【精選】辦公室年終工作總結(jié)匯編五篇

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)5篇，希望對大家有所幫助。

辦公室年終工作總結(jié) 篇1

　　(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

　　辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的'申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

　　**年4月前，我擔(dān)任**內(nèi)勤工作，之后調(diào)入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色，加強學(xué)習(xí)，積極進取，努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

　　一、**年主要工作

　　(一)思想上，完成角色轉(zhuǎn)變。

　　從基層***到辦公室的崗位調(diào)動是一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。為了更快的適應(yīng)分局機關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項完成任務(wù)，工作中注重觀察、思考，少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質(zhì)，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請教，調(diào)整自己的處事方式，嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行，提高自己的責(zé)任意識。

　　在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學(xué)會了互幫互助，讓我懂得了謹(jǐn)言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關(guān)懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。

　　(二)學(xué)習(xí)上，注重理論聯(lián)系實際。

　　一方面，堅持提高法律素養(yǎng)。在機關(guān)工作，不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累，今年我報名參加了人民大學(xué)研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試，希望能夠通過對公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化，提高自己的實際工作能力;另一方面，著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關(guān)注和學(xué)習(xí)，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學(xué)習(xí)，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用于學(xué)習(xí)參考，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。

　　(二)態(tài)度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的.卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。

　　(四)業(yè)務(wù)上，完成了各項工作任務(wù)。

　　文件傳閱上，嚴(yán)格按照傳閱要求，做好流轉(zhuǎn)、閱辦工作，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要文件的保密工作，做好機要文件的歸檔、保管。全年共負(fù)責(zé)傳閱文件 份，機要文件 份。下發(fā)公文上，認(rèn)真做好單位的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的編號、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核，全年共發(fā)文 份。在文秘工作上，做到了認(rèn)真起草，按時上報。全年共起草并上報每周工作總結(jié) 份、月警情分析 份、月工作總結(jié) 份、季度安全形勢分析 份，以及各類總結(jié)、規(guī)劃、報告、請示、通知等 份。

　　宣傳報導(dǎo)上，今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向**上報信息17篇，在全國機場公安機關(guān)排名第16名;**上報信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被**采用14篇。警營文化建設(shè)上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。

　　活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中。會務(wù)保障上，認(rèn)真做好十八大安保誓師動員大會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、每周局務(wù)會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準(zhǔn)備等會務(wù)保障工作。

　　二、工作中的幾點體會

　　參加工作以來，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。

　　首先，學(xué)習(xí)是根本立足點。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé)、完成工作的基礎(chǔ)所在。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺悟，一種修養(yǎng)，一種責(zé)任，當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實需要。要不斷學(xué)習(xí)時事政治，了解社會動態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進技術(shù)，緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實學(xué)、活學(xué)、樂學(xué)，而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué)，并不斷反思總結(jié)，堅持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習(xí)。

　　其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹(jǐn)慎。內(nèi)心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務(wù)實，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹(jǐn)言慎行;二是注重團結(jié)。對于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔(dān)當(dāng)。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢于知難而進，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。

　　最后，工作中學(xué)會彈鋼琴是重要關(guān)鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務(wù)能力，更對個人的綜合素質(zhì)和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學(xué)會了如何分配時間，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中，我還將進一步積累經(jīng)驗，爭取做到應(yīng)變自如、得心應(yīng)手，將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)做得圓滿、出色。

　　三、存在的不足

　　回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學(xué)習(xí)有待于進一步深入。當(dāng)前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰(zhàn)，自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面，不能吃大學(xué)老本，要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進一步積累。

　　對于一名新警，經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務(wù)的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結(jié)升華經(jīng)驗，是補足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活，方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐，對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足，有些工作分寸難以拿捏準(zhǔn)確，說話本事的技巧不能掌握到位。

　　四、下一步工作計劃

　　針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：

　　一是以加強學(xué)習(xí)為主線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強理論學(xué)習(xí)，以新時期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，苦練基本功，總結(jié)方法和經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強公安文書的學(xué)習(xí)，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。

　　二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗，反思和彌補自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學(xué)會抓住重點，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。

　　三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結(jié)，與人為善、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng)，勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實干，不圖虛名、不務(wù)虛功，泰然處之，樂觀看待;要樂于奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義;要積極進取，不甘于平庸，時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服嬌氣和學(xué)生氣。

　　在新的一年中，我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標(biāo)，針對不足認(rèn)真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，積極完成好各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。

　　謝謝大家!

