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企業(yè)年度總結(jié)

時(shí)間:2023-01-07 06:35:06 年度工作總結(jié) 我要投稿

企業(yè)年度總結(jié)(通用11篇)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)年度總結(jié),希望對大家有所幫助。

企業(yè)年度總結(jié)(通用11篇)

  企業(yè)年度總結(jié) 篇1

  進(jìn)公司一年以來,在xx的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

  一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的'學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

 。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

 。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  (三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇2

  為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司班組發(fā)展建設(shè)工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的導(dǎo)向,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和幫助下,分公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求,扎實(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將分公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:

  一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

  分公司認(rèn)真開展班組建設(shè)工作,督促各班組積極開展各項(xiàng)活動(dòng),為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位,13個(gè)基層班組,并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標(biāo),建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了《裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程,從而使廣大職工做到有法可依、有章可循,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。

  在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),分公司還積極開展績效考核,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司方針目標(biāo)要求,使分公司各項(xiàng)目標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求,即各礦提貨滿意率100%,截止目前未發(fā)生安全事故事件,分公司全年保供服務(wù)形勢穩(wěn)定,各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好,職工隊(duì)伍精神面貌良好。

  二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

  分公司積極打造五型班組建設(shè)工作,組織職工開展班前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際需求對工作設(shè)備的正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)、特殊工種人員等進(jìn)行集中培訓(xùn)。截至現(xiàn)在分公司共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)4項(xiàng)、5次、參加人數(shù)130余人次,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。

  同時(shí)在分公司的'組織及安排下,分公司管理人員積極開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),按階段要求扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查活動(dòng),通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展及對班組人員的嚴(yán)格要求,使班組人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。

  三、加強(qiáng)溝通交流,開展親情文化管理,建立和諧穩(wěn)定氛圍

  分公司通過積極開展形勢任務(wù)教育,宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大職工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前,獎(jiǎng)金工資雖然有所下降,但全體員工不松懈、不氣餒,在分公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,每名職工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢和職工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。

  四、通過創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動(dòng)降低分公司成本、增加效益

  分公司組織各隊(duì)組,積極開展創(chuàng)新、五小、金點(diǎn)子等活動(dòng),提高了工作效率,為分公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間,分公司圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實(shí)戰(zhàn)滅火等項(xiàng)目的考核,鍛煉和檢查了職工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺,同時(shí)也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識。

  五、20xx年工作思路

  1、計(jì)劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報(bào)告制度,進(jìn)一步提高職工安全意識,有效避免現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。

  2、加強(qiáng)班組建設(shè)工作力度,同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作,努力提升班組建設(shè)總水平。

  3、注重班組員工培訓(xùn)工作,提升員工整體素質(zhì)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化班組長培訓(xùn)和管理,實(shí)現(xiàn)班組長整體素質(zhì)新提升。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇3

  我公司安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會治安、金融安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全xx”活動(dòng)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)講工作情況如下總結(jié):

  一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確

  一年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善,年初,我們修訂了《xx公司安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《xx公司違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力

  由于社會治安形勢嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)xx市公安局貫徹落實(shí)的實(shí)施方案,我們有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行了整改,累計(jì)安裝防彈玻璃的xx個(gè),手動(dòng)緊急報(bào)警裝置xx個(gè),已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)x個(gè),城區(qū)CK紅外線探測自動(dòng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。

  三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的.防范意識和能力

  在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的是人,人防是實(shí)現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。

  一是采取多種形式對全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作,每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。

  四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化

  總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇。為了確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處,公司規(guī)定,各職能部門無論做什么事,安全檢查首當(dāng)其中,形成了人人抓安全,時(shí)時(shí)抓安全的氛。我們還對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的專項(xiàng)安全檢查,以要害部門,重點(diǎn)崗位,邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn),以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時(shí)間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。

  盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動(dòng),為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇4

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),對外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

  今年公司承攬的工程項(xiàng)目有xxxx。實(shí)現(xiàn)合同總額xx億元,同比增長xx%。

  二、主要完成的工作。

  1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。

  今年以來,公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級電氣工程師等教育培訓(xùn),工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

