百貨商店工作總結(jié)范文

　　一九x x年，我公司遇到了因各地日用百貨生產(chǎn)發(fā)展，市場供應(yīng)緩和．產(chǎn)地之間竟銷激烈，部分商品調(diào)低價(jià)格，運(yùn)輸不暢，商品待運(yùn)期增加等困難。廣大職工通過學(xué)習(xí)黨的十四大文件，提高認(rèn)識(shí)，振奮精神，力排眾難，在按需組織收購、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營管理等方面做了大量工作，超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。其中：收購實(shí)績xxx萬元，比去年增長6.27%; 銷售實(shí)績xxxx萬元，比去年增長3.98/%；利潤實(shí)績x x x x萬元，比去年增長14.29%；費(fèi)用水平68%，比去年下降0. 02%

　　回顧一年來，我們主要做了以下四個(gè)方面工作：

　　一、密切協(xié)作，按需收購，促進(jìn)適銷對(duì)路

　　在過去一年中，我們積極引導(dǎo)和促進(jìn)工業(yè)部門按需增產(chǎn)，為擴(kuò)大銷售提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)市場預(yù)測，確定商品經(jīng)營方向

　　去年，我公司在計(jì)劃業(yè)務(wù)科設(shè)立商情組，各科也有一名專職或兼職商情員，初步形成了全站商情工作系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，我們建立商情交流網(wǎng)，選擇系統(tǒng)內(nèi)有代表性的單位47個(gè)，相互交流資料。一年收到書面資料六百余份，也發(fā)送了“百貨商情”七期。同時(shí)還建立了鐘表、縫紉機(jī)、日用五金、搪瓷熱水瓶鋁制品等四個(gè)專業(yè)商品商情聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，開展活動(dòng)，交流市場變化情況。經(jīng)過對(duì)各種商情信息的及時(shí)綜合分析，為制訂和修改商品收購方向，提供了有力依據(jù)。去年全公司確定了四條商品經(jīng)營原則。同時(shí)，根據(jù)這些原則，對(duì)供過于求的商品，要求工業(yè)部門減產(chǎn)。對(duì)供不應(yīng)求的商品，三次提出增產(chǎn)要求，并逐季落實(shí)和擴(kuò)大發(fā)展收購計(jì)劃，從而在適銷對(duì)路的前提下使采購商品突破XXXX萬元大關(guān)，創(chuàng)造了歷史最好水平。

　　（二）適應(yīng)市場需要，促進(jìn)適銷產(chǎn)品增產(chǎn)

　　我們積極促進(jìn)和配合工業(yè)部門，按照市場需要，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，增產(chǎn)暢銷品種，壓縮多余產(chǎn)品。

　　我們還著眼干人民生活的提高和消費(fèi)趨向的變化，針對(duì)城市和農(nóng)村兩個(gè)市場的不同要求，采取舉辦“找差距”對(duì)比展覽，提供國內(nèi)外先進(jìn)徉品等辦法，配合工業(yè)部門設(shè)計(jì)了一些新花色品種。重點(diǎn)放在以下幾方面：一是農(nóng)民需要的中低檔品種，二是美化人民生活的創(chuàng)新產(chǎn)品，三是實(shí)用和防治相結(jié)合的商品，四是兒童使用的新品種，五是適應(yīng)旅游者需要的新品種。一年來全公司共收購新產(chǎn)品新品種xxx種，新花樣圖案xxx種，進(jìn)一步豐富了市場，更好地滿足了不同對(duì)象和多種層次的消費(fèi)需要。

　　（三）堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，促進(jìn)提高商品質(zhì)量

　　堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，防止不合格商品流入市場，是商業(yè)部門維護(hù)消費(fèi)者利益．促進(jìn)適銷對(duì)路，提高商品在市場上竟銷優(yōu)勢的一項(xiàng)重要工作。全公司各有關(guān)部門在去年狠抓了這方面工作。

　　二、改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)，擴(kuò)大商品銷路

　　努力擴(kuò)大銷售，以銷促購，以購促產(chǎn)，滿足人民需要，既是我們商業(yè)企業(yè)的光榮職責(zé)，又是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。去年我們從改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)入手，在擴(kuò)大銷售上做了以下工作。

　　三、加強(qiáng)核算，改善管理，提高經(jīng)營效益

　　為r適應(yīng)市場形勢變化和購銷業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使企業(yè)管理水平有一個(gè)新的提高，一年來，全公司職工在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)營效益等方面也做了不少工作．取得一定效果。具體是：

　　四、開展竟賽，組織培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)職工積極性近年來，隨著老年職工成批退休，新職工不斷增加，職工平均業(yè)務(wù)水平有所下降。

　　針對(duì)這一企業(yè)發(fā)展前進(jìn)中的關(guān)鍵問題，我們著重采取了開展社會(huì)主義勞動(dòng)競賽和對(duì)青工進(jìn)行文化、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)全站職工的社會(huì)主義積極性。 總的說來，我公司職工在黨的十四大精神指引下，經(jīng)過一年的辛勤努力，在按需組織收購、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營管理等方面做了大量工作，取得了一定成效。但應(yīng)該看到，由干我們對(duì)當(dāng)前形勢下出現(xiàn)的各種新問題及時(shí)分析研究不夠，抓得也不夠扎實(shí)，因而工作巾還存在不少應(yīng)改進(jìn)的地方。如進(jìn)貨管理要進(jìn)一步健全，市場預(yù)測需大力加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)繼續(xù)提高，管理制度要更好改進(jìn)、完善等。這都要求全體干部、職工在新的一年里，繼續(xù)貫徹十四大精神．努力工作，在社會(huì)主義四化建設(shè)中作出新貢獻(xiàn)。

　　XXXX商店

　　XX 年XX 月XX日

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