關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
今年以來,在公司裝備部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,工程技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)中心的全體設(shè)備管理人員齊心協(xié)力,緊緊圍繞中心年度經(jīng)營方針目標(biāo),積極面對中心經(jīng)營業(yè)務(wù),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,真抓實(shí)干,克服困難,不斷提高對設(shè)備管理工作重要性的認(rèn)識,積極探索管理工作的新思路、新方法,強(qiáng)化對設(shè)備全過程管理,使管理水平有顯著提高,并在各部門的通力協(xié)作下,努力工作,確保了中心培訓(xùn)、施工、科研工作的設(shè)備保障,F(xiàn)將20xx年工程技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)中心設(shè)備管理工作總結(jié)如下:
一、中心設(shè)備現(xiàn)狀
工程技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)中心目前共有在賬設(shè)備130臺套(作業(yè)隊(duì)移交之后),其中全自動焊機(jī):M300C型2臺、CRC-P260型1臺;半自動焊機(jī):PIPEPR0450RFC型14臺、XMT456 CC/CV型12臺、MPS-500型27臺、ZD7-500型8臺、V350 型5臺、DC400型1臺;二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊機(jī):STT型12臺、NBC-350型1臺;坡口機(jī):PFM 28"-32"型1臺、OCE-1230型1臺;逆變焊機(jī)ZX7-400型6臺、米勒200DX型2臺、WSME-500型1臺、飛馬特 350P型2臺;內(nèi)燃手工焊機(jī):MPM250型2臺;內(nèi)燃半自動焊機(jī)RANGER 305G型2臺;檢測設(shè)備11臺(鐵素體測量儀1臺,油建容器廠20xx年借用,自今未還,且下落不明);切割設(shè)備4臺;金屬切削機(jī)床4臺;特種設(shè)備3臺;車輛3輛;加熱器(熱處理儀)2臺;其它設(shè)備3臺。
報廢(資產(chǎn))設(shè)備共78臺。其中焊接切割設(shè)備62臺,檢測設(shè)備7臺,金屬切削機(jī)床8臺,發(fā)電機(jī)1臺。中心設(shè)備新度系數(shù)78%、設(shè)備完好率93.77%,設(shè)備利用率67.66%,設(shè)備事故發(fā)生率0%,實(shí)驗(yàn)設(shè)備年檢率達(dá)100%。
待處置設(shè)備6臺;新購設(shè)備1臺,型號為:PMI-MASTER PRO移動式直度光譜儀。
20xx年報批處置報廢設(shè)備17臺套;外部租賃設(shè)備3臺;內(nèi)部租賃設(shè)備1臺。
二、設(shè)備管理主要工作:
1、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)
中心現(xiàn)有設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組1個,由中心主任任組長,分管設(shè)備的副主任任副組長,各部站及作業(yè)隊(duì)分管設(shè)備的部(隊(duì))長為成員。設(shè)備管理歸口部門為中心生產(chǎn)運(yùn)行部,由生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)設(shè)備的全面管理工作,設(shè)備具體管理工作由生產(chǎn)運(yùn)行部2名管理人員完成,1名設(shè)備計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)員,1名庫房管理員。
2、設(shè)備臺帳清晰、管理規(guī)范、制度健全,開創(chuàng)設(shè)備管理工作新局面
