主要負(fù)責(zé)扶貧辦綜合股(辦公室)日常工作。今年初，適逢省委開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)，選派干部下基層駐村工作。作為單位的年輕工作人員，有幸成為該活動(dòng)駐村工作三人小組成員之一，按上級(jí)以及我縣基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，脫離本單位工作業(yè)務(wù)，吃住在村，于今年2月13號(hào)開(kāi)始駐扎到扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)村白水村工作(任期一年)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，無(wú)論在單位還是在村里，都在工作崗位上比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大關(guān)于全面建成小康社會(huì)的重要思想，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同扶貧辦機(jī)關(guān)支部、扶貧辦保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，主動(dòng)參加上級(jí)和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，把永葆黨員先進(jìn)性與提升自身思想政治素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“學(xué)中改，改中學(xué)”。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，提高了黨性認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)。進(jìn)入扶貧部門工作后，沖鋒在消除貧困的第一線，能夠更加直接地為廣大貧困群眾服務(wù);特別是駐村工作一年間，深入到群眾中間，與老百姓面對(duì)面，手拉手，同吃同住同勞動(dòng)。具體到日常工作上，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人堅(jiān)持“向群眾學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事請(qǐng)教;另一方面，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)扶貧開(kāi)發(fā)方面的書籍雜志，努力使自己的扶貧業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)全面的提升。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)開(kāi)展工作
第一、立足扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村，為扶貧項(xiàng)目的盡快落實(shí)和老百姓的脫貧致富盡心盡責(zé)。本人緊緊圍繞扶貧辦工作部署，充分利用扶貧開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺(tái)，抓住開(kāi)展基層建設(shè)年活動(dòng)的契機(jī)，深入基層、走訪田間、聆聽(tīng)聲音，掌握大量反映我們縣貧困現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)資料，總結(jié)在推進(jìn)“三農(nóng)”問(wèn)題作出的主動(dòng)探索及積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)本人與扶貧辦其它同事的共同努力，我縣當(dāng)年的扶貧工作取得了一定成績(jī)。
第二、統(tǒng)籌兼顧，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室日常工作。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)綜合股工作�？梢哉f(shuō)綜合辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有脫漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)不留下任何紕漏。
(二)扶貧業(yè)務(wù)工作。我主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)處理工作任務(wù)重、責(zé)任大、專業(yè)性強(qiáng)，需要錄入的各種資料很多。成立調(diào)查、協(xié)查隊(duì)，召開(kāi)全縣扶貧統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，及時(shí)完成了全縣十二五規(guī)劃全部扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村的基期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上報(bào)工作。
三、珍惜鍛煉機(jī)會(huì)，服務(wù)基層群眾
省委八屆會(huì)議和河北省加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議決定從20年2月中期起，組織開(kāi)展加強(qiáng)基層駐農(nóng)村活動(dòng)，我被組織安排到西未莊鄉(xiāng)白水村工作。下基層駐農(nóng)村后，本人十分珍惜這次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，全身心地服務(wù)當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕�，駐村半年來(lái)，本人主要做了如下工作：
