倉儲培訓學習工作總結
倉儲培訓學習總結1
經過區(qū)域組織的倉儲培訓后，收益頗多，讓我深深的意識到，作為一個基層管理者的責任重大，同時也思考了很多。
一、正直律己。
以身作則，樹立榜樣，對公司的規(guī)章制度自覺遵守和執(zhí)行，才能帶好團隊；只有以身作則，才能讓員工服從你，尊敬你，才能很好的開展工作，才能把公司的規(guī)章制度和行政指令貫穿下去；只有樹立榜樣，才能讓員工有學習的目標，有學習的動力，自覺的去完成每天的工作，才有可能把工作當成事業(yè)去努力。
正直律己是每個倉庫主管必備的素質，作為和員工打交道時間最久的管理者，在一定成面上就是代表著公司，主管的一言一行都時刻影響著每個員工，尤其是新進員工；如果主管做得不稱職，一方面會給員工造成不良的影響，另一方面會讓員工對公司也會產生不好的印象。
尤其是我們外倉的主管，離領導的眼睛遠，要保持倉庫良好的運營，許多時候更要靠我們自身去帶動員工，提高員工的積極性和自覺性，對公司下達的文件指示等精神也要靠主管去宣傳，如果我們自身不正直，不律己又怎么要求員工認真積極去的面對，去工作。
作為主管，公司給的是一份榮譽和對能力的認可，相應的我們更加要把這份責任承擔起來，所以正直律己是一個主管的基本素質和要求。
二、思想統(tǒng)一。
現(xiàn)在許多基層員工大多都是89后，90后的，這批新興青年思想獨特，對事物都有自己的見解，要讓員工融入公司，認可公司，很多方面都需要主管去操作。
晨會是一項非常重要的內容，通過每天晨會的宣讀，讓他們大腦里可以第一時間知道公司的宗旨，形成條件反射，意識到自己的重要性，以飽滿的精神狀態(tài)去完成一天的工作。
談心。因為每個人都有不同的性格，每個人都有不同的想法，如果時間呆久了難免會互相受到不好的影響。作為主管，尤其是外倉主管，一定要每隔一段時間和員工談談心，能掌握第一手信息，知道自己的員工在想什么，可以做出相應的措施；同時要讓員工感受到公司對他們的關懷。
培訓也是公司和員工近距離的交流，也是宣傳公司文化的一種方式，同時也可以讓員工看到自己發(fā)展的希望；主管也可以自己組織培訓，把自身的經歷和在公司所學的體會和員工交流，以自己為例，增加員工的信心；每個員工還可以積極發(fā)言，對自己工作的看法，工作中遇到的問題等，這樣主管不但可以及時指出問題的所在，還能讓其他員工遇到類似的問題知道怎么去解決。
板報。我認為，板報也是一種很好的溝通方式。
統(tǒng)一思想是必要的，只有思想的統(tǒng)一員工才能融入集體，融入公司，認可公司，才會一心一意的跟隨公司成長。
三、務實執(zhí)著。
務實要求倉庫主管，不但要對庫存貨物負責，還要對倉庫所有的設施設備進行監(jiān)管；要對倉庫所有的資產做到心中有數(shù)。
在平時的管理中，知道怎么去實際避規(guī)有可能給公司造成損失的風險，對將來可能會發(fā)生的風險有實際的評估，做好一切預防措施；對倉儲運營過程中產生的所有費用做好記錄和數(shù)據說明，對后期的工作可以做到有案可循；詳細分工，明確每個員工的責任和權力，對公司的政策要執(zhí)行下去，所有的出入庫單據，貨物存卡加強保管，存卡意味著責任，也意味著公司的信任和公司資產保護；尊重員工的主動性，合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，可以做到相互補充。
在實際的倉儲管理過程中會遇到各種各樣的問題，這就需要我們執(zhí)著的去解決，而不是退縮；當我們無法解決的問題，不是置之不理，可以詢問他人，尋求解決的方法；當一個問題出現(xiàn)后，解決它，下次就不再是問題，有助自身的經驗增長。
在執(zhí)著的過程中，也要善于變通，尋求最優(yōu)的方法；對待具體的問題作出相應的解決方案，以最小的代價換取最大的利益。
四、忠誠靈敏。
做為倉庫主管，管理的對象都是價值成千上萬的物品，我們首先要做的就是忠誠，忠于職守，忠于公司，保護好財物的安全。
做為服務型企業(yè)，客戶就是我們的衣食父母，可是在實際的工作中，總會出現(xiàn)客戶不滿意而導致投訴的現(xiàn)象，在這種情況下，作為第一責任人要及時溝通，找到客戶的關注點，從客戶關心的要害下手，完美解決。
對客戶的要求，我們不能無原則的遵循，因為首先我們是公司的員工，其次才是服務者，所以在實際解決客戶所提出的要求，主要是無理的，都要站在公司這個高度，堅持公司利益不損壞的原則下，遵循客戶要求解決問題。
當然，技巧是要講究的，不致于讓客戶心存不滿，終止了與我們的合作，這就要看各人的靈敏度了。
五、公平公正。
公司的發(fā)展離不開人才，作為基層主管，在做好本職工作的同時，還可以為公司發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。
善于發(fā)現(xiàn)人才也是一個管理者所具備的素質之一。一個團隊總有一兩個可以獨當一面的人，也許一時的埋沒沒有顯現(xiàn)出來，但作為主管，在平常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)，并可以放手去讓其鍛煉，不但可以為公司儲備管理資源，對自己也是一個很好的提高。
