測(cè)繪質(zhì)量管理工作總結(jié)范文
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢?下面是小編精心整理的測(cè)繪質(zhì)量管理工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量是我院的生命,是我院發(fā)展的根本保證。測(cè)繪成果質(zhì)量直接關(guān)系國(guó)家主權(quán)和安全,關(guān)系人民群眾切身利益,關(guān)系重大建設(shè)工程安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。加強(qiáng)測(cè)繪質(zhì)量管理,強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)質(zhì)量意識(shí),提升測(cè)繪成果整體質(zhì)量水平,提高保障服務(wù)質(zhì)量,對(duì)我院可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
近年來(lái),第二測(cè)繪院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視質(zhì)量管理工作,經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,不斷完善,形成了一套貼合工作實(shí)際、行之有效的質(zhì)量保證體系。始終貫徹“質(zhì)量第一、注重實(shí)效”的方針,以保證質(zhì)量為中心,滿(mǎn)足需求為目標(biāo),防檢結(jié)合為手段,全員參與為基礎(chǔ),走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,質(zhì)量管理工作取得了一定的成績(jī)。下面匯報(bào)一下我院的質(zhì)量管理情況。
一、質(zhì)量管理現(xiàn)狀
我院推行全面質(zhì)量管理,健全質(zhì)量管理的規(guī)章制度,建立和完善質(zhì)量體系,并保障質(zhì)量體系有效運(yùn)行;制定行之有效的質(zhì)量保證措施,強(qiáng)化質(zhì)量獎(jiǎng)懲,職工的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),整體質(zhì)量水平不斷提高。
(一)規(guī)章制度健全
建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土測(cè)繪院制定的《技術(shù)質(zhì)量管理辦法》等各項(xiàng)管理制度的同時(shí),結(jié)合第二測(cè)繪院的實(shí)際,制訂了《第二測(cè)繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》、《第二測(cè)繪院生產(chǎn)科室自攬測(cè)繪項(xiàng)目登記管理辦法》、《第二測(cè)繪院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》等,保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的成果質(zhì)量、技術(shù)含量和服務(wù)水平。
測(cè)繪質(zhì)量管理體系不斷完善。xx年在全院范圍內(nèi)率先通過(guò)iso90001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,程序文件、作業(yè)文件、管理辦法齊備、可操作性強(qiáng)。國(guó)土測(cè)繪院整合以后,積極參與國(guó)土測(cè)繪院組織的新一輪質(zhì)量認(rèn)證工作。質(zhì)量管理體系覆蓋各部門(mén),運(yùn)行有效。把質(zhì)量管理工作同“雙基雙建”、三個(gè)體系建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái),效果良好。
(二)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任明確
按照國(guó)家測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,設(shè)立質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職的質(zhì)量檢查人員,對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢查,并對(duì)測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行最終檢查,保證測(cè)繪成果的質(zhì)量。并按照國(guó)家規(guī)定的執(zhí)業(yè)資格條件加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員和生產(chǎn)作業(yè)人員的管理,取得相應(yīng)資格的人員承擔(dān)具體的測(cè)繪工作,保證測(cè)繪工作質(zhì)量。
分管副院長(zhǎng)(總工)負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施,簽發(fā)有關(guān)的質(zhì)量文件;組織編制項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū),并對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé);處理生產(chǎn)過(guò)程中的重大技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量爭(zhēng)議;審核技術(shù)總結(jié);審定測(cè)繪產(chǎn)品的交付驗(yàn)收。生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理的日常工作,包括:編制年度質(zhì)量計(jì)劃,貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量文件;對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查,處理質(zhì)量問(wèn)題;組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;配專(zhuān)職二級(jí)檢查員5名,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行最終檢查。每個(gè)生產(chǎn)科室配備2~3名一級(jí)檢查員,各級(jí)質(zhì)量檢查人員對(duì)其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并有權(quán)予以質(zhì)量否決,有權(quán)越級(jí)反映質(zhì)量問(wèn)題。作業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,按照技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè),并對(duì)作業(yè)成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。其他崗位的工作人員按照崗位職責(zé)履職,保證本崗位的工作質(zhì)量。
(三)“兩級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”落實(shí)到位
