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辦公室年終工作總結(jié)

時(shí)間:2021-05-20 19:57:29 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

【精品】辦公室年終工作總結(jié)模板錦集五篇

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

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辦公室年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅(jiān)之年,也是全面實(shí)施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來(lái),我院在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)市”目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實(shí)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)要求,取得了一定成效,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

 。ㄒ唬﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

  在全體職工的共同努力下,業(yè)務(wù)收入有了明顯增長(zhǎng)。

  業(yè)務(wù)收入情況表(略)

  20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計(jì)370.27萬(wàn)元,比20xx年284.44萬(wàn)元增加85.83萬(wàn)元,增長(zhǎng)了30%。

  門(mén)診人數(shù)對(duì)比表(略)

  住院人數(shù)對(duì)比表(略)

  20xx年普通門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償4747人次,補(bǔ)償金額21.25 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償200人次,補(bǔ)償金額46.59.11萬(wàn)元。

  20xx年普通門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償16416人次,補(bǔ)償金額62.65 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償255人次,補(bǔ)償金額30.63萬(wàn)元。

  (二)加強(qiáng)管理,完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境

  一是繼續(xù)實(shí)施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時(shí),積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、更換陳舊、脫落的標(biāo)識(shí)牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標(biāo)識(shí);三是安裝門(mén)診預(yù)交金軟件,減少就醫(yī)群眾來(lái)回繳費(fèi)、刷卡等候排隊(duì)時(shí)間,方便新農(nóng)合患者門(mén)診結(jié)報(bào)補(bǔ)償報(bào)銷。

 。ㄈ┞鋵(shí)制度,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)實(shí)施方案》內(nèi)容,按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求,我院通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,完善規(guī)范各項(xiàng)工作,不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來(lái),無(wú)發(fā)生醫(yī)療事故。

  1.明確任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和一系列考核培訓(xùn)制度,強(qiáng)化“三基”知識(shí)培訓(xùn)和技能演練,并進(jìn)行理論知識(shí)考試、技能考核。

  2.開(kāi)展自查,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。積極開(kāi)展抗菌藥物應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)和病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),每季度進(jìn)行“大處方評(píng)價(jià)”,推進(jìn)實(shí)行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個(gè)合理”。

  3.健全制度,充分調(diào)動(dòng)全院人力資源。針對(duì)原門(mén)急診、住院病房無(wú)臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門(mén)急診、住院病病人能夠得到及時(shí)診治,在護(hù)理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,并嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,保證醫(yī)療安全。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化措施,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作

  1.明確目標(biāo)任務(wù)要求,加強(qiáng)思想教育。深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作是項(xiàng)惠民便民措施,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠(yuǎn)影響。為讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)的重要意義,我院通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行全員動(dòng)員,并做好宣傳、發(fā)動(dòng)、教育工作,通過(guò)讓人人掌握活動(dòng)內(nèi)容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤),更加自覺(jué)主動(dòng)地參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。

  2.建立考評(píng)考核制度,完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,制定考核方案,每季度進(jìn)行一次考評(píng),通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造職工積極進(jìn)取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。

  3.落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范藥品采購(gòu)。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購(gòu)管理制度,實(shí)行“先登記報(bào)批、后貨比三家”采購(gòu)制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,落實(shí)藥品“零差價(jià)”政策和“雙十排名”制度,開(kāi)展用藥合理性分析,并予以公示,對(duì)目錄外藥品實(shí)行備案登記;三是繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作。

  4.公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,圍繞組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)形式標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化等6個(gè)方面工作,充分利用宣傳欄、公開(kāi)欄、led顯示屏等方式在門(mén)診大廳、病房綜合樓等公開(kāi)場(chǎng)所,及時(shí)、全面公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價(jià)格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,實(shí)行費(fèi)用清單查詢制,提高收費(fèi)透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室,并在門(mén)診大廳公布投訴地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來(lái),共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場(chǎng)妥善解決和口頭反饋答復(fù)。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化教育,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)

  一是組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動(dòng),加強(qiáng)職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,樹(shù)立和宣揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)精神;二是大力加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任感。

 。┰鷮(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視,通過(guò)制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,提振各項(xiàng)目人員工作積極性;二是調(diào)整充實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)技術(shù)骨干力量,提升項(xiàng)目服務(wù)效率;三是制定工作例會(huì)制度,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,促進(jìn)各項(xiàng)目指標(biāo)的落實(shí),提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸├^續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作

