【精選】個人的年終工作總結七篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的個人的年終工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。
個人的年終工作總結 篇1
在公司快三個月了，有很多的感言�。∏а匀f語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的�！�
一開始，我們的業(yè)務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務員必備的能力！
一． 業(yè)務能力
１．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
�。玻畬κ袌龅牧私�。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
�。常畼I(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個人素質(zhì)能力
�。保\實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
�。玻疅崆�，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
３．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
�。矗孕判�，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預期的目標。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉化，并將其傳達給你的業(yè)務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三，對業(yè)務員進行培訓，在提高業(yè)務員素質(zhì)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務員可塑性強，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流，幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務員工作的后顧之憂，讓業(yè)務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的`隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個人的年終工作總結 篇2
20xx年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了20xx年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下20xx年的工作。
現(xiàn)在我對我這年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在20xx年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人的年終工作總結 篇3
xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
我是一名沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。 同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領導與客戶的一致好評。在xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
2、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對公司煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。
3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
個人的年終工作總結 篇4
光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨的工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。
為了提高*素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和*上與中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講*最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視*理論學習。
記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。
作為一名攝像記者，光有較強的*和心理素質(zhì)還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
在提高自身素質(zhì)的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內(nèi)容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。
二、敢于吃苦，勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。"實踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍"，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"兩不怕"，即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
20xx年春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的"建設杯學長霞做時代女性"演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質(zhì)和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念
滲透到我的頭腦中，所以20xx年也是我收獲最多的一年。
今年五月，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料，得到了許多企業(yè)的好評，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設起到良好的促進作用。
端午節(jié)前夕，臺里預計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝唬以啻蚊爸崾畹饺A興酒店聯(lián)系有關事宜。工夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為臺里爭取了20xx元專題片制作費，同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。
今年夏天，接到群眾反映，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭，并對附近居民進行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，為我臺新聞工作做出更大貢獻。
個人的年終工作總結 篇5
成本合約部自成立以來，主要承擔了公司的招投標、成本動態(tài)管理、結算審核等成本控制工作，全力配合工程管理部推進項目進度。時光匆匆，20xx年已經(jīng)走過終點，成本合約部也正常運轉了一年多。在這一年里，在公司領導的正確指導下，在各部門的大力配合協(xié)作下，在本部門成員鼎力支持下，按照公司的各項指示，有條不紊的完成了本部門各項工作�，F(xiàn)將20xx年主要的工作內(nèi)容總結如下：
1. 招投標工作：
（1）招標策劃：根據(jù)工程管理部提出的招標申請及工作范圍、標段劃分、分包范圍劃分等，組織發(fā)起項目的招標方式的分判，選定招標代理公司及造價咨詢公司，編制招標方案及招標計劃；
（2）招標管理：負責編制審核了****等各項目的招標公告及招標文件、工程量清單和標底，組織開標、評標、合同商務談判等具體工作，截至20xx年12月10日，共組織招標工作共計1**項，其中公開招標**項，邀請招標**項；累計中標金額**萬元，其中完成工程類招標**項，中標金額共**萬元；完成服務類招標**項，中標金額約**萬元。通過招投標共為公司節(jié)省資金約**萬元；
