【必備】個(gè)人年度工作總結(jié)范文9篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對名單,與公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的'意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
自20xx年2月25號到6月9號在**省海榆東線項(xiàng)目辦上班,7月到9月中旬在瀝青廠家監(jiān)督生產(chǎn),之后又來到北京試驗(yàn)室上班。
工作主要是在實(shí)驗(yàn)室——瀝青實(shí)驗(yàn)室。做關(guān)于瀝青混合料的試驗(yàn)及路面檢測。每日必做的實(shí)驗(yàn)有用燃燒法測瀝青含量及篩分、瀝青混合料的馬歇爾試驗(yàn)、理論相對密度及熱料的篩分還有路面的取芯以測其壓實(shí)度。有時(shí)還做新進(jìn)瀝青的三大指標(biāo);后來還接觸了巖瀝青的一些知識;當(dāng)混合料不穩(wěn)定時(shí)不緊要做礦料的篩分還要在去路面攤鋪現(xiàn)場去看是否有離析現(xiàn)象、測攤鋪溫度等。
在工作中,能做到不怕吃苦、愛崗敬業(yè)。在接觸了實(shí)驗(yàn)室及施工單位的一些先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器對其進(jìn)行了解并能夠熟練的使用,當(dāng)儀器出現(xiàn)些小毛病也能夠根據(jù)儀器說明來解決及在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)的問題自己解決;因?yàn)槭莿倓傋叱鲂iT的緣故而對于理論知識和專業(yè)度方面在與有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員或領(lǐng)導(dǎo)深入交流中發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識是那么的匱乏;還有關(guān)于基層、底基層等方面我想這些是在今后中多多總結(jié)和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
在生活中,我是一個(gè)樂觀的人,熱愛籃球及乒乓球的體育運(yùn)動。由于上班之前都在北方生活所以在**與當(dāng)?shù)厝私涣鲿r(shí)有些不太方便,但隨著長時(shí)間的接觸基本上能和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T順利的溝通并完成領(lǐng)導(dǎo)交予的.工作。我也認(rèn)識到由于專業(yè)的需要以后肯定還會去其他的地方接觸更多的人而不能因?yàn)檎f不能和當(dāng)?shù)厝藴贤ǘ绊懝ぷ,所以要加?qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力。
在思想認(rèn)知上我認(rèn)為還有很大的進(jìn)步空間。步入崗位的那天就已經(jīng)開始接觸新的事物新的環(huán)境,也就是在這新的環(huán)境中讓我知道光靠以在學(xué)校的思維方式來解決工作上及生活上的事情是不夠的,更多的要考慮的公司的利益及形象,因?yàn)樯頌楣镜膯T工我們有責(zé)任這樣去做。尤其是在外要注意自己的一言一行,可能有些人不太會注意這些,但我認(rèn)為公司未來的發(fā)展壯大及自己的發(fā)展這是最根本的也是最重要的。
對于在單位聚會中聽到同事們的自我介紹都是研究生及在平時(shí)的交談中發(fā)現(xiàn)自己處理事情的能力和想問題的思考方式做的還不周到。雖然自己對專業(yè)知識還不夠深入專業(yè)的技能掌握的還不夠全面,但我可以用樂觀的積極進(jìn)取的心態(tài)去一步一步的學(xué)下去、走下去。
針對我今年的工作和生活中出現(xiàn)的問題及本身工作的性質(zhì)對今后做以下總結(jié):第一我摸清了從事這個(gè)行業(yè)基本情況;第二要工作中學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以達(dá)到積累;第三是要多問專業(yè)書籍及同事并養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣;第四在人際關(guān)系上也要下些功夫,畢竟有了溝通交流才能更好的解決問題;最后也是總結(jié)自己的也可以是總結(jié)同事得一條——一定要擠時(shí)間加強(qiáng)自身的體育鍛煉以培養(yǎng)良好的的身體素質(zhì)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
本年度,我能熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,積極參加教研活動,積極參加政治學(xué)習(xí),從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,形成了比較完整的知識結(jié)構(gòu)。在教學(xué)中,我嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,使自己的教育教學(xué)工作越做越好。
一、認(rèn)真做好教學(xué)工作。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,弄通教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的聯(lián)系,在教學(xué)中能對教材運(yùn)用自如,并及時(shí)補(bǔ)充課外知識,以提高學(xué)生的數(shù)學(xué)技能。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的.質(zhì)量及他們的興趣、需要、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施,使學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)。
4、鉆研教法,注重如何把要掌握的教材內(nèi)容傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、認(rèn)真組織好課堂教學(xué),關(guān)愛全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好適量的家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、為了提高教學(xué)質(zhì)量,我做好課后輔導(dǎo)工作。我熱愛學(xué)生,平等地對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系有效促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
7、在這一年的教學(xué)中,重新印證了自己的教學(xué)意念:絕不走應(yīng)試教育的路,只要在平時(shí)的教學(xué)中把握好知識點(diǎn),從多種思維方法,多做變式訓(xùn)練,無論考試出什么樣的題目,也難不倒學(xué)生,保證了教學(xué)質(zhì)量。