  一是積極參與上級(jí)有關(guān)會(huì)議和活動(dòng),組織開(kāi)展落實(shí)《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識(shí)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村、進(jìn)公共場(chǎng)所”宣傳活動(dòng)方案》;二是協(xié)助做好重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)、宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐教育基地作用,加強(qiáng)青少年防艾知識(shí)健康教育工作。

  (八)其他方面工作

  一是在紫帽片區(qū)改建項(xiàng)目中,抽調(diào)5名重點(diǎn)科室人員參與征拆遷工作;二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí);三是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開(kāi)展計(jì)生工作,鞏固計(jì)生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。

  二、存在問(wèn)題和困難

  (一)隨著紫帽片區(qū)拆遷項(xiàng)目工作的推進(jìn),在往后的3~5年過(guò)渡期內(nèi),醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費(fèi)用給醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān)。

 。ǘ┬略夯(xiàng)目建設(shè)面臨資金缺口問(wèn)題。

 。ㄈ┽t(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  (四)基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。

 。ㄎ澹┽t(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。

  三、主要工作安排

  (一)扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,一是進(jìn)一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,重點(diǎn)是量化、健全績(jī)效考核管理制度,完善激勵(lì)辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。

 。ǘ┳龊脴I(yè)務(wù)用房租賃工作,落實(shí)好過(guò)渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計(jì)、裝修、搬遷安置等工作。

 。ㄈ┳ゾo辦理辦好新院基建項(xiàng)目有關(guān)手續(xù),確保建設(shè)項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)。

 。ㄋ模┲Υ蛟熘嗅t(yī)理療科使其成為優(yōu)勢(shì)科室。

  (五)完善計(jì)劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

  (六)繼續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動(dòng)工作。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年商務(wù)局內(nèi)貿(mào)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全股室工作人員的共同努力下,圍繞促進(jìn)內(nèi)需,擴(kuò)大消費(fèi),保障民生的工作思路,全縣內(nèi)貿(mào)保持平穩(wěn)增長(zhǎng),現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

  1、1至10月社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成68 億元,累計(jì)增長(zhǎng)為10.7 %,增速排名居全市第一。

  2、三季度第三產(chǎn)業(yè)增加值為 67.92 億元,比上年同期增長(zhǎng)10.3%,居全市第二。

  3、限上商貿(mào)入統(tǒng)企業(yè)完成15家,居全市前矛。

  二、積極進(jìn)取,完成以下工作:

  1、開(kāi)展形式多樣惠民促銷活動(dòng)。為認(rèn)真落實(shí)《XX市人民政府關(guān)于促消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,我們與汽車,家電,百貨等多家企業(yè)聯(lián)系,開(kāi)展惠民促銷活動(dòng),通過(guò)在城區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開(kāi)展促銷活動(dòng),引導(dǎo)居民科學(xué)、健康、綠色、文明消費(fèi)。同時(shí)積極組織本地名優(yōu)特商品、電子商務(wù)企業(yè)參展參加第六屆湘博會(huì),其展示的產(chǎn)品得到了消費(fèi)的青睞,為促進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品和名優(yōu)特商品、電子商務(wù)企業(yè)推介做了很多工作。

  2、規(guī)范成品油市場(chǎng)管理。認(rèn)真組織對(duì)全縣加油站(點(diǎn))的經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行年度檢查,制訂了具體的工作方案,下發(fā)了《關(guān)于對(duì)XX縣成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行年度檢查的通知》,圓滿的完成了全縣加油站的`年檢工作。根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于編制湖南省成品油分銷體系“十三五”發(fā)展規(guī)劃的通知》要求,結(jié)全我縣現(xiàn)有加油站分布情況,征求交通、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),經(jīng)過(guò)深入調(diào)研,新增了17個(gè)規(guī)劃點(diǎn),加上“十二五”規(guī)劃中未審批保留下的15個(gè)規(guī)劃點(diǎn),“十三五”行業(yè)發(fā)展規(guī)劃共確定了32個(gè)站點(diǎn),目前已上報(bào)市商務(wù)局。“十二五”期間,我們?cè)谄h(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批新建了云溪、天門(mén)、株梓、祥星、四都等15個(gè)加油站,滿足了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者的需求,更好的發(fā)揮了為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。我縣田坪、小洋、爐觀大橋、何思、榮華、相思、文田等十幾個(gè)高危加油站經(jīng)過(guò)我們的努力,終于從人口高密集的居住地遷建到安全位置,完善好各項(xiàng)手續(xù),為構(gòu)建我縣安全、合諧、繁榮、竟?fàn)幱行虻某善酚褪袌?chǎng)打下良好基礎(chǔ)。