作為主管，要做到公平公正，不能以自己的愛好喜惡去判斷自己的員工，要在團隊中做到機會面前人人平等，良好的工作環(huán)境，和-諧的工作氛圍，簡單真誠的人際關系；做到恰當?shù)姆謾�，提高工作效率，以達到做更好的管理者的目標，只有這樣，員工成長起來的同時自己也得到進一步的發(fā)展。
六、綜合素質。
一個合格高效的管理者，在自己的團隊里擔任的是教練和后盾的角色，對團隊提供指導和支持，他的權限會根據團隊的成熟度逐漸降低，而不是試圖控制她。
作為一個倉庫主管，一個合理的管理者，不一定要親力親為，但是所有的流程都要懂，都要知道；對工作的細節(jié)要把握到位，對于工作錯誤的存在，可以一眼看出來并給與指正；對公司的政策文件要熟知理解并傳達到位；國家一些相關的法律法規(guī)也應該清楚，可以避規(guī)不必要的風險；和倉庫有相關業(yè)務往來的崗位也要知道，這樣可以做到內部協(xié)同管理，加強公司內部不同部門以及和相關客戶之間的良好溝通。
作為一名倉庫主管，要關注公司運營情況，關心公司未來的發(fā)展，要有空杯心態(tài)，有很強的學習能力，要提升自身各方面的工作技能，能為員工也為自己規(guī)劃未來。
善于思考，勤于思考，有助思維的提高；對于倉庫的規(guī)劃，人員的配置，設施設備的配比，資源的整合等可以做到完善的分析和操作；對國家相關政策的頒行，同行業(yè)的發(fā)展進程進行關注，有助我們不會落后他人。
結語：
隨著安得走過了十個年頭，發(fā)展越來越快，舞臺也越來越大，在發(fā)展的過程中一些不盡意的地方也趨漸完善；安得的客戶群體也由單一的家電向快消品，服裝，醫(yī)藥，日用品等轉型，她在嘗試著倉儲創(chuàng)新運營的模式；我在加強自身能力的同時，也在思考，在安得高速發(fā)展的轉型期，有沒有學習新的知識，新的倉儲管理模式，是否還是茫然無措，是否跟得上安得前進的步伐，是否準備好了接受安得對我新的考驗和挑戰(zhàn)。
時刻準備著！
倉儲培訓學習總結[篇2]
領導辛苦了！首先感謝您在百忙之中抽空來看我這篇總結，從而更加鼓舞了我對工作的熱情，激發(fā)我學習的動力。
時間如白駒過隙，轉眼間我到66號倉庫已經6個星期了。不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經歷了這個過程，則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。在這6個星期中我學到了許多物流倉儲知識，也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足，激勵我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的一點力量。
以下是我在這段時間學習的總結：
一、學習過程與經歷
當我來到66號倉庫，領導就已經對我制定了一套完整的學習計劃。一周wms系統(tǒng)進庫，一周現(xiàn)場進庫，一周wms系統(tǒng)出庫，一周現(xiàn)場出庫，兩周ciq系統(tǒng)操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全，同時也感謝領導的關心與照顧。第一周我隨顧老師學習wms系統(tǒng)進庫，按照領導的意思就是我這一周什么都不要干，就學wms系統(tǒng)進庫。由于我以前也接觸過一點，覺得這樣也太簡單了，認為沒那個必要，多學點比較好。隨著我當時的認識，什么都學，有單子也做，但思考和總結的太少，以致熟練程度和應變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認識是錯誤的，接觸過并不代表熟練！所以在那一周我學的并不好，反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解，“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學！這就是領導帶給我的第一個認識。
第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓，虛心求教，遇到不懂的就問，從接到單子卸貨到清點，碼放一一羅列方法，總結經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫，單子上沒有蓋“已過機”字樣，盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有？我當時不知道什么意思，當我去問過顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到？為什么收到信息就可以接收？等等問題。領導及時的`糾正我，“遇事不懂就問，與其留著疑問還不如搞清楚問題，下次遇到就可以順利的解決”。經過仔細詳問，和顧老師的解說，后來我終于明白了。不懂就問，加與理解！這是領導帶給我的第二個認識。
