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辦公室工作總結

時間:2021-06-15 12:59:40 辦公室工作總結 我要投稿

有關辦公室工作總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的有關辦公室工作總結,歡迎閱讀與收藏。

有關辦公室工作總結

有關辦公室工作總結1

  歸納辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的歸納處理部分,是承上啟下、交流表里、和諧左右、聯(lián)絡五湖四海的紐帶,作業(yè)也千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、文件批轉、人事處理、薪資處理、收購處理等。作業(yè)盡管冗雜瑣碎,歸納辦公室三名人員各司其職,分擔行政、人事、收購作業(yè),人員盡管很少,歸納辦公室人職工卻分工不分居,在作業(yè)上彼此鼓舞,彼此學習。

  曩昔的一年,歸納辦公室在公司領導的關懷和幫忙下,在整體職工的不懈努力下,各項作業(yè)有了必定的開展,為XX年作業(yè)奠定了根底,發(fā)明了杰出的條件。為了總結經(jīng)歷、尋覓距離,促進部分各項作業(yè)再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年作業(yè)總結陳述如下。

  一、歸納辦公室行政處理作業(yè):

  1、細心做好歸納辦公室的文件收拾作業(yè)

  20xx年1月至11月,依照公司要求擬定歸納性文件、陳述96份;收拾對外發(fā)文167份;收拾外部收文125份,歸納辦公室已細心做好相關文件的收、發(fā)、掛號、分發(fā)、文件和督辦作業(yè),以及對文件材料的收拾存檔作業(yè)。

  2、幫忙公司領導,完善公司準則

  依據(jù)公司作業(yè)作業(yè)實踐,幫忙公司領導相繼完善了《規(guī)章準則匯編》、《職工手冊》等規(guī)章準則。經(jīng)過這些準則,標準了公司職工的行為,添加了職工的責任心。

  3、完結公司財物改動、年審工商掛號、安排機構代碼證、資質證書等作業(yè)

  因為公司開展需求,財物改動故需進行改動工商掛號。于20xx年6月5日順暢完結工商掛號和安排機構代碼證改動作業(yè),為公司順暢運營打下根底。于20xx年9月完結資質證書改動作業(yè),為公司順暢開展打下根底。

  4、順暢完結各項會議、招待作業(yè)

  對在公司舉行的會議,會前做好報到本、茶水、椅子、會議告訴、車輛接送等各項預備作業(yè),保證會議準時舉行。會后完結記載報總經(jīng)理室。對在公司外舉行的會議及招待,及時依照告訴要求做好酒店、車輛等預訂作業(yè),并做好相關費用的結算作業(yè)。

  5、安排安排各項活動

  XX年歸納辦公室安排安排了各種形式的活動,得到了各部分、項目部的支撐。元月份安排各部分;4月份在公司領導下安排了公司全員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起安排整體職工XX活動。

  二、歸納辦公室人事處理作業(yè)

  1、依據(jù)需求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)作業(yè)

  人員招聘是歸納辦公室人事處理作業(yè)中的要點,XX年跟著政務區(qū)各項配套設備的建成,物業(yè)底層人員處于一人難求的局勢,為打破僵局,歸納辦公室選用多元化招聘手法,與勞務公司千載一時底層職工用工協(xié)議;歸納辦公室知難而進,高效、及時的完結了小區(qū)底子人員裝備。截止11月份,公司現(xiàn)在在崗人員XX人。

  人力資源的招聘與裝備,不單純是網(wǎng)絡APP招聘和開幾場招聘會如此簡略。要依照既定安排架構和各部分各職位作業(yè)剖析來招聘人才滿意公司運營需求。也便是說,盡可能地節(jié)省人力本錢,盡可能地使量才錄用,并保證安排高效作業(yè)是人力資源的裝備準則。所以,在到達方針過程中,往后將對各部分的人力需求進行必要的剖析與安居樂業(yè)。力求使人事招聘與裝備作業(yè)做到三點:滿意需求、保證儲藏、慎重招聘。

  2、進步職工歸納本質,活躍打開各項訓練

  為了進步職工的服務認識、競賽認識、立異認識,歸納辦公室活躍開展職工訓練作業(yè)。5月份約請XX訓練學校正新入職人員進行XX常識訓練。另,屢次安排相關職工參加跟本身業(yè)務常識有關的訓練,促進了公司職工理論常識的進步,本身本質得到必定程度的改進。

  3、加強檔案、考勤處理,保證勞資無誤發(fā)放

  下半年,對公司相關的職工檔案、考勤卡等進行了收拾,現(xiàn)在檔案處理作業(yè)底子能到達領導的要求。在勞資處理方面,歸納辦公室人事處理人員一絲不茍,對公司各部分、項目部送交上來的考勤表、加班表重復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時陳述,不造含糊不清的帳表,準時將薪酬表送交財政。

  4、做到合法用工,完善勞動合同千載一時和社會保險入戶、轉出作業(yè)

