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銷售科全年的工作總結(jié)
歲月催人老,又是一年過去了,20xx年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,從一名普通的銷售顧問轉(zhuǎn)變成一名銷售科長,身份的轉(zhuǎn)變,帶給我對人生、工作一個全新的認識,現(xiàn)對這一年的銷售工作做下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于明年把銷售工作做的更好,自己也有信心有決心把明年的銷售工作做的更好,現(xiàn)對這一年工作總結(jié)如下
一、各項指標(biāo)完成情況
1、全年計劃銷售收入2700萬元,截止12月16日實現(xiàn)銷售收入2343.82萬元;
2、全年計劃銷售面積7212㎡,截止12月16日實現(xiàn)銷售面積5727.16㎡;
二、團隊建設(shè)
1、年初人員編制6人,現(xiàn)實際在崗人員7人,新進員工1人。
2、積極組織各項集體活動6次,每月至少組織一次集體活動,對提升團隊凝聚力和向心力有一定的促進作用;
3、全年集團公司先后組織了三次大型的銷售人員的外訓(xùn)活動,從銷售技巧的更新,銷售心態(tài)的把握,團隊建設(shè)等方面都做了細致的講解和灌述,培訓(xùn)學(xué)習(xí)后對銷售團隊有很大的促進和幫助,改變了以往陳舊觀念以及提升了團隊的銷售士氣。使銷售團隊面貌有了全新的改觀,從而促進了銷售業(yè)績的提升。
三、個人方面存在的不足
1、20xx年對阜康房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份,對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺,對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動期的時候,當(dāng)時內(nèi)心堅定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,因為相信這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入,對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個銷售負責(zé)人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。 自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨,因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
2、統(tǒng)籌安排、監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
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