【熱門】個人年度工作總結(jié)范文合集7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
個人年度工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)過去了，自20xx年6月進入軋鋼廠棒材車間工作參與了棒材熱軋生產(chǎn)線的投產(chǎn)以來。通過一年來工作中不斷的學習摸索現(xiàn)對熱軋棒材生產(chǎn)有以下總結(jié)：作為一名合格軋鋼工就要對自己操作的設(shè)備相當熟悉，通過不斷提高自己操作水平不斷學習總結(jié)，不斷摸索以減少事故的發(fā)生。棒材生產(chǎn)線自投產(chǎn)以來所需要注意的問題一定要分析學習：
1滾動導衛(wèi)導輪的調(diào)整：作為一名精軋調(diào)整工，對于導衛(wèi)再熟悉不過，在生產(chǎn)中對于導輪的調(diào)整至關(guān)重要，導輪的作用主要是扶住料，穩(wěn)定準確的進入孔型，因此對于它的松緊就有了嚴格的要求，兩輪之間間隙太大就會扶不住料，使料扭轉(zhuǎn)，易軋成廢品甚至跑鋼，太緊了使輪的負荷太大，軸承易損壞或者輪面掉塊，甚至來料進不去，頂在進口造成跑鋼。 2導衛(wèi)的調(diào)整：導衛(wèi)對于棒材生產(chǎn)有著舉足輕重的作用，進出口導衛(wèi)都要準確的對準孔型，這才能使軋制穩(wěn)定，導衛(wèi)要垂直的對準孔型，否則輕者造成刮鐵，磨損導板，使軋制不穩(wěn)定，重則跑鋼。
3料型的控制：在軋鋼生產(chǎn)中，各架次料型尺寸的控制直接影響到成品負差的控制，導衛(wèi)及軋輥的使用壽命，軋制的穩(wěn)定性等各個方面，導衛(wèi)及軋機的調(diào)整都屬于基本功，料型的調(diào)整才是重中之重。料既不能大也不能小，大了對導衛(wèi)軋輥的磨損嚴重，甚至不能咬入，能咬入有時會影響的成品負差的控制。太小了可能會使?jié)L動導衛(wèi)扶不住料，造成扭轉(zhuǎn)，或者使孔型不能充滿，尤其生產(chǎn)四線切分時來料既不能大也不能小，太大太小都會造成四線差，單靠后幾架次的調(diào)整很難消除，這就要求前面來料尺寸一定要準確。
在棒材生產(chǎn)中還有許多需要注意掌握的知識，如活套器的正確使用，軋機速度的微調(diào)，軋機冷卻水管的安裝布置，跑鋼后正確處理事故的方法，以及安全生產(chǎn)的重要性等。棒材車間以后將以生產(chǎn)四線切分為主，這就要求我們充分的掌握四線切分的操作要領(lǐng)，包括控軋控冷的基本知識，怎樣減小甚至消除四線差，怎樣消除波浪彎，怎樣使成品穩(wěn)定的上冷床而不跑鋼，怎樣提高成材率，怎樣降本增效，這些都是我們目前亟待解決的問題。
保質(zhì)保量完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，早日達產(chǎn)達效，圓滿完成降本增效任務(wù)，是我們工作的目標。我要在以后的工作中繼續(xù)努力，貢獻自己的一份力量。我相信在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定會早日完成。
個人年度工作總結(jié) 篇2
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢？
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！
兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會使用和維護攝影機；
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別；
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶；
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；
3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；
3、負責部分公文打字和復印登記工作；
4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導審核等；
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調(diào)查” 統(tǒng)計和上送工作；
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導滿意。
如果承蒙領(lǐng)導的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
�。�1）、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫；
�。�2）、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮；
�。�3）、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持。謝謝。
個人年度工作總結(jié) 篇3
一個學期的工作在忙碌中悄然結(jié)束，回首已逝的日子，收獲頗多，感想也頗多，現(xiàn)總結(jié)如下:
班主任工作方面:
一:用豐富的知識武裝自己的頭腦
在日常工作中，我深知學習的重要性，善于學習，才會有新的發(fā)現(xiàn)。利用業(yè)余時間，廣泛閱讀教育方面的書籍，從中汲取教育精華�！犊柾氐慕逃�、《陶行知名篇欣賞》、《優(yōu)秀是教出來的》等教育書籍，使我受益匪淺，《班主任之友》、《小學教學》等雜志，給我的教學注入了新的活力。在閱讀的過程中我收獲了許多。