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo)，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業(yè)績”為目標(biāo)，主動工作，自我加壓，不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題，深入開展調(diào)研活動，扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。

　　一、圍繞中心謀全局，綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《東光情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時，我們對每一篇都認(rèn)真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。

　　二、精雕細琢出精品，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé)，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài)，在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中，準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的.《20xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報，得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

　　三、精益求精抓統(tǒng)一，公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn)，出臺了《****東光縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》，為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查，撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》，全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。

　　四、圍繞中心深入調(diào)研，服務(wù)決策的意識明顯增強�！蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造？————關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對東光鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發(fā)。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示；《以“三個提高”為著力點，建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》，被劉立樓書記批示；《城區(qū)重點路段路****通管理有待加強》，被王寶池書記批示。

　　五、突出超前服務(wù)意識，盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來，先后參與了多個荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動，尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作，大家都能夠高度負(fù)責(zé)，積極主動，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。六、自我加壓強素質(zhì)，自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵，每個人素質(zhì)和成績都有提高：《東光縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā)，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市推廣東光的經(jīng)驗做法；《“三維對標(biāo)”：積極探索轉(zhuǎn)變東光經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā)；《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用；《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用；《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在著一些不適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。20xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點抓好三方面工作：一是切實加強調(diào)研工作，全年完成十大重點調(diào)研課題，

　　1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議；

　　2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議；

　　3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議；

　　4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議；

　　5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議；6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；

　　7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；

　　8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；

　　9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；

　　10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作，實行“五大賽事”，

　　1、撰寫調(diào)研比賽；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽；

　　3、撰寫署名文章比賽；

　　4、發(fā)表文章比賽；

　　5、編發(fā)《東光情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針，外出學(xué)習(xí)一次，公文培訓(xùn)一次，全面提高以文輔政能力。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

　　二0**年，在市局XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實，一心一意謀發(fā)展，堅定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入為中心，以建設(shè)“三型稅務(wù)”為主線，著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風(fēng)地稅”、“文化地稅”，全局在干部隊伍建設(shè)、稅務(wù)文化、綜合治稅、納稅服務(wù)、精細化管理、“三風(fēng)”建設(shè)等各項工作中呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展、全面推進的良好態(tài)勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項工作任務(wù)。具體體現(xiàn)在六個 “新”字。

　　(一)切實履行聚財職能， 稅費收入總量實現(xiàn)新突破。

　　堅持抓早、抓緊、抓細、抓實，科學(xué)分解稅收任務(wù)，簽定收入目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。提前兩個月完成稅收任務(wù)和一般預(yù)算收入任務(wù)。20xx年累計組織各項收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56.23%，各項基金費累計入庫9673萬元，同比增長17.92 %。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。縣政府專門發(fā)文將綜合治稅的考核列入對各鎮(zhèn)及有關(guān)縣直部門的年度工作目標(biāo)綜合考核內(nèi)容。加強與相關(guān)部門信息傳遞,全面普查并核實全縣企業(yè)納稅情況，社會綜合治稅工作步入健康發(fā)展的良性軌道�？h、鎮(zhèn)兩級通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報專題刊發(fā)。開展對房地產(chǎn)行業(yè)、建筑業(yè)專項檢查、企業(yè)所得稅匯繳檢查和行政事業(yè)單位專項檢查，查補稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點稅源企業(yè)、特殊行業(yè)的重點企業(yè)、日常管理和稅務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)較多問題的納稅人實行集中評估，評估企業(yè)620戶,入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項檢查和房屋出租稅收專項清理，對全縣企事業(yè)單位土地面積和經(jīng)營用房占地進行實地丈量，征收土地使用稅稅款787萬元，征收房屋租賃稅收136萬元。