  3、積極開(kāi)展典當(dāng)行業(yè)調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)排查。根據(jù)《商務(wù)部辦公廳關(guān)于開(kāi)展典當(dāng)、拍賣等行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查的緊急通知》等文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,對(duì)我縣可能存在非法集資的典當(dāng)行業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查。通過(guò)多種形式有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳教育工作,增強(qiáng)典當(dāng)企業(yè)的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自覺(jué)抵制非法集資活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳教育,引導(dǎo)社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。

  4、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。對(duì)全縣電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,以商貿(mào)農(nóng)村綜合體為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)培育對(duì)象,實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),及時(shí)了解、熱情幫助解決困難,加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極支持他們創(chuàng)建本土電子商務(wù)應(yīng)用品牌。 爭(zhēng)取扶持政策,成功申報(bào)湖南省電子商務(wù)農(nóng)村示XX縣,組織企業(yè)申報(bào)省級(jí)電子商務(wù)項(xiàng)目扶持資金,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的積極性。

  5、我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析。為推動(dòng)我縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我股積極扶持新興服務(wù)行業(yè),以商貿(mào)流通業(yè)為重點(diǎn),培養(yǎng)骨干企業(yè)和專業(yè)市場(chǎng),加強(qiáng)監(jiān)督和市場(chǎng)服務(wù),營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)全縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)相關(guān)單位指標(biāo)進(jìn)行調(diào)度,督促相關(guān)單位完成目標(biāo)任務(wù)。

  6、做好規(guī)模企業(yè)入統(tǒng)工作。我局根據(jù)小康辦工作安排,把27家入統(tǒng)企業(yè)工作任務(wù)分配給27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),并且制定了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小康工作考核方案,8月份,由小康辦帶隊(duì),我局相關(guān)工作人員參加,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)此項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了督查,10月30日,由小康辦和我局組織,再次對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督查,9月3日起,我局工作人員走訪了全縣的10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和20多家商貿(mào)企業(yè),經(jīng)過(guò)我們反復(fù)做工作,打消了企業(yè)不愿入統(tǒng)的思想顧慮,并與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào),把接近達(dá)標(biāo)的個(gè)體戶轉(zhuǎn)為企業(yè),深入細(xì)致地開(kāi)展工作,扎實(shí)有效地推進(jìn)限上企業(yè)入統(tǒng),目前已做好入統(tǒng)15家企業(yè)的工作。

  7、加強(qiáng)對(duì)食品安全的管理。根據(jù)新食安辦文件精神,結(jié)合我局職能,向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者宣傳《食品安全法》,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾食品安全的意識(shí),提高人民群眾與制假冒偽劣食品和有害有毒食品的違法行為作斗爭(zhēng)的自覺(jué)性。特別是對(duì)我縣大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了食品安全檢查,確保了節(jié)日期間人民群眾食品消費(fèi)安全,確保我局全年在相關(guān)食品安全方面零事故。

  8、做好禹鑫公司非法集資處置工作。我股認(rèn)真貫徹縣打擊和處置非法集資的各項(xiàng)決策部署,全力做好處置禹鑫公司非法集資工作,一是系統(tǒng)性開(kāi)展開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)。二是對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面摸底。三是多次接訪集資群眾,對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待,做好情緒安撫和心理疏導(dǎo),仔細(xì)記錄來(lái)訪人反映的情況,通過(guò)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、跟蹤調(diào)查、等方式妥善處理,得到來(lái)訪人的好評(píng)和肯定。最大限度防范、化解金融領(lǐng)域不穩(wěn)定因素,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

