關(guān)于個人工作總結(jié)合集5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級的指導(dǎo)、支持下,在同事的共同努力下,20xx年我全面完成了上級安排的各項工作任務(wù),在話務(wù)量等指標的統(tǒng)計分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,查找不足,并擬定出新年度的工作計劃。
一、20xx度工作總結(jié)
1.每周每月定期對話務(wù)量等指標進行統(tǒng)計。
對照統(tǒng)計項,分析各個基站的話務(wù)量等指標的變化情況,為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù);對新工程基站的話務(wù)量指標及時的關(guān)注并予以統(tǒng)計分析,為工程建設(shè)的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務(wù)量,為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù);同時為市場部等業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級領(lǐng)導(dǎo)全力支持下,與xxxx的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時間。以前由xxxx的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,xxxx方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給xxxx進行計費共享,使得xxxx的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,xx周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計費共享。
及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況的了解,有助于及時的掌握各個縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對共享基站情況的跟蹤,及時的向我部反映情況:對已共享的基站可以進行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游,或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對xx用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。
3.認真處理xxxx中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時的回復(fù)各類投訴。
對于各部門發(fā)來的投訴,均會一一保存后,仔細的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的,在核查基站有關(guān)指標后,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網(wǎng)絡(luò)運行狀況,有助于及時的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
4.完善備件的`管理,及時的進行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡(luò)維護工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點工作,配合省公司進行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
二20xx年工作思路
20xx年,我工作的指導(dǎo)思想是:切實優(yōu)質(zhì)完成各項工作,不斷提高工作效能,積極促進xxxx事業(yè)的發(fā)展,為開創(chuàng)xxxx新局面添磚加瓦。
按照這一指導(dǎo)思想,確定以下年度工作目標:
強化指標統(tǒng)計分析,有效及時的反映基站運行情況和真實體現(xiàn)xxxx話務(wù)量情況。
認真總結(jié)經(jīng)驗,使xxxx的漫游事宜得到更好的處理。
及時解決投訴的各類問題,使用戶切身感受到xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
配合省公司和物資管理部門,健全和完善備件的管理體系。
積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),全面提升自己的價值。
與時俱進,開拓創(chuàng)新。為構(gòu)建完善通信網(wǎng)絡(luò),保障xx用戶的切身利益,為xxxx新局面的開拓,作出我應(yīng)有的貢獻
個人工作總結(jié)篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是XXX,我在XX年XX月XX丨丨應(yīng)聘進入XX公;任‘職8三個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)桌質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作,F(xiàn)將這二個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、工作總結(jié)
作為XX,我的:「作主要是XXXX。三個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較奵的專業(yè)素質(zhì),配合XX團隊完成各項工作。主要工作成果倉:
1。迷立XX部的資料擋案臺帳。資料檔案臺帳合埋、簡要、系統(tǒng),査閱方便。建立XX部的費用臺帳4費用臺帳簡明扼要,準確記錄資金進入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本】
3丨管理XX部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備:資料的借用、收網(wǎng)規(guī)范食序,保證資料檔案的完整。
1貸理XX部的費用臺帳,每月和財務(wù)部核對XX部借支與沖賬金額,保證臺帳的準確。
5^配合完成XX部的月度丁作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