�。�3）招標后期管理：每個項目中標結果公示后，組織1中標單位與工程管理部進行交底，并對投標報價進行合理性分析，針對不平衡報價進行預警處理。
2. 成本管理工作：
（1）成本策劃：組織編制公司項目建設成本，協(xié)助財務完成項目目標成本，根據(jù)確定的建設成本進行過程控制，并提出限額設計要求；
（2）成本信息管理：收集、整理公司范圍內(nèi)的成本相關信息，對項目成本科目進行分類和歸集，建立及維護公司成本信息庫；
�。�3）成本動態(tài)管理：對項目的成本進行監(jiān)控，收集整理項目動態(tài)成本，并進行匯總和分析；并根據(jù)招標的需要，依據(jù)設計圖紙編制標底，累計編制標底**項，預算總造價約**萬元；項目過程中進行項目設計變更、現(xiàn)場工程簽證的成本測算及審核，20xx年內(nèi)共累計完成變更、簽證成本審核約**項。
�。�4）工程結算：審核工程合同進度款結算申請，并監(jiān)控進度款的支付，全年根據(jù)項目進展主要審核了****等工程月進度款；
�。�5）合同管理：組織公司各類標準化合同的擬定并監(jiān)督使用，審核合同商務條款，完成合同簽訂 **份，形成了具體**公司特色的合同體系；根據(jù)現(xiàn)有的合同體系，與特別中標單位進行了激烈的合同談判，維護了公司利益。其中也有個別公司因為合同談判不成，導致第一中標候選人不能按我公司要求簽訂合同，而選擇第二中標候選人人中標的案例。
（6）檔案管理：對每個項目都建立了合同臺賬、付款臺賬，收集整理已完成項目招投標資料，分別移交工程管理部和綜合部卷宗計約**卷，為今后的查閱資料做好了準備；
3. 其他配合工作：
�。�1）配合集團公司內(nèi)控部進行招投標審計：集團公司于月份對我公司進行了招投標環(huán)節(jié)內(nèi)部審計，期間共發(fā)現(xiàn)**條問題，我部門針對具體問題一一進行了回復與改正；
�。�2）配合完成編制年度資金安排計劃：根據(jù)財務部的要求、由工程部提供各項目計劃形象進度，編制了20xx年各項目所需資金計劃，以及20xx年度工程資金預算；
4.20xx年工作展望：
20xx年度已經(jīng)過去，20xx年將隨著拆遷進度的加快項目將全面啟動，成本合約部工作任務將更加沉重，成本合約部將努力的提高業(yè)務水平，嚴把質(zhì)量關、價格關；最大限度的控制公司成本，繼續(xù)做好各項目招標工作和成本控制工作，進一部完善合同體系；具體設想從以下幾方面著手：
�。�1）繼續(xù)做好招標工作：20xx年的招標項目數(shù)量多，金額大。**項目都是集團重點項目，大部分的招標工作將在20xx年進行，每個項目都有土建、內(nèi)裝、景觀綠化等大金額標段需要招標。20xx年在保證按照規(guī)范流程完成招標的前提下，盡量縮短招標時間，保障工程進度。
�。�2）加強成本控制：成本管理應深入到方案設計階段，設計階段的成本控制對控制整個項目的整體成本至關重要，我部與設計部及設計公司加強合作與聯(lián)系，參與設計優(yōu)化，真正體現(xiàn)“控制在前”的成本管理思想。同時大力推動圖紙會審制度，最大限度的減少后期設計變更導致無效成本的發(fā)生；
�。�3）業(yè)務培訓：現(xiàn)有成本合約部成員年齡結構較清，成本管理工作經(jīng)驗需進一步提高，今后要加強工作培訓，學習交流，使成員更加適應成本管理工作；特別針對下半年及今后我公司將開發(fā)大量酒店項目，結合酒店項目的成本特點組織學習，并計劃與其他兄弟單位的成本部門進行交流學習；
�。�4）加強合同管理：加強對合同履約情況的監(jiān)督，加強同合同職能部門的互動，經(jīng)常與設計部、工程部交流，總結合同實施中出現(xiàn)的問題。細化資料管理，及時建立和更新各類臺帳；
�。�5）加強合作公司的管理：現(xiàn)有與我部門合作的單位較多，每個單位的業(yè)務水平參差不齊，導致提供給我公司的成果水平也參差不齊。下階段將針對與我部門經(jīng)常合作的單位進行整體統(tǒng)一管理，加強對提交成果的復核，并對各合作單位進行相應考評。
個人的年終工作總結 篇6
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結報告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人的年終工作總結 篇7
20xx年，在食用油廠的正確領導下，我按照食用油廠的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現(xiàn)將自己個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業(yè)務水平
我認真學習食用油廠的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于食用油廠，把食用油廠的利益放在各項工作的首位，時刻維護食用油廠的利益，努力為食用油廠發(fā)展做貢獻。作為一名車間主任，我認真學習科學文化和業(yè)務技術，提高自己的業(yè)務水平，能夠按食用油廠的要求全面做好工作，取得良好成績，切實讓食用油廠領導放心，讓員工群眾滿意。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我是車間主任，增強工作責任心和工作緊迫感，兢兢業(yè)業(yè)、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績，主要抓好以下六方面工作：一是加強車間管理，努力完成生產(chǎn)任務。我堅持每天早上班、遲下班，按照食用油廠下達的生產(chǎn)任務，安排好員工工作，確保車間生產(chǎn)正常順利進行，全面完成生產(chǎn)任務。二是教員工如何進行工藝操作，說明操作時要注意的事項，切實把工藝操作好；在食用油脫膠工段、磷脂工段生產(chǎn)時，教員工控制好生產(chǎn)指標，通過具體措施控制好油的品質(zhì)；在后續(xù)工段、中和工段、脫色工段、脫臭工段調(diào)試時，向員工詳細說明要注意的事項，必須按照生產(chǎn)要求規(guī)范操作，切實保證油的品質(zhì)和質(zhì)量。三是協(xié)助施工單位做好安裝工作。我在抓好車間生產(chǎn)的同時，經(jīng)常抽出時間，協(xié)助施工單位安裝設備，做好設備定位、油管走向、儀表安裝等相關工作，確保施工單位順利安裝好設備，讓設備能夠盡快投入生產(chǎn)，發(fā)揮效益。四是加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我注重產(chǎn)品質(zhì)量，對員工進行質(zhì)量教育，使每個員工提高質(zhì)量意識，充分認識產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅決保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故。五是加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全。我切實加強安全生產(chǎn)工作，要求全體員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性，切實做到安全生產(chǎn)，防范產(chǎn)生一切安全事故。六是加強降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。我教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過降本增效，切實為企業(yè)提高經(jīng)濟效益做貢獻。
三、存在不足問題和20xx年工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
20xx年，我要按照食用油廠工作精神和自己職責范圍，刻苦勤奮、認真努力工作，取得優(yōu)異成績報答食用油廠。一是加強學習，提高自己的業(yè)務工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成食用油廠布置我的工作任務，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為食用油廠發(fā)展服務。三是加強思想道德和組織紀律建設，嚴格執(zhí)行食用油廠制度規(guī)定和工作紀律，確保自己清正廉潔，推進各項工作發(fā)展，取得更大成績。
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