亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

訂貨會(huì)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-01 05:24:18 工作總結(jié)范文 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

訂貨會(huì)工作總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的訂貨會(huì)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

訂貨會(huì)工作總結(jié)范文

  訂貨會(huì)工作總結(jié) 篇1

  以“廠商合作、共創(chuàng)未來”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際,現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析,以便為下次類似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。

  首先,參加此次訂貨會(huì)公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合,克勤克儉,于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),每一位客戶,每一位到場嘉賓,體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌,給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)!此次會(huì)議共計(jì)到場客戶人數(shù)200人次,簽單率100%,客戶滿意度90%以上,總計(jì)銷量超過120萬元,成績顯著,影響深遠(yuǎn)!特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心,忙的不亦樂乎,實(shí)感敬佩!以此鼓勵(lì),望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析,再接再勵(lì),創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌!

  其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦,其中也有做的不足,不到位之處,在此我提出并建議以下幾個(gè)方面:

  一、會(huì)議總務(wù)方面:

  1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場布置工作滯后,物料準(zhǔn)備不夠完備,致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂;

  2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一,專一,業(yè)務(wù)不夠熟練;

  3、會(huì)議場地顯的有些狹小,使其員工有些緊張;

  4、分工不夠細(xì)化,沒有專門負(fù)責(zé)前方接待的;

  5、會(huì)議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚!沒有音樂助興,也沒轟揚(yáng)氣氛的主持人;

  6、準(zhǔn)備工作不到位,導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后,信息人員遲到,沒能現(xiàn)場開票。

  二、銷售部方面:

  1、前期業(yè)務(wù)及客服部門邀請(qǐng)及宣傳工作未能全部落實(shí)到位,致使與會(huì)客戶人數(shù)不夠理想,嚴(yán)重影響現(xiàn)場氛圍及產(chǎn)品銷售;

  2、會(huì)議目的不夠明確,是以銷量為導(dǎo)向(則建議給各區(qū)域業(yè)務(wù)人員會(huì)前制定銷售任務(wù),以確保合理的投入產(chǎn)出比),或是以推廣本公司新代理產(chǎn)品為導(dǎo)向(似乎協(xié)辦產(chǎn)商產(chǎn)品勢頭更大,有些喧賓奪主),還是以維護(hù)新老客戶關(guān)系為主!難以保證訂貨會(huì)的質(zhì)量;

  3、銷售套餐設(shè)定不夠完善,建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。

  三、如何解決那些問題:

  1、制定完整的'工作計(jì)劃,責(zé)任指定到每個(gè)人頭上;

  2、加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通;

  3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營;

  4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感;

  5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì);

  6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。

  四、這次訂貨會(huì)的一些感受:

  1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右;

  2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自己很能力;

  3、我們的專業(yè)知識(shí)不夠;

  4、我們的合作不夠;

  5、我們的溝通不夠。

  對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律,有分工沒有合作,有個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)大家都有不同的見解、收獲和成長。

  對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫助,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì)過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們越來越近的。

  以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié),其中有閃亮點(diǎn),也略有瑕疵,希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待,不斷鞭策自我,為后面的工作磨槍擦刀,再打一場漂亮的戰(zhàn)役!

  訂貨會(huì)工作總結(jié) 篇2

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了20XX年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?偨Y(jié)起來,企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:

  一、周密部署,緊而有序。

  1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開了專題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

  2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情況,吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場,了解情況,聽取各方面意見,模擬接待;多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶有了賓至如歸的'感覺。

  3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。

  4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控,如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

  二、分工明確,忙而不亂。

  1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

  2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒有一個(gè)人先吃,沒有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

  三、流程管理,從容理落。

  1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋,從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說:“來影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕薄_有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá),但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳,但我們沒有因此而無人接待和安排,接待客戶做到了沒有遺漏一人。

  四、用心服務(wù)、疏而不漏。

  1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶要求上水果,王東平為她端上一盤水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。

  2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房,但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。

  3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一直在有效地控制費(fèi)用,節(jié)約每一分錢。面對(duì)來自全國各地的客戶,飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋果為輔,把西瓜和蘋果切成小塊,這樣既方便又便于客戶享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。

  當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況,雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店,但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。

  總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營銷中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)該做的工作。

  訂貨會(huì)工作總結(jié) 篇3

  秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束,對(duì)出現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)建議總結(jié)

  一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。

  二,現(xiàn)場方面:

  1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn),歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應(yīng)沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的'客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。

  2.客戶反應(yīng)今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。

  3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù),影響到其他客戶的定貨。建議,對(duì)影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。

  4客戶主觀意識(shí)非常強(qiáng),加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶有些影響。

  三,個(gè)人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長。

  通過這次訂貨會(huì),讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,溝通的重要性,對(duì)任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。

  訂貨會(huì)工作總結(jié) 篇4

  為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下:

  一﹑訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn):

  1﹑多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;

  2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);

  3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ;

  二、 關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法

  訂貨會(huì)現(xiàn)場可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充

  1﹑會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶

  2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人 員為輔助

  三﹑訂貨會(huì)存在的問題:

  1﹑工作安排不理想:

  A﹑雖然各部門分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;

  B﹑各部門的工作的銜接沒到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶訂單不合理:

  C、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;

  D、一級(jí)代理商沒與下級(jí)客戶做好訂貨會(huì)的溝通工作,導(dǎo)致訂貨款式多,量少,這樣對(duì)公司下單生產(chǎn)有影響 ,造成公司很 大的損失;

  3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。

  四﹑客戶建議及要求:

  A﹑公司這次雖然整體產(chǎn)品等各方面都有了很大的突破,上衣觀關(guān)最大,但北方的產(chǎn)品偏少,如褲子寬松版的較少;

  B﹑產(chǎn)品年齡定位:似合三十四十歲的.顧客,時(shí)尚感更強(qiáng)一點(diǎn),現(xiàn) 在的商場一直追求時(shí)尚品牌,如果我們不在產(chǎn)品上做調(diào)整,很 容易被商場淘汰;

  C﹑現(xiàn)在市場競爭激勵(lì),雖然產(chǎn)品的質(zhì)量有改進(jìn),但價(jià)格與同類市場相比還是偏高很多,這樣對(duì)于銷售不利,要求公司定價(jià)再合 理些;

  D﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。

  E﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

  五﹑小結(jié):

  為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!

【訂貨會(huì)工作總結(jié)】相關(guān)文章:

訂貨會(huì)總結(jié)優(yōu)秀05-30

訂貨會(huì)邀請(qǐng)函11-06

訂貨會(huì)邀請(qǐng)函03-21

訂貨會(huì)邀請(qǐng)函10-15

訂貨會(huì)邀請(qǐng)函02-24

訂貨會(huì)的邀請(qǐng)函07-20

訂貨會(huì)歡迎詞06-02

訂貨會(huì)歡迎詞(熱門)03-23

有關(guān)訂貨會(huì)邀請(qǐng)函02-12

訂貨會(huì)邀請(qǐng)函范文03-27