  歸納辦公室人事處理人員在日常作業(yè)細心核對每位職工的信息,以保證在勞動合同千載一時和社保處理中不犯錯。

  5、加強績效考核,擬定了合理的辦法

  為充沛調動職工的活躍性,改動做好做壞薪酬相同的情況。準則履行后,大大進步了職工的作業(yè)活躍性。

  三、歸納辦公室收購處理作業(yè)

  1、揭露公共通明,完結揭露投標

  收購部按部分上報的收購方案揭露投標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,而且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財政部、收購全參加,添加陽光收購通明度,真實做到降低本錢、維護公司利益。

  2、環(huán)繞安居樂業(yè)本錢、收購性價比最優(yōu)的產品等方面開展作業(yè)

  20xx年度歸納辦公室收購環(huán)繞“安居樂業(yè)本錢、收購性價比最優(yōu)的產品”的作業(yè)方針,在充沛了解市場信息的根底上進行詢比價,重視交流技巧和商洽戰(zhàn)略。要求各長時刻協(xié)作供貨商在合同價位的根底上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商咱們也做了部分調整)。一起調整了部份作業(yè)程序,添加了收購復核環(huán)節(jié),力求最大極限的安居樂業(yè)本錢,為公司節(jié)省每一分錢。

  3、進一步加強對供貨商的處理和諧

  20xx年歸納辦公室收購進一步加強了對供貨商處理,本著對每一位來訪的供貨商擔任的情緒,對每一位來訪的供貨商進行分類掛號,保證了每一個供貨商材料不會丟失。一起也利于采供對供貨商信息的把握,然后進一步擴展了市場信息空間。樹立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行點評和剖析,合格者才干進入。

  4、減縮收購時刻,力求項目所需特別及時到位

  歸納辦公室收購在總經(jīng)理室的大力支撐下,減縮收購時刻,及時無誤的將天所需物品收購到位;完結各個部分所需物品的收購作業(yè)。

  四、成果的獲得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部分的大力幫忙配合和支撐,咱們在充沛必定成果的一起,也看到了本部分存在的問題:

  1、因為歸納辦公室作業(yè)較瑣碎,作業(yè)上常常事無巨細,每項作業(yè)片面上都期望能完結得最好,但因為才能有限,不能把每件作業(yè)都做到一無是處

  2、對公司各部分有些作業(yè)了解得不行深化,對存在的問題把握真實情況不行全面,然后對領導決策應起到的顧問幫手作用發(fā)揮不行。

  3、抓準則履行不行,因為公司事物冗雜,因此存在必定的重復準則建造現(xiàn)象。

  4、公司宣揚力度有待加強。

  5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不行。

  這些都需求咱們在往后的作業(yè)中實在加以解決。20xx年行將曩昔,新的一年即將到來。在新的一年里,咱們將持續(xù)環(huán)繞公司中心作業(yè),克服缺點,改進辦法;深化調研,把握實情;加強處理,改進服務;斗膽探究歸納辦公室作業(yè)新思路、新辦法,促進作業(yè)再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻。

  現(xiàn)將20xx年作業(yè)方案陳述如下:

  一、加強交流,抓好宣揚作業(yè)

  為了讓更多的人了解我司服務項目和服務范圍,清楚咱們的服務許諾、服務熱線及服務投訴途徑,20xx年歸納辦公室著手加大對外宣揚力度,為公司市場化運營供給杰出的宣揚條件。

  二、加大準則監(jiān)督履行力度

  歸納辦公室將依據(jù)公司作業(yè)實踐需求,擬定相應準則履行情況反應表,并不時盯梢,對相關準則進行修正、完善,使其愈加契合公司作業(yè)實踐的需求。

  三、完善績效考核準則,使之更有序進行

  公司試行績效考核以來,截止現(xiàn)在,獲得必定成效,也從中得到必定的經(jīng)歷堆集。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,歸納辦公室將此方針列為本年度的重要作業(yè)任務之一,其意圖便是經(jīng)過完善績效點評系統(tǒng),到達績效考核應有作用,完結績效考核的底子意圖?冃Э己俗鳂I(yè)的底子意圖不是為了處分未完結作業(yè)目標和不盡職盡責的職工,而是有用鼓勵職工不斷改進作業(yè)辦法和作業(yè)質量,樹立公正的競賽機制,持續(xù)不斷地進步安排作業(yè)效率,培育員作業(yè)業(yè)的方案性和責任心,及時查找作業(yè)中的缺乏并加以調整改進,然后推動企業(yè)的開展。20xx年,歸納辦公室在20xx年績效考核作業(yè)的根底上,著手進行公司績效點評系統(tǒng)的完善,并鍥而不舍地遵循和作業(yè)。

  四、完善訓練、福利機制。

  企業(yè)的競賽,終究歸于人才的競賽,F(xiàn)在公司各部分歸納本質遍及有待進步,xx年歸納辦公室將依據(jù)實踐情況擬定訓練方案,從真實意義上為職工帶來幫忙。

  一起,20xx年7月份開端的整體職工大體檢活動,在廣闊職工中得到了認可,添加了職工對企業(yè)的信賴及必定。xx年歸納辦公室將期望持續(xù)為職工能爭取到此類的福利活動。

  五、完善0各類物品的收購投標作業(yè)