二:用正確的育人觀教育孩子
以前，我總為孩子的嬌氣、霸氣而頭疼，為他們沒有愛心、責任心而苦惱。后來我發(fā)現(xiàn)，其實孩子的天性是善良的，他們責任心的表現(xiàn)需要我們提供機會，況且我們在教育的過程中很少告訴孩子什么是責任心，怎樣做是一個有責任心的孩子。對孩子的一切事務(wù)，大包大攬。孩子衣來伸手，飯來張口，根本不知道這就是愛的體現(xiàn)。于是，開學初，我經(jīng)常利用課余時間，結(jié)合班會課、品德與生活課，給孩子灌輸“學生意識”，讓孩子明白自己是小學生，必須遵守學校的紀律，必須用小學生的標準要求自己，“懂禮儀，懂謙讓，講衛(wèi)生，愛清潔…….”任何人沒有理由不遵守，因為我們都是小學生。
就這樣，時時說，事事說，“小學生”的意識漸漸滲透在孩子的腦海中。于是，當孩子有錯誤時，馬上就有人過來糾正，當孩子需要幫助時，總有一雙小手伸出來，“合格的小學生應(yīng)該這么做，”“少先隊員應(yīng)該這么做，不應(yīng)該……”當我聽到這充滿童稚的話語時，內(nèi)心全是欣慰。有人把教師比作樹，有人把教師比作傘，因為傘和樹能為孩子遮風擋雨。而我更愿作一根拐杖，在孩子人生的路上，陪他們走一程。我們相互依偎卻又相互獨立，彼此熱愛有彼此尊重，我愿意這樣做老師。
三:用真心關(guān)愛孩子
每一個孩子都是一個獨一無二的個體，他們有自己的思想，有自己的行為方式。他們的相貌不同，個性不一，但有一點是相同的，渴望聽到喝彩，渴望得到別人的認可，這就需要老師用愛去引導，用心去發(fā)現(xiàn)。張浩雨同學是一個性格內(nèi)向的孩子，想表現(xiàn)又沒有勇氣，一次跳繩比賽改變了他，他笑了，自信了。由此我想到了支撐新課程改革的一個重要理念——多元智能理論。按照多元智能理論，我們的班級里是不存在差生的，只存在具有不同智能的孩子，每個孩子身上都有自己智能上的優(yōu)勢，也都有自己的弱勢。我們的責任是從孩子的強項智能引導孩子，令孩子有成就感，讓孩子達到自我悅納、自我肯定、自我實現(xiàn);對于孩子的弱項我們應(yīng)給與理解和幫助，同時也應(yīng)讓所有的孩子都認識到這一點，對自己充滿自信，不嘲笑別人，相互幫助，真誠相待。 只要我們尊重差異，正視差異，認識到人的智能發(fā)展是不平衡的，我們的每一個孩子都是最棒的。
四:用一顆童心走進孩子的生活
李鎮(zhèn)西老師說的好:教育者是否擁有一顆童心，對教育至關(guān)重要保持一顆童心，善于在某種意義上把自己變成一個兒童，這事師者最基本的的素質(zhì)之一，也是教師對學生產(chǎn)生真誠情感的心理基礎(chǔ)，童心是“師愛之源”
隨著年齡的增長，歲月的流失，我不可避免地在年齡上與孩子拉開了距離，但我覺得我應(yīng)該努力使自己與孩子的思想情感保持和諧一致，用孩子的眼睛去觀察，用孩子的耳朵去傾聽，用孩子的興趣去探尋，用孩子的情感去熱愛。把自己當成孩子的的朋友，感受她們的喜怒哀樂。在一次又一次的嬉戲中感受著“羊媽媽”的幸福�！杜e例說明略》
教育教學方面:
一:善于合作，共同進步
這冊教材雖然已經(jīng)較教了好幾遍了，但每次講課，我仍然會對教材進行分析，挖掘其中的知識要點。和本級老師一起商討最佳方案，談自己的想法及授課過程中的收獲、創(chuàng)新及困惑，共同商討出每節(jié) 、每單元的重點、難點，積極尋求解決的辦法，并根據(jù)各自不同的風格，加以創(chuàng)新。一個學期下來，我們組每個人都收獲頗豐。
二:小處著手，注意積累
在本學期的教學活動中，給我印象最深、最成功的當屬讀書課和古詩文誦讀，它為我們帶來的實惠是顯而易見的，孩子在讀背的過程中，識字能力有了很大提高。最重要的是孩子的理解能力、運用能力、表達能力都有了提高，他們對語文的學習空前高漲，每讀一首詩，他們最想知道的是詩中描繪的意境，寫詩人的故事，趣事，并運用到自己的語言中。郊游時，孩子們會情不自禁的吟誦“黃四娘家花滿蹊，千朵萬朵壓枝低”，因為他們看到了花團錦簇的花壇;搖曳的風箏是孩子想起“兒童散學歸來早，忙趁東風放紙鳶”……這些傳世經(jīng)典詩句就是這樣悄悄地走進孩子心中的。
三:走進生活，體驗語文的樂趣
美麗的春天到了，孩子們的熟悉的誦讀聲又在耳邊響起，他們的背誦是那么的熟練，可當問及詞語的意思時，孩子們沉默了。于是一個大膽的想法從腦海里跳了出來:走出書本，走出校園 ，走進自然。于是孩子從發(fā)芽的小樹，干枯的草堆里的嫩芽上明白了什么是“復蘇”。午后，和著暖暖的春風，我和孩子們走在郊游的路上，路邊的莊稼吸引了孩子的目光“老師，禾苗綠油油的!……”看著孩子們驚奇的目光，我知道我還應(yīng)該教給孩子認識事物的方法，把語文學習與生活融合起來，讓語文學習和社會接壤，成為生活語文。所以在平時的學習中，我注意培養(yǎng)孩子語文能力，教孩子閱讀，寫話、講故事，讓孩子盡情表達心聲。而這時的寫話也成了我和孩子連心的工具，無聲的語文真好。
四:工作中的不足及努力方向
不拋棄、不放棄，一個學期的工作，我特別注意補差工作的開展，不讓一個孩子掉隊，對學困生尤其照顧，這也使部分優(yōu)生吃不飽，導致本班優(yōu)秀、特優(yōu)人數(shù)上不去。在今后的工作中，尤其要注意這一點，多學習別人的優(yōu)秀做法，結(jié)合自己的特點，讓每一個孩子都進入優(yōu)秀、特優(yōu)的行列。
我不是名師，但我想讓我的孩子優(yōu)秀，愿每一個孩子在我的關(guān)愛下，都能健康、快樂的成長!
個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著伊始即將臨近，�？梢哉f，20xx年是推進行業(yè)改革、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本重要工作如下：