  規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。通過一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵(lì)考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。

  3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。

  根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。

  一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。

  今年公司成功申報(bào)設(shè)計(jì)丙級資質(zhì),成立了設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)部人員充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。

  二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  第一,加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì),并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施,充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的.積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。

  第二,通過出臺《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開支。

  第三,加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理,提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來,預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,累計(jì)完成了高達(dá)xxx萬元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作,取得了驕人成績。

  第四,秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度,嚴(yán)格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合,累計(jì)完成xxxx等30多個(gè)工程的詢價(jià)及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。

  4、強(qiáng)化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。

  今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,確保了各項(xiàng)工程按時(shí)、保質(zhì)完成。xx過程是一個(gè)難度難度較大的過程,但是該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,避免損壞其他管線,在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;xxxx過程中,為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜,該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn),最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!

  三、存在不足

  在總結(jié)成績,褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

  有一批能抓管理,會拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

  2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

  經(jīng)過一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

  3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。

  企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬緒,對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

  四、20xx年工作計(jì)劃與目標(biāo)

  1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍,提升公司整理競爭力。

  2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

  3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

  20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!

  企業(yè)年度總結(jié) 篇5

  20xx年,是我公司在建設(shè)公司下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

  一年來,我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

  今年,公司共完成國內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元,其中:完成自找任務(wù)2500萬元;完成國外產(chǎn)值:13000萬元;

  全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

  全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與20XX年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

  二、認(rèn)真貫徹職代會精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

  公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20XX年工作思路。一年來,我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公

  司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們在項(xiàng)目管理中管理粗放的問題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題,針對過去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對合同的監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

  三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間

  1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20XX年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。XX市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在XX市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒有施工用電、用水,沒有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場,但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大,在工程開工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過程中,管理做到細(xì)化,責(zé)任做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過全體干部職工的共同努力,到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工,建筑面積1xx平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的

  順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

  2、瑞麗工程處:在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量xxx余萬元,建筑面積約 4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量xx萬元;姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37. 5萬元;姐告xx市場三層改建工程,完成工作量25萬,建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

  20XX年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤約xx萬元,上繳國家各項(xiàng)稅收15萬余元,支付職工工資:x元,人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992. 21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:x元,支付上繳公司住房公積金:x元。

  3、成都工程處:20XX年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中:廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

  4、重慶工程處:今年在開拓業(yè)務(wù)上,取得了較好的成績。今年以來,土建項(xiàng)目上開拓的業(yè)務(wù)有:西南鋁業(yè)集團(tuán)科研成所18噸爐改造工程;重慶恒通商住樓土石方工程;西彭農(nóng)民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程;楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。

  上述工程已完成產(chǎn)值達(dá)620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外,鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有:重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業(yè)集團(tuán)科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業(yè)校管加工;重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程;中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費(fèi)用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上,重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展,先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園;納黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二級公路;西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。

  5、xxxx朝陽項(xiàng)目部:截止目前,煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成,建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因,導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗(yàn)收。

  6、營口項(xiàng)目部:因受金融危機(jī)的影響,原定施工的工程項(xiàng)目沒能如期開工,項(xiàng)目部跟蹤的幾個(gè)項(xiàng)目也因種種原因還沒有落實(shí),可以說項(xiàng)目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此,項(xiàng)目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項(xiàng)目的結(jié)算工作;京城(營口)中試基地工程因工程大面積都已完工,主要是配合xxxx大項(xiàng)目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。

  7、民建工程處:在xxxxXX縣研發(fā)大樓工程項(xiàng)目施工中,從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等方面進(jìn)行全方位、全要素管理,克服現(xiàn)場遇到的各種困難,不等不靠,依靠項(xiàng)目部自身的努力,積極采取措施,創(chuàng)造有利條件,保證了施工的順利進(jìn)行,主體結(jié)構(gòu)的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的'好評,經(jīng)過全體施工人員的努力,主體工程提前23天完工。同時(shí),組織了該

