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急救中心科普工作總結(jié)范文（精選10篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編整理的急救中心科普工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
急救中心科普工作總結(jié) 1
一、上半年工作完成情況：
�。ㄒ唬┙M織召開了全省應(yīng)急管理工作會議。為推動全省應(yīng)急管理工作有效開展，XX年5月份組織召開了全省安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作會議。會議對XX年全省應(yīng)急管理工作進行了總結(jié)，傳達了廣東應(yīng)急管理綜合試點現(xiàn)場會及全國安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作會議精神，并對后期工作進行了安排部署。
�。ǘ⿷�(yīng)急預(yù)案管理工作有序穩(wěn)步開展。認真貫徹落實國家總局第17號令《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》和《河南省生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法實施細則》，督促各地、各有關(guān)部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位，認真開展應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、備案等工作。上半年，省局應(yīng)急中心共受理備案70家。通過應(yīng)急預(yù)案評審備案，使預(yù)案質(zhì)量明顯提高。
�。ㄈ⿷�(yīng)急協(xié)作機制進一步完善。在XX年與二十集團軍xx部隊化學應(yīng)急救援隊達成并簽署了“河南省危險化學品應(yīng)急救援軍地協(xié)作機制”框架協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年上半年又與省環(huán)保廳多次聯(lián)系和磋商，達成了應(yīng)急協(xié)作框架協(xié)議。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急救援基地和隊伍建設(shè)進一步加強，救援能力進一步提升。上半年，積極督促指導(dǎo)已批復(fù)建立的五個省級救援基地加快建設(shè)步伐，充實和完善基地功能建設(shè)。同時，應(yīng)急中心按照省局關(guān)于應(yīng)急救援裝備委托使用管理的有關(guān)批復(fù)，將部分應(yīng)急救援裝備對鄭州市豫中救援基地進行了委托使用管理，進一步提升了應(yīng)急救援隊伍的救援能力。
�。ㄎ澹⿵V泛應(yīng)急宣傳教育培訓。一是經(jīng)過認真準備，在3月份舉辦了兩期全省應(yīng)急預(yù)案管理專題培訓班。全省18個省轄市轄區(qū)地方油庫加油站和中石化、中石油河南分公司部分安全管理人員共180余人參加了培訓。二是和河南法制報聯(lián)合開展了以“樹立安全意識，提高應(yīng)急能力”為主題的河南省安全生產(chǎn)應(yīng)急知識競賽活動。三是結(jié)合XX年“安全生產(chǎn)月”活動，及時下發(fā)通知，督促指導(dǎo)各省轄市有關(guān)部門、相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位廣泛開展應(yīng)急演練周活動，收到了良好的效果。
�。┦〖壌笠�(guī)模安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練成功舉行。作為XX年安全生產(chǎn)月重點活動之一，在省政府和局領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真籌劃，精心組織，克服時間緊、任務(wù)重、標準高等等困難，于6月26日在鄭州市如期成功舉行了河南省安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練。該演練是我省近年來規(guī)模最大的一次演練活動，不但參演人員多，而且救援設(shè)施和裝備先進，充分展示了我省應(yīng)對事故災(zāi)難的救援能力�，F(xiàn)場演練實況通過衛(wèi)星同步傳輸?shù)搅耸≌�、國�?wù)院和國家總局應(yīng)急信息平臺，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)遠程觀摩了演練活動。該演練的成功舉行不但豐富了我省安全生產(chǎn)月活動的'內(nèi)容，也達到了宣傳安全發(fā)展理念，教育社會的目的，受到了國務(wù)院應(yīng)急辦、省政府和國家總局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
�。ㄆ撸┓e極開展省級文明單位創(chuàng)建活動。按照省局關(guān)于創(chuàng)建省級精神文明單位及有關(guān)實施方案的要求，應(yīng)急中心及時成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將有關(guān)實施方案細化，從加強思想作風入手，健全機制，規(guī)范管理。通過開展創(chuàng)建文明單位活動這個載體，人員素質(zhì)和辦公環(huán)境得到了進一步提升和改變，為不斷開展各項工作新局面打下了基礎(chǔ)。
二、下半年工作計劃：
加強應(yīng)急宣傳教育和培訓工作，提高應(yīng)急管理能力。把增強全民的安全生產(chǎn)意識，提高廣大職工群眾的防御抗御事故災(zāi)難能力作為重點，進一步加大應(yīng)急宣傳教育培訓力度。按計劃舉辦2期應(yīng)急管理培訓班，進一步提高應(yīng)急管理能力。
急救中心科普工作總結(jié) 2
20xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實際，認真總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
一、加強衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè)
完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公的部署，組織召開應(yīng)急工作會議，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的'部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機制�？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
二、強化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理
健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，開展重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。
三、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層
開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層，夯實衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、應(yīng)急辦等部門共同協(xié)商，制定細化實施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援隊伍，加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高居民、學生群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護能力。
四、加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)
調(diào)整充實衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
五、加強衛(wèi)生應(yīng)急裝備管理