  走向市場,了解市場行情做好采價預備,對一切收購物品要嚴把質量關,設備、東西類必定要做好售后維修保養(yǎng),活躍聽取相關專業(yè)人士對所購物品及收購作業(yè)所提出的杰出主張定見。

有關辦公室工作總結2

  時間過得飛快,轉眼20xx年已接近尾聲;仡欉@一年我在集團公司的工作,收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。

  一、主要工作的概述

  過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負責的工作總結如下:

  1、前臺接待工作

  主要負責①來客的接待、引見工作:②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;③打印機的打印督察;④來文、傳真的接收和發(fā)放;⑤考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;⑥酒店和餐飲用餐的預定;⑦集團物業(yè)費、電費的及時繳納。

  2、檔案管理工作

  集團公司檔案的主要內容:①集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;②建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;③集團公司的人員證書的原件與復印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;④集團公司相關的榮譽證書;⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。

  3、辦公用品的管理

  工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。

  4、固定資產管理

  主要負責集團公司中固定資產的統(tǒng)計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數(shù)量。

  5、其他工作

 、偌瘓F公司衛(wèi)生的維護;

 、诩瘓F協(xié)議酒店的管理,對市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;

 、奂瘓F公司日?腿说慕哟约八王r花的購買;

 、懿糠洲k公物品的采購工作;

 、輩f(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

 、夼c下屬公司的業(yè)務溝通。

  二、工作中存在的不足

  20xx年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。

  鑒于以上兩點,對于以后的工作提出要求。首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

  三、對辦公室的建議

  我來公司細數(shù)也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,一步一個臺階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成,在發(fā)展中會有一些不足,現(xiàn)總結如下:

  1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。

  2、工作職責不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。

  3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。

  以上是我對公司的幾點建議,以我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展,不知是否提的準確。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到后能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!

有關辦公室工作總結3

  我是1999年3月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。

  我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

  政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。3、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調查、了解情況,多次協(xié)調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。

  由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到XX區(qū)檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。

  雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗

有關辦公室工作總結4

  回顧過去的一年,辦公室在領導的帶領下,以創(chuàng)新為動力,以服務為根本,盡心當參謀,盡職抓協(xié)調,盡力強保障,在提供優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風的基礎上力求實效。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,實現(xiàn)了領導信得過、基層能滿意、職工放得心的預期效果,充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務。同事們同心協(xié)力工作下,圓滿地完成了20xx年各項工作,具體總結如下:

  一、檔案資料管理方面:

  (一)辦公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標,克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。

  (二)較好地完成了各項文件起草及文書、文件收發(fā)傳遞工作。

  在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。自去年以來,我們按照領導的指示精神,及時準確地起草領導要求的各種形式的合同、講話、報告等資料。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發(fā)工作方面:做到及時收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。

 。ㄈ┪夜締T工接近350人,其中在實業(yè)在冊的員工共計:342 人(含新招鑄鐵工)在XX年制作了勞動合同、會議出席證、臨時出入證等證件一批。

 。ㄋ模┕緳n案在檔案管理也走上了正軌。

  辦公室人員搜集各廠家圖紙、設備資料,監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,細心,細致,不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,整理資料入庫。保護檔案資料,提高檔案服務質量,充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用。

 。ㄎ澹┹^好地完成了各項工作指標

  1、完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要33期。以上全部文件都按時制定、下發(fā)、備案、保密。

  二、會務安排方面:

  辦公室肩負集團、冶金兩個單位使用幾個大型會議室的會議安排和服務工作。在20xx年里,辦公室做到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務工作。

  三、接待工作:

  XX年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務周到,領導滿意、客戶滿足,并安排好每次貴客的歡送。

  四、后勤、服務工作

  同時后勤服務、辦公用品、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作也完成較好,保證了機關的正常工作,為大家提供了一個較好的工作環(huán)境。

  五、各方面協(xié)調工作到位。

  辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領導指示、本部門工作完成良好的前提的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。

  一年來,辦公室人員任勞任怨,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,各項工作都取得了較好的成績,也得到了各級領導的肯定,但距領導的要求仍有一定的差距,在新的一年,我們決心再接再厲,團結拼搏,主要做好以下幾個方面的工作:一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度;二是加強信息調研工作,加深對實際工作問題的調查研究,積極為領導決策服務;三是加強安全、技術學習,狠抓職業(yè)道德教育,注重文明用語,熱情待人,努力塑造良好形象,進一步提高工作水平;四是繼續(xù)加強合作,充分發(fā)揮集體效應。爭取使20xx年的工作更上一個新臺階。

有關辦公室工作總結5

  時光流逝,轉眼間十二月即將過去,這個月的結束,也代表著這一年工作的結束。這個月在領導的關心和幫助下,在全體干部干事的支持和配合下,我部門圓滿的完成了本月的工作,也為我部門本年度的工作劃上了一個圓滿的句號,F(xiàn)將本部門十二月份工作總結如下:

  一、在這個月中,我部門完成了辦公室的搬遷工作。在搬遷工作中,各位干部干事首先對新辦公室進行細心地打掃,然后又對新的辦公室進行了精心的布置,在保持原辦公室大部分布置不變的條件下,進行了部分的改革創(chuàng)新,努力營造出了一個溫馨而舒適的辦公室。