第一、認(rèn)真搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。自從2月13號(hào)第一天進(jìn)駐村委會(huì)后，本人通過(guò)與村委會(huì)兩委干部座談、與群眾交朋友、拉家常等形式了解村委會(huì)的基本情況，并把村民反映的問(wèn)題逐一進(jìn)行記錄，整理出村委會(huì)存在著的一些問(wèn)題，慢慢找準(zhǔn)今后工作的著力點(diǎn)和突破口。對(duì)全村的村情戶情進(jìn)行一線調(diào)查，將掌握的數(shù)據(jù)上報(bào)縣農(nóng)工委和縣加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第二、認(rèn)真維護(hù)好農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。本人協(xié)助村委會(huì)干部主動(dòng)預(yù)防和妥善處置信訪突出問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。本人深入農(nóng)戶，聆聽(tīng)心聲，能夠及時(shí)地了解決老百姓所盼所愿，滿足老百姓的合理利益訴求;耐心向他們解釋有關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)他們按照法律程序，通過(guò)和好協(xié)商解決問(wèn)題，避免問(wèn)題激化造成越級(jí)上訪事件。
第三，圓滿完成“十方面實(shí)事”。 強(qiáng)化堡壘作用，修繕村、工作隊(duì)辦公室;實(shí)施修路硬化街道項(xiàng)目，徹底解決行路難;實(shí)施打井項(xiàng)目，解決群眾澆地難問(wèn)題;實(shí)施扶貧到戶工程，增加群眾收入;實(shí)施衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，解決群眾看病難問(wèn)題;大力實(shí)施危房改造工程，確保安全居住;建立垃圾處理制度，改善群眾生活環(huán)境;集中整改線路，保證安全用電;大力實(shí)施資源共享工程，提高群眾生活質(zhì)量;搞好農(nóng)村綜合治理，規(guī)劃社會(huì)主義新村建設(shè)。今年基層建設(shè)年活動(dòng)結(jié)束后，縣扶貧辦駐西未莊鄉(xiāng)白水村工作組因圓滿完成了省委、省政府交辦的“十方面實(shí)事”，先后被評(píng)為縣級(jí)、市級(jí)先進(jìn)工作組，我個(gè)人也被市委、市人民政府表彰為“全市基層建設(shè)年優(yōu)秀駐村工作組員”。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，一旦深入到村里，感覺(jué)調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少，獨(dú)立性、靈活性及創(chuàng)造性地完成工作的能力還很不足。
在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、主動(dòng)進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)。一定會(huì)緊跟縣扶貧大局工作思路，主動(dòng)配合扶貧辦各部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)全面建成小康社會(huì)的重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
對(duì)人以誠(chéng)相待、胸懷坦蕩、愛(ài)生如子。有自知之明，能虛心接受大家的意見(jiàn)。發(fā)揚(yáng)“為人師表，言傳身教”，的傳統(tǒng)美德，努力塑造好自己的形象，成為學(xué)生的榜樣。
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
(1)思想品德教育
這是我班主任的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國(guó)，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想，增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的放矢，按著德育的方法和原則，動(dòng)之以情，小之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒，真正做到“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，在當(dāng)前的教育形式下，中小學(xué)生基本是獨(dú)生子女，班主任不但關(guān)注他們的外在表現(xiàn)，要關(guān)注他們的內(nèi)心世界，還要關(guān)心他們的心理健康。我在這個(gè)學(xué)期開(kāi)展了名為《回報(bào)母親的愛(ài)》、《珍惜今天》、《愛(ài)惜糧食》這些主題班會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念。
(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育量化考核。
按學(xué)校《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生十項(xiàng)量化考核，平時(shí)由班干部做好記錄，每月考核一次，把德育考評(píng)作為年終評(píng)優(yōu)的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、我的班集體建設(shè)
(1)建設(shè)一個(gè)積極向上的班集體
我的班級(jí)建立了“班干輪值”制度，做到責(zé)任到人;我還經(jīng)常找個(gè)別學(xué)生談話，及時(shí)對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)缺點(diǎn)指出并且監(jiān)督學(xué)生改正。學(xué)生的心和我的心貼的更近了，對(duì)班集體建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。
