有關(guān)個人年終工作總結(jié)范文集錦九篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年終工作總結(jié) 篇1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
個人年終工作總結(jié) 篇2
本人1998年參加工作,于20xx年2月進(jìn)入宏潤建設(shè)集團(tuán)股份有限公司萬源城項目部工作,已有多年的安全管理工作經(jīng)驗。在萬源城項目工作兩年來我非常榮幸,首先感謝集團(tuán)公司安全科幾位領(lǐng)導(dǎo)教我學(xué)習(xí)了不少新的安全知識,我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作,進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了安全工作計劃和各項工作任務(wù)。
經(jīng)過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)兩年來多次檢查指導(dǎo)和培訓(xùn),工作期間使我的專業(yè)知識有所增長,實踐經(jīng)驗得到了積累,又學(xué)習(xí)了不少最新的安全規(guī)范和法律法規(guī)。為了能提高自己的專業(yè)安全知識水平,今年還參加了安全工程師培訓(xùn)。我擔(dān)任萬源城項目部專職安全員以來,經(jīng)常到施工現(xiàn)場跟蹤施工作業(yè)人員的安全狀況,對各施工班組作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到施工現(xiàn)場工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹(jǐn)慎的向一些老工人學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,讓他們知道安全施工與工作效益之間發(fā)生矛盾時怎么處理,在與他們積極交流溝通中達(dá)到了共識,安全管理工作得到他們的理解和支持,他們在施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育交底工作,時刻讓安全警鐘常鳴,防患于未然刻在每個人的心中。發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改,杜絕各種機(jī)具違章操作和觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,有時間就鉆研施工安全管理和技術(shù)知識,用熱情主動、積極務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)作為我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺得只有認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實地的工作才會換來應(yīng)得的報酬,才會對得起每一個人,要求自己做事要盡職盡責(zé),不推委扯皮。兩年來我參加閔行區(qū)安監(jiān)站組織的幾次安全培訓(xùn),多學(xué)點過硬的施工安全管理知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗,使所學(xué)所看所做更好的結(jié)合在一起。自我擔(dān)任了萬源城項目現(xiàn)場安全管理工作以來,我制定了現(xiàn)場安全管理制度,職工宿舍管理制度等。在工作當(dāng)中,讓我認(rèn)識到要想管好安全必須從我做起真下功夫、嚴(yán)格要求、細(xì)字當(dāng)頭,認(rèn)真全面抓好安全管理工作,平日里還要跟蹤現(xiàn)場施工作業(yè)人員的工作環(huán)境,認(rèn)真檢查各施工部位,確保安全文明施工順利進(jìn)行。
今后本人在新的一年里,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家出臺的最新規(guī)范,新的一年里我更要認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展,做一個與時代與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),和睦相處,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,創(chuàng)新務(wù)實,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,今后無論到任何企業(yè)我仍會繼續(xù)發(fā)揮我的安全專業(yè),提高自身的工作能力和管理水平,及時糾正工作中的錯誤,為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎(chǔ),才能自信的擔(dān)當(dāng)好安全員職務(wù),出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
個人年終工作總結(jié) 篇3
“十年樹木、百年樹人!钡掠ぷ魇瞧椒驳,瑣碎的,年年月月,千件萬件,但把它穿在“育人”這根線上,就心里明、手腳勤、忙得愉快、忙得其所。是呀,這句話說得很有道理。選擇教師這一職業(yè),便決定了終生都要象燃燒的蠟燭一樣,向世人承諾光明與奉獻(xiàn)。
本學(xué)年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論是在思想、工作方面,還是在教育教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作作如下總結(jié):
一、思想方面:
本人能積極黨的方針政策,學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極參加學(xué)校各項活動,主動進(jìn)行各方面的工作。忠誠黨的教育事業(yè),為教育教學(xué)工作不辭辛苦,努力工作。注重師德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績。這一學(xué)年,是豐收的一年。
二、教學(xué)工作:
本人是中學(xué)一級教師,是市優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者。歷年來,在評教評學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評,所教班級學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高,成績突出。今年也不例外,經(jīng)本人的努力,使教育教學(xué)工作成績顯著,所教班級成績較好。本學(xué)年我擔(dān)任九年級九、十班的化學(xué)教學(xué)任務(wù),工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實地做好自己的本職工作。
在教學(xué)工作中,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極參加國家中小學(xué)教師培訓(xùn)、教師職業(yè)道德培訓(xùn)。更新教育理念,深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性及我縣積極推廣的“先學(xué)后教”教學(xué)模式。教學(xué)中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個性體驗放在教學(xué)的核心位置上,讓學(xué)生生動活潑地發(fā)展。在XX年的中招考試中所任班級成績平均分優(yōu)秀率及格率均獲第一名。在XX年化學(xué)競賽中所教學(xué)生獲得省級二等獎,XX年在焦作市教育論文交流中,榮獲市一等獎。在XX年春學(xué)段的縣級示范課中,也取得縣級領(lǐng)導(dǎo)和各界同仁的好評。在XX年教師節(jié)表彰也取得“校優(yōu)秀教師”稱號。
當(dāng)然,成績只屬于過去,在工作中,雖然經(jīng)過努力取得了一些進(jìn)步,但是面對新的形勢,新的挑戰(zhàn),自己還得從自己我做起,再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些,但人活在世上總是要有點精神的,我總牢記:“人不可有傲氣,但必須要有傲骨!”這句話。這些年來,我在金錢和物質(zhì)面前,表現(xiàn)出了一名人民教師的應(yīng)有的高尚師德。一個個節(jié)假日的加班、一節(jié)節(jié)課后的輔導(dǎo),我從不計較個人的經(jīng)濟(jì)得失,一切以學(xué)校利益為重,一切以育人為重。從沒有向?qū)W校伸過手,提過什么要求。今后的我將繼續(xù)廉潔自律,勤奮工作,為人師表。
我只是很普通的一位人民教師,我覺得我所做的一切也是很普通的,都是我應(yīng)該做的。成績永遠(yuǎn)屬于過去,今后我會更加不斷地完善自我,繼續(xù)保持良好的師德師風(fēng),在平凡的三尺講臺,以春蠶的精神、蠟燭的品格,為建設(shè)中華民族的高度文明,盡自己的一份力量與責(zé)任,完成一個人民教師永無止境的奉獻(xiàn)與追求。沒有太多的豪言壯語——只因為愛,所以我愿意!我愿意用一生來守侯這個平凡的崗位!