有了前兩周的經驗，接下來這一周我學習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學習wms系統(tǒng)出庫，由于我認真學習，虛心求教，不懂就問，總結經驗，在出庫方面學到了許多知識，對wms系統(tǒng)也有了一個更全面的認識。當?shù)谒闹茴I導對我考核時，我發(fā)現(xiàn)其實都很簡單，只要平時多學習，遇事多思考總結，把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。后來我逐漸明白其中的個個關聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了！關于控制，我認為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學習，多多積累經驗。關聯(lián)與控制就是領導帶給我的第三個認識。
第四周領導安排我前2天在倉庫“轉”，所謂“轉”就是指在這2天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發(fā)貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨，第四天跟陳師傅學復核，第五天跟陳師傅學出貨。問題出來了，前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個無頭蒼蠅似得，沒有頭緒。揀貨也是一樣，只知道跟在后面看，卻不知道方法的理解和融會貫通。領導發(fā)現(xiàn)后及時指正，讓我明白了自己的不足，積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點，由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領導總結說我比較粗心，和主動性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自己的原因。“細節(jié)決定成敗”積極主動這是態(tài)度的問題，在部隊的時候時時注意的問題，到了社會上卻把他忘光了，還需要提醒，這令我我自己覺得很羞愧！不斷反思！這是領導給我?guī)淼牡谌c認識。
第五、六周我跟這張老師學習ciq系統(tǒng)，這是一個全新的知識，以前沒有接觸過，我更加認真的學習，因為我知道這種機會不多了，留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰(zhàn)，我知道自己面臨的困難，從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著張老師從ciq進庫搜信息，普通出庫，分撥出庫，延展進庫，延展出庫，拉提貨單，拉分撥單，拉卡口聯(lián)，拉延展單，做二放到去6號門接車，送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關聯(lián)。第六周在這些方面我就著重加以強化學習，總結學習的心得，不斷的求教，不斷的吸收，同事積極主動的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做，嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進出庫。去海關改單，核銷以前從沒接觸的知識，我一樣的詳細了解并嘗試著去做，不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨著慢慢的學習ciq系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉，但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學，爭取把它學好，運用好。
二、收獲與成果
1、在這6個星期當中，我學會了wms系統(tǒng)的進出庫基本操作流程，倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程，倉庫盤點，ciq海關系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉庫的5s管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從wms系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從wms系統(tǒng)清關出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作ciq進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進庫單和出庫單。
