藥品銷售員銷售工作總結報告

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的藥品銷售員銷售工作總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥品銷售員銷售工作總結報告1

　　不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

　　20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

　　銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

　　那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

　　但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

　　我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

　　最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！

藥品銷售員銷售工作總結報告2

　　時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：

　　一、觀念的轉變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

　　二、落實崗位職責

　　作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

　　三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

　　四、目前市場分析

　　云在昆明只有一個客戶在xxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼

　　片有一個客戶在xxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。

　　五、下月度的區(qū)域工作設想

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiL）

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　六、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

藥品銷售員銷售工作總結報告3

　　今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍；其中XX年3—6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。

　　XX年1—6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

　　上半年的主要完成的重點：

　　1、市場網(wǎng)絡建設方面：

　　新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎。

　　2、市場控制：

　　通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

　　3、費用與貨款回收：

　　上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。 XX年全年計劃銷售7xxxx盒，力爭10xxxx盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

　　一、目前市場分析：

　　目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18。0xxxx/盒，平均銷售價格在11。7xxxx，共貨價格在3—3。6xxxx，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17。1xxxx/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。

　　經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

　　如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

　　二、 營銷手段的分析：

　　所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

　　三、 公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

藥品銷售員銷售工作總結報告4

　　這是一個新的班級，學生剛從小學升上來，不同的學生有不同的習慣。在學生剛來之初，整個班級的面貌看起來還可以，學生都很可愛，他們很小心也比較安靜。在一個月之后，學生相對適應了環(huán)境與老師之后，以前的習慣開始重新表現(xiàn)出來了。之初是試探性的展現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)老師沒有預想中的反應之后有些大膽了，到了第三個月時，學生該展現(xiàn)的習慣都已經(jīng)出現(xiàn)了。

　　所以，七（x）班班級的狀態(tài)是：第一個月，得到老師的贊嘆；第二個月，有老師說學生比較活躍；第三個月，老師都說學生太鬧了，上課很難安靜下來；第四個月，有老師開始請班主任了，說比隔壁班差好遠的；第五個月，老師們已經(jīng)習慣了現(xiàn)狀，學生很鬧，但他們思維很好。

　　對于作班主任的我來說：學生鬧，我是很揪心的，當然想讓學生迅速靜下來，讓學生很快進入學習狀態(tài)，讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。但我也知道，面對這樣的新生班級，我還沒有能力短時間內(nèi)單獨讓學生靜下來。

　　從我個人的教育理念出發(fā)，我喜歡看著學生在歡樂的情緒中把學習做好，即使做不好學習也要很快樂地養(yǎng)成一些其他有益的習慣，至少不要變得比現(xiàn)在更糟糕。現(xiàn)在，在部分老師看來，學生只有歡樂而沒有學習了。但從目前學生的成績來看，總體比較還不算太差，就是說這種方式還是可以試用的。當然，也許有老師說，也許讓學生靜下來去學習，可能還會更好呢？我只能說是“可能”。

　　壓制出來的效果與自覺培養(yǎng)出來的效果一致時，從質(zhì)量上來講是有本質(zhì)區(qū)別的。學生身上不同習慣的呈現(xiàn)，正是他們曾經(jīng)經(jīng)受過的教育的體現(xiàn)。如果不能把曾經(jīng)的不正確糾正過來，只會在此處留下“傷痕”并引發(fā)一系列不良后果，這種后果可能在未來不知某個時段展示出來，那時的展示就不是事件原本的展示而是加倍的爆發(fā)式地展示。大禹治水成功在于“堵能堵的，疏必須疏的”，而不是一味地“堵”，也不是“是水”都要“疏”。

　　經(jīng)過四個多月的觀察，對學生有了大致的了解。在放松的狀態(tài)下呈現(xiàn)出來的學生本身表現(xiàn)是很真實的'。七（x）班學生很可愛，沒有特別壞的毛病，盡管讓每名同學都認真學習起來有很大困難，但不讓他們放棄學習、不讓他們認為學習生活都是“黑暗”的，是可以做到的。讓他們在比較快樂的情緒中成長是可以做到的。

　　下面先說說本學期的班級工作中的事情。

　　一、挑選組成了以xx為班長的班委

　　班級各方面工作都穩(wěn)步展開，制度執(zhí)行與其他工作都開展的有模有樣。班委的建設工作沒有做好，這是我的責任。首先，開的班委會議及活動很少，致班委的凝聚力不是很強；其次，對班委工作的指導與幫助也不多，致班委委員的工作沒有得到明顯提升；第三，對班委委員在班級里的威信樹立的不夠，致班委委員在工作時遇到的難處不少；第四，與班委委員交流溝通的機會不多，致部分班委委員的思想狀態(tài)不堅定，工作積極性不強等。