一、虛心，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思，總結(jié)工作，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作學習提高，通過、摸索、查閱和，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
(三)敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實目標制。
(一)20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行交流。
四、加強檢查，及時，在工作中正確自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要才會，才能把我們的工作推向前進！
個人年度工作總結(jié) 篇5
一、回首去歲，成績少許亦可喜
xx年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
xx年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風雨，終見彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)基礎(chǔ)的“堅冰”，理順了部門的財務(wù)管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;
4、新藥銷售回款101xxxx，實現(xiàn)了部門盈利(毛利15xxxx，純利10xxxx)，扭轉(zhuǎn)了xx年度部門虧損3xxxx元的“負債局面”;
5、新開發(fā)普藥配送客戶4xxxx，為公司新增普藥回款86xxxx
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共5xxxx個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定1xxxx品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭33xxxx，其中連鎖店2xxxx，單店30xxxx，門店累計70xxxx家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達7xxxx以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務(wù)實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
個人年度工作總結(jié) 篇6
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，XX年是有意義的，有價值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來了60華誕，讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變，飛速發(fā)展的時代，我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠，各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳?強盛和集團的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成，這幾個月在領(lǐng)導和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下;敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見：
我是空調(diào)班組的一員，我們組的工作，主要是負責大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，對于每一件事，我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化，給我們的工作也帶來了巨大的壓力，因為各個設(shè)備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設(shè)備的故障率，保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設(shè)備進行不定期的檢查與維護，同時也制定了相應(yīng)的維護和保養(yǎng)措施，采用定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片，新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時加注潤滑油，保證設(shè)備的正常運行，定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對設(shè)備勤檢查做到有備無患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的保障。