  二、在本月中,我部門舉辦了一次愛心捐書活動。這次活動是為特殊學校捐獻書籍,不為書籍的多少,只為獻出一點點愛心。這次活動是由干事全權負責,從活動的策劃到活動的組織,最后到活動的總結。組織本次活動不僅鍛煉了每一位干事的能力,也使每一位干事都了解了自己的不足,為以后策劃和舉辦活動打下了堅實的基礎。

  三、在十二月中,我部門積極配合各部門工作。特別是文藝部,在這個月,文藝部正在努力為“元旦”晚會做前期準備工作。我部門本著團結互助的精神,在完成本職工作之后盡可能的去幫助文藝部,為他們減輕部分壓力,只期望將本次“元旦”晚會舉辦得繪聲繪色。

  四、在這個月中,我部門也協(xié)助社會實踐部舉辦了義務支教活動,在支教的過程中,我部門積極配合各部門,努力參與其中,為這次義務支教活動進獻了自己的一份微薄之力。這次活動不僅吸引了本系的所有學生,別外系的學生也踴躍報名,一時之間哄起了一場義務支教的高潮。這次活動因為得到各界的支持,所以也取得了不錯的成果。

  五、在十二月中,我部門配合體育部舉辦了一次團總支學生會籃、排球大賽。這次活動本著友誼第一,比賽第二的宗旨,各位干部干事的自由組隊,進行球技之間的拼搏。通過這次活動,豐富了各位干部干事的課余生活,鍛煉了各位干部干事的身體,也增進了各位干部干事的友誼。這次活動在各部門的積極配合下,達到了理想的效果。

  六、在這個月中,工作雖然繁多而復雜,但是我們并沒有忘記各部門的交流與合作。在這個月中旬,我部門組織團總支學生會全體干部干事進行了一次野外燒烤活動,各位干部干事放下手中的工作,放松心情,拋棄煩惱,在野外與各位同事盡情的玩耍,盡情的嬉戲,相互了解,相互交流,大大加深了彼此之間的友誼。這次活動的圓滿結束,為以后團總支辦公室的光輝歷程打下了堅實的基礎。

  以上便是本部門十二月份的工作總結。復雜的工作需要我們細心地區(qū)對待,我們必須時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷創(chuàng)新工作方法,努力工作,才能在有限的時間中完成更多的工作,提高本部門的工作效率。我部門將會一直以“一切為了學生,為了學生的一切”為宗旨,扎實工作,不求十全十美,但求盡善盡美。

  團總支辦公室

  二零一一年十二月十七日

有關辦公室工作總結6

  一年來,在學校黨總支和校長室的正確領導下,辦公室堅持以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設,加強組織協(xié)調,總體工作狀態(tài)良好,為學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用。

  一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用

  辦公室現(xiàn)有工作人員4人:主任1人,副主任2人,檔案員1人,其中2名副主任教學任務滿負荷。面對學校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實際情況,我們圍繞辦公室的職能,圍繞提高工作效率和服務質量的要求,明確每個人的崗位責任、工作任務,做到分工明確,責任清晰,從而達成了在現(xiàn)有人力資源下實現(xiàn)效益的最大化的目標。比如高考期間的職稱評定工作、暑假結束前的教職工年度考核工作、年底的三個文明建設目標管理責任狀考核工作以及20xx年的黨務工作,每項工作都顯示了高效率、高質量。20xx年,楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部,岳桃生同志連續(xù)三年獲市級考核優(yōu)秀,記三等功一次,尹冠群被評為丹陽市優(yōu)秀檔案工作者,本人被評為丹陽市年鑒工作先進個人。

  二、在樹立學校形象、展示辦學成果中發(fā)揮應有作用

  為了充分展示辦學成果,努力打造嶄新的學校形象,我們借助于校園網(wǎng)、丹陽教育網(wǎng)以及報刊、電視、雜志等各種宣傳媒體,大力宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育教學成果以及各項重大活動。一年來,通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學校重大活動和辦學成果,利用校園網(wǎng)發(fā)布各類新聞48條,其中丹陽教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條,撰寫專題交流材料10多篇。根據(jù)上級要求及時做好每學期一次的校務公開工作,根據(jù)校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學校形象、展示辦學成果中發(fā)揮應有的作用。

  三、在日常工作中發(fā)揮表率作用

  作為學校的窗口部門,我們堅持做到精心籌劃,周密部署,盡心盡力安排好每一項活動,協(xié)調好每一次活動。在丹陽市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協(xié)作會、學校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動等一系列重大會議和活動的現(xiàn)場準備中做了大量細致的策劃工作和協(xié)調工作。由于辦公室工作煩雜,事務多,因此除了平時準時到崗、準時上下班之外,辦公室人員每個雙休日基本上都堅持到校上班,及時安排下一周工作,并協(xié)作有關處室部門做好其他事務。為了使學校各項管理更加規(guī)范,我們還主動將教職工評先評優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補發(fā)的規(guī)定、教職工請假制度、教職工報刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學校文件形式作出明確規(guī)定。

