有關(guān)年終工作總結(jié)范文8篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,已是我來到xxxx項目部的第四個年頭了,通過前三年的學(xué)習(xí)和鍛煉,領(lǐng)導(dǎo)給予我機會,任命我為xxxx地塊地下車庫工長。幾年的時間,在師父和各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,我逐漸的適應(yīng)了這個崗位,也慢慢地喜歡上了這個崗位,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、工長的本職,現(xiàn)場協(xié)調(diào)
從做工長的第一天,師父就跟我說做工長最重要的是協(xié)調(diào),鍛煉的是跟人打交道的能力。這點我仍有不足,尤其是在工作過程中,接觸的人多而繁雜,形形色色的人,什么樣兒的都有,什么樣兒的人都要接觸,雖然仍有無法應(yīng)對的時候,但總體感覺還是比以前有些收獲,20xx年進入工程裝修階段,大量分包入場,人也越來越多,通過實際工作的鍛煉,使我在工作協(xié)調(diào)方面有了不小的長進。
2、安全生產(chǎn),重在預(yù)防
安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認真落實公司和項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊伍的管理力度。針對承建工程的實際情況和重點控制項目,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利通過了監(jiān)督站、建設(shè)單位的各項安全檢查,保證了全年無安全事故發(fā)生。
3、工期緊、任務(wù)重,高效保質(zhì)完成任務(wù)
20xx年建設(shè)單位制定的施工工期非常吃緊,年底前需完成所有合同內(nèi)施工項目,保證順利通過四方驗收。由于前一年我項目施工節(jié)點達到預(yù)期目標(biāo),20xx年一年所有施工工序都得以正常進行,通過我們不斷努力,最終提前完成裝修任務(wù),并順利通過各項檢查
通過一年的努力,我積累了不少工作經(jīng)驗,也感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵,給了我一個好的學(xué)習(xí)機會,20xx年我也將繼續(xù)努力,迎接今后的挑戰(zhàn),并期待一年后的好收成。
年終工作總結(jié) 篇2
一、教育教學(xué)工作
韓愈說:師者,傳道、授業(yè)、解惑也。教學(xué)工作是教師工作的重要組成部分,關(guān)系著學(xué)生心智的健康成長。本學(xué)期我擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作,能認真鉆研教材,把握教材。在教學(xué)中,努力把新課標(biāo)、教參與課本有機結(jié)合,以提高和培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力為目標(biāo),重視學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,全面提高學(xué)生的綜合語文素養(yǎng)。
五年級的學(xué)生已經(jīng)有了很強的自我意識,要做好教學(xué)工作,首先必須充分尊重學(xué)生。全國優(yōu)秀教師楊傳泳老師來我校作報告時這樣說道:“教師只有親近學(xué)生,融入學(xué)生,才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,找到教育的契機,從而點亮學(xué)生的心燈。”我在工作中十分重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力,放手讓學(xué)生去做,鼓勵他們大膽探索和實踐,共同提高。本年度,我班開展了班際包餛飩大賽、我“行”我“秀”等豐富多彩的活動,極大地培養(yǎng)了學(xué)生的能力,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
在教學(xué)上,我在名師談海珍、陳建根以及校骨干教師沈月靜的影響下,逐步形成了刪繁就簡、幽默樸實的教學(xué)風(fēng)格,深受學(xué)生的喜愛。所帶的班級,也成為了全校有名的“公開課”班。凡是學(xué)校有開課活動,或者外校老師來上課,我們班都是“點擊率”的班級。作為學(xué)校的骨干教師,一年來,我在學(xué)校開設(shè)公開課6次,送教到民工學(xué)校1次,力爭先在課堂上讓自己成長起來。
二、教育科研工作
“問渠哪得清如許?為有源頭活水來!蔽覀兊膶W(xué)校無疑也是一個清凌凌的方塘,怎樣讓這方塘之水清澈可人?其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然,教科研是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作,需要熱情、興趣和關(guān)注,更需要充足的時間和執(zhí)著的毅力。
蘇州大學(xué)朱永新教授為了鼓勵教師寫教育隨筆,在網(wǎng)上開辦了“教育成功保險公司”,即教師如果堅持每天寫教育隨筆1000字,堅持十年寫成3650篇,字數(shù)達365萬字,如果不成為教育家的話,教師十年前如投保一萬,他愿賠付100萬。我沒有去朱老師那里投保,但工作五年來,我對教科研卻是情有獨鐘。
10年,市教育局在全市范圍推開了“師生共讀整本書”的課題研究工作,要求各校選派2名教師參加實驗研究,我榮幸地成為了其中的一員。其實,在這個活動推開之前,由于我對學(xué)生課外閱讀的重視,我班早已形成了濃厚的閱讀氛圍。參加實驗,在多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我在指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀上有了的方法,也取得了一些顯著的成績。我班本學(xué)期人均讀書量20冊,開展讀書交流研討會2次,學(xué)生習(xí)作在市級以上報刊雜志上發(fā)表28篇次。我主持的吳江市20xx年度課題《開展新教育實驗,改善小學(xué)生讀寫生活》,獲得課題研究成果一等獎,撰寫的13篇論文、隨筆得到發(fā)表。此外,我還評到了“吳江市教科能手”,這是我在教育科研路上的一個新的里程碑。
三、團支部工作及其他
作為語文組的團支部書記和學(xué)校的團總支副書記,我能認真做好本職工作,開展多種多樣的活動,豐富團員教師的生活。3月份,100多名團員教師去無錫參加了班主任培訓(xùn),欣賞了黿頭渚的秀麗風(fēng)光;4月份,我們在團員教師中開展了以“愛心、責(zé)任、成長”為主題的教育敘事征文比賽;5月份開展“激揚青春”的演講比賽……
《青春教壇》是團總支自己的刊物,主要刊發(fā)團員教師的教育隨筆,心情雜感,是廣大團員教師交流、學(xué)習(xí)的重要平臺。雙月刊的雜志,現(xiàn)在已經(jīng)出到了18期,它以精美的文章、匠心的設(shè)計贏得了鎮(zhèn)團委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
同時,本學(xué)期,我還擔(dān)任了《吳江綢都》報的教育版面工作。能在工作之余,積極寫作學(xué)校新聞,遴選出優(yōu)秀的教師文章,將好新聞,好文章推薦給該報,為宣傳學(xué)校、教師成長獻出了自己的一份力。
年終工作總結(jié) 篇3