　　二、制定了班級規(guī)定并有相應的執(zhí)行機構，但班級班規(guī)的建設還有待完善

　　班級有專門的比較清晰的記錄本，專門用來記錄違紀扣分及表揚加分的行為。由各小組長輪流作“紀委”。每星期統(tǒng)計一次并做一次獎懲。每次獎懲兩個小組。同時每周還推選一名表現(xiàn)進步的同學進行表彰�，F(xiàn)七（x）班的班規(guī)是以前班級留下的，沒有做相應的改變，其針對性、實用性等不足。導致班規(guī)的執(zhí)行存在阻礙，致班委成員在工作遇到困惑，甚至與同學發(fā)生爭論。

　　三、加強對學生的目標意識教育

　　有一點效果，使一部分同學知道怎樣制定目標了，但很大部分同學的目標意識還沒有樹立起來。同時，還對學生的資料進行匯總，將要進行學生的成長檔案建立。首先做的一件事是給學生做了一張“初中三年成績排名變化折線統(tǒng)計表”，讓學生把每次考試的名次變化都呈現(xiàn)在統(tǒng)計表上，以發(fā)現(xiàn)其成長變化，希望能對學生有所啟示與幫助。

　　四、與學生進行了思想溝通

　　當然，對于部分同學進行過數(shù)次的溝通。同時，也通過溝通讓幾名被“打擊”的想要“放棄”學習的學生的不正確思想，雖然沒有現(xiàn)時讓他們積極投入學習，至少讓他們不那么消極并存在向好的可能。也與兩名學生的家長進行了深入溝通，商量了些許幫助孩子改正的措施，取得了不錯的效果。與學生加強思想交流溝通是必須的是緊要的，這需要時間，這需要機會。還需要加強與家長的針對性溝通。

　　五、鼓勵學生進行積極有益的活動

　　班級學生玩的東西與時間都是一段一段的：有學生玩折紙游戲；有學生玩魔方到瘋狂；有學生帶著棋類；有學生帶著毛筆等。在部分老師認為是不正經(jīng)的事物，而我們班卻可以玩的。當然，也不是無所顧忌的，需要注意時間、場合、尺度與時間段。同時，我也鼓勵學生參與多種學校及班級活動：運動會、各種社團、文藝活動、外出郊游、義務勞動等。

　　六、這學期沒有做好的是與科任老師之間的協(xié)調(diào)關系

　　以前沒有遇到過這樣的問題，但這個學期遇到了，就不知道如何做好了？作為班主任是不與科任老師爭時間的，也不能打消老師們的積極性。很多時候就放之任之了，只好安慰學生，做學生的思想工作，同時把這種問題向?qū)W校領導反映，希望領導出面解決溝通。還好了，沒有特別大的事發(fā)生，因為有些事是短時間內(nèi)改變不了的。

　　七、這學期最讓我難處的是處理班級的時間沒了

　　這學期的作息時間調(diào)整，讓我的班級工作處于兩難境地。在前半學期，我只有在班會上處理事務，其余任何時間都是有老師在教室里，找不出時間與學生溝通交流。一個星期只有一節(jié)班會課是可以處理班級事務。如果說拿出自己的課與學生溝通也可以，但一周只有兩節(jié)政治課，拿出來做學生工作了，正常教學進度怎么辦？所以在前半學期的教學很慢、很拖，到了后半學期就趕。到了后半學期，因為向?qū)W校反映這種情況，于是，把每天中午上課前的時間還給班主任了，于是又有了班主任與學生接觸的時間。也是從那個時間開始，七（x）班的學生才開始有所好轉。

　　前幾年，做班主任，與學生相處交流的時間是有的：有中午課前時間，有晚上自習課時間，有班會課時間。這些都是很好的時間，尤其是晚上自習課時間，那是可以很靜地與學生溝通的時間。但現(xiàn)在除了班會課，都沒有了！也就是說學生安靜的時間都沒有了！

　　這學期結束了，工作好與壞不重要，學生的持續(xù)性成長才是關鍵！做班級管理工作，需要符合自己的教育理念才好，更要符合學生的持續(xù)性成長的規(guī)律。

　　因為我的主張是只有讓學生有事可以做，才可以不讓學生亂做事；只有讓學生情緒積極了，才能使學生向積極的方向思考，才能做好學生的思想工作；只有在積極融洽的氛圍中，才可以使工作更好地開展；只有讓學生有時間靜下來了，才可以讓學生有思考的空間。

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