(2)通過(guò)各種活動(dòng)教育和啟迪學(xué)生
初一新生他們帶著疑問(wèn)從小學(xué)升入初中，認(rèn)為一切都變了，他們的心理特點(diǎn)仍然處于自覺(jué)和幼稚交織的狀態(tài)。由小學(xué)升入初中，是孩子們一生中重大的轉(zhuǎn)折，班主任要了解孩子們哪些不適應(yīng)。所以班主任要把工作真正做到實(shí)處，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀和道德世界觀。他們剛升入初中有些不習(xí)慣，對(duì)自己約束不夠，為了培養(yǎng)學(xué)生的自我教育，自我管理能力，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的班集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生集體主義責(zé)任感。
我和班干一起組織學(xué)生參加年級(jí)籃球賽，校合唱比賽，制作班級(jí)十佳學(xué)生展板，制作班級(jí)學(xué)生作品展板，等等，讓學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)集體的榮辱。
許多工作在年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下走在前列。先將這學(xué)期我的班主任如下：
一、坦誠(chéng)相對(duì)、用心觀察
開(kāi)學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩(wěn)定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠(chéng)的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開(kāi)展工作、了解學(xué)生有個(gè)良好的開(kāi)端。
其次，再以通過(guò)班級(jí)活動(dòng)、勞動(dòng)、課堂表現(xiàn)等觀察了解學(xué)生，“聽(tīng)其言，觀其行”是了解學(xué)生的最基本方法，特別要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來(lái)的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學(xué)生做出評(píng)價(jià)。
二、兼聽(tīng)則明、偏聽(tīng)則暗
客觀地講，每個(gè)學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任(包括我有時(shí)候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛(ài)優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯(cuò)誤觀念，在沒(méi)有詳細(xì)了解事情的情況下，聽(tīng)信一面之詞做出判斷，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對(duì)立情緒。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一、教師處事不公平;二、教師不尊重學(xué)生的人格，特別是后進(jìn)生;三、教師批評(píng)學(xué)生與事實(shí)有出入。反之敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的老師是最受學(xué)生歡迎的老師�？梢�(jiàn)，班主任遇事要冷靜，批評(píng)學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯(cuò)誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。這樣學(xué)生容易接受，老師的教育目的也容易達(dá)到，千萬(wàn)不能因?yàn)樗呛筮M(jìn)生而隨意批評(píng)，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。
在工作中，我通常會(huì)在一些平時(shí)表現(xiàn)不夠理想，甚至紀(jì)律有些差，但在部分學(xué)生中有一定威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛(ài)。其實(shí)這些人往往在某一方面有專長(zhǎng)，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，理解他尊重他，他們一定會(huì)將班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些難纏的學(xué)生入手，談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的不足和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)绾巫霾攀钦_的人生路徑，如何利用自己的優(yōu)勢(shì)，如何維護(hù)班集體的榮譽(yù)等等，并期望他們以自身的改變帶動(dòng)好自己的朋友。誰(shuí)知這一招“以毒攻毒”收到奇效，不但個(gè)人紀(jì)律好了，就連平時(shí)的跟隨者紀(jì)律也明顯好轉(zhuǎn)。
其實(shí)對(duì)這一類學(xué)生很多教師認(rèn)定是“燒好的磚瓦”沒(méi)法變了，這種評(píng)價(jià)會(huì)使這一類的學(xué)生產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極情緒，極不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
在班級(jí)管理中與學(xué)生同成長(zhǎng)溧陽(yáng)實(shí)驗(yàn)初中高國(guó)民帶本屆初一(10)班，在班級(jí)管理上主要是在堵上屆帶班管理中的漏洞。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的初一班主任年終個(gè)人教學(xué)。