  工程的貫標(biāo)工作并己達(dá)標(biāo),又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作,也獲通過。

  8、公司加工廠:今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸,施工產(chǎn)值630多萬元,實(shí)現(xiàn)利潤26.46萬元,全年無人員及機(jī)械設(shè)備的安全事故,無工程質(zhì)量事故。全廠機(jī)械設(shè)備完好率100%,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)保證正常使用。

  另外,公司機(jī)電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元,也取得較好成績。

  四、各項(xiàng)管理有條不紊,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)

  經(jīng)營管理工作:公司一是制定了多項(xiàng)管理制度,如建筑分公司經(jīng)營管理辦法、工程分包管理辦法等等,這些制度的出臺使目前的各項(xiàng)管理工作比以往都有所提高。二是實(shí)行針對每一個(gè)項(xiàng)目成立一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目部的方式,采取責(zé)任經(jīng)營制。項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂責(zé)任承包書,明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。項(xiàng)目材料采購嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行,勞務(wù)分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行,通過以上各種項(xiàng)目管理措施,更好的實(shí)施了對工程項(xiàng)目的管理,取得了明顯的效益。三是重點(diǎn)抓好在手工程的施工管理,完善項(xiàng)目管理制度,積極參與建設(shè)公司大包工作的建設(shè),集中統(tǒng)一管理、加強(qiáng)信息管理,盡量與建設(shè)公司管理辦法接軌,在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì),加大市場開拓力度,改變經(jīng)營思路,走聯(lián)合、聯(lián)營的道路,提高中標(biāo)率。通過發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱,輕裝上陣,力爭全面完成年初建設(shè)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。四是提出進(jìn)行部門合同評審匯簽制度,制度一出臺就有效的提高

  企業(yè)年度總結(jié) 篇6

  過去的一年,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及本部門全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的成績。在行政管理、人力資源管理、績效考核、后勤綜合管理四大模塊皆取得了較顯著的實(shí)績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作20XX年再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將20XX年工作匯報(bào)如下。

  一、行政管理工作邁上新臺階

  1、認(rèn)真做好綜合部的文件管理工作

  20XX年1月至12月,按照公司要求制發(fā)內(nèi)部文件xx份,由各職能部門擬稿,主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)放及歸檔。制發(fā)經(jīng)理會議紀(jì)要xx份。收到外部收文xx份,并及時(shí)閱示、傳閱、歸檔。一年來文件管理工作達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。

  2、完成公司各類證件的換證及年審工作

  完成“企業(yè)建筑資質(zhì)證”五年一審、“組織機(jī)構(gòu)代碼證”四年一換證、“營業(yè)執(zhí)照”換證年審、員工“養(yǎng)老保險(xiǎn)”年審及相關(guān)人員“專業(yè)證書”審驗(yàn)換證工作,使公司的各項(xiàng)資質(zhì)合法有效。

  3、做好印章管理工作

  綜合部作為公司印章的統(tǒng)一管理部門,嚴(yán)格按照印章管理制度操作。使用印章前須仔細(xì)檢查核實(shí)文件內(nèi)容,綜合部長審核,如關(guān)系公司經(jīng)濟(jì)及相關(guān)重大事項(xiàng)的使用,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用,并在登記薄如實(shí)登記保存記錄。

  4、努力做好各項(xiàng)會議的組織和服務(wù)工作

  公司內(nèi)部會議,一是做好會務(wù),二是做好會議記錄及紀(jì)要的制作和發(fā)送工作。外來重要會議做好吃、住、行一條龍服務(wù)。

  二、認(rèn)真做好人事管理及績效考核工作

  1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘工作

  人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點(diǎn),14年隨著公司生產(chǎn)