  在今后的工作中,我們將進一步加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為學校領導、為教學和為廣大師生服務的能力,為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。

有關辦公室工作總結7

  自去年x月調入xx公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:

  一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

  我是于200x年x月從xxx調入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態(tài),我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業(yè)務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

  我的轉變與進步,是公司領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

  二、切實履行職責,積極開展工作

  辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據(jù)領導的要求進行調察研究、搞好協(xié)調服務,了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息,為領導決策提供依據(jù),當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領導理順了公司各項規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領導及相關部門搞

  好調研和對外協(xié)調工作,先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面積極協(xié)助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設的市場準入資格,協(xié)助公司領導及有關部門協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。

  三、 缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:

  1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。

  2、與同志交流少,關心同志不夠。

  具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。 回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。

有關辦公室工作總結8

  今年上半年,辦公室在局黨組的正確領導下,在兄弟單位的配合支持下,緊緊圍繞市局工作中心,立足本職,放眼全局,認真學習,努力工作,在完善、提高上下功夫,努力提升管理水平和工作質量,各項工作目標均按要求如期完成或開展。

  一、嚴肅認真地牽頭做好“非典”防治工作,盡量化解“非典”對我局工作的影響

  上半年,我們在局黨組的領導下,會同有關處室、單位嚴肅認真地做好防治“非典”的各項工作,認真布置,嚴格督促落實,盡量克服“非典”對國稅工作帶來的影響。由于措施扎實有效,全局各部門和全體工作人員積極配合,我局“非典”防治工作取得了成功。

  二、化大力氣牽頭抓好全市系統(tǒng)的貫標工作

  年初,我們牽頭組織召開了全市國稅系統(tǒng)深化貫標工作研討會,并結合統(tǒng)一全市崗責體系試點工作要求,形成了20xx年全市國稅系統(tǒng)貫標工作意見,并在日常工作中加強對縣(市)局工作的指導和幫助。我們分別與嵊州市局、諸暨市局有關人員進行了座談交流,3月底4月初和6月份,我們還對各地貫標工作開展情況和ISO辦公管理軟件的推行情況進行了督查和檢查,既掌握了全面情況,又進行了指導,較好地推動了各地貫標工作的深入開展。

  在深化貫標過程中,我們注意與國稅日常工作相結合,牽頭組織內部管理制度執(zhí)行情況回頭看,在此基礎上,修訂完善內部管理制度,并將能夠編寫成體系文件的單項性制度全部編寫成體系文件,較好地解決了“兩張皮”現(xiàn)象。同時在國稅內部主頁上開辟了“內部制度”欄目,匯集了修訂后的內部管理方面的59只綜合性制度及工作規(guī)程,既方便了查閱,又節(jié)約了經(jīng)費。我們還根據(jù)全市機構設置調整后的實際,及時全面地修訂了《質量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)程》和體系運行用表單。對20只程序文件全部進行了修訂,對原有228只工作規(guī)程中的101只進行了修改,并新增21只工作規(guī)程。同時根據(jù)崗責體系工作規(guī)程編寫完成后的實際情況,對全局工作規(guī)程重新整合、編號,并明確了所有體系文件的牽頭修訂部門,增加了修訂提示。體系文件的及時修訂,確保了文件的適宜性,使體系文件全面覆蓋局本級的各項日常工作,真正體現(xiàn)了“寫我應做”的要求。今年4月份,市本級順利通過了萬泰認證中心的監(jiān)督審核。

  三、網(wǎng)站建設日趨完善,服務功能日益增強

  上半年,辦公室花了很多精力對紹興國稅網(wǎng)站進行了全面改版,將紹興國稅網(wǎng)站建成外網(wǎng)與內部主頁二個網(wǎng)頁。

  在對外網(wǎng)站定位上,我們把網(wǎng)站作為一個對外服務窗口,作為我局信息性服務的一個重要手段來抓。調整了網(wǎng)站欄目結構,使其更加合理、全面。每月充實政策法規(guī)內容,目前網(wǎng)站政策法規(guī)文件已達3060只。及時發(fā)布通知通告,凡需要納稅人周知或普遍執(zhí)行的文件基本上能即時發(fā)布。在信息中心的支持下,我們還建立了全市統(tǒng)一的“稅務咨詢”欄目,突出了網(wǎng)站為納稅人提供信息性服務方面的功能,今年上半年已接受咨詢113人次。在計統(tǒng)征收處等部門的支持下,增加了“表單下載”欄目,將納稅人常用的20張表單及其樣表在網(wǎng)站上公布。在搞好為納稅人服務的同時,我們還及時更新國稅工作動態(tài),讓納稅人全面了解國稅各項工作的開展情況,使我局對外宣傳工作有了很好的陣地。

  在內部主頁建設上,我們把主要精力集中在擴大信息量,提高實用性上。除鞏固已有欄目外,增加綜合文字材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、廉政建設、內部制度等欄目,力爭資源最大限度共享。同時我們牽頭做好工作規(guī)程中的支持文件的收集工作,并與現(xiàn)有電子版本的支持文件全部建立了鏈接,使電子版體系文件更加完整,利用效益不斷提高。