生產(chǎn)運(yùn)行部成立兩年多以來,結(jié)合中心設(shè)備管理的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,圍繞確保滿足生產(chǎn)要求,規(guī)范了設(shè)備管理流程和完善了設(shè)備管理制度,建立了各類設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程,對所有的設(shè)備均建立了設(shè)備臺帳,并設(shè)立了設(shè)備履歷本和設(shè)備運(yùn)行記錄。根據(jù)公司裝備管理要求,結(jié)合設(shè)備大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些管理上存在的問題,中心今年又重新修訂了“中心設(shè)備管理制度”,增補(bǔ)了設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)了設(shè)備日常維護(hù)管理,進(jìn)一步完善了檢查總結(jié)與評比。在設(shè)備管理中做到四點(diǎn)基本要求:即設(shè)備有檔案、有運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、維修有記錄、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備使用方面做到“四化”目標(biāo):管理規(guī)范化、調(diào)度統(tǒng)一化、維護(hù)科學(xué)化、使用高效化。為公司和中心生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
3、設(shè)備內(nèi)部租賃收支情況
在近幾年公司施工任務(wù)多、時間緊的情況下,為了更好的發(fā)揮設(shè)備的技術(shù)效能,中心大力配合公司裝備部的統(tǒng)一安排調(diào)配,先后為西氣東輸二線東段工程提供了78臺套施工設(shè)備,深然項(xiàng)目部8臺套施工設(shè)備,新疆項(xiàng)目部1臺套施工設(shè)備,為公司工程如期進(jìn)行提供了保障。全年設(shè)備租內(nèi)部租出使用費(fèi)(收入)999116元(1-10月),設(shè)備租內(nèi)部租入使用費(fèi)(支出)19351.6元。
4、設(shè)備的大修及維護(hù)情況
設(shè)備的日常維修保養(yǎng)管理制度由使用部門負(fù)責(zé),生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)監(jiān)督。設(shè)備維修由設(shè)備使用部門向生產(chǎn)運(yùn)行部填報維修申報表后由生產(chǎn)運(yùn)行部按公司統(tǒng)一要求送外定點(diǎn)維修。全年完成大修計(jì)劃,計(jì)劃支出158000元,實(shí)際支出136094元,節(jié)約21906元。設(shè)備常規(guī)維修支出21547元(1-10月),車輛維修支出13681元(1-10月)。
5、設(shè)備調(diào)入、調(diào)出情況
調(diào)入設(shè)備:
。1)內(nèi)燃叉車(CPCD30N-RW15A)1臺(原公司物資庫);
。2)半自動電焊機(jī)V350型5臺(原重慶分公司);
調(diào)出設(shè)備:
。1)半自動多功能電焊機(jī):PIPEPR0450RFC型40臺套,XMT456 CC/CV型10臺套;
。2)全自動焊機(jī):M300型6臺套,M300B型8臺套,M300C型26臺套,CRC-P260型2臺套;液壓管道坡口機(jī)(1016-1219)4臺套,越野車(獵豹 CFA20xxC型)1輛。
三、存在問題
1、生產(chǎn)運(yùn)行部沒有設(shè)備維護(hù)專業(yè)人員,對進(jìn)出庫設(shè)備機(jī)情況鑒定工作帶來困難。
2、設(shè)備的現(xiàn)場管理工作還有待加強(qiáng),特別是調(diào)配到中心以外的施工作業(yè)隊(duì)使用的設(shè)備,分布較廣,設(shè)備管理較困難,經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備退場時設(shè)備附件不齊備、衛(wèi)生狀況差、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄不齊等現(xiàn)象。
3、在設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)部分使用設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄填寫不規(guī)范、不完整,給設(shè)備基礎(chǔ)管理資料統(tǒng)計(jì)存檔工作造成較大難度,使用設(shè)備的