　　(二)著力打造服務(wù)品牌，納稅服務(wù)水平得到新提升。

　　一是及時將國家各項減免稅政策落實到位，保護納稅人的合法權(quán)益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務(wù)活動，為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優(yōu)惠1354戶，減免稅款552.7萬元。二是按照“辦稅在前臺集中，服務(wù)在外部拓展，業(yè)務(wù)在內(nèi)部流轉(zhuǎn)，質(zhì)量在后臺控制”的原則簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務(wù)。三是完善申報方式，積極推行直接申報、網(wǎng)上申報等多元申報方式，推行“同城通辦”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務(wù)”，最大程度方便納稅人。四是實行“陽光稽查”，落實查前告知制度，減少重復(fù)稽查、多頭稽查，切實為納稅人減輕負(fù)擔(dān)。五是加強稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動，按季度對新辦納稅人組織進行辦稅知識培訓(xùn)和納稅輔導(dǎo)。六是依托納稅人維權(quán)中心為納稅人服務(wù)，廣泛征求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個性化要求開展納稅輔導(dǎo)。七是加大投入、投資，用于改善納稅服務(wù)中心、各辦稅服務(wù)廳，改善了硬件環(huán)境。

　　(三)銳意推進工作創(chuàng)新，在解決實際問題上進行新探索。

　　一是積極探索績效考核的新方式和新路子，形成了“四查一議”為核心的績效考核體系，切實解決“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題�！督�蘇經(jīng)濟報》在 08年1月14日刊登長篇通訊予以報道。二是開發(fā)便攜式完稅征管處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投入使用拓展和延伸了納稅服務(wù)，降低了執(zhí)法風(fēng)險，有效解決了機開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯(lián)征收信息采集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務(wù)人員移動征收零星分散稅源以及偏遠地區(qū)稅源的稅款及基金費的需要。 07年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統(tǒng)現(xiàn)場演示推廣會，省局推薦上報總局創(chuàng)新項目，《中國稅務(wù)報》、《中國稅務(wù)》雜志等媒體先后報道。

　　(四)強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，落實依法治稅取得新進展。

　　一是全面貫徹稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法。二是加大稅收執(zhí)法檢查力度。通過定期執(zhí)法檢查和執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運行，加強對執(zhí)法過程、重點環(huán)節(jié)的分析解剖與過錯責(zé)任調(diào)查。三是規(guī)范稅務(wù)稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報、查后輔導(dǎo)為一體的“稽查預(yù)警機制”和“以查促管，以管協(xié)查”的征管與稽查良性互動工作機制，真正做到“檢查一個行業(yè)就規(guī)范一個行業(yè)”。

　　(五)以人為本文化興局，干部隊伍素質(zhì)得到新提高。

　　一是扎實開展以“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、發(fā)展?fàn)幭取睘橹饕獌?nèi)容的創(chuàng)建人民滿意機關(guān)活動，切實抓好干部政治思想教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊伍整體素質(zhì)。相繼組織了業(yè)務(wù)技能更新知識培訓(xùn)、稅務(wù)文化建設(shè)知識培訓(xùn)、計算機操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)五大類培訓(xùn)。并組織了兩次全員業(yè)務(wù)知識考試，一大批業(yè)務(wù)骨干脫穎而出。姜磊同志被評為全市地稅系統(tǒng)“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標(biāo)，召開動員會，兩次進行講座輔導(dǎo)，多次召開調(diào)度會，打造文化交流平臺，開發(fā)“崇文網(wǎng)”，按照市局視覺識別系統(tǒng)逐步規(guī)范辦公環(huán)境，營造文化氛圍。三是著力抓創(chuàng)建，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新佳績。今年縣局順利通過 20xx-2006年度省文明行業(yè)審核，納稅服務(wù)中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號、三分局被省總工會授予“學(xué)習(xí)型先進班組”稱號，一分局被市政府授予“20xx-2006年度XX市先進集體稱號”、六分局被市工會和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號等。

　　(六)加強管理轉(zhuǎn)變作風(fēng)，“三風(fēng)”建設(shè)取得新成效。

　　一是切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實“一崗兩責(zé)”，層層簽訂廉政責(zé)任狀及互督書，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，扎實開展廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，完善廉政體系，用各控制節(jié)點加強兩權(quán)監(jiān)督。鞏固省級廉政文化示范點成果，開展“簽約述評”活動。二是扎實開展“機關(guān)效能建設(shè)年”活動。加強對重點工作和專項工作的督導(dǎo)，營造雷厲風(fēng)行抓落實的良好氛圍。推進政務(wù)公開，對稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、減免稅申請辦理等31個方面工作內(nèi)容確定了辦理時限，并在電視臺予以公開承諾。三是主動接受外部監(jiān)督，對社會各界反映的突出問題，納稅人和社會各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。全年向各級代表、委員和重點企業(yè)發(fā)放服務(wù)滿意度調(diào)查表及作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表2154份�？h工商聯(lián)納稅人維權(quán)中心對我局納稅服務(wù)工作和作風(fēng)建設(shè)情況進行了為期近一個月的.暗訪，我局對反饋的問題認(rèn)真梳理，認(rèn)真整改�？h文明辦邀請社會各界人士對申報省級文明單位和文明行業(yè)的單位進行的滿意度測評，我局群眾現(xiàn)場測評滿意率達 99.63％。我局在全縣民主評議機關(guān)活動中又再次榮獲第一名的好成績。