二、認(rèn)真履行工會主席職責(zé)。
以維護(hù)教職工的合法權(quán)益為基本職責(zé),進(jìn)一步突出履行維護(hù)職能,最大限度地維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)教育工會的基本職責(zé),和教育工會的服務(wù)職能。廣泛聽取教職工的意見和要求,反映他們的意愿,,完滿完成工會換屆和校長換屆和學(xué)校黨支部選舉工作等各項(xiàng)工作。順利通過了街教育管理中心的校務(wù)公開工作檢查,并獲得好評。做好公費(fèi)醫(yī)療記帳登記工作,熱心為教師們服務(wù)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。積極利用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)工作外,完成了本科全部自考課程。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:三年級的數(shù)學(xué)考試成績優(yōu)秀,期末考試中三年級的數(shù)學(xué)平均成績91。87分,達(dá)到了學(xué)期初的目標(biāo)。金無足赤,人無完人,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,對待學(xué)生的問題有時(shí)還不夠冷靜等。
成績的獲得,鼓勵我在今后的教學(xué)中繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧XXXX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就XXXX年的工作情況總結(jié)如下:
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會比別人多一點(diǎn),這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn),收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的`心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
回顧過去的20xx年度,對于采購工作是個(gè)困難的一年,公司的請購批量普遍不大,而且貨期比較急,對于采購的成本,供方質(zhì)量控制,貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,不斷完善,達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中,采購物資基本上滿足了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)行。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是20xx年度工作小結(jié):
供應(yīng)商管理:
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)(原料),原供應(yīng)商(材料及設(shè)備)的管理以及供應(yīng)商的考核評估工作。
公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家,其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家,在20xx年度,新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商,由于我公司現(xiàn)處于籌建中,所以目前只是對各供應(yīng)商做好登記(公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等)工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè),很多供應(yīng)商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最為薄弱的環(huán)節(jié),建議對此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談,與供方達(dá)成一致意見。
執(zhí)行采購管理:
請購計(jì)劃申請分析:
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計(jì)劃申請執(zhí)行采購工作,在20xx年度,執(zhí)行采購的請購計(jì)劃申請74批次,其中正;刎浀恼堎徲(jì)劃申請為74批次,及時(shí)回貨率為100%。
購進(jìn)物資核價(jià)方面,20xx年度公司所有請購計(jì)劃申請都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺詢價(jià)采購,且有采購單價(jià)分析表為依據(jù),以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級領(lǐng)導(dǎo)審核,確保所有購進(jìn)物資適時(shí),適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價(jià)及過,F(xiàn)象。
集團(tuán)觀念理解:
作為一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;既符合投資觀念“既好、又快、還省!边滿足集團(tuán)推行的精益化管理(核心思想:減低成本,消除一切形式浪費(fèi))。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的.對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
20xx年做的較好的方面:
1、核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,做到滿足需求不浪費(fèi);
2、采購物料及時(shí)到貨,沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故;
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯(cuò)誤,各類賬務(wù)清楚明了;
4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
工作建議:
1、對于主要供應(yīng)商的管理,由領(lǐng)導(dǎo)直接參與;
2、各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作,共同完成工作。
下年工作計(jì)劃:
1、按照各級領(lǐng)導(dǎo)要求,完善采購流程及管理制度;
2、按照請購需求,及時(shí)完成采購工作,確保滿足生產(chǎn)和請購需求;
3、完善供應(yīng)商管理工作,重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商,爭取和一些重要供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議(合作方式的商務(wù)洽談等,需要公司領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行);