日常維護(hù)保養(yǎng)不夠,使用部門未按管理制度對在用設(shè)備進(jìn)行自檢自查。
四、改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步完善設(shè)備管理制度;
2、加大設(shè)備定期檢查力度,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
總之,這一年來,在公司裝備部的指導(dǎo)和支持下,在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過部門全體員工共同協(xié)作,以及部門之間的相互配合,
設(shè)備管理工作取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)和上級要求還存在距離,還需全體部門員工繼續(xù)努力和部門之間的通力合作以及上級部門的支持與理解,使我們的工作更上一個臺階,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
滿懷著激動我參加了學(xué)生會的納新活動,不久我就很順利的進(jìn)入學(xué)生會了,進(jìn)入學(xué)生會后就一直很期待拓展培訓(xùn),一開始真的以為是要培訓(xùn)技能之類的東西,還有些害怕做的不好。但看到師兄師姐曖昧的笑容后又好像不是這么一回事,沒想到是這樣的一場聚會,除了驚喜外,更多的是收獲。
不得不說混合分組的確是個很好的方法去認(rèn)識不同部門的朋友,雖說依然會被分到有認(rèn)識的人,但游戲使我們更加的了解對方,真心話大冒險也讓我們更加的放開自己去和別人以“不同的方式”交流。雖說因小白的陷害以及阿沈、阿隆師兄的配合,我被整的很慘,但在這其中我卻很開心能看到朋友們不同的一面,一些在平常所看不到的可愛的一面。
雖說是一起出去燒烤,但要吃到好吃的還要吃飽,團(tuán)隊(duì)合作還是非常重要的,去沃爾瑪分小組買東西就是很好的鍛煉。你要考慮的不再僅僅是你個人,而是整個小組。買東西時要想想看是不是夠整個組吃喝,要考慮價錢的高低是否會超過預(yù)算,買的東西太多了還是太少了,什么東西該買什么東西不該買等等。一切都是為了團(tuán)隊(duì),腦海里不再僅僅只有你自己……
印象很深的是翻小方旗的游戲,最講團(tuán)隊(duì)合作,一開始覺的很不可思議,要9個人站在這么小的方旗上還要翻過來,簡直不可能完成,最后卻真的成功了。雖說是最后一名,但每個人都笑的很開心,這可能是辛苦過后的釋然,但我相信正是這份辛苦過后的喜悅,才能讓我們終生銘記。
一個晚上下來,發(fā)現(xiàn)燒烤很好玩。大家圍在一起,看著東西慢慢的熟透,接著是串桌子找東西吃,有事沒事都和別人聊上幾句,不管認(rèn)識不認(rèn)識,像個大家庭一樣,溫馨且美好?吹酵頃媳硌莸墓(jié)目,才知道學(xué)生會真的是臥虎藏龍。觀眾熱情很高,都喊著“悲劇~悲劇~”,才知道越悲劇就越精彩,歌曲大串燒、經(jīng)典的廣告和歌曲,雷人的舞蹈,輕松搞笑的舞臺劇……大家歡呼著,一起為這個大家庭祈禱。直到最后,so哥的生日將全場氣氛推向高潮,當(dāng)大家把手機(jī)點(diǎn)亮,在空中搖晃,唱著生日歌時,相信每一位在場的人都非常感動,因這份發(fā)自內(nèi)心的善意,因這份永恒的友誼。
我們通宵了一個晚上,唱的瘋狂,當(dāng)然也免不了小小的休息一下,大家臉上疲憊卻不后悔。有人說這次培訓(xùn)就是鍛煉我們餓你得忍著,渴你得忍著,但我覺得不是。它讓我認(rèn)識了更多的朋友,明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要,懂得了關(guān)心他人的快樂,讓我找到家的感覺。我會一生回憶,回憶這份美好。
謝謝你們,我的朋友。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