上屆帶班的許多不足都希望在這屆能加以彌補(bǔ)、完善，這樣也不至于浪費(fèi)了三年帶班所積累起來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與以前相比，感覺(jué)現(xiàn)在做班主任想法少了，但也更為務(wù)實(shí)了。以前總是變著法子想管理的點(diǎn)子，總想立馬見(jiàn)效，能立竿見(jiàn)影。可事與愿違，每每碰壁，從而也越發(fā)清醒地認(rèn)識(shí)到：做不斷變化著的人的工作實(shí)在是太難了。班主任就是在不斷地琢磨人，始終致力于研究好“人學(xué)”這門學(xué)問(wèn)。前面已經(jīng)有10位班主任作過(guò)交流發(fā)言了，班級(jí)事務(wù)大同小異，已經(jīng)很全面了，我就選擇其中三個(gè)方面來(lái)講，其它的不再贅述。
班干部隊(duì)伍的建設(shè)。打籃球有兩種戰(zhàn)術(shù)，“盯人”和“聯(lián)防”，用在班級(jí)管理上，要讓班主任一人盯五十人，事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，恐怕要被活活累死，就算累個(gè)半死，效果也并不見(jiàn)佳，所以培養(yǎng)一支得力的班干部群體，和班主任一起“聯(lián)防”，或許能收到事半功倍之效。對(duì)于班干部，我覺(jué)得與其慢慢培養(yǎng)，還不如剛開(kāi)始就選對(duì)人，就如我班擦黑板理講臺(tái)的.兩位女生而言，非常有責(zé)任心，總能整理的干干凈凈，令人賞心悅目，以前勞動(dòng)委員安排的是一個(gè)常丟三落四的學(xué)生負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，總讓人不省心。所以開(kāi)學(xué)初班主任還是要深入到學(xué)生之中，廣泛了解學(xué)生，以期慧眼識(shí)珠，讓適合的人走上適合的崗位，今后在學(xué)生投票競(jìng)選中他們獲勝的可能性就大，“熟練工”總比“生手”要好的多，稍加點(diǎn)撥就能進(jìn)入狀態(tài)，成為班主任的左膀右臂。目前我班班干部還算正直，最令人欣慰的一點(diǎn)是他們對(duì)待工作非常熱情，都努力想做好自己的工作。
例如學(xué)習(xí)委員雖成績(jī)不理想思想?yún)R報(bào)專題，工作卻極負(fù)責(zé)，有同學(xué)就反映他管得太寬了，把班長(zhǎng)的事務(wù)也攬過(guò)去了，但絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為他很負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)上是有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，絕不敷衍，還是贏得了同學(xué)們的廣泛認(rèn)可與支持。要調(diào)動(dòng)班干部的積極性就應(yīng)給予他們展示的舞臺(tái)，我班周一至周五，每天一個(gè)值日班長(zhǎng)，幾個(gè)班干部輪流來(lái)，一天要進(jìn)行兩次總結(jié)，最后一節(jié)課前的兩分鐘是一日班情總結(jié)，并通報(bào)每位同學(xué)的當(dāng)天日常考核得分。班干部隊(duì)伍的建設(shè)正是我上屆帶班的不足之處，總嫌他們辦事不合心意，還不如自己來(lái)得便捷。現(xiàn)在我是逐漸從臺(tái)前退至幕后，他們能說(shuō)好的就免開(kāi)尊口，他們能做好的就絕不代勞，把他們推至前臺(tái)，力求打造一支作風(fēng)好、有能力的優(yōu)秀班干部隊(duì)伍。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
導(dǎo)醫(yī)護(hù)士-醫(yī)院窗口的形象大使，我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中，更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)醫(yī)工作有咨詢、導(dǎo)醫(yī)、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)醫(yī)人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象，樹(shù)立全省導(dǎo)醫(yī)護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì)：當(dāng)患者步入門診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)，都會(huì)給患者帶來(lái)一種信賴感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺(jué)，從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)醫(yī)人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)醫(yī)”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)醫(yī)工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒，在繁忙和有序中20xx年即將結(jié)束�；仡櫦尤搿皒xx市xxx名班主任工作室”這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感受到了這個(gè)集體給我?guī)?lái)的快樂(lè)與收獲，而自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)也正逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。一年來(lái)我沒(méi)有取得值得夸耀的榮譽(yù)和成績(jī)，但工作室領(lǐng)導(dǎo)及伙伴們樂(lè)學(xué)上進(jìn)、敢于創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的精神給予我很大的動(dòng)力，讓我在班級(jí)管理的工作中邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。一年來(lái)我收獲許多，同時(shí)也看到了自身的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，助力個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)