負責(zé)XX部的'內(nèi)勤管理丁作。跟蹤丁作進度,跟進配赍文件。
1。協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計劃
根據(jù)個人崗位職資及任務(wù)分配,針對前階段工作中介在的問題,加以思考、分析、改進,對卜—步的工作有濟晰的計劃,明確的目標。主要丁作計劃有:
1。完成之前未完成的丁作:跟進乂父—丁—作:跟進XXXX事宜。
2^完成個人崗位下一步工作:改進資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約XX成本;改進XX部XX的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進工作:更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)丨:作。
3^接受并負責(zé)完成31多的XX管理工作:積極學(xué)習(xí)工作流程,提高專業(yè)索
個人工作總結(jié)篇3
在本學(xué)期教學(xué)工作中我結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn),繼往開來,以促進教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、認真?zhèn)湔n。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。
二、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上歷史課,就連以前極討厭歷史的學(xué)生都樂于上課了。
三、虛心請教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
四、真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常在網(wǎng)上搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的'效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的兩個班,學(xué)生比較喜愛該科,上課的時候比較認真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風(fēng),嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時,為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開展了學(xué)習(xí)競賽活動,在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。雖然大部分同學(xué)對該課很感興趣,學(xué)習(xí)勁頭也濃,只是差生面太大了,后進生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來差生,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)歷史的重要性,跟他們講一些有趣的歷史故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標,時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多讀多練,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績。
本學(xué)期,每次月考考試學(xué)生的成績情況良好。但也存在一些不足,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進。
當然,教學(xué)工作中仍存在很多不足,比如,教學(xué)進度過快,課堂提問較少等等,這些我會在以后的工作中加以改正。
個人工作總結(jié)篇4
一、提高認識,統(tǒng)一思想,認真學(xué)習(xí)會議精神
縣黨建工作會后,我局及時召開了全體干部職工會議,局黨委書記、局長同志向全體干部職工學(xué)習(xí)傳達了會議精神,重點組織學(xué)習(xí)了下發(fā)的四份黨建工作材料,并突出強調(diào)指出黨建工作和反腐倡廉對我縣招商引資工作的重要性,為我們做好當前和今后一個時期的工作指明了方向,要求全體與會同志認真貫徹落實黨建工作會議精神,進一步明確工作思路,提高認識,做好黨組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉,全力為我縣招商引資工作服務(wù)。
二、注重實踐,聯(lián)系群眾,深入貫徹會議精神
一是深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為加快我局所幫扶的四隊鎮(zhèn)付岱村脫貧致富的步伐、推進建設(shè)社會主義新農(nóng)村。我局成立幫扶村宣講形勢政策活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長擔任,副組長由副局長擔任,成員包括。我局的領(lǐng)導(dǎo)干部深入到幫扶的村,認真進行了調(diào)查研究,根據(jù)地當?shù)刈匀粭l件和優(yōu)勢,以市場為導(dǎo)向,以提高效益為中心,幫助扶貧重點村確定優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),制定增加農(nóng)民收入的項目方案緊緊圍繞生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,制定整村推進規(guī)劃。局領(lǐng)導(dǎo)要求大家要增強服務(wù)意識,幫助農(nóng)民解決信息、資金、技術(shù)、良種、銷售等方面的具體問題和困難。要突出治理臟亂差的人居環(huán)境、保護生態(tài)環(huán)境、營造文明鄉(xiāng)風(fēng)。二是開展學(xué)業(yè)務(wù)提素質(zhì)實踐活動。為提高招商服務(wù)水平,提高招商干部的業(yè)務(wù)水平,全面落實“十二五”規(guī)劃,準確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,加強招商政策法規(guī)的學(xué)習(xí),提高經(jīng)濟知識水平,學(xué)習(xí)先進方法和經(jīng)驗,全面提升我縣招商干部業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為我市率先突破發(fā)展做出積極貢獻。我局決定通過舉辦學(xué)習(xí)園地、邀請專家講課、開展實地調(diào)研等形式,使招商干部掌握“十二五”規(guī)劃目標與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,了解新一代信息技術(shù)前沿及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,把握如何構(gòu)建高效的投資促進機構(gòu)內(nèi)部工作體系、投資商目標選擇與投資后服務(wù)、招商談判的策略與技巧,將為推進我縣招商引資工作起到促進作用。
