有關(guān)年度考核個人工作總結(jié)匯編九篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的年度考核個人工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度考核個人工作總結(jié) 篇1
XX年，在局黨組的領(lǐng)導，全處同志的共同努力下，較好的完成了全年的各項工作目標。現(xiàn)將我處XX年工作情況總結(jié)如下：
一、行政執(zhí)法責任制建立及實施
制定了XX年局系統(tǒng)各執(zhí)法單位行政執(zhí)法責任制考核細則，并指導局系統(tǒng)各部門、單位制定責任制目標分解方案，目標任務(wù)落實到每個執(zhí)法人員，保證了執(zhí)法責任制得到有效貫徹實施。并于半年對局屬單位、各區(qū)、縣(市)環(huán)保局責任制完成情況進行了集中檢查，進行了通報。
二、立法協(xié)調(diào)工作
協(xié)助市人大開展了《哈爾濱市居民居住環(huán)境保護管理條例》的修改工作，在廣泛征求有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，起草并提報了該《條例》的征求意見稿，《條例》已經(jīng)于5月16日公布并實施。起草并提報了《哈爾濱市生態(tài)功能保護區(qū)管理辦法》的草擬稿，配合市政府法制辦開展了立法調(diào)研。該《辦法》已于今年3月1日發(fā)布。《哈爾濱市餐飲服務(wù)業(yè)環(huán)境污染防治辦法》的立法工作也已基本完成，年內(nèi)可公布。
加強了政策性、規(guī)范性文件的審查備案工作。對市政府有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的25件立法項目提出了15條修改意見。
針對基層提出的法律問題，分別向省局、市人大和市政府法制辦提報請示，并及時向區(qū)局和基層單位轉(zhuǎn)發(fā)，對基層單位在環(huán)境管理和執(zhí)法工作中正確理解和運用法律規(guī)定給予指導。
三、行政執(zhí)法制度建設(shè)
1、年初制發(fā)了《查處環(huán)境違法行為的有關(guān)規(guī)定》，對處罰案件辦理程序進行了相應(yīng)的調(diào)整，使其在指導和規(guī)范全市環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法工作時能夠更好地發(fā)揮作用。
2、為了增強執(zhí)法人員的責任意識，強化了責任機制，與監(jiān)察室等部門聯(lián)合起草并實施了《行政執(zhí)法過錯責任追究辦法》，對預(yù)防和查處環(huán)境執(zhí)法人員違法執(zhí)法、作為不當?shù)葐栴}提供了重要的制度保障。
3、結(jié)合“查處企業(yè)違法排污行為保障群眾健康”專項行動的深入開展，制定了《環(huán)境違法案件移送轉(zhuǎn)辦規(guī)定》，
四、行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督工作
1、加大聯(lián)合、專項執(zhí)法檢查力度
配合省、市人大組織開展了以水資源污染防治為重點的執(zhí)法檢查。對全市建設(shè)項目和呼蘭、雙城等重點區(qū)、縣(市)所屬開發(fā)區(qū)進區(qū)項目執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況組織了兩次專項執(zhí)法檢查。
2、對行政許可實施情況進行了檢查
重點檢查了我局駐市行政審批大廳工作窗口和機動車排氣污染檢測管理中心在實施許可的過程中，執(zhí)行許可公示、監(jiān)督檢查、許可聽證等相關(guān)制度以及使用行政許可文書的情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的許可文書填寫不規(guī)范、檢查監(jiān)督文書歸檔不及時等問題，督促有關(guān)部門及時進行整改。
3、嚴格行政處罰案件審查
審核局系統(tǒng)各執(zhí)法單位提報的一般程序處罰案件83件，對其中12存在證據(jù)不充分、執(zhí)法程序不符合法律規(guī)定、適用法律錯誤等問題的案件，退回辦案部門重新辦理。對部分案件存在處罰畸輕畸重、量裁不當?shù)葐栴}，經(jīng)與辦案部門溝通后，按局的有關(guān)規(guī)定進行了調(diào)整。另外，對立案后，要求銷案、變更處罰額度等問題嚴格把關(guān)，計劃明年完善相關(guān)處罰變更審查程序。
4、積極協(xié)調(diào)市、區(qū)法院，推進強制執(zhí)行工作進展
為了給一線執(zhí)法工作提供強有力的保障，我們積極與市法院、道理區(qū)及新成立的松北區(qū)法院溝通協(xié)調(diào)，取得支持。今年向法院共申請強制執(zhí)行立案22件，其中已執(zhí)行到位7件，執(zhí)行金額7.5萬元;以往立案的案件執(zhí)行到位5件，執(zhí)行金額4.2萬元。