  擴(kuò)大,對人員需求量不斷增加,綜合部通過各種渠道及時(shí)與車間協(xié)作完成了車間人員的配置,基本保證了生產(chǎn)的需求。截止12月份,公司現(xiàn)有在崗人員共xx人,其中全年共新招員工xx人,辭職員工xx人。新員工經(jīng)綜合部面試、崗前培訓(xùn)、試工合格后辦理入職手續(xù)。人力資源管理按照:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、做好儲備的基本思路,做好14年的人力資源管理工作。

  2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

  為了提高員工的安全意識、質(zhì)量意識和遵規(guī)守章意識。綜合部積極開展員工培訓(xùn)工作。2月份集中對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),共培訓(xùn)6次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxx人。內(nèi)容涉及到:公司管理制度、設(shè)備操作規(guī)程及安全生產(chǎn)、工藝操作規(guī)程及冬季施工注意事項(xiàng)、車間內(nèi)部管理等方面。通過培訓(xùn)及考試,全體員工平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了xxx分。為了進(jìn)一步提高員工的工作技能,20XX年綜合部共組織外部培訓(xùn)xxx次,人數(shù)達(dá)xxx人,內(nèi)容涉及到:xxxxxxxx。通過培訓(xùn)考試,使廣大員工的綜合素質(zhì)得到了普遍提高。

  3、加強(qiáng)考核管理,確保勞保按時(shí)發(fā)放

  每月考核,綜合部按照“公開、公平、公正”的原則,對公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門及生產(chǎn)車間送交上來的自我考核表、員工考勤表、安全考核表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)詢問更改,并將考核結(jié)果公示、歸檔。并且按時(shí)制作勞保發(fā)放表,送交供應(yīng)部準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

  4、努力做好員工工傷處理工作

  14年全年共發(fā)生工傷事故xx起,費(fèi)用合計(jì)xxxx。當(dāng)員工發(fā)生工傷事故時(shí),綜合部第一時(shí)間將受傷員工送到醫(yī)院診治,及時(shí)將診斷情況向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并做好住院期間護(hù)理和出院后的后續(xù)治療恢復(fù)及保險(xiǎn)公司理賠工作。

  三、努力做好后勤管理工作

  1、辦公用品管理方面

  做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字,每月做出消耗報(bào)表,月末根據(jù)月消耗指標(biāo)、月末存量情況和實(shí)際需求做出采購計(jì)劃,杜絕浪費(fèi)、減少積壓,嚴(yán)格按照辦公用品管理制度進(jìn)行。20XX年主要消耗:A4打印紙xx包,簽字筆xx支,中性筆芯xxx支。

  2、員工食堂管理方面

  做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供優(yōu)良的后勤保障。一年來,不斷強(qiáng)化對食堂工作的監(jiān)督和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長、就餐時(shí)間時(shí)有變化的情況下,提前通知、提前準(zhǔn)備,每天對新進(jìn)的食材進(jìn)行驗(yàn)收,合格后方可入庫,每周一張貼用餐食譜,常與員工溝通,定期開展食堂滿意度調(diào)查,了解員工對飲食方面的意見,提出餐飲改善建議,為員工提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的飲食環(huán)境,保證員工正常就餐。20XX年大灶食材購進(jìn)總消費(fèi):xxxx元,平均每人每天約消費(fèi)xx元左右。小灶食材購進(jìn)總消費(fèi):xxxxx元,每人每天約消費(fèi)xx元左右。

  3、安全保衛(wèi)方面

  嚴(yán)格履行公司車輛、人員進(jìn)出的檢查和登記制度,特別是對出門車輛、人員攜帶物品的檢查工作,對公司送出的產(chǎn)成品要做到票據(jù)與實(shí)物的規(guī)格、數(shù)量相一致,出門物品有出門證,核查無誤后方可放行。不定時(shí)巡查公司內(nèi)各區(qū)域、特別是重要場所的檢查,防止意外事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)做好上下班交接工作,24小時(shí)值班,不擅自離崗,做好值班記錄,負(fù)責(zé)公司突發(fā)性停電的`詢查,通知和報(bào)告工作。