2、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小pcs數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。
4、對倉庫3防5距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整，消防栓滅火器的設置和安全距離，通風設施的安放，照明設施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5、能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6、還有最重要的是——方法！什么事情做久了都能熟練，單純的學是不行的，這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課！來到66號倉庫后，我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束后領導都對我在上一周的學習情況進行考核，這就更加激勵我反復的學習，思考，應變，總結，從而讓我對所學更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1、虛心學習，努力吸收
來到66號倉庫后，能明確學習目的和方向，虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調整，從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷的學習、反思、總結，把真正有用的東西學到手�？梢哉f在這個倉庫學到的知識是我以往歷經每個倉庫都無法比擬的，學習筆記，心得，總結經驗等等，也是記錄最多的。
2、正確對待每一項工作，把握每一次學習的機會
不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中，從不同的角度出發(fā)，觀察學習員工的操作與其中存在的關聯(lián)，領會其中的精髓，不斷的積累經驗。而不僅僅是簡單的重復！有句話叫“透過現(xiàn)象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結總得來的。不管是哪個崗位它都有學問，善于發(fā)現(xiàn)其中的奧妙，舉一反三，便能學到知識，充實自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的！
3、吃苦耐勞，責任心強
在這段時間里，我能每天堅持在崗在位，工作學習積極主動。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)砝圪樃�，把學到的東西牢記心中，不重復詢問，導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成，不給工作留死角，不給大家?guī)砺闊?/p>
4、為人謙和，集體責任感強
在學習過程中，為人低調，把自己定位成一個零，以后的每一筆都有自己填寫。66號倉庫每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情，對崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動著我，讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。
三、存在不足
1、自身思想還有待提高，工作態(tài)度不夠端正
經過這段時間的學習工作，讓我意識到了其實不管到哪干什么工作，都應該盡心盡力，把他當作一項事業(yè)來做，或者是當作是一件藝術品，要仔細的精雕玉琢！以前總覺得差不多就行了，工作只是謀生的手段，干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛后，深深的感染了我。為什么我就不能干好呢？性格決定命運，態(tài)度決定高度！我想從現(xiàn)在覺醒還為時不晚。
2、反思總結不經常，關聯(lián)應變能力比較弱
學習過程中，僅僅知識學到了其中的操作方法，而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關系！只知道接受而不知道為什么接受？怎樣接受？這是不行的，長此以往最終只會竹籃打水！這種關聯(lián)應變能力還需要多多摸索，自己還需要下功夫。
3、思維極限，控制能力不強