五、行政復(fù)議和執(zhí)法投訴的應(yīng)訴工作
依法辦理了3件行政復(fù)議、1件行政復(fù)議應(yīng)訴案件和一件行政投訴案件。依據(jù)《行政復(fù)議法》有關(guān)規(guī)定，在查明事實的基礎(chǔ)上，根據(jù)3起復(fù)議案件的不同情況，對復(fù)議申請人提出的對相關(guān)區(qū)環(huán)保局行政審批中亂作為或不作為、對行政處罰決定不服的復(fù)議申請分別做出了不予受理、終止復(fù)議和復(fù)議維持的復(fù)議決定。對于哈爾濱市陽光數(shù)碼影像中心因不服我局對其做出的行政處罰決定而提出的行政復(fù)議，已在規(guī)定的時限內(nèi)向省環(huán)保局提交了答辯書，省局已做出復(fù)議維持的決定。
六、環(huán)境法制宣傳、法律咨詢服務(wù)工作
組織開展了對新修訂的《哈爾濱市城市居民居住環(huán)境保護條例》宣貫工作。邀請市人大法工室對《條例》進行了講解和現(xiàn)場答疑。
認真做好環(huán)境法律咨詢工作，做到件件有回音，事事有結(jié)果。全年共受理來自社會各界和基層環(huán)保部門的各類環(huán)境法律咨詢300余件次，每一件都給予耐心細致的解釋和回復(fù)，為保護群眾的合法權(quán)益，幫助基層單位解決環(huán)境管理和執(zhí)法工作中的問題提供無償?shù)姆稍?/p>
七、做好政研和調(diào)研綜合工作，為提高決策和管理水平服務(wù)
1、完成了XX年市委、市政府、局重點調(diào)研課題的申報及分解落實工作。
2、完成了XX年度全市環(huán)保系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研報告的篩選整理并開展了調(diào)研報告評選工作，共評出優(yōu)秀調(diào)研報告37篇。
3、完成進行了全市環(huán)保系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研報告推薦工作，共向省局推薦14篇，并對5篇調(diào)研報告修改后向國家環(huán)�？偩滞扑]。
4、參與了擾民噪聲污染防治成效機制法制調(diào)研工作，完成了王世華市長布置的擾民噪聲污染防治成效機制6項重點調(diào)研課題的協(xié)調(diào)工作。
5、完成了我市市區(qū)內(nèi)農(nóng)墾系統(tǒng)企業(yè)環(huán)境管理問題的調(diào)查研究，起草了《關(guān)于在我市市區(qū)內(nèi)農(nóng)墾系統(tǒng)企業(yè)環(huán)境管理情況的調(diào)查與建議》調(diào)研報告，并與農(nóng)墾總局環(huán)保局就環(huán)境管理問題進行了協(xié)調(diào)和對話。
八、創(chuàng)新性工作
1、針對集中式培訓的內(nèi)容針對性不強的實際，今年采取了按需施訓方式，上門開展培訓。培訓采取典型案例講解、執(zhí)法人員疑難問題問答的互動方式，增強了培訓的效果，對提高執(zhí)法人員解決實際問題的能力有較大幫助，受到基層環(huán)保部門的歡迎和好評。
2、針對執(zhí)法薄弱區(qū)域重點督察
針對近兩年執(zhí)法案件明顯少或為零的五常、延壽等縣(市)環(huán)保局進了調(diào)研和監(jiān)督檢查，幫助分析查找執(zhí)法不力的原因。通過調(diào)研，弄清了地方行政干預(yù)及怕執(zhí)法把握不準造成復(fù)議投訴等不敢嚴格執(zhí)法的原因。經(jīng)過指導和督促，這些單位已經(jīng)行動起來，加大了對本地區(qū)環(huán)境違法行為的查處力度，環(huán)境執(zhí)法狀況有了明顯改觀。
3、在新法規(guī)宣傳上，打破傳統(tǒng)的集中培訓、發(fā)宣傳資料等方式，結(jié)合居民條例面對廣大市民的特點，在居民條例頒布時在市電視臺制作一期新法規(guī)釋義節(jié)目，同時又在哈爾濱廣播電臺行風熱線節(jié)目進行了三期專題節(jié)目，擴大了宣傳層面，為新法規(guī)的執(zhí)行起到積極推動作用。
年度考核個人工作總結(jié) 篇2
**轉(zhuǎn)眼悄然已逝，**已經(jīng)來臨，通過一年多的工作，使我已經(jīng)成為一名合格的硬件工程師。
我來自古都南京,大學畢業(yè)后一直在無錫工作，有著深厚的電子專業(yè)背景，大學里面主要學習電路微觀設(shè)計，現(xiàn)在畢業(yè)之后不僅從事電路微觀設(shè)計，而且現(xiàn)在也宏觀把握整個系統(tǒng)：從CPU結(jié)構(gòu)，外圍接口電路，電源模塊，功耗分析，匹配電阻，上拉下拉電壓的選擇，系統(tǒng)編解碼過程等有比較清晰的認識。