  4、宿舍管理和保潔方面

  加強(qiáng)員工宿舍管理,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其是在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調(diào)配。對員工宿舍及各處衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清掃和辦公設(shè)施維護(hù),出現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行檢修,滿足員工工作、生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù),讓員工有歸屬感。

  5、綠化及防汛排澇方面

  后勤管理人員定期對樹木、花草進(jìn)行灌溉、修剪、病蟲害防治工作。保證綠化植物的賞心悅目。為員工營造一個(gè)舒適、整潔的工作、生活環(huán)境。也為公司樹立一個(gè)整齊、宜人的外觀形象。今年三季度天氣異常,陰雨連綿,后勤人員密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào),及時(shí)監(jiān)控后場險(xiǎn)情,在大雨前后,進(jìn)行全方位排查,對廠區(qū)主干道排水溝等重點(diǎn)部位和公共場所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,安排人員24小時(shí)值班,及時(shí)排除內(nèi)澇,確保防汛工作萬無一失。

  6、公務(wù)用車方面

  嚴(yán)格按照公務(wù)用車管理制度,根據(jù)各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急,合理安排公務(wù)用車,做到用車有派遣、有記錄、有簽字,全年安全行駛xx萬公里。

  四、存在的問題

  1、對公司有關(guān)工作了解不夠深入,對存在的問題掌握的不透徹,會議要求督辦的事項(xiàng)落實(shí)不到位。

  2、食堂飯菜質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;費(fèi)用消耗超標(biāo)。

  3、“三標(biāo)一體”工作存在著對工作場所進(jìn)行職業(yè)健康危害因素監(jiān)測及環(huán)境監(jiān)測沒有落實(shí)。

  五、20XX年工作計(jì)劃

  1、認(rèn)真履行部門職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),謀好事辦好事。

  2、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司生產(chǎn)、工作和員工生活做好后勤服務(wù)保障。讓他們吃好、住好、工作。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合部全體員工的綜合素質(zhì)。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇7

  碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

  1、完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值

  20xx年開工以來我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作,按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵,線盒居磚中或縫中設(shè)置,要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成,墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,施工簡單,裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評。屋面工程施工,我們在吸取外單位長城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn),在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫,得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長城杯目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,結(jié)算總價(jià)4343,0383.48元,公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤349,7628.68元。

  在下半年,經(jīng)過項(xiàng)目部和公司的多方努力,終于拿下了石科院21#住宅樓工程,本工程自10月25日開工,目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,共完成產(chǎn)值680萬元。

  2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

  科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會榮譽(yù)上。就21#樓工程而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個(gè)人的制度,不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性,而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”,這是社會對我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的'走下去。

  2.1鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

  鋼筋扳手革新

  去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手,得到很大啟發(fā),回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實(shí)踐,試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,得到了北京市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,今年又進(jìn)行了革新,達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無缺的,我們在以后的工作實(shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

  學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

  定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評選、做到以點(diǎn)帶面

  只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對工作積極主動(dòng),能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人,登報(bào)表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),做到以點(diǎn)帶面,在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他

  企業(yè)年度總結(jié) 篇8

  2X年對于公司來說是輝煌的一年,在這一年公司取得了巨大的成績。我項(xiàng)目部作為公司的一員,同樣取得了令人矚目的成績。X樓主體的驗(yàn)收、X綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。 X樓建筑面積8474m2,框剪結(jié)構(gòu),地上十一層,地下二層,于X開工。工程在施工過程中,因甲方的多次變更,給項(xiàng)目部帶來了多次返工,給施工帶來了一定的難度。但是項(xiàng)目部的每一位員工都沒有灰心,他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項(xiàng)變更工作。工程從起初的六天一層到后來的五天一層,足以說明管理的完善。在施工主體時(shí)曾經(jīng)超越同時(shí)施工的中鐵十四局所承接的X樓近兩層。項(xiàng)目部在保證工程進(jìn)度的同時(shí)還加強(qiáng)了對質(zhì)量的管理,對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時(shí)、正確的處理。工程在X主體驗(yàn)收時(shí),順利通過并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進(jìn)度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