個人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年x月參加工作后,在班長及各位師傅的幫助下,通過一年的學(xué)習(xí)努力,逐步熟悉了高壓試驗的接線,操作工作,對試驗原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,積極參與隊內(nèi)安全活動,深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性,確,F(xiàn)場試驗安全進(jìn)行,做到“三不傷害”;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、愛崗敬業(yè),積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)
作為一個剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識,還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭取盡快熟悉試驗原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。慢慢熟悉試驗工作后,我越來越深刻地認(rèn)識到高壓試驗工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗來保證,試驗數(shù)據(jù)精益求精,做試驗不怕麻煩,膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗后仔細(xì)檢查,一根保險絲都不能拉下。
二、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作
20xx年x月秋檢,轉(zhuǎn)遍全市十幾個站,初步熟悉試驗操作。參與變電站擴(kuò)建工程,20xx年x月隨隊吃住在xx鎮(zhèn),在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全,趕進(jìn)度。20xx年x月xx站新上間隔,公司組織勞動競賽,隨隊陸續(xù)完成了220KVⅠ段PT,避雷器,220KV魯大線CVT,魯大線-1刀閘,220KV濱大線-1刀閘,CVT,220KV大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗,為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān),確保新上設(shè)備合格無恙。
三、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作
20xx年x月觀摩QC小組成果發(fā)布會,了解QC小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高
高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時候需要經(jīng)驗判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),在遇到特殊故障情況下更需要注意,學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠
僅僅以為做完試驗就可以,做好本職工作就可以,缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外,對安全問題存在一定惰性心理,以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作,缺乏對自身的保護(hù)。
對于上述不足之處,在20xx年的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,周密細(xì)致的工作,才能防患于未然。
個人年終工作總結(jié) 篇5
從事建筑行業(yè)多年以來,分別從業(yè)于建筑五方單位,對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗,同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一年以來,通過不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,堅持公平公正原則,堅持實事求是原則,堅持公開透明原則。平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽,處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時機(jī),科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整,科技含量越來越高,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,具體負(fù)責(zé)策劃、實施了led照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的,吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā),十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價,工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
通過這次實踐,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張,今年春天開始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負(fù)責(zé),這是從業(yè)以來第一次完整負(fù)責(zé)室外工程,由兩個單位設(shè)計,近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現(xiàn)狀,沒有等、靠、要,充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢,采取自覺延長工作時間,前一天晚上電話落實第二天工作,加密現(xiàn)場指導(dǎo),測量放線親自復(fù)核等措施,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時經(jīng)歷了暴雨的考驗,實現(xiàn)了雨停地面無積水的良好工程質(zhì)量,同時引種了高科技花木,利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案,與同期施工的祁連街工程無縫對接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開發(fā)區(qū)給排水處驗收一次通過。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。
這一項目的實施,是對以前知識和經(jīng)驗的全方位檢驗,也是對自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無疑對完善自己的知識結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
四季度接手的北京會館項目,將重點放在給排水專業(yè)上,同時開展空調(diào)系統(tǒng)的研究。整個一年當(dāng)中,自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實現(xiàn)兩次高壓送電,對電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗,還好,系統(tǒng)運行正常,過關(guān)了。
三、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
通過一年的辛勤勞動,取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、主筆課題介紹專題文章1篇,并在國家級雜志發(fā)表。編寫課題申報材料3份,了解并熟悉了課題申報的.相關(guān)程序,實現(xiàn)個人零的突破。對石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認(rèn)識。
2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計施工、北京會館總協(xié)調(diào)等十幾個分部分項工程,創(chuàng)歷史最高。一個人干了三個人的活,一天當(dāng)做兩天用,全年沒有休息日,發(fā)揮了個人潛能,給中心建設(shè)帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標(biāo)3次,規(guī)避資金直接浪費5萬元,受到甲方贊揚。
4、自己負(fù)責(zé)的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負(fù)責(zé)集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設(shè)計施工,現(xiàn)已投入使用,肯定是省內(nèi)最好的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程,顧問億生堂電力工程。
四、自省和自勵
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是傳統(tǒng)意識較重,和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后,認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)經(jīng)驗總結(jié),多發(fā)表一些文章,實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。
總之,短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結(jié)的一年,是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
個人年終工作總結(jié) 篇6
一年的時間很快過去了,在一年里,我局在xx領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
從2月份來到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作,從事會務(wù)接待和工勤的工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我們不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)(2)(3)(4)(5)做好會議室用品的管理工作。做好會議用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充會議用品,滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為局里工作及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇7
我是xx后勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強(qiáng)xxx人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的?烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有特色的優(yōu)秀西餐菜肴
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
個人年終工作總結(jié) 篇8
回顧一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人年終工作總結(jié) 篇9
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任銷售主管一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
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