剛開始在公司實習，主要從事音視頻的編解碼工作：具體的熟悉了當前多媒體業(yè)界的標準：包括視頻H.264，MPEG4，音頻AAC，以及圖像處理的基本算法（壓縮算法流程、JPEG壓縮算法等），還有有關(guān)流媒體服務(wù)器開源項目有些了解。從10月中旬開始從事硬件電路設(shè)計工作，之外還從事PCB板制作（使用Allegro軟件。），CAD，CAM軟件的使用，以及配料、選料、器件的管理等。
現(xiàn)在我主要從事電路設(shè)計方面的工作，在電路處理，電路模塊選擇方面有了提高，在電路應(yīng)用軟件方面也逐步成熟，期待在平臺架設(shè)，底層開發(fā)方面有所進步。
逐漸熟悉了器件采購流程，器件選擇與匹配，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，能夠提出有效建議，最大限度地降低成本，改善產(chǎn)品性能，希望以后在電路設(shè)計方面進一步突破，取得更大進步。
在這一年里：主要參與網(wǎng)絡(luò)攝像機，4路視頻服務(wù)器，圖像采集板的硬件模塊修改與pcb制作，所有器件采購，部分電路的調(diào)試與測試，其他的沒有了。
公司的企業(yè)文化讓我學會了很多，進入企業(yè)，首先要看能否個人發(fā)展道路與公司企業(yè)文化相融洽：無論是公司開放式的會議交流，還是公司沙龍形式的講座，都讓我很高興，很輕松。通過這一年多的工作，使我越來越清楚地認識到：我要學習的東西還有很多：無論是管理方面，還是技術(shù)方面的，硬件電路設(shè)計還很薄弱，現(xiàn)在有時還是以學生時期的思維去思考問題。
存在的優(yōu)點：做事認真，善于思考，始終以產(chǎn)品設(shè)計者的角度去看問題，解決問題，無論是什么事情，首先把手頭的工作做好，再去做其他的事情。雖然有時在研發(fā)過程中會出現(xiàn)一些問題，但會及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)，做文檔備份，免著以后再發(fā)生類似的錯誤，比如在設(shè)計主板的時候，當時采用TC3216封裝，其實TC3216封裝和C1206封裝是一樣的，當時做TC3216封裝沒問題，但是沒有注意C1206在前期做封裝的時候不完善，沒有發(fā)現(xiàn)，最后導致正負極不能區(qū)分。這雖然是個很小的問題，但是當時沒有及時發(fā)現(xiàn)，以致導致板子重新做了。
談過了優(yōu)點，其實缺點也是蠻多的：在技術(shù)方面有句俗話：寧缺勿濫，什么都會，就是什么都不會，在學校和剛來公司的時候，我感覺什么都喜歡做，算法，電路，網(wǎng)絡(luò)等等，現(xiàn)在我知道了，什么都學，什么都學不會，所以，就我個人興趣而言，我還是喜歡實在的東西，看得見，摸得找得東西：硬件，大學四年學習的就是電子工程，興趣就在這里。電路的基礎(chǔ)都學習了，就是高頻、射頻沒學多少，所以以后發(fā)展的話，還是硬件電路設(shè)計這塊，說實在的，PCB制作軟件不是很熟悉，都是這幾個月自學的，CAD也是剛學習的，沒有多少經(jīng)驗，其實硬件電路設(shè)計這塊和PCB制作軟件、CAD是有區(qū)別的：有電路設(shè)計工程師、Layout工程師、CAD工程師，他們的職責分工不同。我以后的工作重點還是硬件電路設(shè)計這塊。
還有一點，現(xiàn)在的思想一直處于學生時代，不怎么會與人交流，性格有點內(nèi)向，這就決定了在與人交流方面，有很多欠缺的地方，我在努力的學習和改正。
管理方面：感覺最重要的就是規(guī)范，無論是在工作過程中硬件電路設(shè)計，還是PCB板設(shè)計，磨具設(shè)計一定要規(guī)范：因為有可能你的一點馬虎，導致后續(xù)工作的錯位，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，錯誤就會一直延續(xù)下去。比如硬件電路設(shè)計中一個接地處理的錯誤，就有可能導致PCB板重做；PCB板一個插件封裝的不完整，導致磨具開口的錯誤，最后整機裝配時再發(fā)現(xiàn)就為時已晚。我的想法就是都按照流程做事，這樣出現(xiàn)問題也會很快的追根溯源。
其次就是分工明確，因為只有分工明確，才會更快的發(fā)現(xiàn)問題的本源。
有待加強的是：硬件調(diào)試這塊還有驅(qū)動這塊，因為只有更好的了解硬件接口與軟件接口，才能更好的折中考慮軟件硬件設(shè)計方案的分工�，F(xiàn)在我有空的話就抽時間看看這兩部分，一句話，現(xiàn)在我所有的閱讀與思考都是為了設(shè)計出更好的電路。
最后給公司談?wù)勎业南敕ǎ驮O(shè)計規(guī)范來說，軟件系統(tǒng)設(shè)計我不是很懂，大學時候?qū)W習的UML都忘光了，結(jié)合我的工作實際談?wù)動布O(shè)計規(guī)范：首先硬件電路設(shè)計規(guī)范要有，不能電路改來改去，沒有文檔記錄，沒有版本記錄，現(xiàn)在產(chǎn)品系列少，以后多了的話，會出現(xiàn)問題。