  9、做好XX縣中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

  為了落實(shí)商務(wù)部、商務(wù)廳和市商務(wù)局關(guān)于中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系試點(diǎn)城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,解決我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)在資金、信息、人才、市場(chǎng)等方面諸多困難,我股努力做了以下工作。一是為企業(yè)化解存在的困難和問(wèn)題,調(diào)解了佳惠超市與供貨商之間的經(jīng)濟(jì)糾紛和關(guān)門(mén)事件,并促?gòu)?“湘之寶”“國(guó)際梅山”等多家中小商貿(mào)企業(yè)與聯(lián)邦中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接。二是從企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求出發(fā),把加強(qiáng)企業(yè)融資服務(wù)作為我局服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,上半年聯(lián)合縣金融辦幫助友阿商業(yè)廣場(chǎng)成功向信用社貸款,組織國(guó)康電器、綠源農(nóng)林科技有限公司、金源電器等企業(yè)參加商務(wù)廳組織的與長(zhǎng)沙銀行對(duì)接會(huì),目前又向財(cái)金辦推薦日益隆有限責(zé)任公司和湖南鑫盛醫(yī)藥有限責(zé)任公司與建設(shè)銀行對(duì)接。3是加大政策宣傳力度,不斷完善支持中小企業(yè)發(fā)展的政策體系,為中小企業(yè)發(fā)展提供政策保證。4、開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù),聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會(huì),共同舉辦了多次商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)、商務(wù)禮儀等培訓(xùn),全縣100余家企業(yè)參加培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),參會(huì)企業(yè)更近一步了解商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、電子商務(wù)等知識(shí)。

  三、明年的工作打算:

  1、加大促進(jìn)消費(fèi)力度,努力擴(kuò)大消費(fèi)需求。

  2、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作。

  4、進(jìn)一步完善市場(chǎng)體系,不斷推進(jìn)現(xiàn)代流通方式,準(zhǔn)確、及時(shí)完成好我縣網(wǎng)上直報(bào)企業(yè)的數(shù)據(jù)上報(bào)。

  5、加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為企業(yè)做好服務(wù)工作。

  6、加強(qiáng)電子商務(wù)工作的開(kāi)展,爭(zhēng)取申報(bào)全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)示XX縣。

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年辦公室工作年終總結(jié)XX年,辦公室嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,主要工作匯報(bào)如下:

  一、辦公管理工作

  1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內(nèi)、外部文件,并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔;

  2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊(cè)等;

  3、辦公用品的采購(gòu)、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲(chǔ)備采購(gòu);

  4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。

  二、出租房(店面、場(chǎng)地)管理工作

  1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)****間,租賃場(chǎng)地****平方米,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)*****元,并對(duì)公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。

  三、安全檢查工作

  1至11月份,辦公室對(duì)辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查****次,查出隱患***起,現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開(kāi)展消防安全隱患大排查***次,均無(wú)發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中,嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

  四、安全宣傳教育工作

  辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次;在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅***副,粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)***張,發(fā)送溫馨提示短信***條;同時(shí),在各節(jié)假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

  五、臺(tái)賬管理工作

  根據(jù)上級(jí)規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際,相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺(tái)賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開(kāi)臺(tái)賬等。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,按照圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這一總體目標(biāo),有條不紊地開(kāi)展工作,從文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  20xx年的總結(jié)工作如下:

  一、注重三個(gè)提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

  (一)三辦水平進(jìn)一步提升

  一是辦文水平提高。文件共XXX件,發(fā)文共XXX件,復(fù)印共XXX件,其中向上級(jí)單位報(bào)XX篇,郵輪動(dòng)態(tài)XX篇,共計(jì)XXX字,將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

  (二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

  立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹(shù)立建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

  (三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

  一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強(qiáng)加大督察督辦力度,力求事事有落實(shí),事事有回應(yīng),按程序來(lái)辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門(mén)費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,確保費(fèi)用不超預(yù)算。

  二、安全工作

  對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),決不能絲毫放松,必須警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

  三、工作中存在的不足

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)打造開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干的和諧團(tuán)隊(duì)。

  (二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,樹(shù)立悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事的理念。

  (三)工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

  忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、日常主要工作

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了、兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定、等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20099月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

  對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

  **年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國(guó)默哀日組織部門(mén)、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展"從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量"大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,**年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在"大項(xiàng)目、小公司"的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來(lái),我時(shí)刻秉承"把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作"的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問(wèn)題:

  一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題

  3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

  2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),"見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省"。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

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