　　在過去的一年中，系統(tǒng)內(nèi)還涌現(xiàn)出了很多先進人物和動人事跡，尹洪月同志善于抓管理、帶隊伍，帶領(lǐng)分局全體人員勇挑重?fù)?dān)，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務(wù)，分局被XX市政府命名為“XX市先進集體”。穆玉順同志面對責(zé)任大，風(fēng)險大的建筑房地產(chǎn)和交通運輸業(yè)行業(yè)管理的重任，帶領(lǐng)分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善于抓協(xié)調(diào)，在稅源少、任務(wù)重的情況下，保證了稅收收入的及時足額入庫。王廣峰同志狠抓落實，帶領(lǐng)分局人員，下企業(yè)，到市場，排稅源，抓管理，分局各項工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領(lǐng)取存款時，不為金錢所動心，主動將銀行工作人員多支付的3000多元現(xiàn)金退還。姜磊同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)，勤于動腦，榮獲全市征管業(yè)務(wù)標(biāo)兵稱號。劉青同志在做好副分局長工作的同時還承擔(dān)分局稅收會計的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項工作任務(wù)。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍，精益求精，文明服務(wù)，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評為“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，受到納稅人的一致好評。方成君、喬長峰長期堅持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事跡，不再一一陳述，他們都為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻的全體地稅干部，向關(guān)心、支持XX縣地稅工作的各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士表示衷心的感謝，并致以誠摯的謝意！

　　回顧20xx年的工作，雖然在各個方面都取得了顯著的成績，但在發(fā)展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續(xù)加強，信息資源利用率不高，征管基礎(chǔ)工作有待于進一步強化，新形勢下隊伍素質(zhì)跟不上形勢的發(fā)展變化，干部隊伍中的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)出現(xiàn)的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視，在今后工作中努力加以解決。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

　　學(xué)校辦公室是為校長服務(wù)的，是校領(lǐng)導(dǎo)和各科室領(lǐng)導(dǎo)的中介，是為廣大教職工服務(wù)的，是學(xué)校的綜合管理部門，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是上情下達、下情上匯的樞紐，是學(xué)校的窗口。半年來，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部門們按照學(xué)校工作計劃，克服困難、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、強化服務(wù)意識，做好校內(nèi)外接待工作。

　　作為學(xué)校的窗口部門，辦公室精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的'日常工作很繁雜，只有通過不斷學(xué)習(xí)，把握工作方向，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致，才能實現(xiàn)效益的最大化。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學(xué)生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　二、強化大局意識，確保學(xué)校各項工作順利開展。

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。必須樹立大局觀念，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本部門通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加從而保障了各項重大活動的順利進行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議的順利召開。

　　三、強化責(zé)任意識，認(rèn)真落實辦公室工作職責(zé)。

　　辦公室工作能否出佳績，關(guān)鍵在于是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，本部門強化了責(zé)任意識，發(fā)揚了高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作敢于負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。

　　四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。

　　甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，要能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。為使本學(xué)期各項工作更加順利開展，本人主要做了以下工作：

　　1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。

　　2、做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，并按文件、通知要求，落實校內(nèi)文件簽閱制。

　　3、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校各類綜合材料，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等，起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

　　4、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校信息宣傳報道工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和電子屏等，對本部門校重大事件及時的宣傳和推介。

　　5、定期完成校長實績公示材料的撰寫工作，確保及時更新。

　　6、做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)、計劃及其他材料的收集整理歸檔，等相關(guān)材料的收集歸檔工作。

　　7、做好教職工考核匯總工作。

　　8、做好教職工計劃生育查體工作。

　　9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　總而言之，今后的工作中要在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序；強化咨詢和參謀職能；保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，切實改進工作作風(fēng)，進一步提高為校長、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

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