時活動間:XX年10月(23、27、28、30)號(李康超) 時光荏苒,經(jīng)歷了一個春秋,我們迎來了XX屆新生的到來。新學(xué)年的迎新、招新工作是青年志愿者協(xié)會傳承發(fā)展的基礎(chǔ),而對通過層層選拔出來的新干事的干培則是青年志愿者協(xié)會傳承發(fā)展的啟動能源。XX屆干培方案由公關(guān)部起草策劃,整個方案分為五個部分。通過XX屆新任主席團(tuán)的審核和管理層例會表決通過。本次干培工作從計(jì)劃籌備到實(shí)施完結(jié)的整個階段,經(jīng)歷了重重的波折和困難,經(jīng)過管理層各部門的共同努力、協(xié)調(diào)配合,于XX年10月23日順利完成。在此次干培中,展現(xiàn)了干培內(nèi)容的豐富性、創(chuàng)新性、條理性、靈活性,同時也出現(xiàn)了各種細(xì)節(jié)的工作漏洞,對此次干培工作造成很大的影響。為此我作為本次干培活動的策劃人和負(fù)責(zé)人,認(rèn)真反思、吸取教訓(xùn)整理總結(jié)了此次干培工作的一些優(yōu)點(diǎn)及缺陷。以下是我對本次干培活動的工作總結(jié):
活動地點(diǎn):103室、教學(xué)樓前、大夫山公園、208室
負(fù)責(zé)單位:青協(xié)公關(guān)部
XX屆廣州體育學(xué)院青年志愿者協(xié)會干培工作總結(jié)
一、工作回顧。
第一部分:動員大會
。ㄒ唬┗顒用Q:干培動員大會時間:XX-10-16,下午14:00-15:00 地點(diǎn):103教室
。ǘ┗顒尤毕荩
1、教室申請確認(rèn)不明確,教室申請負(fù)責(zé)人與主席團(tuán)、活動負(fù)責(zé)人溝通出現(xiàn)信息差錯,對活動場地布置造成拖延。
2、部分導(dǎo)師及工作人員遲到,沒有時間觀念,不明確工作責(zé)任的重要性,造成工作崗位不能按原計(jì)劃進(jìn)行。
3、 應(yīng)急工作沒準(zhǔn)備,教室多媒體臨時損壞(投影儀音響設(shè)備)沒準(zhǔn)備備用移動音響,導(dǎo)致活動延遲,不能準(zhǔn)時開展。
4、動員大會ppt的內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,干培時間標(biāo)記XX年,音樂資料沒有拷貝備份,導(dǎo)致ppt視頻放映階段缺失預(yù)想效果出現(xiàn)尷尬的場面。
5、部分活動工作人員對活動流程不了解,導(dǎo)致導(dǎo)師宣誓的環(huán)節(jié)和小組會議環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。原因是沒有按原計(jì)劃實(shí)行彩排。
6、在活動期間,部分導(dǎo)師部分場合,隨意提出自身不滿。在現(xiàn)場當(dāng)著干事提出對活動環(huán)節(jié)的不滿,出現(xiàn)了不少小插曲,影響到干事對到本次干培產(chǎn)生不好的印象。
(三)活動優(yōu)點(diǎn):
本次干培動員大會突出的優(yōu)點(diǎn)是在會議上增加了互動環(huán)節(jié),活躍了現(xiàn)場的氣氛,大部分的干事爭先積極發(fā)言,分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和能力,使得會議出現(xiàn)了一段小高潮。其次,本次會議還增加了一個導(dǎo)師宣誓的設(shè)想,雖然在此環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)不足的地方,不過總的來說這一個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了導(dǎo)師們對本次干培的責(zé)任心,對干事的負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第二部分:硬件培訓(xùn)
。ㄒ唬┗顒用Q:干培硬件培訓(xùn) 時間:XX-10-16, 晚7:00-22:00 地點(diǎn):103教室
。ǘ┗顒尤毕荩
1、簽到指引工作沒做好,部分干事沒簽到就直接就坐,導(dǎo)致考勤工作不完整。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目流程ppt沒有準(zhǔn)備,只能臨場制作一個簡單的背景ppt,通過口述講解硬件培訓(xùn)的項(xiàng)目及流程。
3、原計(jì)劃公關(guān)部負(fù)責(zé)的禮儀培訓(xùn)ppt沒有落實(shí)好,只能臨時取消。作為本次活動負(fù)責(zé)部門,本職工作的缺失是非常嚴(yán)重的問題,必須認(rèn)真反思。
4、原計(jì)劃組織部負(fù)責(zé)的策劃培訓(xùn)的主講人臨時提出調(diào)換培訓(xùn)主講人,沒有提前與活動負(fù)責(zé)人反映,導(dǎo)致準(zhǔn)備工作出現(xiàn)緊張狀況。
5、策劃培訓(xùn)課件沒有準(zhǔn)備策劃書范文,給評講干事策劃書環(huán)節(jié)造成了一定的影響性。
6、收集干事策劃后,沒有進(jìn)行認(rèn)真的審評和反饋工作,草草了事。