在平時機修，空調(diào)值班時，本著全心全意為客人服務(wù)的意識，努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境，及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精神，全力做好各項后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之，這十個月經(jīng)過自己不懈的努力，我取得了一點成績，但距領(lǐng)導要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精神，愛崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實際的行動投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的XX畫上自己圓滿的句號，才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
個人年度工作總結(jié) 篇7
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎�；仡欉^去一年的工作，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作。
1、作為公司的打印員，完成各類打印工作是我的職責，在日常工作中，我努力鉆研業(yè)務(wù)，提高打字效率，力爭差錯率降到最低，做好辦公室及公司的各種文件及材料的打印工作，全年發(fā)文23份，各種通知、材料、表格100余份。收購工作開始前，根據(jù)各科室的要求，及時、準確的印制了棉檢科、供銷科、城關(guān)站、生產(chǎn)科及公司食堂的各類材料、表格、飯票20000余份，為年的收購、加工工作情況的及時記錄、填報打好了基礎(chǔ)。
2、根據(jù)總公司下達的文件要求，繼續(xù)完善了公司ISO質(zhì)量認證體系相關(guān)材料的準備工作。由于認證工作時間緊、任務(wù)重、要求高，涉及公司管理的各個方面，繼續(xù)對認證材料進行了補充完善，順利圓滿通過了總公司20xx年12月的第一次質(zhì)量認證外部審核。
3、及時做好上級各部門下發(fā)文件的收發(fā)、登記、分遞、傳閱及報刊雜志的收發(fā)工作，共收文136份。
4、認真做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作、來客服務(wù)工作、領(lǐng)導辦公室的保潔工作,認真執(zhí)行領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)，在完成本職工作的同時，積極協(xié)助部門領(lǐng)導及本部門其他同志完成相關(guān)工作。
二、收購結(jié)算工作。
20xx年，公司收購站點由上年的13個增加到19個，公司決定由我繼續(xù)負責城關(guān)站的結(jié)算工作。收購結(jié)算期間，我認真做好城關(guān)站的結(jié)算工作，以積極熱情的態(tài)度面對結(jié)算棉農(nóng)，未發(fā)生任何差錯，共結(jié)算票據(jù)4356份。并繼續(xù)由我對公司結(jié)算發(fā)票、運單進行管理，及時、準確地對領(lǐng)出的結(jié)算發(fā)票、運單進行詳細的登記、核對，對使用完畢的存根進行收回、清點，共為各廠站領(lǐng)用票據(jù)73885份、運單136本。在每天的結(jié)算工作結(jié)束后，對各站當天的籽棉收購數(shù)量及二次返利數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并作出匯總報送領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時、準確地了解到了當天公司的收購結(jié)算情況。在皮棉發(fā)運工作初期，根據(jù)公司領(lǐng)導安排，我對各站的皮棉包單進行核對，并及時填寫、開具皮棉發(fā)運登記表、皮棉發(fā)運清單、棉花檢驗證書等。
三、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平。
在競爭越來越激烈的今天，我感到自己的學識、能力和閱歷離適應(yīng)新形勢要求還有一定距離，所以非常注重自身素質(zhì)的提高，認真學習，向書本學習、向領(lǐng)導學習、向周圍的同事學習，把所學知識應(yīng)用到自己的日常工作中去。經(jīng)過不斷學習、積累，感到在這一年來有了一定進步，能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務(wù)。
在看到成績的同時，自己也感到離領(lǐng)導的要求，與同志們相比還有不少差距，如：業(yè)務(wù)技能知識的學習還不夠，工作積極態(tài)度還有待于進一步提高。這些都有待于今后加以解決，使我達到思想上進步、工作上加強、學習上認真，為做好本職工作提供必要的保證。
在新的一年里，自己決心認真提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量，我想，我應(yīng)該努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習業(yè)務(wù)知識，以競爭力、危機感為動力，全面提高自身的整體素質(zhì)，開闊自己的視野，不斷提高業(yè)務(wù)處理能力，圓滿完成本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，使我在新的一年更努力的完成各項工作。
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