  在保證質(zhì)量與進(jìn)度的同時(shí),項(xiàng)目部還特別注重對安全生產(chǎn)的管理。項(xiàng)目部定期對工人進(jìn)行安全教育,對工地的設(shè)備定時(shí)進(jìn)行檢修,對施工現(xiàn)場隱患部位及時(shí)進(jìn)行防護(hù)。X4年被評為“市級安全文明工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的全面完善。 X,建筑面積1601m2,框架結(jié)構(gòu),地上四層,于2X9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊,任務(wù)非常重,項(xiàng)目部所有工作人員日夜施工,在確保進(jìn)度的同時(shí),沒有放松對質(zhì)量的管理,在主體驗(yàn)收時(shí)被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工,因甲方手續(xù)不全,遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助是分不開的。

  X公司新的“體系運(yùn)行程序”頒布實(shí)施。通過一體化程序的運(yùn)行,使公司與分公司之間,分公司與項(xiàng)目部之間,項(xiàng)目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。

  “一體化管理”的25個(gè)控制程序從各個(gè)方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),能夠更好的約我們的工作!耙惑w化管理”的實(shí)施,使我們每一項(xiàng)工作都有了文字性的記錄,這些記錄是對工程施工過程的真實(shí)寫照,使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的`實(shí)施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。

  “一體化管理”的實(shí)施,確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)約了能源資源、保護(hù)了員工的健康,實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。

  X 年對于X集團(tuán)來說是非常具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀,對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個(gè)“大家庭”的每一份子,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合,心往一處想,勁往一處使,沒有什么解決不了的問題。

  我相信X在2X年會有更多的精品工程奉獻(xiàn)給社會,明天會更加美好。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇9

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。自3月20日到開發(fā)區(qū)分公司,兩網(wǎng)合并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我也自感使命光榮,責(zé)任重大。在此非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門的傾心關(guān)懷、大力支持,感謝各分公司的無私幫助、精誠合作。在分公司副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和全體發(fā)行員的齊心協(xié)力、奮勇拼搏下,在全國紙媒的一片唱衰聲中,不辱使命,超額完成了公司交付給我們的早、晚報(bào)發(fā)行任務(wù)。面對紙媒市場的種種阻力,我們毫不氣餒,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)持以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為核心,以全面、全員、全年的“三全訂報(bào)”為主旋律,在發(fā)行模式的創(chuàng)新上勇于探索,大膽實(shí)踐,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化發(fā)行舉措,想方設(shè)法攻征訂、千方百計(jì)上零售、多措并舉搞創(chuàng)收。回顧20xx年的工作,我們主要做了以下幾個(gè)方面工作:

  一、攻堅(jiān)克難,守土有責(zé)

  20xx年報(bào)紙的發(fā)行面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這種惡劣的大環(huán)境下,我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識到發(fā)行是我們的陣地,是根本、是命脈,不容缺失。只有保證發(fā)行數(shù)量,才能保障我們這支隊(duì)伍的存活,只有保證發(fā)行數(shù)力推廣第三方買單業(yè)務(wù)。要求大家同本轄區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系,調(diào)取本轄區(qū)住戶的電話號碼,實(shí)施電話營銷。借力傳媒平臺,開展微信訂報(bào)、廣告換發(fā)行、電話卡營銷、中秋送月餅、訂報(bào)送糧油等促銷活動(dòng)。仲秋訂報(bào),王娜首先破冰,起到了帶頭作用,積極想辦法,不為公司增加負(fù)擔(dān),努力為客戶著想,把月餅幫客戶買回來;王晶晚上訂報(bào)被砸傷,只休息兩天,就接著上班;葛文榮、于秀梅不厭其煩跑客戶,做廣告、訂報(bào)紙。還有很多這樣、那樣的故事,真的叫人很感動(dòng)。同時(shí)建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵,提高了發(fā)行員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)了比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)。通過一系列的活動(dòng)和措施,極大地刺激了讀者,調(diào)動(dòng)了發(fā)行員的工作熱情,也確保了征訂任務(wù)的完成。