7、活動結(jié)束后,大部分導(dǎo)師沒有自覺留下來幫忙清理會場,收場工作得不到重視。
(三)活動優(yōu)點(diǎn):
本次的干培硬件培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新和升華。此次硬件培訓(xùn)創(chuàng)新是新開設(shè)了“口才與演講”的培訓(xùn)項(xiàng)目,這一門培訓(xùn)深深地吸引了所有的干事,并且在培訓(xùn)后的互動環(huán)節(jié)中更是整場培訓(xùn)會的`高潮,干事們積極地主動發(fā)言,展示自己的演講口才,鍛煉當(dāng)眾演講的場膽。同時,干培必備的“策劃培訓(xùn)”在本次培訓(xùn)會中也得到了升華,培訓(xùn)內(nèi)容相對以往的內(nèi)容更豐富、更詳細(xì)、更完整,培訓(xùn)師也能有質(zhì)量地對培訓(xùn)教案進(jìn)行了講解,雖然在干事策劃評講的環(huán)節(jié)不是很完美,但總體效果還是比較好的。所以本次硬件培訓(xùn)的舉辦是成功地完成了。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
回顧XX年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
。4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
。5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒舆^程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
一個月的培訓(xùn)工作結(jié)束了,雖然又一次證實(shí)了自己的技術(shù),但是內(nèi)心很沉很沉,因?yàn)槲夷芙虝麄內(nèi)绾巫鲆粋給人帶來健康的教練,卻無法改變目前瑜伽教練工資很低的問題!我為此感到汗顏。因?yàn)樵谏虾W雠嘤?xùn)時就有教練問我:“邵老師瑜伽教練是一個高尚并受人尊重的職業(yè),為什么工資待遇會這么低,什么時候我的月收入能達(dá)到萬元以上”?慚愧啊!我無法回答。因?yàn)槊恳淮闻嘤?xùn)結(jié)束后,我也在考慮這個問題。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)就要結(jié)束了,很幸運(yùn)我們在這里學(xué)到了很多東西。回想第一天來到這時,使我印象最深刻的就是那句“昆達(dá)力尼”人的潛能。在訓(xùn)練過程中身體變化著,但最重要的是心態(tài)的變化。當(dāng)自己心底的那種懦弱體現(xiàn)出時,開始懷疑起自己的堅(jiān)強(qiáng)。但我必須振作、克服、挖掘自己的潛能,無所畏懼,因?yàn)槲矣行拍。修身固然重要,但我認(rèn)為人更應(yīng)該修的是心!翱刂啤睙o論是從肢體上還是思想上,對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。在今后的生活中,我想、我知道,自己該怎么去做了。謝謝老師——王曉麗。
首先,我很慶幸來到這里培訓(xùn)。因?yàn)橛幸粋負(fù)責(zé)任、嚴(yán)厲、愛罵我們的老師。正因?yàn)槟愕膰?yán)厲,我們才學(xué)得更扎實(shí)。也相對比較輕松了。不過說實(shí)話,前一個星期特累、特辛苦,心想花錢受的這罪,心里特難受,一想掏了這么多錢,回去怎么帶課呀,還是堅(jiān)持吧。經(jīng)過努力,在你的指導(dǎo)下,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),到了第三個星期時,好多了,也沒那么累,反而特輕松。這時才明白,瑜伽就是通過自己練習(xí)的感受結(jié)果,教給會員。真的很感激您老師,不是在這兒夸你,讓我看書本,可能至今天都沒有學(xué)會。但你用多年的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合到了一起給我們教。不像一般的教練強(qiáng)制開肩,結(jié)果就是損傷了自己。用了幾天的時間所有的體位都學(xué)完了,也學(xué)得特輕松,不知不覺的一個月到了,真快啊!
學(xué)什么都不是那么容易學(xué)的,但如果你堅(jiān)持、認(rèn)真的去做每件事情都會成功的——張巧霞
夕陽西下,橙色的余輝還在窗外流連,久久不肯褪去,書房里太陽的味道還一昔存在,暖暖的、懶懶的。..。.