還有就是PCB設(shè)計規(guī)范，雖然PCB布線廠家都有自己的規(guī)范，但并不都是適合我們的，而且我們做的PCB有封裝的要求，有設(shè)置Mark點（測試點）的要求，所以我們應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)范，相應(yīng)的流程，按照流程走，保證不會出錯，現(xiàn)在我們沒有流程，有的也就只是口頭上的描述，沒有記錄，沒有備份，這難免會出現(xiàn)問題。所以現(xiàn)在我們要制訂出：硬件電路設(shè)計規(guī)范，PCB板設(shè)計規(guī)范，PCB板布線規(guī)范，其他的EMC要求規(guī)范，磨具設(shè)計規(guī)范，以及電路設(shè)計如何與PCB設(shè)計緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些，以及PCB設(shè)計與磨具外殼設(shè)計如何緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些？等等都是要總結(jié)的，要做成規(guī)范的。
還有不論是管理方面，還是研發(fā)方面的，都要有一套監(jiān)督機制，比如我做好的電路，畫好的封裝，做好的PCB，都要有另外一個人負責檢查，以便起到產(chǎn)品設(shè)計出錯概率最小效果。
其他方面：閱讀是一大樂事，所以沒事的時候我會看看書，不論是政治的、經(jīng)濟的，還是哲學的、歷史的，都感興趣。平時沒事的時候會思考這些有關(guān)的事情，覺得很有意思。
多年的學生生活，促使我的性格溫和，不善于表達自我，我想，只要有想法，有好的想法就要說出來、就要宣傳開來，讓大家共享。中國的開源文化做的還不是很好，思想是唯一值得稱贊的東西，好的思想融入你的生活，就成為一種好的習慣，它會使你受益終生。
所以，平時工作之余，最多的是訪問BBS，BLOG，學習好的思想和東西，再宣傳開來。
我是思想的傳教士，技術(shù)的傳教士，因為我已經(jīng)認定：我與技術(shù)有緣。
年度考核個人工作總結(jié) 篇3
在工作期間，由于學生來自不同的家庭，成長和生活環(huán)境不同，性格、愛好、特長各有千秋，要想把他們組織成一個講文明、講禮貌、守紀律，一切行動聽指揮的班集體，就需要做大量細致的工作。
1、對學生進行思想品德教育
對學生進行思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要關(guān)心、愛護學生，對每一個學生必須要一視同仁，再對學生進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為振興中華而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時，按照德育方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。利用好每個星期一班會時間，針對上周發(fā)生的事情做總結(jié)，表現(xiàn)好的學生給予表揚，表現(xiàn)不足的學生指出批評，并私下做思想品德教育工作。
2、重視班級班風建設(shè)
班級是學生在校學習、生活和交往的地方，要想把班級建設(shè)成一個生動、活潑、健康向上的班級，除了班主任盡心盡力外，班干部的選擇和培養(yǎng)十分重要。班干部的好壞直接關(guān)系到整個班的質(zhì)量。一方面我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學習，團結(jié)同學，以身作則，鼓勵他們大膽開展工作，又要嚴格要求，注意工作方法。教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學中的不良行為。而對班干部在班級中的不良行為，決不姑息。另一方面：增強班級的凝聚力，學習上優(yōu)生帶動差生；紀律上互相提醒；勞動生活上互相幫助。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習慣，在班級中孕育團結(jié)友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
3、教育學生努力學習，關(guān)心學生身心健康
學生的主要任務(wù)是學習，教育學生要有明確的學習目標，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學生學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績的同時，要對學生全面負責，不僅要關(guān)心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干，在嚴格要求的同時，盡量多鼓勵他們，多表揚他們，讓他們感受到成功，感受到學習的樂趣，形成良好性循環(huán)。
經(jīng)驗和體會