春去夏至,秋逝冬來,轉(zhuǎn)眼之間,我在總站工作已經(jīng)第三年了。20xx年又即將過去,一年里有領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),有同事的鼎力幫助,有多數(shù)旅客的理解支持,也有自己不斷地成長與進步,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己
學(xué)習(xí)是成長進步的階梯,是提高完善自己的重要途徑,一年以來我一直注重不斷學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向服務(wù)對象學(xué),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)為人處世之道。
二、積極端正心態(tài),樹立正確理念
我們售票科是總站這個窗口企業(yè)的窗口科室,每天上班都要和各種各樣的.人打交道,有時也會遇到不理智的旅客對收費標(biāo)準(zhǔn)或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷,這時我的心情也會受到影響,也會感到很委屈,甚至有很多旅客看上去蠻不講理,但靜下心來仔細想想,我們這種服務(wù)行業(yè),遇到各種情況是在所難免的,但旅客是我們的服務(wù)對象,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司樹立更好的形象,是我們的職責(zé)所在,我們應(yīng)當(dāng)以熱情的服務(wù)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)操作贏得旅客更大的滿意度。當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵,也讓我真正體會到了為他人服務(wù)的快樂。從事這樣一個每天都要面對各式各樣旅客的工作,心中偶爾會帶些情緒,但一年以來我一直堅持在服務(wù)乘客時注意語音語調(diào),同時不把工作以外的情緒帶到工作中,針對不同的乘客,采取不同的服務(wù)機制,做到具體問題具體分析,用熱情的態(tài)度服務(wù)好不同的乘客。不要讓錯誤在自己身上發(fā)生第二次。
三、深刻剖析自身不足,樹立自己學(xué)習(xí)的榜樣
這一年以來,在平時工作中,我一直牢記著張站提出的“整學(xué)變升”和“十字方針”,并時刻將其作為衡量自己工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。平時,我是一個不善于表達自己又很執(zhí)拗的人,所以在“整學(xué)變升”中“變”這一方面做的很不好,沒有創(chuàng)新和改變就沒有提升。而在“十字方針”這方面,因為我的沉默寡言,所以在科室文化建設(shè)方面,也就是“文宣”這點上沒有做出自己應(yīng)有的貢獻。在接下來的工作中,我會正視自己的缺點,從而改正自己的不足,使自己能夠更好地融入到我們科室的大集體中。科室中的每一個人都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要向婷婷學(xué)習(xí),增強自己各方面素質(zhì),我要向趙倩學(xué)習(xí),工作中踏實肯干,我要向大薛學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù),我要向張璐學(xué)習(xí),將收獲的喜悅與大家分享。
四、找準(zhǔn)自己定位,對小組信心不斷增強
科室是一個溫暖的集體,是我們溫馨的家,這一年來,感謝大家對我的關(guān)愛和包容,生活在這樣一個集體里,我很榮幸。從九月份合站至今,我們一直在適應(yīng)和磨合,現(xiàn)在的科室,已經(jīng)步入正軌,我也要找準(zhǔn)自己的定位,爭取為科室作出更大的貢獻,我要立足于增強業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮自己在小組讀書培訓(xùn)中的作用,爭取做一個更好的自己。雖然我們的科室還有一些不完美的地方,比如我們的“微笑在臉服務(wù)在心活動”,并沒有更好的成效,但隨著小組計劃的不斷完善,大家的共同努力,我對我們組的每位成員都信心滿滿。
五、積極參與小組PK賽,爭取更好成績
小組是我們共同的家,小組取得更好的成績,爭得更多榮譽,自然不是一個人的事情,需要我們大家齊心協(xié)力,各司其職,擰成一股繩。小組PK賽,是科室組織的一個比較有意義的活動,能夠激發(fā)員工的積極性,上進心,同時增強我們之間的交流,通過比賽既能激勵自己不斷上進,又能從別的同事那里學(xué)到很多東西,要想在小組PK賽中取得更好的成績,我感覺唯有更嚴格的要求自己,更積極的配合團隊才能取得更好的成績,我們還要把我們的短板補齊,比如在我們的“微笑在臉,服務(wù)在心”活動中加強微笑練習(xí)。
六、明年的目標(biāo)和計劃
對于明年,我做出以下計劃,讓自己跟上大家的步伐:
1、加強微笑服務(wù)練習(xí)。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),每天背一條線路。
3、提高售票速度,像婷婷看齊。
4、加強普通話練習(xí)。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,以一個熱情,積極,認真的面貌投入到工作中去。學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決處理突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一位旅客。
年終工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好:
20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
1、認真學(xué)習(xí),努力提高。
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學(xué)習(xí)電能計量的技術(shù)知識,參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外,我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術(shù)上的知識,對相關(guān)的設(shè)備有了初步的認識和一定的理解。
2、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種團員活動,,力爭能夠加入共產(chǎn)黨,始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進一步的學(xué)習(xí)與理解,對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真誠的說一聲“謝謝!”
年終工作總結(jié) 篇5
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,針對這一年的工作情況,我對自己的工作表現(xiàn)有如下總結(jié):
通過一年的工作,我對安全、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會,同時在這些方面的工作有了一定的提升。
安全問題重泰山