  二、提高素質(zhì)、打造優(yōu)秀發(fā)行團(tuán)隊(duì)

  在確保報(bào)紙發(fā)行和經(jīng)營有條不紊地進(jìn)行的同時(shí),我們始終堅(jiān)持把提高發(fā)行員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和自身形象放在首位,有效地提升了我們的團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。

  1、樹立正氣

  樹立行業(yè)正氣,傳遞正能量,為發(fā)行員創(chuàng)造良好環(huán)境,本著公平公正的`原則,建立簡單而直接的人際關(guān)系,用人標(biāo)準(zhǔn)上不看背景、看表現(xiàn),英雄不問出處。同時(shí),運(yùn)用多種有效的制約和監(jiān)督手段,打造公平競爭的環(huán)境,做到人盡其才,才盡其用。在嚴(yán)格管理的同時(shí),尊重每一位發(fā)行員,通過對發(fā)行員的關(guān)懷,營造溫馨和諧的工作氛圍,使發(fā)行員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和快樂,讓發(fā)行員每天心情舒暢地投身到工作中,提高了效率,感受著樂趣,最終實(shí)現(xiàn)了“快樂傳遞”。

  2、強(qiáng)化素質(zhì)

  把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)當(dāng)作良好的習(xí)慣保持至今。堅(jiān)持每周至少召開一次發(fā)行例會,除了安排發(fā)行工作外,還要對大家進(jìn)行有關(guān)發(fā)行經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧的培訓(xùn)工作。樹立發(fā)行員的主人翁意識,推行感恩教育,倡導(dǎo)“企業(yè)興旺、員工有責(zé)”的主人翁精神,鼓勵(lì)發(fā)行員為公司發(fā)展多提合理化的建議,增強(qiáng)發(fā)行員對公司的凝聚力和向心力,留住發(fā)行所需的人才。努力培養(yǎng)發(fā)行所需的訂報(bào)能手、零售高手、創(chuàng)收好手等行業(yè)精英。

  3、 狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  要繼續(xù)弘揚(yáng)“誠信無價(jià)、服務(wù)有心”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的主旋律,強(qiáng)化發(fā)行員整體素質(zhì)的提高和職業(yè)道德的培養(yǎng)工作,切實(shí)抓好發(fā)行隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),正確樹立發(fā)行團(tuán)隊(duì)的品牌意識,在發(fā)行服務(wù)流程上深扣細(xì)節(jié),把發(fā)行服務(wù)上升到精細(xì)化服務(wù)的高度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來鞏固發(fā)行市場。把每一份報(bào)紙當(dāng)作掛號信來投遞,把每一張DM單按客戶要求夾好、送到位。強(qiáng)調(diào)提高投遞服務(wù)質(zhì)量,文明發(fā)行的重要性和必要性,號召發(fā)行員在送報(bào)之余開展送溫暖、搞義工活動(dòng),通過為訂戶力所能及地做些小事來增強(qiáng)我們同訂戶的情感與交流,也提升了我們發(fā)行隊(duì)伍的整體形象。

  三、集思廣益、創(chuàng)新經(jīng)營

  發(fā)行是生存之基、經(jīng)營是富裕之門,努力培養(yǎng)發(fā)行員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓發(fā)行員意識到改變是痛苦的,不改變更痛苦;使發(fā)行員明白理念變,天地變,理念不變,原地轉(zhuǎn)。堅(jiān)持走兩翼齊飛的經(jīng)營發(fā)展思路,在做好報(bào)紙發(fā)行主業(yè)的同時(shí),我們始終不忘經(jīng)營項(xiàng)目的發(fā)展,這是我們必須要面對的現(xiàn)實(shí)。