  在做好網(wǎng)站改版的同時,我們及時制定了網(wǎng)站和主頁管理工作規(guī)程,進一步調動各處室、單位和干部參與網(wǎng)站建設的積極性。1—6月份,網(wǎng)站訪問量49946人次(5166,5648,8111,9708,10217,11096),其中外部訪問量18057人次,內部訪問量31889人次。

  四、強化質量意識,抓緊抓好宣傳工作

  上半年,我們緊緊圍繞市局工作中心,配合階段性工作重點,積極做好稅收宣傳工作,制定下發(fā)了《20xx年稅收宣傳工作意見》,進一步明確宣傳為什么,增強宣傳工作的針對性和影響面。本級在抓好自身宣傳的同時,對全市國稅系統(tǒng)的重點線索進行統(tǒng)籌安排。同時我們調整了全市國稅系統(tǒng)信息(通訊)員隊伍,建立固定的信息新聞工作網(wǎng)絡,并組織業(yè)務培訓,提高工作能力;定期組織新聞單位和全市信息(通訊)員座談會,通報情況,交流工作,群策群力,做好工作。在自辦信息中,圍繞階段性工作重點,及時編發(fā)季度信息新聞報道重點,加強對各處室、單位和縣(市)局編報信息新聞工作的指導。

  我們對自辦信息刊物的種類作進一步的細分,主要分為“工作動態(tài)”、“領導言論”、“經(jīng)驗交流”、“意見建議”等。上半年已編發(fā)“工作動態(tài)”22期,“領導言論”17期,“經(jīng)驗交流”3期,“意見建議”1期,較好地發(fā)揮了信息刊物傳達領導意圖,通報情況,交流經(jīng)驗,指導全局工作的作用。

  我們還在有關處室、單位的大力協(xié)助下,認真組織了全國第十二個稅收宣傳月活動,開展了稅法進學校、稅法進社區(qū)和稅法進企業(yè)系列活動,發(fā)送稅收宣傳短消息,認真做好“稅法百題知識競賽”的組織工作,積極組織廣大稅務干部和納稅人參加,普及稅法知識。我們還繼續(xù)保持與各級新聞單位的密切聯(lián)系,及時交流情況,為新聞單位的采訪報道提供良好的條件。今年上半年,全市國稅系統(tǒng)被省局錄用信息稿件篇,其中市本級 篇,在十個市地中位居第 。全市國稅系統(tǒng)在省級以上(省局指定)報刊雜志上錄用新聞稿件 篇,其中市本級 篇,得分 分,高居十個市地的首位。除此以外,全市國稅系統(tǒng)發(fā)表在市、縣兩級黨報和《紹興晚報》、《天天商報》上的稿件達2篇。

  稅收調研職能調整到辦公室后,我們積極做好相關工作,一是牽頭組織好全市的稅收調研工作,及時下發(fā)課題,二是認真做好《紹興國稅研究》的編輯工作,不斷提高質量,充分發(fā)揮了這一內部刊物在業(yè)務研討和思想交流等方面的作用,今年上半年共編發(fā)《紹興國稅研究》7期。

  五、創(chuàng)新檔案管理模式,為實現(xiàn)省一級達標做準備

  今年以來,我們以省一級達標為目標,制定了周密的達標工作計劃,在提高檔案管理工作水平上下功夫,為年內達到省一級標準做了大量的準備工作。

  首先是牽頭對檔案管理模式進行了調整,使檔案管理更加符合工作實際。將原來統(tǒng)一由市局綜合檔案室整理的資料改為由最終辦結部門(或最終生成部門)完整無缺地分戶收集、整理,市局綜合檔案室負責業(yè)務上的指導工作,做好監(jiān)督、指導和歸集工作,進一步明確檔案管理工作職責,確保檔案收集的完整性。

  二是根據(jù)省、市檔案局的要求,進行文書檔案立卷改革,實行文件以件為單位歸檔,以縫紉踏線進行裝訂,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作效率,適應計算機管理的需要;進一步加快檔案工作的計算機應用水平,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作質量和效率,進一步完善檔案管理軟件,擴大應用范圍。

  在抓好市本級檔案室省一級達標的同時,我們認真做好對各縣(市)局檔案室的指導工作,確保今年全布達到省二級標準,對有能力的縣(市)局幫助其實現(xiàn)省一級達標。

  六、督查督辦力度進一步加大,辦公室職能進一步體現(xiàn)。

  今年以來,我們在修訂完善督查督辦工作規(guī)程的基礎上,通過口頭、書面等多種形式加大督查督辦力度。對局長辦公會議、局務會議、管理評審會議等做出的重要決定等主動整理,主動督查、主動匯報。同時注重督查效果,對部分反饋意見要實地檢查。我們還根據(jù)省局要求,對全市防偽稅控覆蓋情況、出口退稅情況進行了書面督查,收到了很好的效果。有關承辦部門都能按照督辦要求及時、認真地辦理和答復。此外,我們還嚴格按照“12345”市長公開電話處理要求,及時處理了13件市長公開電話,件件按期回復,當事人均表示滿意。

