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計劃生育避孕藥具管理工作總結(jié)范文
20xx年上半年,我鄉(xiāng)藥具工作緊緊圍繞著要具工作要點,制定措施,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)服務(wù)能力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具,能夠知情選擇,為我鄉(xiāng)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育,綜合服務(wù),科學(xué)管理,奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計生藥具工作
年初,我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合,以服務(wù)促管理"的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把管理對象變?yōu)榉⻊?wù)對象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導(dǎo)到人入手,把工作重點放在服務(wù)上,切實改變作風(fēng),保證供應(yīng),滿足需要,方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學(xué),通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能,采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場、廣場文化等多種有效形式,進(jìn)行宣傳,使廣大群眾對藥具科普知識,生殖保健常識有深刻的了解和掌握,上半年共出板報、墻報宣傳報3 期,舉辦駐街單位藥管員,社區(qū)計生干事培訓(xùn)班兩次,與文化部門協(xié)同舉辦文藝演出4場,使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。鑒于我鄉(xiāng)道居委會轉(zhuǎn)制為社區(qū)的特點,在成立社區(qū)時,我們要求配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計生干事的工作,為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻煩,摸清用藥人員的底數(shù),做到心中有數(shù),同時我們召開駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管員會議,明確全年工作,要求對分流下崗人員的去向要清楚,對工齡買斷的委辦理好移交手續(xù),以居住地辦理用藥情況交接,切實保障育齡群眾的用藥具,并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。
3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群,按照上級有關(guān)部門的要求認(rèn)真落實到位,及時反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),要求各單位必須堅持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時解決。
二、實行公開承諾,最大限度的保證供應(yīng),方便群眾
我們接到在財力十分困難的情況下,抽出資金,制作了藥具工作公開承諾板,從而增強(qiáng)了藥管人員的責(zé)任感,認(rèn)真的去做好每一項工作。
1、召開駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管人員會議,布置2001年藥管工作,簽訂合同,落實責(zé)任。
2、向駐街單位和社區(qū)公開我們的承諾,做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則,以便接受監(jiān)督,切實改進(jìn)工作。
3、對駐街單位提出具體要求,指導(dǎo)建立公開承諾,組織實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導(dǎo),和滿意地服務(wù)。
三、制定措施,協(xié)調(diào)工作,努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)
為了落實區(qū)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù),我們積極的指定了措施,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,結(jié)合街道事業(yè)電位多的特點,化整為零,使每一個單位都進(jìn)一份力量,分擔(dān)指標(biāo),確保計劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩,積極與單位溝通情況,做好說服動員工作,同時我們還將該項工作納入年終考評當(dāng)中,促使各單位完成任務(wù)。
我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求,為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾,與桂林醫(yī)院南湖站共同建立了生殖保健服務(wù)中心,并對從事該項工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),解決了社區(qū)群眾進(jìn)行生殖健康檢查的難處,方便了群眾。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作
今年我們?yōu)榱藦?qiáng)化基礎(chǔ)工作,從踏實基礎(chǔ)入手,在合同中明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求,悼念重要一現(xiàn)場會的形式進(jìn)行檢查評比和驗收。我們的藥具報表做到了及時準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
五、下半年工作
1、繼續(xù)落實生殖健康檢查任務(wù),確保完成指標(biāo)。
2、舉辦一次培訓(xùn)班,對藥管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、對藥具使用人員繼續(xù)進(jìn)行"七必訪"。 字串4
4、對年初提出的工作要求,逐一電位檢查落實情況。
總之,上半年我鄉(xiāng)的藥管工作在各級主管部門的指導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績,但我們一定更加努力的工作,拓寬思路,切實做好藥管工作,使我鄉(xiāng)的藥管工作水平再上新臺階。
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