點(diǎn)一盞燈,泡一杯茗,靜靜的回憶這一個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛過往的歲月也歷歷在目。雖然年紀(jì)尚輕,但也二十幾個春夏秋冬的時光荏苒。我想說,這一個月的軌跡如同我個人成長的軌跡一般,再物質(zhì)的迷茫中慢慢走向認(rèn)知的成熟世界。
我是一個安靜、認(rèn)真、執(zhí)著自己所認(rèn)定的一切的人。孩童時代就是孤獨(dú)、驕傲、不愿與人為伍,喜歡自己承擔(dān)和分享,慢慢長大,越來越特立獨(dú)行,開始躁動,開始年少輕狂,覺得世界為我最大,終有一天會轟轟烈烈,不覺中已漸漸偏離正確的人生軌道。直到有一天,我遇到了她,一名瑜伽教練,在講臺上的她,嬌小、美麗、氣質(zhì)如一朵圣潔的雪蓮,輕柔的聲音如同寺院的晚鐘,敲擊著世俗的心靈皈依平靜,腦海中瞬間涌入一個詞“寧靜致遠(yuǎn)”。我開始思考,開始希望自己成為如她一般的女子,成為一個美好的女人,這是第一個給我未來發(fā)展雛形的人。
現(xiàn)在離開了校園,世俗的紛擾再次打亂了平靜的內(nèi)心。物欲橫流的世界,燈紅酒綠的誘惑讓人們迷失自我,在找不到通向自己內(nèi)心的入口,越來越多的人沉迷在金錢、色欲和權(quán)利的旋渦里。我也是一介凡人,更是一個平凡的女人,喜歡名牌包包,漂亮衣服和名貴的首飾,于是發(fā)現(xiàn)自己不再寧靜,更無從提及致遠(yuǎn)了。
我不想說這一個月的時間讓我如何體會了苦和累,讓我切身的認(rèn)識控制自我的高難度,更加不想總結(jié)我學(xué)會了多少體位和動作,這些都是表象,不具有任何意義的。重要的是我遇了第三個叫我真正做到寧靜致遠(yuǎn)的人,我的老師。
短短一個月的時間,僅僅是我作為瑜伽老師扎根的時期,更是我成功人生的扎根時期。在人生通往成功的道路上,就要能成受向下扎根時的平淡、寂寞與煎熬。倘若我們把人生中的每個困難都當(dāng)成是“往下扎根”的挑戰(zhàn),又有什么風(fēng)暴不能挺過去呢?心的重荷解除了,目光所及便不再浮光掠影,耳朵里也自然的多了許多細(xì)微的聲音,鼻子也靈敏許多,連手腳所及也多了鮮明的感覺。心境變了,身邊的世界自然也就變了,一份淡定的情懷香沁肺腑,即便我不能成為一名合格的瑜伽老師,但注定會成為一個成功的女人,寧靜而致遠(yuǎn)!——李佳佳
今天就是我參加瑜伽培訓(xùn)的最后一天了,明天就要考試了,不知道怎么形容我現(xiàn)在的心情緊張?no、no、no,或者說一種舍不得,我知道明天考完,邵老師就走了,也許沒有他的念叨,自己練功還真有點(diǎn)不習(xí)慣,他讓我們把這個月的心得寫出來,我不是不想寫,有太多太多想說的了,但是真的寫起來,突然又覺得好心酸。過程是痛苦的,但結(jié)果是令我興奮的,我是曾這樣說過,當(dāng)看到我的身體一點(diǎn)點(diǎn)健康起來,我是不是應(yīng)該因?yàn)槲矣幸粋好的老師而偷著樂呢?他教會了我好多的東西,這種東西用一輩子去落實(shí)都不過分!