  發(fā)行員對經(jīng)營工作開始有畏難情緒,因?yàn)閯傞_始各種經(jīng)營項(xiàng)目的起步都很艱難,付出與回報(bào)不成比例,導(dǎo)致發(fā)行員信心缺失。為調(diào)動(dòng)廣大發(fā)行員的積極性,經(jīng)常把公司的經(jīng)營理念,發(fā)展藍(lán)圖灌輸給大家,使大家對未來、對前途充滿信心與希望。引導(dǎo)發(fā)行員要大處著眼,小處著手,只有做好當(dāng)下,才能擁有美好將來。通過培訓(xùn)、交流統(tǒng)一了思想,達(dá)成了共識。在EMS剛接手時(shí),汪忠良不顧個(gè)人得失,率先請纓,表示把大家最不愿干的事交給我,這種甘于付出,樂于奉獻(xiàn)的精神,值得我們推廣、發(fā)揚(yáng),我也因有這樣的員工感到驕傲和自豪,F(xiàn)在EMS和牛奶已實(shí)現(xiàn)了專人配送,糧油快消品的銷售和快遞業(yè)務(wù)平穩(wěn)有效的開展,DM的工作也逐漸走向正軌。

  今年的經(jīng)營工作完成雖然不是很好,但我們積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn),在摸索中不斷的前進(jìn)、成長。逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)行公司到真正物流公司的華麗轉(zhuǎn)身。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇10

  20xx年,我公司在市運(yùn)管處和區(qū)運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)懷下,全體職工全面貫徹黨的會議精神,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于交通運(yùn)輸工作的政策法規(guī),堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,狠抓企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營生產(chǎn)管理,建立、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。回顧20xx年來的工作,我們主要做好以下幾方面:

  一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

  交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了危貨運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

  1、落實(shí)安全檢查制度,堅(jiān)持回場檢、出場驗(yàn)、途中看,杜絕技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車輛上路。春運(yùn)前,我公司對所有運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)狀況摸底。十一“黃金周”期間,公司同樣組織安全員深入一線對全部車輛進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,保證了節(jié)假日公司車輛安全出行。

  2、我公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度, gps平臺保證全天監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),這樣使現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時(shí)到位,同時(shí)也強(qiáng)化了各個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào),相互合作。

  二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治,不斷凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序。

  隨著危貨市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的`需要,我公司不斷改變運(yùn)輸條件,也提升了企業(yè)形象。目前,隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,安全問題是首要解決 1和保證的問題。公司結(jié)合市處貨運(yùn)市場專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召開從業(yè)人員安全培訓(xùn)會議,層層落實(shí)

  三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

  加大培訓(xùn)力度,提高了從業(yè)人員和管理人員的整體素質(zhì)、特別是安全素質(zhì)。今年,公司新錄用了一批安全員和從業(yè)人員,公司領(lǐng)導(dǎo)專門進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn),保證公司職工及從業(yè)人員上崗即能開展工作,將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強(qiáng)從業(yè)人員的安全素質(zhì)教育,提升他們的業(yè)務(wù)技能水平。

  四、強(qiáng)化安全管理和檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。

  1、通過gps高科技技術(shù)手段對營運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如有超速等違規(guī)行為的,監(jiān)控人員立即電話通知車上人員,有效的保障了行車安全。

  2、加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),公司安全經(jīng)理要求安全員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留隱患。實(shí)行定期檢查和不定期檢查,對查實(shí)問題立即解決整改。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。

  回首過去,展望未來,20xx年,我們將結(jié)合公司實(shí)際,努力做好安全運(yùn)輸工作,促使公司又好又快地發(fā)展。20xx年,我們有信心、有決心在運(yùn)管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我區(qū)道路運(yùn)輸“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的政策目標(biāo)下,在公司上下全體干部員工的共同努力下,圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步振奮精神、開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

  企業(yè)年度總結(jié) 篇11

  在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

  一.對外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),

  年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理。

  xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。、

  隨著網(wǎng)絡(luò)的.高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會議,對于每個(gè)會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

  二.對內(nèi)管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  三. 不足之處

  1. 對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;

  2. 對會議信息得不到及時(shí)的了解

  3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

  4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

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