名班主任工作室讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一批有理想、有追求、有干勁、有智慧的伙伴。其實(shí)，老師們平時(shí)工作都很忙碌，但只要有機(jī)會(huì)碰面，積極地交流，分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)成了大家溝通的便捷渠道。一個(gè)通知、一條信息、一個(gè)問(wèn)候，都讓我們覺(jué)得彼此離得很近。在這里，我們從班級(jí)管理中存在的問(wèn)題及原因出發(fā)，探討提高班級(jí)管理有效性的措施。大家暢所欲言，在觀點(diǎn)的對(duì)話中碰撞智慧的火花。一次次工作室的業(yè)務(wù)活動(dòng)，凝聚了我們的友誼，也提高了我們班主任專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力。
二、堅(jiān)守職責(zé)，提高自身研學(xué)能力
加入工作室之初，心中倍感壓力，但更多的是進(jìn)取的動(dòng)力。我深知，能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責(zé)任。把自己的崗位職責(zé)履行好了，便是本質(zhì)工作，否則，示范引領(lǐng)是無(wú)從談起。
一年來(lái)，無(wú)論是在課堂還是在學(xué)校，我都能夠盡己所能做好每一件事。作為名班主任工作室成員，我也能按要求制定了個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃、做好月工作情況記錄、年度總結(jié)，積極參加工作室論壇研討活動(dòng)，協(xié)同工作室成員一起進(jìn)行關(guān)于課題《優(yōu)秀班主任素質(zhì)調(diào)查與反思》研究工作，并認(rèn)真撰寫相關(guān)申報(bào)材料。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作室活動(dòng)中交與的任務(wù)，按質(zhì)按量上交工作室研修活動(dòng)所需材料。
三、走進(jìn)書本，豐富教育教學(xué)思想
閱讀是專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一條途徑。一年來(lái)，我閱讀了教育教學(xué)理論專著以及班級(jí)管理方面的書籍，如xxx《班主任兵法》、xxx《我們要建設(shè)怎樣的課堂》、xxx《今天怎樣做教科研：寫給中小學(xué)教師》等，并做了相應(yīng)的讀書筆記。一名善于學(xué)習(xí)的老師，應(yīng)該向書本學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)站在偉人肩上迅速成長(zhǎng)，汲取精華為自己所用。
四、總結(jié)反思，積累經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展
美國(guó)的波斯納提出的教師成長(zhǎng)公式：“教師的成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”：我國(guó)古人用“吾日三省吾身”、“閉門思過(guò)”、“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”等反思典故，提醒我們通過(guò)反思這一內(nèi)省方法糾正自己的言行缺失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以獲得成長(zhǎng)。教育工作也是這樣的。我對(duì)自己要求嚴(yán)格，告訴自己要踏實(shí)做好每一件事，不斷進(jìn)行總結(jié)與反思，將學(xué)習(xí)收獲的理論與班級(jí)管理結(jié)合，使我們班級(jí)各方面又上了一個(gè)新臺(tái)階。其中，發(fā)現(xiàn)自身也存在許多不足，如計(jì)劃中的閱讀書目沒(méi)有完成，對(duì)于德育管理中的現(xiàn)象和問(wèn)題沒(méi)有很好的思考等。雖然我也想對(duì)自己說(shuō)時(shí)間緊張，但我知道，為失敗找借口，不是一個(gè)好辦法。20xx年，我會(huì)努力糾正改進(jìn)，爭(zhēng)取做得更好。
五、確定方向，重新?lián)P帆起航
一直以來(lái)，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：
第一，繼續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎(chǔ)。
第二，在提高課堂實(shí)效性上下功夫，使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
第三，及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)反思的能力，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。