雖說是心得體會,我寫起來卻好像日記。老實(shí)說要把所有的感受都寫出來。好吧。我真不知道怎么寫,就寫我這一個月的到自己覺得好處吧。1、我能吃了,這點(diǎn)很重要對我。對于一個以前吃什么吐什么的孩子,我真的太高興;2、我有精神了,朋友們反映我的話多了,吱吱吱吱的像個小鳥,呵呵--;3、我的體力上去了,爸爸來跟我上了一節(jié)課,他都沒有堅(jiān)持下來,我都堅(jiān)持下來了,無比自豪啊。我終于脫離走10分鐘就頭暈眼花的行列了;4、臉上有了很明顯的血色嗯,不用打腮紅了,真好!改善的地方太多了,再寫多的,都覺得沒有意義,畢竟文字的限制性太強(qiáng)了。我身心的愉悅,并不是能夠用文字來表達(dá)的。
還有我自知自己還需要改善的地方太多了,所以給自己多留一點(diǎn)興趣與好奇帶領(lǐng)我繼續(xù)堅(jiān)持吧。——李清如
自4月2號至今,學(xué)習(xí)瑜伽已近一月,在這段時間里,隨著學(xué)習(xí)的深入,就我個人而言,學(xué)習(xí)目的從最簡單的為了學(xué)習(xí)瑜伽師學(xué)習(xí)瑜伽,變成了一個身、心、行等各方面相互交織、相互滲透的復(fù)雜的復(fù)合體,總結(jié)如下:
一、了解了瑜伽及其真實(shí)的內(nèi)涵。以前看別人做瑜伽體位,認(rèn)為那就是身體柔韌性的展示,只要身體足夠軟就行。但跟隨邵老師練習(xí)后,明白了瑜伽是力度和柔韌的結(jié)合,只有找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)、正確的練習(xí),才能達(dá)到鍛煉的目的且不會傷著自己。并明白了何謂“班達(dá)、清潔法、昆達(dá)力尼、收束收腹、元?dú)狻⑸窠?jīng)自我修復(fù)”等很多新東西。
二、磨煉了心性和意志。由于身體柔韌性差,加上長期工作壓力大,身體各部位關(guān)節(jié)、肌肉都比較緊,剛開始練習(xí)時,由于肌肉、韌帶、肌腱的拉伸,渾身酸痛,且動作也總做不到位。于是告訴自己一定要堅(jiān)持,盡自己的最大努力去做,正如邵老師所言:達(dá)到極限。
四、學(xué)會了宣泄與釋放。由于工作和性格使然,長久以來,每次遇到各種壓力、痛苦、不快時,總是不斷告訴自己一定要忍著、壓住,并認(rèn)為這是一種堅(jiān)強(qiáng)、殊不知,這樣的壓制傷身、傷心、傷神,練功時似乎使人找到了宣泄和釋放的突破口,只有適當(dāng)?shù)男共挪恢劣跊Q堤。畢竟:不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡,爆發(fā)總比滅亡的好。
五、改善了身體與健康。以前較明顯的癥狀是體寒畏冷,腸胃納差,自從跟隨邵老師練習(xí)握拳翹指、渾圓樁等功法以來,癥狀得到明顯改善,“脾胃乃后天之本”,脾胃功能得到改善,身體各部位功能也會得到相應(yīng)的改善。
六、參悟了佛性與禪性。以前雖也看過一些佛學(xué)、禪學(xué)之類的書,但也只是看看熱鬧和皮毛,只見樹木不見森林。聽邵老師講佛學(xué)、禪學(xué)、人性,有種悅我大悟,原來如此之感,同時增加了自己對這方面知識的興趣,希望以后有機(jī)會能多學(xué)習(xí),多參悟,提高自身心性與感悟。
七、提升了修養(yǎng)和品性。瑜伽體位的練習(xí)并不只是肢體動作到位,還需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的東西。因此,要真正練好瑜伽,必須要提升自身的綜合修養(yǎng)與品性,才能悟透其中內(nèi)涵。
八、增添了信心和決心。以前看別人做瑜伽體位,覺得都是高難度動作,自己肯定不行,覺得瑜伽是神秘的東西,但自從跟隨邵老師以科學(xué)的方法練習(xí)瑜伽以來,發(fā)現(xiàn)并非如此,雖我現(xiàn)在有些動作還不到位,身體的柔韌度、力度等還很欠缺,但相信只要堅(jiān)持不懈的練習(xí),會有一天能達(dá)到自己心目中的標(biāo)準(zhǔn),成為別人羨慕的對象。也許“世上本無不可為之事”。
以上心得體會只是這短短的二十幾天里的一些感悟,不夠成熟和深切,希望隨著時間的推移和練習(xí)的深入,能有更深更好的體會與感想。上述感悟都還只是開始,希望以此為契機(jī),鼓勵自己堅(jiān)持下去,不要放棄,也像邵老師那樣,在練就自身的同時,給更多的人帶去福祈。
并、發(fā)自內(nèi)心、衷心的感謝邵老師,感謝您在這短短的時日里所帶給我的一筆金不可換的人生財(cái)富。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
