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工程整合改造工作總結(jié)范文
富華廣場直飲水系統(tǒng)整合改造工作，在富華物業(yè)管理公司和普洛爾管道純凈水工程公司的共同努力下，已經(jīng)具備完全使用功能，一次取樣檢驗合格，并經(jīng)過兩周的試運行，解決設(shè)備選型及配備上的出入、水供不上、水表反轉(zhuǎn)、水錘現(xiàn)象導致管網(wǎng)或系統(tǒng)設(shè)備損壞的可能。實現(xiàn)系統(tǒng)全自動運行，無須人員值守。為了便于以后的工作，特將本系統(tǒng)整合改造工作總結(jié)如下：
一、查問題、選配備、精預算：
1、查問題：富華廣場直飲水系統(tǒng)服務于富華1、2、3期共2500多戶業(yè)主，目前使用直飲水的業(yè)主大約是400戶，其中1、2期使用的有111多戶，其余有300多戶均集中在3期。富華物業(yè)共有直飲水設(shè)備兩套，第一套建于XX年服務富華1、2期，第二套建于XX年，于2011年投入使用服務富華3期。
第一套設(shè)備3000加侖制水主機，制水能力已經(jīng)不到設(shè)計能力的十分之一，全自動預處理石英砂過濾器、活性碳過濾器和軟水的配置不協(xié)調(diào)，三個pe純凈水水桶，一臺臭氧發(fā)生器，兩臺供水泵均為2m3 / h流量，45m揚程，1個恒壓桶，輸送系統(tǒng)采用變頻控制。機房布局合理，設(shè)備老化程度比較高。
第二套設(shè)備3000加侖制水主機，全自動預處理石英砂過濾器、活性碳過濾器和軟水的配置也不太協(xié)調(diào)，兩個不銹鋼純凈水水桶，水桶內(nèi)液位控制稀奇古怪，有用礦泉水瓶代替的，也有其它用途的液位控制器，桶壁油膩膩的黃黃的，一臺臭氧發(fā)生器不能工作，無法進行殺菌，兩臺低區(qū)供水泵均為2m3 / h流量，60m揚程，兩臺高區(qū)供水泵均為2m3 / h流量，90m揚程，兩個消防專用恒壓桶，輸送系統(tǒng)采用變頻控制，送水時不停工作，也不輪換使用，制水主機到處銹跡斑斑、維護時已經(jīng)進行過破壞性拆卸，水桶連接處多處滲水，機房積水，系統(tǒng)自動控制能力極差，完全人工操作制水、送水。
第三管網(wǎng)系統(tǒng)存在水供不上的問題和業(yè)主水表倒轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，同時管網(wǎng)多處漏水，減壓閥不工作并嚴重漏水，入戶分水不符合規(guī)范，不能做到一戶一閥，高區(qū)回水管支管在一樓與低區(qū)并用等。用戶反映水質(zhì)不好，供水時有時無。
2、選配備：為了確保整合改造成功，公司技術(shù)部門仔細研究整改前系統(tǒng)的運行狀態(tài)，精確計算出設(shè)備預處理能力、制水主機的產(chǎn)水率、純凈水的使用率、管網(wǎng)分區(qū)，管網(wǎng)的壓力損失，輸送系統(tǒng)揚程的計算，最不利點壓力的計算等，仔細研究建立供水模型。制水主機采用公司自主ro3000；軟水器處理能力增加到1354型（原0935型），輸關(guān)泵2臺，選用國產(chǎn)名牌南方不銹鋼泵。高區(qū)使用cdl2—15，低區(qū)使用cdl4——10。嚴格按照規(guī)范要求，管道配件均采用304不銹鋼材質(zhì)；氧發(fā)生器改用紫外線光合發(fā)生器，更好地保證臭氧的殺菌效果同時又避免了有害氣體的進入。
3、精預算：為了保證每一分錢都花在刀刃上，每一整改項目實施都進行詳細的費用預算，通過技術(shù)方法精確每一個零部件，預算準確在95%以上。
二、定方案、緊安排、細施工：
1、定方案：為了使整合改造時間合理化，公司認真制定系統(tǒng)改造實施方案。根據(jù)系統(tǒng)使用狀況，分系統(tǒng)接收：客戶資料、設(shè)備、系統(tǒng)檔案、設(shè)備技術(shù)資料、管網(wǎng)系統(tǒng)的全套圖紙、系統(tǒng)運行記錄及維護記錄、水電費消耗記錄、客戶服務辦公用房、公告管道直飲水委托管理。系統(tǒng)改造：完全按計劃在30天內(nèi)完成，制水主機工程改造；改善預處理，輸送系統(tǒng)工程改造；改造高區(qū)和低區(qū)輸送系統(tǒng)。殺菌系統(tǒng)改造，檢查臭氧機的殺菌能力，并進行維護或更換；管網(wǎng)改造工程，檢查主管網(wǎng)和立管、一、二、三期聯(lián)網(wǎng)運行試壓、消毒，取樣化驗，請業(yè)主和物業(yè)管理人員共同取樣送市衛(wèi)生監(jiān)督所進行全項檢驗，已將合格的檢驗報告公布。
2、緊安排：在確定系統(tǒng)接收后，公司組織人員認真研究整合改造的實施計劃，制定詳細的施工組織計劃，首先進行制水主機配件、供水系統(tǒng)、系統(tǒng)控制元件的定購、設(shè)計、組織安裝，同時進行管網(wǎng)檢查和修補，期間查出漏點25處，修補了25處。