當遇到一個問題時，總是考慮欠周全，感覺下手困難或解決思路不明確。這就是經驗不足，駕馭能力不強的表現(xiàn)。當領導第一次給我講控制的時候我就在想什么是控制，而且在網上查詢了一下，大概意思是：“經濟學中定義，是指有權決定一個企業(yè)的財務和經營政策，并能據以從該企業(yè)的經營活動中獲取利益。投資企業(yè)能夠對被投資單位實施控制的，被投資單位為其子公司，投資企業(yè)應當將子公司納入合并財務報表的合并范圍;管理學中的定義，對員工的活動進行監(jiān)督，判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展，并在必要的時候及時采取矯正措施.”我想這方面的能力應該還需要日積月累的鍛煉，實踐養(yǎng)成。
四、下步打算
1、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
通過這段時間的學習，對保稅倉儲的進出存都有了一個理論與實踐的基礎，將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤撚蓄A見性。“凡是預則立，不預則廢”所以在下步的工作中我會多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業(yè)務水平。
倉儲培訓學習總結[篇3]
經過三天的培訓學習，我感覺對倉儲管理的認識有了很大的提高。關鍵不在于學習了什么具體的知識內容，而在于觀念態(tài)度的轉變，這才是最重要的。
一邁入健峰學校的大門，就感覺他們的服務很舒心，在熱情招待之余還明確告訴你今天的學習日程安排，為了防止你的臨時性忘記特地給你一份寫有本日學習計劃的詳細說明書，以便你好隨時查閱。在以后的學習中才知道這叫宣貫：宣傳，宣導。即讓每個人都明確自己該做什么，什么時候做，什么地點做。接下來讓人記憶最深的恐怕就數(shù)吃飯了，這是一個簡單到不能再簡單的事，誰不會做啊。但健峰就做得很有特色：通過使用兩種不同顏色的筷子來完成。即先用白色的竹筷把自己喜歡吃的菜從餐桌上的大盤子里夾到一個自己專用的小碟子里，然后放下白色竹筷。拿起咖啡色的筷子在自己專用的小碟子里夾取菜肴享用。如果還想添菜，依照上述程序來進行。看似簡單，說起來很麻煩。這其中包含了兩條準則：1，白色的竹筷只能把菜從大盤子里夾到自己專用的小碟子里，絕不能從小碟子里向外夾甚或放到自己的口中。2，咖啡色的筷子只能在自己專用的小碟子里，碗里，口中來回運轉，絕不能與大盤子及所盛之物有所接觸。也許有點麻煩，有點多此一舉，有點不太適應，但他至少保證了你的健康，同時也保證了大家的健康。三天下來，雖然大家都稍有不適之感，但結果是每個人都做得很好，并沒有打破的跡象。
全天候的課程學習。早上6：40起床，整理內務；7：10做早操晨練；上午8：00---12：00上四節(jié)課，主要是課程講授，中間有一個眼保健操的練習；下午14：00---18：00上四節(jié)課也是課程講授，中間有一個肢體活動練習。晚上18：30---21：00兩節(jié)課主要是討論比賽課。三天的學習緊湊而充實，從課程內容來看，并沒有什么新奇獨到之處，絕大部分都能從課外書上查得到。但他不是單單只講倉儲一個方面，而是把各個方面統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)系起來講，比如采購，品質，生產，銷售，生控（生管）等。有時甚至只講某一個方面，看起來和倉儲沒有一丁點的關系，但最后你會發(fā)現(xiàn)這個方面做不好對倉儲影響極大，所以你必須把他們聯(lián)系起來，他做不好，你要講給他們做，只有這樣，你才能做得更好更輕松。這也許就是我們所說的如何對已知信息進行分析處理，最后整合一個體系，加以運用。這確實不是一件簡單的事，這也許就是他們健峰學校不能被別人超過的一個重要方面吧。因為你可以學習他們的知識內容，講課方法技巧，但你學不走他們對知識運用的理念。這也許就是說起來我們啥都知道，但在執(zhí)行力方面往往大打折扣。但當一件小事，一句不經意的話，甚至一個玩笑觸動了你，你才會深刻的認識他，打心眼里去執(zhí)行。作為一個學校他常常就起到了觸動人們心底那根弦的作用。觸動得越深，你感覺收獲就越大，否則你會有一種被欺騙了的感覺。
倉儲已成為一個越來越重要的部門，從此次的培訓就能感覺得到，學員滿滿的，總計84人，這是以前所沒有的現(xiàn)象。因為隨著社會的發(fā)展，競爭越來越激烈，企業(yè)的利潤越來越薄，成本卻直線上升。而倉庫作為一個占用大量資金的部門首先被提到日程上來，特別是那些庫存較久超過3年以上的產品，帳面價值可能很高，但真正要處理可能一文不值。這確實讓很多老板心痛，成百上千萬一下子就憑空蒸發(fā)掉了。這也是他們越來越重視倉庫的原因，不管是規(guī)范的，不規(guī)范的，上erp的，沒上erp的，統(tǒng)統(tǒng)都有來培訓的，他們的目的無非是想讓倉庫搞好，提高庫存周轉率，減少庫存的存量，爭取以最少的投入賺取更多的利益。而所有這些都離不開對倉庫的管理和運作，倉庫已經從單單是一個收發(fā)存的部門上升到一個決定企業(yè)命脈的關健部門。誰把握住了他，誰就能在未來的競爭中搶占先機，獲取更大的利益！
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