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識;
5、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí),在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí);
6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過一半,在這短短的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,使我逐漸從一名新員工時(shí)的不知所措,到現(xiàn)能為她人分擔(dān),基本掌握工作流程的年輕員工,這半年是充實(shí)的,也是快樂的。相信在“尋覓需求創(chuàng)新經(jīng)營,與時(shí)俱進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,我們情滿站超市所有員工會在尋覓需求的道路上再創(chuàng)新,在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、回顧工作內(nèi)容,找不足
①工作方式:
大家都知道我們超市實(shí)行崗位輪值,“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工,能夠較好快速的熟練掌握業(yè)務(wù)技能,個(gè)個(gè)成為全能手。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí),以“多說一句話”的營銷方式,積累銷售經(jīng)驗(yàn),提升創(chuàng)收能力,并通過兩者相結(jié)合,使我們在工作中,健康積極、向上發(fā)展。
我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗,在這半年的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求,同事們的幫助,相對于過去,在以下方面有所提升:①在收銀崗位上不再慌亂,不在束手無策,能夠相對輕松的收取貨款,并在思想意識方面有所改變,在收取貨款時(shí),能及時(shí)“多說一句話”,盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上,在老員工平時(shí)的指點(diǎn)下,在擺放貨架商品時(shí),及時(shí)的查看商品日期,及時(shí)的清掃、清潔貨架上的商品,保持商品的整潔。③在餐車崗,經(jīng)過觀察老員工制作快餐食品的方式,使我逐漸了解,可根據(jù)客流情況,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放時(shí)間長,影響到食品的美觀與口感。也可在相應(yīng)客流增長時(shí)段,提前做好快餐食品,以方便趕時(shí)間旅客的購買。
②工作方法:
要想成為一名合格的員工,掌握業(yè)務(wù)技能是前提,掌握好業(yè)務(wù)技能首先要有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的儲備,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識是關(guān)鍵,熟知商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數(shù)是我們超市各崗位最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,為此處長在班前班后組織我們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握這些業(yè)務(wù)知識,才能在收款時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算出商品的金額,在向旅客推銷商品時(shí),能及時(shí)解答旅客對商品提出的問題。掌握業(yè)務(wù)技能也是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平,以熟練的業(yè)務(wù)水平更好的去服務(wù)旅客,以此提升我們公司的品質(zhì),也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng)收,創(chuàng)收就需要有好的營銷技巧,可見 “多說一句話”的營銷尤為重要,通過結(jié)合實(shí)際情況,我們的燕處長身先士卒,在工作現(xiàn)場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧,以便我們在工作中得以運(yùn)用,為什么推行這種營銷方式,因?yàn)檫@樣有可能多收入一元錢,多增加一次銷售商品的機(jī)會,多一次積累銷售經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自我的機(jī)會。在日常的工作中如有了過硬業(yè)務(wù)技能、有了豐富營銷技巧,這樣才會贏得競爭激烈的市場,何懼“高鐵”對我們的挑戰(zhàn)。
2、查擺自身不足,再提升
工作中難免會出錯(cuò),出錯(cuò)的根源就是自身還存在眾多的不足之處,就像張總提出的八項(xiàng)工作要求中所說:“工作就會出錯(cuò),出錯(cuò)不怕,怕的是不知錯(cuò),不敢面對錯(cuò)、不去改正錯(cuò)、再犯同樣的錯(cuò)”,在面對自身存在的不足時(shí),要知恥而后勇,要懂得“寬是害,嚴(yán)是愛”的道理,因此,我應(yīng)勇敢查擺自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之處有:
、賹I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)持續(xù)力差,總是在業(yè)務(wù)考試前,才去記背所考試的業(yè)務(wù)知識,并在解答旅客對商品提出的問題過程中,出現(xiàn)卡頓、模糊不清的'現(xiàn)象。
、谠诠ぷ髦腥狈l理,像無頭的蒼蠅到處亂飛,沒干完這項(xiàng),又去忙于其他事情 ,有頭沒有尾。
③在對旅客推銷商品時(shí),缺乏能把商品銷售給旅客的信心,當(dāng)旅客對自己所推銷的商品不滿意時(shí),就打退堂鼓,寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨(dú)立完成任務(wù)的主要原因。
、苋鄙俜e極向上的態(tài)度,當(dāng)自己看到其他同事在工作有出色的表現(xiàn),自己內(nèi)心沒有燃起趕、幫、超的勁頭,沒有因此標(biāo)新立異,更多的是墨守成規(guī)。
、菰诜⻊(wù)旅客時(shí),不注重自己說話的語氣,在為旅客需要自己的幫助時(shí),沒有做到耐心、熱心,有抵觸情緒,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我們科室雖在創(chuàng)收方面,有了一些成果,像在新項(xiàng)目的開發(fā),都積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,但在日常的工作還存在以下不足:
、偃鄙俦舜酥g的溝通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下銜接。
、谌鄙賹π律挛飳W(xué)習(xí)和掌握能力。
這是我們科室現(xiàn)存在的不足。
4、找方法改不足,利提升
俗話說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎見得彩虹”,有錯(cuò)就得改,過能改,歸于無,倘
掩飾,增一辜。只有及時(shí)的修正自我,才會走向成功。整改措施如下:
、倥c同事們加強(qiáng)溝通,結(jié)合自身實(shí)際情況尋找出利于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的方式方法,如徐姨堅(jiān)持每天制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到勤學(xué)勤問勤記勤整理。
、谕ㄟ^效仿同事們行之有效的方式方法,改變工作中無條理現(xiàn)象,像房姨上崗后先補(bǔ)齊已賣的商品,再開始做余下沒有做完工作,如商品日期的整理整頓,貨區(qū)商品的清掃清潔,并及時(shí)對數(shù)量較少的商品進(jìn)行盤點(diǎn),做到一步一個(gè)腳印。
③堅(jiān)持“多數(shù)一句話”的營銷方式,通過觀察旅客的衣著、言談舉止總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),并通過老員工平時(shí)的傳、幫、帶中吸取精華、以學(xué)促優(yōu)。
、軜淞駱樱虬駱幽軒幼约旱姆e極性,通過榜樣也可學(xué)人之長,補(bǔ)己之短,像蘭姨的主動服務(wù)意識,靈活搭配銷售方法,是很值得我去學(xué)習(xí)的。
、輸[正心態(tài),正如八大服務(wù)理念所說:“旅客是我們的衣食父母,服務(wù)無小事,從一點(diǎn)一滴做起。”只有全心全意服務(wù)旅客,才能拉住回頭客,只有擺正好心態(tài),才會拉近你我的距離。
以上是我的整改措施。
5、提合理化建議,促發(fā)展
、俳ㄗh我們科室能制作詳細(xì)崗位操作流程學(xué)習(xí)視頻,以便新員工加入時(shí),能正確及時(shí)了解崗位工作事項(xiàng),以及早進(jìn)入工作狀態(tài)。
、陔S著工作戰(zhàn)線的拉長,現(xiàn)場通訊尤為重要,建議配發(fā)對講機(jī)或座機(jī),以便信息能及時(shí)的傳達(dá)。
6、制定工作計(jì)劃,勇提升
、偌訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)。
、陂_闊自己創(chuàng)新視野,提升創(chuàng)新意識。
③在主動意識方面,再提升。
、軋(jiān)持對榜樣的學(xué)習(xí),樹立目標(biāo)與信心。
、葑⒅毓ぷ骷(xì)節(jié),追求完美
以上是我20xx年上半年工作總結(jié),面對充滿機(jī)遇的下半年,我將勇往直前,努力拼搏,靈活運(yùn)用營銷技巧,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),爭做 “五自”員工,謝謝。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,新的一年又要來臨了,在新的一年即將來臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂!萬事如意!幸福安康!
XX年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神-------敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。
由于XX年那次地震過后,這里的`土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。
老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場,有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來特有勁,就感覺他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)?此歼^了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說過一聲苦和累。
還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安保科的陳躍斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評,每天來我們公司買熟料和水泥的車都排成長長的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!
從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來,設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺時(shí)產(chǎn)量444.67t/h.窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h.熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動的成果。
在即將步入XX年,我們的江油紅獅會在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
XX年,在計(jì)劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目管理工作
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開。面對項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開展項(xiàng)目管理工作情況,收集相關(guān)問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與08、XX年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致,達(dá)到預(yù)期目的。
三、XX年的.工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。XX年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等XX年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心XX年工作會議主要工作分解意見,計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此,XX年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
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