市民廣場站是120米站臺的室外有岔站,面對這樣的一個環(huán)境,站務(wù)人員在對站臺巡視以及設(shè)備巡查就有了更多的要求,在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報,后查原因是因為冬天太冷導(dǎo)致水管凍裂所導(dǎo)致;參與多次道岔除雪任務(wù),這對于我一次入司兩年的新人來說,是很重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,同時豐富了工作體會。
在今年安全門施工進入收尾階段,進入調(diào)試期,安全門處于常開狀態(tài),這對站臺巡視又有了新的要求,安全門高1。5米,在1。5米一下的人進入門體內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn),所以在站臺巡視的時候要特別仔細,以防有什么危險。
在11月份安全門正式投入使用,對安全門使用故障時站務(wù)人員應(yīng)該如何處理,我們進行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核,并在出事時,能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟嚓P(guān)應(yīng)急方案。
票務(wù)問題無小事
在今年,我獲取了售票資格,對于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站長宋艷的幫助下,有了很大的進步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車務(wù)部舉行的“戰(zhàn)酷暑 迎國慶 售票無差錯”活動中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號,這應(yīng)該也是對我工作努力的一種肯定吧。
客服問題要細化
在這樣一個天天與人打交道的工作中,每天或多或少總有些磕磕絆絆,因為每個人都有情緒,那就要求我在服務(wù)乘客時要注意語音語調(diào),同時不把工作以外的情緒帶到工作中,針對不同的乘客,采取不同的服務(wù)機制,做到具體問題具體分析,加強自身地理以及語言知識的學(xué)習(xí),來服務(wù)好不同的乘客,從而提高自己的客服水平,不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報,來時刻提醒自己,不要錯誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中,我還對自己的工作及時總結(jié),配合站區(qū)進行部分信息采編的書寫,有幸部分登在司刊以及車務(wù)部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過去的一年中,我收獲了許多,不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心;今年即將畫上一個圓滿的句號,有迎來了一個嶄新的明年,在明年的工作中我依舊會努力奮斗,努力拼搏,為即將開通的天津站貢獻自己綿薄的力量。
年終工作總結(jié) 篇6
酒店的工作環(huán)境比較復(fù)雜,每天有各色各樣的客人,收付工作很多,所以工作量比較大。在這段時間的工作中,我積極做好了工作,爭取讓我的工作成果能讓酒店領(lǐng)導(dǎo)作出好的決策,這樣就能讓酒店朝著更好的方向發(fā)展。下面,我進行工作總結(jié):
一、出納基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性?偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達的各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標(biāo)的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、出納管理方面
1、資產(chǎn)管理:按會計制度要求進行資產(chǎn)管理,堅持酒店的各項制度,嚴格執(zhí)行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
。1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報;
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài);
。3)加強客房部成本控制:
1、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;
2、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
3、貨幣資金管理:嚴格遵守財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支。
1、編制費用預(yù)算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;
2、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費用資料。
對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作:
1、編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與財務(wù)部進行溝通并解決。
3、按時參加財務(wù)例會,根據(jù)工作布署,及時對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照酒店貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照酒店的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復(fù)核管理。
9、參加會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
在接下來的工作中我將在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴格把關(guān),更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
年終工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,新的一年即將到來。在這一年中,我從事的依舊是檢票員的工作,在工作實踐中,我嚴格執(zhí)行張站提出的6S管理方針,對待業(yè)戶多以教育為主,與同事能夠及時溝通,與領(lǐng)導(dǎo)能夠及時匯報,與徒弟能夠及時指導(dǎo),積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心,把旅客的需求始終放在首位,“先旅客之憂而憂,后旅客之樂而樂”的服務(wù)態(tài)度。
在檢票工作中,我始終踐行“十字”方針的精神,不斷提高業(yè)務(wù)技巧,不斷的向新員工學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點,通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升”的學(xué)習(xí)過程中,我也對自己提出了新的計劃,繼續(xù)加強自身素質(zhì)的提高,把學(xué)習(xí)站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦,、《弟子規(guī)》和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓(xùn)在班組內(nèi)掀起“學(xué)業(yè)務(wù),爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具,下班時把一天的記錄單整理好已成為習(xí)慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起,動之以情,曉之以理地去教導(dǎo)他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法,靈活變通。