本人非常有幸參加了院學(xué)生會的學(xué)生干部培訓(xùn)課.培訓(xùn)涉及學(xué)生干部及社團(tuán)干部的培訓(xùn)內(nèi)容,給我留下了很深的感觸,使我的思想境界有了新的提高,使我對學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識,學(xué)生會干部培訓(xùn)心得體會。而作為一名學(xué)生會干部,在此,我重點(diǎn)就學(xué)生干部工作體會作一下匯報。
這次培訓(xùn)使我對以后的素質(zhì),工作以及學(xué)習(xí),生活都有了更加明確的方向。而這些決定了學(xué)生干部如何才能成為一名受老師及同學(xué)歡迎的干部。
幾位前輩津津樂道,傳授寶貴經(jīng)驗(yàn)給我們,知無不言言無不盡,感受了前輩的熱情與關(guān)愛的同時,我也學(xué)到了很多難得的東西,可以說是站在巨人的肩膀上看世界了。
我們現(xiàn)在在鍛煉的正是做事,做人的能力。在老師們的精彩演講中,我學(xué)會了如何去策劃,去承辦一件事。其實(shí),不是我們小而會完成不好,而是要敢于去想,去做。做之前一定要有充足的準(zhǔn)備,一定要做到謹(jǐn)慎周密,雖然對一些事情,我們還不了解,但一定要多接觸,一定要有責(zé)任心。學(xué)會了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的做人道理。對待自己一定要嚴(yán)格,作為一名學(xué)生干部,更要以身作則。做一件事一定要持之以恒,一旦決定去做,就要堅(jiān)持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美,有時也會有失敗,這時我們要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,甚至要學(xué)會享受挫折,因?yàn)閺拿恳患轮,我們總能學(xué)到一些東西。然后就是不要淡忘了我們的職責(zé),工作是要盡心盡力去做,也不要忽視了自己的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生干部,必須要做榜樣,以身作則。還有一點(diǎn)就是要學(xué)會禮貌,這樣才能和同學(xué),老師處理好關(guān)系,把工作和學(xué)習(xí)搞好。對待別人更要有寬容。寬容與理解永遠(yuǎn)是世界上最美好的東西。為此我們還要學(xué)會感恩父母,尊敬師長,珍惜朋友,珍惜自己所愛的人。只有這樣,才能成為一名合格,優(yōu)秀的學(xué)生干部。
首先,作為團(tuán)學(xué)干部,要有一定的個人能力。
一,組織能力。學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人,經(jīng)常是各種學(xué)生活動的策劃者和實(shí)施者,需要把廣大同學(xué)組織起來。這就需要學(xué)生干部能號召群眾,組織群眾,發(fā)動群眾的能力。
二,表達(dá)能力。作為學(xué)生干部,經(jīng)常碰到制定計(jì)劃,寫總結(jié)及各種材料,無良好的文字,語言表達(dá)能力是很難做到的。此外,需要經(jīng)常對同學(xué)進(jìn)行思想教育,沒有良好的表達(dá)能力,更是難以勝任的。
三,收集處理信息的能力。作為學(xué)生干部,應(yīng)及時了解、掌握并反饋各種信息,及時作到上情下達(dá)。通過收集信息、分拆信息,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而盡快找到解決問題的方法。因此,學(xué)生干部應(yīng)深入同學(xué)當(dāng)中,與同學(xué)打成一片,廣泛聽取同學(xué)意見。
另外學(xué)生干部還需要具備社交能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,因?yàn)閷W(xué)生工作不是依靠一兩個同學(xué)就能夠完成的,而是需要大家共同參與,依靠大家的力量才能開展。來到大學(xué),我們的任務(wù)與目標(biāo)就變了。作為一名大學(xué)生,更作為一名學(xué)生干部,我們需要多種素質(zhì)。江杰英師哥告訴我們,要樹立大局意識,集體觀念,要有服務(wù)意識,有創(chuàng)新意識,競爭意識,更要有責(zé)任意識。雖然很多時候,學(xué)生工作與學(xué)習(xí)或者是自己的事情有沖突,但做為一名合格的學(xué)生干部,如果連這個都處理不好,一點(diǎn)大局意識都沒有,怎么配得上“干部”二字呢?而我自己認(rèn)為,責(zé)任意識是最重要的。只有內(nèi)心責(zé)任心強(qiáng),才能把事情做好,成為一名合格的,優(yōu)秀的學(xué)生干部。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
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