總之，xxx名班主任工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的平臺(tái)，也成為我們互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)的大家園。在這里，我們找到了自己前進(jìn)的方向；在這里，我們體會(huì)到了互助共進(jìn)的熱情；在這里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。在教育教學(xué)改革的今天，社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的班級(jí)管理工作者及班主任工作室成員。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)任職學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員半個(gè)學(xué)期，工作也圓滿結(jié)束。在上半個(gè)學(xué)期以來(lái)，在院學(xué)生會(huì)的關(guān)心、支持和同學(xué)們的積極配合下，我順利完成了這份工作。提筆回想，我聽(tīng)到了自己自信滿滿的介紹，看到了自己的滿腔熱血，從那時(shí)起，我便下定決心：努力做好院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作。在任職期間，從對(duì)工作的不熟悉到對(duì)工作的深刻了解，從對(duì)工作的平淡到對(duì)工作的熱愛(ài)，我獲益匪淺。這份工作不僅讓我能盡己所能幫助師弟師妹們了解更多有關(guān)學(xué)校的事情以及更快地適應(yīng)學(xué)校的生活，而且也讓我在這過(guò)程中學(xué)到了很多。我在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，感悟到了許多以前沒(méi)有的東西。在此，我對(duì)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作做個(gè)總結(jié)。
作為一名學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員，能做到合理安排工作時(shí)間，能堅(jiān)持與10級(jí)的同學(xué)溝通，認(rèn)真地完成上級(jí)布置的任務(wù)。我的工作主要是負(fù)責(zé)10級(jí)某一個(gè)班的傳幫帶活動(dòng)，由于工作量不是很大，且工作機(jī)動(dòng)性較大，我堅(jiān)持工作時(shí)一絲不茍，空閑時(shí)保證學(xué)習(xí)的原則，惜時(shí)如金。
在這次10級(jí)開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)之前，我先跟他們班的班委見(jiàn)面，自我介紹，說(shuō)明我負(fù)責(zé)的工作，大家互相認(rèn)識(shí)，并商量一下如何很好地給他們班開(kāi)展一個(gè)交流會(huì)的問(wèn)題。最后，我們決定在光棍節(jié)那天晚上開(kāi)一個(gè)交流會(huì)。在交流會(huì)當(dāng)天，第一個(gè)環(huán)節(jié)首先我自我介紹，并讓10級(jí)14班的同學(xué)互相介紹一下，讓我們互相認(rèn)識(shí)。接著我給他們說(shuō)一下自己一年來(lái)的大學(xué)經(jīng)歷并給他們提一些建議。然后，師弟師妹們
提問(wèn)我回答。第二個(gè)環(huán)節(jié)是跟師弟師妹們一起玩游戲過(guò)光棍節(jié)，在此過(guò)程中我們的感情增進(jìn)了不少。最后環(huán)節(jié)就是由我來(lái)總結(jié)一下今晚的交流會(huì)。這次的交流會(huì)開(kāi)展得很成功。
在10級(jí)與09級(jí)搞傳幫帶之前，我先了解了他們要搞傳幫帶的計(jì)劃情況并在此的基礎(chǔ)上給了他們一些建議。在傳幫帶那天晚上，我出席了他們的活動(dòng)，并參與其中，氛圍很熱鬧。期間建議他們多拍照以備以后有用。第二天還舉行了激動(dòng)人心的籃球賽。這一次的傳幫帶活動(dòng)還是搞得比較成功的。
傳幫帶活動(dòng)結(jié)束后，我仍然保持與10級(jí)的師弟師妹們聯(lián)系，在他們搞團(tuán)日活動(dòng)時(shí)給一些建議，在他們備考時(shí)建議他們找各種的學(xué)習(xí)資料等等。有時(shí)我們?cè)陲執(zhí)门鲆?jiàn)時(shí)也會(huì)坐在一起吃飯，了解一下他們最近的學(xué)習(xí)與生活情況，并給予他們一些建議。
當(dāng)學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作不僅沒(méi)有影響到學(xué)習(xí)，而且更加鼓勵(lì)自己要抓緊時(shí)間努力地學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。隨著工作的進(jìn)展，我認(rèn)識(shí)到很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，問(wèn)題的解決拓寬了我的眼界，也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，而且在一定程度上鍛煉了我發(fā)現(xiàn)、處理問(wèn)題的能力。
學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作不僅充實(shí)了自己的大學(xué)生活，而且豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了閱歷，并且能幫到師弟師妹們。這讓我學(xué)到了很多知識(shí)，為我以后邁入社會(huì)參加工作打下了一定的基礎(chǔ)。在此，我衷心地感謝學(xué)校給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。如今雖然學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了，但是我仍然會(huì)以學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，繼續(xù)幫助10級(jí)的師弟師妹們解決學(xué)習(xí)與生活上的疑難問(wèn)題，讓他們感受到
我們廣東醫(yī)是個(gè)溫暖的大家庭并且能安心、愉快地在這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)與生活。
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