  另外,我們還積極配合有關部門開展國稅文化建設活動,及時在全市國稅系統(tǒng)組織了征文、書法、繪畫、攝影比賽活動,目前,該項工作正在緊張有序地進行中。

有關辦公室工作總結9

  回顧20xx年來的工作,我在公司領導及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室日常管理工作。

  辦公室主任,對我來說是一個全新的工作崗位。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉達、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系。初到公司,對各個部門以及人員都不太熟悉,我積極主動下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現(xiàn)以人為本的管理模式,在公司領導的支持下, 克服種種苦難,于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會,晚會上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實也證明,通過這次晚會,員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。

  2、做到滿負荷工作,積極參與公司經(jīng)營。在集團的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待服務公司設立了旅游部,旅游對于集團和公司來說是一個全新的行業(yè),我從事過相關行業(yè),對旅行社的建設和經(jīng)營當然是義無反顧、責無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務開始,我便重抄舊業(yè),負責起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內詢價、對外報價、在團隊成行后還要保證在外的團隊能順利的完成整個旅行。因為我們沒有經(jīng)營旅游行業(yè)資質,如果團隊出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團和公司在聲譽和經(jīng)濟上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強烈的責任感和勇氣,這一年我們一共組團:9個,以及少許散客,人數(shù)達300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團創(chuàng)造了經(jīng)濟效益的同時也創(chuàng)造了社會效益。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現(xiàn)在新一任領導的帶領下我的服務意識和業(yè)務素質在飛速提升,通過這些行動,加深了我們接待服務公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。結合我校在秭歸的產學研和現(xiàn)有旅游資源,參與集團的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團接待服務公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇,得到集團領導的好評。

  5、落實集團人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實公司的勞動、人事、政策,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,負責向集團人力資源部申請人事用工報告,提供招聘材料;負責公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時考核和年終考核工作組織公司人事培訓工作按照有上級有關規(guī)定,辦理各項員工登記、離職(臨時工)等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級的預算審批,組織落實公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作。 切實做好使用合理,嚴格按照程序核定使用標準。

  7、做好其他工作。配合校計生辦和集團做好流動人口計劃生育管理工作,工會工作;配合各職能監(jiān)督部門做好監(jiān)督檢查工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的.要求。

  在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

有關辦公室工作總結10

  20xx年,在院領導的關心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協(xié)助院長搞好各項工作為己任,精誠合作、團結奮進,較好的完成了我科各項工作任務,F(xiàn)將一年以來的工作匯報如下:

  一、認真履行職責,積極開展工作

  1、協(xié)助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度,在原有145項的基礎上,修訂完善了48項,新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。年內組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次,參加行政查房63次,查處問題200余條。同時,隨機抽查科室衛(wèi)生36次,組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領導30余次,人員累計達620余人次。

  2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動的基礎上,開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機關”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風評議”、“醫(yī)療質量萬里行”、“推進學習型黨組織”、“ 窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,辦公室按照院領導的批示意見,緊緊圍繞活動主題要求,成立領導小組,擬定實施方案,加大宣傳力度,定期對活動開展情況進行督導檢查。按照活動階段要求進行自查自糾,對查出的問題限期整改,確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發(fā)工作,對收到文件及時請示領導閱辦,并根據(jù)領導批示意見文件進行處理,截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結及院內文件的起草,做到認真細致。同時兼管全院政治理論學習,年初有學習計劃,全年有學習安排,階段有督導檢查,年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實施方案,為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎。五是規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記,年內未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。

  3、扎實完成各項目標責任書軟件及工作落實。20xx年下發(fā)的各種責任書有臨夏縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治理責任書》、《信訪工作目標管理責任書 》、《維護穩(wěn)定責任書》、《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年安全生產目標責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年人口與計劃生育工作責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責任書》、《衛(wèi)生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防工作目標管理責任書》等13個目標責任書,我科按照目標責任書的要求,逐條逐項的認真落實,特別是《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責任書》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調、落實。在省州縣部門的多次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。

  4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員,做到來信來訪有登記,對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長反饋。今年,投訴服務態(tài)度類2例,藥物漏發(fā)類1例。

  5、20xx年辦公室收發(fā)文件,截至目前收到上級文件406份,擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求,收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。

  6、嚴格管理公章;很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。

  7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉(xiāng)榆豐小學及聯(lián)合小學捐書1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把,折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報紙16種,數(shù)量106份,雜志20余種,活躍了職工文化生活。

  8、做好網(wǎng)絡維護工作,使醫(yī)院網(wǎng)絡化建設健康有序的開展。辦公室從小問題著手,積極與網(wǎng)絡安裝公司協(xié)調聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡運行過程中出現(xiàn)的問題上百余次;維修各種醫(yī)療器械達96次。

  9、協(xié)調磨合與內部團結。辦公室現(xiàn)有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長,積極協(xié)調發(fā)揮個人和整體作用,隨時做好辦公室的自身建設,牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。

  10、抓好人才培訓工作,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓,13人參加省級醫(yī)院半年以上的進修學習;兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓學習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農活動。同時,20xx度參加繼續(xù)再教育讀取本科學歷人員8人、專科6人。這些工作的開展,有效地提高了業(yè)務技術水平。做好教學工作,接受實習學生42人。

