禮儀培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓(xùn),我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,是相當(dāng)不容易。具體要做到以下幾點(diǎn):
第一,我們禮儀培訓(xùn)師,需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓(xùn)師,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累,永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力,推進(jìn)自己前進(jìn)
第二,禮儀培訓(xùn)師,要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。
最近,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,滿(mǎn)臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),推掉七月份所有的課程,過(guò)著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,雖然簡(jiǎn)單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù)。昨天下午,約見(jiàn)了一客戶(hù),一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話(huà),客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師,您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑,告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),是家人給我的`動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。
第三,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新,做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài),說(shuō)實(shí)話(huà),每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后,我們需要及時(shí)充電,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機(jī)一樣,沒(méi)電了,就會(huì)停機(jī),這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間,閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍,營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細(xì)心去鉆研,不斷學(xué)習(xí)
第四,專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專(zhuān)業(yè)講師,有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),就是演講模仿能力強(qiáng),如果沒(méi)有一定的演講模仿能力,估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以,一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,需要用各類(lèi)知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí),將各類(lèi)知識(shí)與禮儀相結(jié)合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化
第五,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力
大家都知道一句名言,叫“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,我們專(zhuān)靠自己一個(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展,其能量是有限的,而且自己會(huì)非常累,也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣(mài)鞋的故事,只有說(shuō)服所有人都穿鞋,那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當(dāng)大家都有了這個(gè)意識(shí)后,我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì)更快,我們的市場(chǎng)才會(huì)更加廣泛,因?yàn)橹R(shí)和鞋子一樣,它們都需進(jìn)行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓(xùn)師,需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識(shí)份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。
總之,幾天的培訓(xùn),讓我對(duì)禮儀有了很深刻的認(rèn)識(shí)及熱愛(ài),我將在今后工作中,努力做好自己的言行,給學(xué)生以表率作用,在教學(xué)中,把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。
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