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊伍準備參考目錄》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應(yīng)急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準備做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
六、加強衛(wèi)生應(yīng)急管理工作的考核
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應(yīng)急處置，將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對。
急救中心科普工作總結(jié) 3
回首20xx，有許多感慨在心頭。全民急救培訓，社區(qū)急救服務(wù)，呼救病人的急救調(diào)度，突發(fā)事件的緊急救援，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感受到成就，在奉獻中感受到責任。即將過去的一年，在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學�！弊鳛槲沂腥窨茖W素質(zhì)教育基地，持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務(wù)工作，突出“志愿公益、建設(shè)創(chuàng)新”的工作重點，繼承急救知識公益普及志愿行動的服務(wù)成果，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年，為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力�，F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下：
一、20xx年科普工作情況
�。ㄒ唬╅_展了急救服務(wù)進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應(yīng)對突發(fā)事件的自救能力，我單位先后到電力路、米山，組織開展社區(qū)急救服務(wù)，積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，為建設(shè)文明社區(qū)，推進和諧社會建設(shè)進程作出貢獻。
�。ǘ┻M行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，為市民們進行了生活中應(yīng)急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧，并利用人體模特現(xiàn)場演示�？吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，提高市民的生活生存質(zhì)量，推進了和諧社會建設(shè)。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
�。ㄈ┓e極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗，提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
�。ㄋ模﹩蛹本劝踩a(chǎn)年活動。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，以“細節(jié)決定安�！钡陌踩a(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應(yīng)急救援知識競賽活動，取得了較好效果。
20xx年，急救工作任務(wù)仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，重點在突出特色，打造品牌，增強凝聚力上下功夫，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務(wù)。
二、工作的體會與特色
在推廣普及急救技能與知識過程中，我們主要有以下幾點體會和特色：
�。ㄒ唬┨岣呷窦本纫庾R是基礎(chǔ)。今年以來，我們針對為什么要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關(guān)單位和社會相關(guān)人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務(wù)和培訓進行深入細致的宣傳，提高了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
�。ǘ┨岣呒本葞熧Y水平是關(guān)鍵。隨著急救培訓業(yè)務(wù)的不斷擴展，我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā)，派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓，提高主講與操作水平。在急救培訓中，為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式，結(jié)合急救知識，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，采用了生動逼真的人物模型等手段，培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導(dǎo)居民進行心肺復(fù)蘇、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護四項技術(shù)等項救護操作，以增強群眾的自救互救知識和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動，我們每到一處，精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現(xiàn)場總是掌聲不斷，好評如潮。
�。ㄈ槿窀愫梅⻊�(wù)是目標。在急救培訓過程中，我中心堅持公益性的原則，以服務(wù)方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓；對市民關(guān)心的日常保健知識，隨堂講解；對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民，手把手的重新教，并且保證講課質(zhì)量。在活動開展的過程中，我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務(wù)，為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡(luò)社會化，搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標，我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學�！被顒�，并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個目的，那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關(guān)鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收獲，我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次，珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們有責任和義務(wù)宣傳急救知識、普及急救技能，使人們遇到緊急狀況時，能夠減輕痛苦，挽救生命。
三、對我市“十二五”全面科學素質(zhì)教育工作建議
“十二五”期間是落實《全民科學素質(zhì)計劃行動綱要》的`第三階段的前五年，也是關(guān)鍵性的五年，為切實做好全面科學素質(zhì)教育落實工作，我們有以下幾點建議：
�。ㄒ唬┘訌娍茖W教育與培訓基礎(chǔ)工程建設(shè)。加強教師隊伍建設(shè)，定期培訓科學學科教師，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍；加強科普教材建設(shè)，根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求，組織征訂科普教材和自編科普讀物，自制科普課件；加強教學基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地，配備必要的教學儀器和設(shè)備，為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎(chǔ)條件。