當班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時候會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙純凈的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，那快樂是無可言語的。
年度考核個人工作總結(jié) 篇4
20××年年匆匆忙忙地結(jié)束了，或許我們有太多的留戀與不舍，但時間老人不會因此而定格，它似乎也預(yù)示我們要珍惜眼前的一切，要珍惜屬于我們自己的每一段時光。時間在每個人的身上都有不同的體現(xiàn)，對于工作繁忙的人來講，時間是短暫的，而對于無味消磨時間的人來講，它又是漫長的。
作為教師的我隨著年齡的增長越發(fā)感覺到時間的珍貴，所以我沒敢浪費一分一秒。清楚地記得幾天前我們校長在會上說的一句簡明扼要的話：在總結(jié)中進步，在反思中成長。對我的促動很大，對于一名教師來說，總結(jié)與反思尤為重要。所以我要對自己這學期的工作做以梳理和總結(jié)，以便下一步的工作。
本學期我有幸又一次擔當重任，承擔五年級四個班的英語教學工作，應(yīng)該說任重而道遠，這源于領(lǐng)導和家長們的無限信任，所以為了不辜負大家的一片真心，我一直努力并奮斗著，雖然過程中有很多的挫折與困難。無論對待學生還是自己我都嚴格要求，盡量不讓“大錯誤出現(xiàn)，小錯誤不斷”。
感覺我們師生彼此時刻都在進步，時刻都有收獲。當然，在教與學的過程中，酸、甜、苦、辣、咸在所難免，但我們?nèi)允强鞓返�。這屆五年級的學生英語水平不算很好，基礎(chǔ)也比較薄弱，所以這學期我在教的過程中注重學新知拾舊知，抓兩頭帶中間，注重學困生的轉(zhuǎn)化，在每個班級都實行了一些鼓勵和獎勵機制，同時我更加注重形成性評價，不以一次的考試成績來評價一個學生，平時哪怕他/她有一點點的進步，我都會感到很欣慰。每次的月考，學生的成績都在不斷地提高，期中期末考試的成績也很不錯，雖說目前已經(jīng)取得了階段性的勝利，但我不會就此止步，我要繼續(xù)拼搏努力，爭取更大的勝利。
每次考試后，甚至每節(jié)課后，在時間允許的情況下我都及時反思總結(jié)，分析學生，反思自己，還時常找個別的學生談心，與學困生一起研究學習策略。關(guān)于學困生的轉(zhuǎn)化在某個領(lǐng)域我發(fā)表過個人看法，并得到了教育專家學者的認可、點評與幫助，為此我感激著。在具體的教學中，本著因人而異的原則，我嘗試著各種教學方法，收效都很明顯。但不足之處還是存在的，比方說對一些學困生的關(guān)注度還是不夠，對尖子生的訓練也還不夠到位，在以后的工作中我要盡量細化這些不足。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧，應(yīng)該用朋友二字來定義比較合適�，F(xiàn)在在我的辦公桌里還珍藏著孩子們的小秘密，心與心的交流拉進了師生的距離，對我的教學有很大的促進作用。作為課任教師的我，大力支持并協(xié)助班主任工作，對每個班級的管理工作獻計獻策，哪個學生有異常情況我都會及時與班主任交流，溝通的過程，也是我學習的過程，我虛心向有經(jīng)驗的教師學習，從他們的身上我看到了自己的不足，可以說在周圍同事的身上我學到了許多，學到的不僅僅是教學經(jīng)驗，生活閱歷也有所見長。
無論工作多么繁忙，我始終沒有間斷為自己充電，經(jīng)常利用休息時間看書查資料，鉆研教材，加強理論知識學習，爭取讓自己的各方面素質(zhì)都有提高，做一位更加優(yōu)秀的教師，一位創(chuàng)新型教師，一位更讓領(lǐng)導信賴的教師，一位更受學生家長信賴和愛戴的青年教師。10月中旬，我在校青年英語教師說課選拔賽中脫穎而出，于11月初代表大同區(qū)在市里英語年會上結(jié)合自做的新穎課件進行說課展示，受到領(lǐng)導們的一致好評，應(yīng)該說我的精彩一半來源于自信，一半來源于我遇到的伯樂。
懷著一顆感恩的心，我決定繼續(xù)風雨兼程，持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”，爭取在充滿希望的20××年再創(chuàng)輝煌，我要“更高、更快、更強”，相信只要我努力了，付出了，就會有收獲！勝利就會向我招手！
年度考核個人工作總結(jié) 篇5
在即將過去的XX年中，在車間的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，從自身做起嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好的完成了車間賦予自己崗位的各項工作，下面將自己一年來的思想、工作情況等簡要的做一個匯報：
一年來，我處處以優(yōu)秀班組的標準嚴格要求自己和班組成員，帶頭模范遵守單位的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己。在日常工作過程中，注重強調(diào)從自身找問題，身體力行，努力起到表率作用，在車間領(lǐng)導下開展好各項工作，認真領(lǐng)悟車間精神，較好的起到了紐帶橋梁作用。