3、細施工：為了系統(tǒng)運行有良好狀態(tài)，節(jié)能降耗是我們的主要目標，為此公司將其它小區(qū)成功的經(jīng)驗運用到富華工程改造中，特別是運用恒壓供水與變頻供水的能耗將有明顯的對比。施工現(xiàn)場技術(shù)人員合理布置，設(shè)備定位合理，橫平豎直，整整齊齊。針對一二期原供水方式通過現(xiàn)場勘察和精確計算，采用了新型恒壓供水方式，此方案將是小型供水系統(tǒng)的新的供水模型，此法可節(jié)約能耗。整改后的系統(tǒng)是一個全新的系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)運行自動化，系統(tǒng)安全自動化、并實時在線檢測，水質(zhì)變化隨時掌握。
三、勤走訪、做演示、換理念：
1、勤走訪：受報紙及媒體的影響,業(yè)主飲用水的觀念轉(zhuǎn)變會有一個過程,公司要求客服人員運用各種溝通技巧，克服門不讓進、話不讓說、水不想用等各種因素，在整合改造期間我們共直接受咨詢400多人次，向業(yè)主現(xiàn)場講解近10小時，努力在一段時間內(nèi)走訪到每一個業(yè)主了解他們的需求，向他們宣傳“安全飲水、健康飲水、科學飲水”概念。
2、做演示：為了能讓業(yè)主了解使用直飲水，公司客服人員隨身都會帶檢測工具，一個是檢測溶解性總固體（tds）測試筆，一個otc試劑，兩個玻璃杯，通過做演示，一是能測出兩個數(shù)值，說明自來水或其他水與直飲水的不同，另一個反應出兩種不同的顏色，說明自來水中含有對人體有害的氯。一支測試筆兩種水樣，測到兩個結(jié)果；一滴試劑測兩種水樣，顯示兩種顏色。期間我們共現(xiàn)場演示和上門演示百余次。贈送水質(zhì)檢測演示器500余只。
3、換理念：“我們的奮斗目標是:讓人民群眾喝上干凈的水,呼吸清新的空氣,有更好工作和生活環(huán)境! ”這是溫總理在在兩會上的講話。視頻《cctv315針對純凈水黑心桶的報道》、《cctv315針對堿性水的報道》、《專訪“純凈水給你一個說法”》、《水污染專題》、《健康飲水專題》、《水問》、《直飲水快報》等。橫幅標語：“倡導管道直飲水，構(gòu)建和諧新社區(qū)”，“拒絕二次污染、關(guān)愛家人健康”，“直飲水到我家，打開水龍頭喝純凈水！”通過各種方法讓業(yè)主了解，接受使用直飲水，這是一個飲水理念的轉(zhuǎn)變。
四、建制度、強管理、三方管：
1、建制度：遵守衛(wèi)生管理的法規(guī)、標準和規(guī)范。接受有關(guān)政府行政部門的監(jiān)督檢查。建立健全質(zhì)量保證體系、應急預案、衛(wèi)生管理檔案。制定相應衛(wèi)生管理制度和生產(chǎn)技術(shù)衛(wèi)生規(guī)程，明確管道直飲水管理、生產(chǎn)和檢驗各過程中的職責與衛(wèi)生要求。制定年度服務計劃，以及目標責任考核指標。建立各種臺賬、報表，水、電消耗、耗材使用臺賬、直飲水收費明細臺賬、水質(zhì)檢驗臺賬等。每月底前報送上月水、電、耗材消耗、水質(zhì)化驗統(tǒng)計報表等資料，制定各種規(guī)章制度，包括：客服人員規(guī)章制度、機房規(guī)章制度、水質(zhì)檢驗制度等。
2、強管理：強管理是持續(xù)發(fā)展的必要條件。向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務是我們工作的基本原則，用戶滿意是我們的服務宗旨，我們將以誠實守信的態(tài)度，向用戶提供第一流的服務。加強技術(shù)人員的技術(shù)培訓和客服人員的專業(yè)技能的培訓，不斷提高其業(yè)務能力，培養(yǎng)全方位綜合性一專多能員工。強化設(shè)備管理維護，保證系統(tǒng)全天侯自動化運行，定期管網(wǎng)檢查，排查安全隱患。細化水質(zhì)安全檢查工作，研究制定直飲水系統(tǒng)運行規(guī)范。
3、三方管：水質(zhì)優(yōu)良合格是公司的基本承諾，為保證水質(zhì)檢驗報告的公信力，我們委托第三方檢驗（珠海市疾病預防控制中心衛(wèi)生檢驗中心）并出具檢驗報告，同時由業(yè)主和物業(yè)公司共同參與現(xiàn)場公開取樣，系統(tǒng)日常管理水質(zhì)，一是安裝在水處理設(shè)備上的進口在線水質(zhì)監(jiān)測儀表實現(xiàn)了不間斷水質(zhì)即時監(jiān)控；二是公司水質(zhì)檢測部門定時檢測；三是委托衛(wèi)生檢驗中心對水質(zhì)進行全分析。運營管理上接受物業(yè)公司和業(yè)主全面監(jiān)管，服務到每家每戶。
五、專業(yè)化、利共享、同發(fā)展：
富華廣場直飲水系統(tǒng)的合作經(jīng)營的開始，為小區(qū)直飲水系統(tǒng)專業(yè)化運營管理開辟了一條全新的道路，系統(tǒng)運營專業(yè)化將有不可估量的優(yōu)勢，富華所有業(yè)主將擁有優(yōu)質(zhì)飲用水、優(yōu)良的服務、和諧的新社區(qū)。
富華廣場直飲水系統(tǒng)的合作經(jīng)營的開始，是普洛爾管道純凈水工程公司與富華物業(yè)管理公司責任共擔、利益共享的開始。
富華廣場直飲水系統(tǒng)的合作經(jīng)營的開始，是普洛爾管道純凈水工程公司跟富華物業(yè)管理公司共同發(fā)展的開始！
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