三、找準基點,全面推進,深化發(fā)展會議精神
(一)強化學(xué)習(xí),切實加強黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)。理論是推動工作的'先導(dǎo)。按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求,我局將采用自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認真學(xué)習(xí)上級黨建及相關(guān)工作會議精神,不定期的組織全體黨員干部觀看各類廉政建設(shè)的音像資料,并教育黨員干部“常修為政之德,常思貪欲之惡,常懷律己之心”,樹立“不愿為、不能為,不必為”的廉政思想,以實際行動維護黨組織權(quán)威,從而進一步在工作中解放思想,開拓創(chuàng)新,在遵紀守法方面嚴以律己,在全心全意為縣經(jīng)濟發(fā)展上取得實效。
(二)以加強作風(fēng)建設(shè)為突破口,狠抓黨的組織建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是黨員密切聯(lián)系人民群眾的關(guān)鍵,是做好一切工作的保障,也是立黨為公、執(zhí)政為民的具體要求。為此,要狠抓作風(fēng)建設(shè),健全和完善商務(wù)局黨委的工作規(guī)則和各項制度,全力推進商務(wù)局首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、行政問責(zé)制四項制度的落實,深入基層調(diào)查研究和指導(dǎo)工作,用制度來約束和保障工作紀律和工作秩序,依法辦事。
個人工作總結(jié)篇5
本學(xué)期我擔任高二(9)、(10)兩個班級的化學(xué)教學(xué)工作,本學(xué)期主要的教學(xué)任務(wù)就是完成“選修模塊-化學(xué)反應(yīng)原理”的教學(xué)任務(wù),而化學(xué)反應(yīng)原理是一本比較抽象的模塊,它是繼必修課程《化學(xué)1》、《化學(xué)2》之后的選修課程,她從化學(xué)反應(yīng)與能量、化學(xué)反應(yīng)速率與化學(xué)平衡以及溶液中的離子反應(yīng)等方面入手,引導(dǎo)學(xué)生研究化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象,探索化學(xué)反應(yīng)規(guī)律。對于這個模塊的教學(xué),必須建立在學(xué)生有一定的基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上面來展開教學(xué)的,這一個學(xué)期高二的教學(xué)中的'確面臨了很大的壓力和問題。,下面我對本學(xué)期的教學(xué)做以下幾點的總結(jié):
一、能認真完成學(xué)期初制定的教學(xué)工作計劃,完成備課組的教研活動,在每一次上課前能認真?zhèn)浜谜n,以及在課堂上能上好每一堂課。因為高二的大部分學(xué)生基礎(chǔ)知識相對來說比較薄弱,而化學(xué)反應(yīng)原理又比較抽象,在教學(xué)過程中我不斷改變自己的教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,達到教學(xué)的效果和目的。
二、作為高二化學(xué)備課組長,本學(xué)期能與同伴展開集體備課,并形成統(tǒng)一的教案,這樣能從各方面提高我們實際教學(xué)的能力,能按時出好每一份練習(xí),對于每個專題學(xué)習(xí)完之后能及時進行專題的考試,及時檢查自己在教學(xué)中的不足,及時改進。
三、這一個學(xué)期的教學(xué)是雖然是一個選修模塊的教學(xué),但是從高考考試大綱的要求中,知道這一部分在高考中屬于必考的內(nèi)容,而且占的比重也是比較大,所以在高二年的整個教學(xué)過程中,我向高三年的老師借了相關(guān)的資料和考試大綱,再結(jié)合我們教學(xué)大綱,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,并能在原有教材的教學(xué)上補充了高考所要求的內(nèi)容。
四、有時間我就去聽同組老師的課,在聽課的過程中我學(xué)到了非常多的知識,及時糾正了自己教學(xué)上的不足之處。作為一個老師經(jīng)驗和方法真的非常重要,在平時教學(xué)中要不斷給自己充電,不斷提高自己,不能有所怠慢,學(xué)生的問題不能忽視,他們的問題提出,不僅體現(xiàn)了他們對知識的渴望,另一個方面也是對我的提高。
五、在對學(xué)生作業(yè)的批改過程中,采用多種方式,比如面批,學(xué)生在對化學(xué)用語這一方面經(jīng)常出錯,所以在這一方面我下了比較大的工夫,在布置學(xué)生作業(yè)之前我總是先進行題目的篩選,讓學(xué)生在做題的過程中有所收獲,
六、在本學(xué)期高二基礎(chǔ)學(xué)段的教學(xué)中,我能引導(dǎo)學(xué)生回顧已有的知識,在新舊知識之間架起“橋梁”,設(shè)置了一系列問題情景,引導(dǎo)學(xué)生展開積極的討論,在教學(xué)中提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。能幫助學(xué)生鞏固知識,應(yīng)用知識解決某些實際問題。
高二年已經(jīng)過去了一學(xué)期,雖然在平時工作過程中有所收獲,但是也有很多不足,我將做深刻的反思,爭取在以后的教學(xué)工作中有更大的進步,能在以后的教學(xué)中使自己有更大的提高。
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