業(yè)余時間堅持上網(wǎng)學習，了解污水處理的先進技術(shù)，向兄弟班組學習各種設(shè)備的維修保養(yǎng)技能，通過向山洲和彭萬寶同志的學習，補上了去年對離子交換罐運行調(diào)試的不足，工作能力也相應(yīng)的得到提高。通過三月份《污水設(shè)施運行管理》培訓，系統(tǒng)的學習了污水處理工藝知識，得到了意想不到的收獲。平時積極參加車間組織的培訓，并加強對新員工的教育培訓工作，較好的起到了傳、幫、帶作用。
增進和新員工的交流，注重思想教育工作，及時了解他們的思想動態(tài)，使他們盡快完成了從學生到公司一員的轉(zhuǎn)變，從生活上照顧他們，從情感上溫暖他們，讓他們感覺到車間這個大家庭的溫暖，樹立踏入社會的自信心。增強團結(jié)與活力，使班組成員思想認識高度統(tǒng)一，在今年的各項比賽評比中，所在班組先后多次被評為第一名，多名班組成員被評為崗位標桿，個人也獲得公司第三季度優(yōu)秀員工稱號。
回顧一年來的工作，我也很清醒的認識到自己還存在很多的不足與缺點，請領(lǐng)導和同志們在今后的工作中多批評和指導，這對我今后的提高是十分重要：
1、在協(xié)助管理工作過程中，還缺乏管理的主動性。今后我將加強學習，不斷提高自己的`管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、考慮問題局限性強，對接受新工作的思路不是非常清晰。今后要盡快轉(zhuǎn)變思想，開闊視野，遇到自己疑惑的問題要不恥下問，做到“三多”：多匯報、多請示、多請教。
感謝領(lǐng)導的支持和同志們的幫助，在此對車間領(lǐng)導和班員表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，制定目標，使自己的工作做到更好，不負同事們的期望，不辜負領(lǐng)導的信任。
年度考核個人工作總結(jié) 篇6
一、本月工作總結(jié)
1：我部門***參加一年制及中專部同學的軍訓匯演，并在表現(xiàn)良好。劉群作為新成員，能在炎熱的太陽下站兩個小時，的確不錯。而且他做事態(tài)度端正，做到守時、守信、守約，這個正是我們學生會要求的！值得所有成員學習！
2：為了給新成員團購西裝，本部門成員在白馬服裝城聯(lián)系商家，和商家進行談判，將價格降到最低，終于和商家達成一致，以每套西裝加件白襯衣160元的價格出售給我們。我部門成員利用周末時間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑，放棄自己的休息時間，這種精神值得我們所有成員學習，不管在工作、學習上都應(yīng)該如此。在此我感謝我部門的成員，希望他們在今后的工作上再接再厲！再創(chuàng)佳績！
3：在招新之后，我們肯定要給新成員定做文化衫，為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負責，本任務(wù)由我部門的高定坤負責。經(jīng)過他的不懈努力，終于為新成員聯(lián)系好商家，為我們定做文化衫，今年的文化衫質(zhì)量比以前的好，每件25元。這是我部門新成員第一次和商家合作，可以看出高定坤同學用了心，希望他在以后的個人簡歷工作中繼續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度，為我部門的發(fā)展做出貢獻！
4：在成考之后，我們學生會迎來20xx屆秋季新生拓展訓練，在此活動前，我部門李賀為學生會室外拓展訓練拉了一條橫幅，這是我部門新成員的第一次贊助，雖說是一條橫幅，但是卻是他的努力結(jié)果。衷心希望他在今后工作中繼續(xù)努力，取得更好的業(yè)績！
5：聽說我網(wǎng)工系學生會即將舉辦“展望杯”籃球賽，我部門也趕緊聯(lián)系商家，還是我部門李賀同學拉到一條橫幅，由于時間關(guān)系，沒有為活動拿到獎品贊助，但是，我們可以繼續(xù)努力，我想我們部門是可以的！
6：為了發(fā)展我部門，我部門成立了業(yè)務(wù)員小組，利用周六周末去跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系商家。希望我部門在以后的工作中得到發(fā)展，得到壯大！
7：在十月十六號送成考中，我部門所有成員積極，沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，而且提前到場，希望他們在今后工作中保持這種工作作風，積極參加學生會的各種工作，以最初的心，做永遠的事！
8：文化衫的價格最終確定下來，我部門主要負責文化衫費用的收集，多數(shù)部門的費用已經(jīng)交齊，請各個部門部長趕緊收齊本部門費用。
二心得體會、今后的工作計劃
1：業(yè)務(wù)小組在新生軍訓后正式開始工作，我部門分成幾組，每組負責合肥市一個區(qū)域的商家，為今后的工作打造關(guān)系網(wǎng)。
2：新成員進行室外拓展訓練，我作為本部門部長，每天必會親自到場，和所有的成員共同度過訓練時期。