嚴(yán)格落實(shí)“兩級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”制度,加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,確保成果質(zhì)量。從承接測(cè)繪任務(wù)、組織準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過(guò)程實(shí)施的質(zhì)量管理。生產(chǎn)組織準(zhǔn)備:實(shí)行合同或計(jì)劃任務(wù)評(píng)審,保證所承擔(dān)的計(jì)劃或市場(chǎng)任務(wù)的實(shí)施能力,合同評(píng)審結(jié)果作為技術(shù)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要依據(jù);生產(chǎn)項(xiàng)目做到了先設(shè)計(jì)后生產(chǎn),技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)后付諸執(zhí)行。測(cè)繪任務(wù)實(shí)施前,組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。對(duì)涉及儀器、設(shè)備、工具進(jìn)行檢驗(yàn)和校正;在生產(chǎn)中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件及需用的各種物資,保證滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量的要求,不合格的不準(zhǔn)投入使用。作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量控制:重大測(cè)繪項(xiàng)目實(shí)施首件產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。制定了完整可行的工序管理流程表,加強(qiáng)工序各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,有效控制影響成果質(zhì)量的各種因素。成果經(jīng)作業(yè)人員自查、互檢,如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)入下工序。下工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品,上工序及時(shí)進(jìn)行修正、處理。對(duì)控制測(cè)量、空三加密等關(guān)鍵工序、重點(diǎn)工序設(shè)置必要的檢驗(yàn)點(diǎn),實(shí)施工序產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)成果質(zhì)量過(guò)程檢查的測(cè)繪產(chǎn)品,必須通過(guò)最終檢查(經(jīng)用戶(hù)同意緊急放行的`急要成果除外),評(píng)定質(zhì)量等級(jí),編寫(xiě)最終檢查報(bào)告。成果使用過(guò)程:保證所交付的測(cè)繪成果是合格品,建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)征求用戶(hù)對(duì)測(cè)繪質(zhì)量的意見(jiàn),認(rèn)真填寫(xiě)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表,定期做分析。
(四)措施到位
1、建立了質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,以經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)質(zhì)量管理工作。院同生產(chǎn)科室年底結(jié)算與項(xiàng)目成果質(zhì)量、合同履約率、顧客滿(mǎn)意率等因素直接掛鉤;生產(chǎn)科室作業(yè)員個(gè)人產(chǎn)值結(jié)算與其圖幅作業(yè)質(zhì)量掛鉤。每年底進(jìn)行全院作業(yè)員質(zhì)量排名,評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵等,營(yíng)造鼓勵(lì)先進(jìn)的氛圍。
2、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)
效率和成果質(zhì)量。質(zhì)量和數(shù)量是對(duì)立統(tǒng)一的,采用先進(jìn)技術(shù)是解決這一矛盾的有效途徑。根據(jù)《第二測(cè)繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,20xx年評(píng)選了4個(gè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),這些成果解決了生產(chǎn)中的質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)批處理等技術(shù)難題,既保證了成果質(zhì)量,又保證了工期,院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、開(kāi)展技術(shù)能手比武。結(jié)合國(guó)家測(cè)繪地理信息局第二屆全國(guó)測(cè)繪地理信息行業(yè)職能競(jìng)賽攝影測(cè)量大賽選手選拔,模擬實(shí)際比賽通過(guò)筆試、實(shí)際操作選出5名院技術(shù)能手;派前兩名推選參加國(guó)家比賽,取得了團(tuán)體第九,個(gè)人第三的好成績(jī)。
4、年終獎(jiǎng)與質(zhì)量掛鉤。年終結(jié)算與質(zhì)量緊密掛鉤,管理人員、質(zhì)檢人員質(zhì)量問(wèn)題一票否決;對(duì)于技術(shù)人員的年終獎(jiǎng)計(jì)算把質(zhì)量作為重要因子(優(yōu)1.3、良1.1、可1.0),參與獎(jiǎng)金計(jì)算,同樣是一幅圖優(yōu)級(jí)圖獎(jiǎng)金是可級(jí)圖的1.3倍,有效地激勵(lì)大家努力提高成果質(zhì)量。
二、存在的問(wèn)題
雖然我院測(cè)繪質(zhì)量管理工作取得了一定成績(jī),但與信息化測(cè)繪體系及測(cè)繪服務(wù)保障要求相比還存在一定的差距,在生產(chǎn)組織、過(guò)程質(zhì)量控制、交付使用等環(huán)節(jié)還需加強(qiáng)管理,加大技術(shù)培訓(xùn)力度提高質(zhì)量意識(shí),建立健全信息化測(cè)繪質(zhì)檢體系,使質(zhì)量管理由規(guī)范化向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化邁進(jìn)。
(一)技術(shù)培訓(xùn)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)
隨著“十二五”基礎(chǔ)測(cè)繪的開(kāi)展,新設(shè)備、新工藝引進(jìn)和應(yīng)用不斷深入,需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn);數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善、更新模式從單純的全面更新到及時(shí)更新、定期更新和重點(diǎn)更新相結(jié)合的更新模式也需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn);外業(yè)隊(duì)伍需要組建,技術(shù)人員需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn);地理省情監(jiān)測(cè)已逐步成為基礎(chǔ)測(cè)繪的重要內(nèi)容,技術(shù)路線(xiàn)、監(jiān)測(cè)方法等都是全新的也需要加大培訓(xùn)力度。
(二)外業(yè)質(zhì)檢相對(duì)薄弱
新一輪基礎(chǔ)測(cè)繪采取內(nèi)外業(yè)一體化的作業(yè)模式,對(duì)于以?xún)?nèi)業(yè)為主的第二測(cè)繪院來(lái)講,外業(yè)檢查人員較少,質(zhì)檢力量薄弱,一、二級(jí)檢查員數(shù)量和技術(shù)力量等方面還需加強(qiáng)。