這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處,講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟,現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多,自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很熟練,工作也是活力不足,缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用,不斷接受新事物、新思想,多與年輕員工交流,與她們一起同進步共學(xué)習(xí),不斷探索。
20xxx年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁,學(xué)習(xí)每個員工的優(yōu)點,“取其精華去其糟粕”不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針”,努力做好基層領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,更新現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu),用發(fā)展的眼光看待目前的管理模式,提高業(yè)務(wù)水平,在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路上繼續(xù)前進。為班組建設(shè)出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱,給新員工做好表率,在業(yè)務(wù)知識方面發(fā)揮自己經(jīng)驗優(yōu)勢幫助她們,提升她們。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年是不平常的一年,寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,在全體化驗員工的支持配合努力下,化驗室全體人員加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉,每一次都是進步和成熟的標(biāo)志。
寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進的雷達體統(tǒng),無時無刻掃視著,奔波著,勞累著。
一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時監(jiān)測工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽,嚴把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準(zhǔn)確度而進行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過質(zhì)控考核,化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2、20xx年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料,化驗室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗,取數(shù)據(jù),大膽探索。一個一個的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會造成供不應(yīng)求。為解決這個問題,公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復(fù)試驗,及時歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ鳎欢,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。大量運用輔料以后,客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,面對這個情況,他們個個不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3:為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識,利用計算機進行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強政治理論學(xué)習(xí),積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強職工道德規(guī)范建設(shè),做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
、丛谖沂覂(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本室人員好學(xué)上進積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強安全教育,提高安全意識
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。
四、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀
部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時,自己首先是堅守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,他們個個能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都非常主寬和疏通民主渠道,遇事大家一起商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻,勇爭一流
寧波海螺水泥有限公司化驗部門領(lǐng)導(dǎo),他們始終認為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不求索取,公正廉明。同時率先學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)習(xí),一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無疑是對他們的最好寫照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣;炇覇T工總非常愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近,工作也非常順,也許就是這個原因吧。
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