  二、存在的問題

  (一)自身的問題

  一年來,在院領導和全體職工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和職工們的要求還有不少的差距:

  1、由于深入臨床的時間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實在的感性認識。

  2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候領導寓意理解不夠深刻,事半功倍。

  3、科內工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現(xiàn)象時有發(fā)生,感到很被動,很費盡。

  4、增加人員,更好地開展辦公室工作。

  三、下一步的打算

 。薄⑥k公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

 。病⑥k公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為職工的榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風要踏實。

 。场⒐ぷ髦幸獙W會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。

  5、積極主動做好院長的幫手,待人處事有禮有節(jié)。加強管理,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學習,使每個人成為一名較好的管理者。

有關辦公室工作總結11

  學校辦公室承擔著綜合協(xié)調、全面協(xié)調、保障運轉、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務。一年來,在學校領導的正確領導下,學校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設,加強組織協(xié)調,加強內部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本學期的主要工作總結如下。

  一、加強政治理論學習,提高辦公室人員的政治思想水平

  學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。一學期來,通過黨支部專題民主生活會、黨的群眾路線教育實踐活動等多種形式,組織全體黨員干部認真學習。聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務、為教學科研服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。

  二、加強組織協(xié)調能力,保障學校重要工作和重大活動的順利開展

  從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與、保衛(wèi)、后勤等職能部門間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。學校各處室組織的各項活動以及國培活動的開展。學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調、會場布置、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調,保障這些工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦。

  三、調整學校辦公室內部職能,建立管理制度,做好學校黨政系統(tǒng)日常工作正常運轉

  學校辦公室的常規(guī)性工作包括文書、信訪、檔案、等多項工作任務。做好常規(guī)工作,提高服務水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),對每個人都有基本工作職責,但同時強調分工不分家。在內部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、印章管理制度、電話接聽制度、等制度。保障了學校日常性服務工作的正常運轉。為了管理和服務,辦公室制定了相應的日常工作流程,并不斷完善,便提高辦事效率。

  學校辦公室的另一項職能是負責學校印章、校長印章和介紹信的日常管理,在該項工作過程中,以對學校高度負責的態(tài)度,制定了印章管理制度,認真審核,嚴格登記。并加強管理。

  四、加強重要報告文字加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力

  學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領導針對重要工作部署開展調研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知等。這就要求學校辦公室的工作人員,要準確把握文件精神實質,了解學?傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調研,力求把握小學教育的發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領導的參謀和助手。做好校領導日程工作的協(xié)調安排。每天及時給校領導分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實校領導日程,會議通知、會議安排等。并做好會議記錄和簽到工作,同時,認真完成校領導交辦的其他工作,作好領導的助手。

  五、參與信訪以及安全工作,維護學校安全穩(wěn)定

  高度重視學校辦公室在維護學校安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來訪,做好群眾來電、校長信箱,并積極聯(lián)系主管部門解決問題,通知相關校領導予以接待,將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。協(xié)助保衛(wèi)室做好安全穩(wěn)定工作,參與每月一次應急安全演練工作。

  六、加強辦公室督辦工作和校務公開工作

  圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點問題,以及上級和學校有關重要會議、文件、決策、工作部署及校領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。收集和匯總了各處室工作計劃和總結,繼續(xù)對校務公開工作進行充實和完善。各處室通過校園網(wǎng)以新聞、通知等多種形式推進校務公開工作,讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

  七、加強學校黨建工作,增強黨組織的凝聚力、團結力和戰(zhàn)斗力

  協(xié)助學校黨支部完成黨費收繳和各種迎接等準備工作。學校辦公室在黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動的自查整改及材料整理工作中,通過多種形式,組織開展黨員學習教育活動。并結合工作實際深入討論如何以新的姿態(tài),進一步規(guī)范和提升學校辦公室工作。增強黨組織在校辦工作中的凝聚力、團結力和戰(zhàn)斗力。

  回顧一學期的工作,有以下幾點認識和體會:

  1、學校領導的關心支持是辦公室工作的重要保障。辦公室的重大活動等工作始終與學校各處室密切關聯(lián),需要大家共同完成任務。

  2、堅持科學決策、民主決策,形成了團結的、優(yōu)勢互補的工作團隊,這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室堅持每周一次的例會,總結工作進展,通報重大工作,對人員任用、重要活動安排等群策群力,民主決策。辦公室成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會,互相查遺補缺,優(yōu)勢互補,營造了較好的工作氛圍,為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。

  3、學校辦公室有一支愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,工作時間無規(guī)律,學校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻第一,要以熱情周到的服務工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。

  學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護,各處室的支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是:

  由于辦公室工作人員嚴重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調服務方面,主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠;

  辦公室隊伍整體素質與學?焖侔l(fā)展和校領導的要求相比還有一定差距,需要我們繼續(xù)努力。

  在新的一年里,要在學校黨政領導的領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;和信息反饋工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調,保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,能對小學教育發(fā)展提出建設性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力,為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。

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