3：聽說學習部要舉辦辯論賽，特此我部門將會早點聯(lián)系商家，為辯論賽拉到贊助，最好是資金和實物，為此我部門所有成員都會竭盡全力，去做好我們本職工作！
年度考核個人工作總結(jié) 篇7
XX年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
一、辛勤耕耘的一年
(一)存款任務(wù)完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務(wù)，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
從五月份開始，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓。
回到**后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內(nèi)部進行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助**商會成立的機會，在**商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷POS機，向法人公司營銷一般戶、發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)模空前的，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關(guān)系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領(lǐng)導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應(yīng)對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導提出一些可行性的建議和意見。總之，在對待行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務(wù)實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領(lǐng)導的下級，我要對領(lǐng)導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯欢蝗莺雎缘氖�，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
三、工作計劃
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內(nèi)營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網(wǎng)，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農(nóng)大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學習，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學習。
四、總結(jié)
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經(jīng)有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團隊氛圍以及行領(lǐng)導的關(guān)懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱，工作經(jīng)驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
年度考核個人工作總結(jié) 篇8
一年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉(zhuǎn)為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在*科期間，第接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間，學到了*****相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中，我會在總結(jié)過去一年的得與失后，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務(wù)時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華！
年度考核個人工作總結(jié) 篇9
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
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