(三)質(zhì)量意識(shí)還需進(jìn)一步提高
還存在個(gè)別質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。一是未能正確對(duì)待數(shù)量與質(zhì)量之間關(guān)系,存在“年初講質(zhì)量、年終搶數(shù)量”、“檢驗(yàn)部門(mén)講質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)追數(shù)量”的現(xiàn)象;二是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還存在設(shè)計(jì)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后的問(wèn)題;三是院與科室結(jié)算與質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意率、合同履約率掛鉤還不夠緊密;四是近幾年來(lái)未開(kāi)展質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng),氛圍營(yíng)造不夠;五是沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證作用,在生產(chǎn)過(guò)程中未能完全行使“質(zhì)量否決權(quán)”,在職工獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)承包、工作考核等方面質(zhì)量否決權(quán)的作用體現(xiàn)不足。
(四)信息化測(cè)繪質(zhì)量管理體系亟待建立
地理信息數(shù)據(jù)獲取實(shí)時(shí)化、處理自動(dòng)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用社會(huì)化的信息化測(cè)繪體系正在形成,與信息化測(cè)繪體系的要求相比,現(xiàn)有的檢查手段、技術(shù)力量相對(duì)落后,不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下質(zhì)量控制要求,亟待建立信息化測(cè)繪質(zhì)量管理體系。
三、下一步打算
(一)強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn),加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高質(zhì)量水平。
按照院職業(yè)素養(yǎng)教育的要求,結(jié)合我院生產(chǎn)實(shí)際,加強(qiáng)各方面的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn),走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),通過(guò)外派、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、互幫互學(xué)等不同形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn),?xùn)練有素的管理人才和測(cè)繪科技人才的測(cè)繪隊(duì)伍,提高整體業(yè)務(wù)水平。提高全員質(zhì)量意識(shí),使每一名職工都要把單位聲譽(yù)、測(cè)繪事業(yè)發(fā)展同本職崗位聯(lián)系在一起。
強(qiáng)化責(zé)任心,以工作質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量。測(cè)繪工作具有相關(guān)性、傳遞性、累積性,工作中貫徹“步步有檢核”的觀念。每個(gè)工作人員都要做到仔細(xì)、認(rèn)真、互(復(fù))查,抱著我是工作“最后一關(guān)”的工作理念,哪怕是小到制作接圖表等小環(huán)節(jié)也要自檢、互查。同時(shí)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示、處理,提高整體生產(chǎn)效率及質(zhì)量。
充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,完善結(jié)算制度,使結(jié)算同作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步掛鉤;適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng),樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)兵。創(chuàng)新管理形式,適當(dāng)改進(jìn)生產(chǎn)組織模式。真正推行項(xiàng)目管理,調(diào)動(dòng)各方積極性,彌補(bǔ)生產(chǎn)、質(zhì)檢力量不足。
(二)研究建立適應(yīng)新形勢(shì)的質(zhì)量保證體系。
地理信息數(shù)據(jù)獲取、處理、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)質(zhì)量保證體系提出了更高的要求,針對(duì)基礎(chǔ)地理信息更新采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的特點(diǎn),面對(duì)地理省情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急測(cè)繪保障的需要,建立新的、能適應(yīng)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)采集、建庫(kù)與應(yīng)用服務(wù)的質(zhì)量控制體系。不僅局限于傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)“二級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”,而要向后延伸,包括數(shù)據(jù)入庫(kù)檢查、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的測(cè)試與驗(yàn)收、地理省情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急測(cè)繪保障質(zhì)量控制等,構(gòu)成一個(gè)完整的從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)建庫(kù)的質(zhì)量控制體系。
(三)采用信息化測(cè)繪質(zhì)量管理。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新,實(shí)施科教興院,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平,占領(lǐng)全省制高點(diǎn)。引進(jìn)或開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃管理、質(zhì)量控制“三位一體”的生產(chǎn)管理系統(tǒng),采用信息化技術(shù)手段,使生產(chǎn)項(xiàng)目管理、技術(shù)質(zhì)量一體化管理,提高檢查效率及準(zhǔn)確率。
總之,第二測(cè)繪院要在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,靠質(zhì)量謀生存,靠技術(shù)求發(fā)展,提高測(cè)繪成果質(zhì)量整體水平,更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供準(zhǔn)確、可靠的測(cè)繪保障服務(wù)。
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