�。ǘ┘訌娍破召Y源開發(fā)與共享工程建設(shè)。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā)，繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制，加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動，擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求，組織編制簡明生動的科普資料，以公眾易于獲得的方式送達基層，按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境，保護科普信息和課件制作人的利益。
�。ㄈ┘訌姶蟊妭髅娇萍紓鞑ツ芰こ探ㄔO(shè)。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面，強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間，大幅度增加大型電子屏數(shù)量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌，提高制作和傳播質(zhì)量，開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播功能，建立科普門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)站惠民率，吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入，配備好“科普大篷車”，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網(wǎng)站擴容，制定優(yōu)惠政策，推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務(wù)功能，增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災(zāi)害等突發(fā)事件的急救能力，引導(dǎo)公眾科學應(yīng)對突發(fā)事件。
�。ㄋ模┘訌娍破栈A(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設(shè)施進行更新改造，充實內(nèi)容、改進服務(wù)、激發(fā)活力，滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關(guān)資源，充分發(fā)揮科研基礎(chǔ)設(shè)施的資源優(yōu)勢，發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金，補充適應(yīng)農(nóng)村科普建設(shè)需要的新設(shè)備和科普場所建設(shè)，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設(shè)施投入，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作，充分利用遠程網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手，加強基層科普站欄員建設(shè)，規(guī)范科普設(shè)施的建設(shè)與管理，增強社區(qū)科普設(shè)施的服務(wù)功能。
�。ㄎ澹┘訌娍破胀度霗C制建設(shè)。一是政策投入，積極爭取上級支持，建議各級政府出臺綱性指導(dǎo)落實綱要的文件，指導(dǎo)基層開展《綱要》落實工作，市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇，下達考核細則，明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施，加大政府和社會投入力度，形成多渠道投入機制，為《科學素質(zhì)綱要》的實施提供資金保障。加強各相關(guān)部門聯(lián)系，落實實施經(jīng)費，分解任務(wù)，各成員單位要承擔《科學素質(zhì)綱要》實施任務(wù)的同時，要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道，開展科普資金捐贈活動，爭取企業(yè)資助，鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動，引導(dǎo)企業(yè)和個體戶參與宣傳，吸納資金開展科普活動，支持科學素質(zhì)建設(shè)。
急救中心科普工作總結(jié) 4
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過努力，本年度，xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個，出診2155車次，急救3166人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設(shè)，不斷提升急救工作整體水平
建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時時關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設(shè)。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強將，建設(shè)成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護士11人，副主任護師1人，主管護師4人，護師6人；救護車司機3人。
3.強化業(yè)務(wù)培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術(shù)人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次，進行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的.實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應(yīng)急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務(wù)，常抓不懈，通過開展“業(yè)務(wù)學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cPR成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，cPR成功率達98%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設(shè)備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準
急救設(shè)備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬元，大力更新購置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對救護車進行了徹底維修，3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設(shè)備。
四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導(dǎo)向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓積極無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了2次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練；開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費培訓群眾達1000多人次，取得了較好的社會效益。
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關(guān)系和指導(dǎo)下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心科普工作總結(jié) 5
首先，我認為作為120急救中心司機，必須時刻保持高度的責任心和使命感，因為我們的工作與人們的生命安全息息相關(guān)。我通過開展專題培訓和主題討論，加強了司機隊伍的思想教育，引導(dǎo)大家始終堅持原則、嚴格遵守交通法規(guī)和道德規(guī)范。我們深入研究交通事故案例，總結(jié)教訓，以此加強對責任的認識和對駕駛技術(shù)的規(guī)范。
其次，我注重提高司機隊伍的應(yīng)急救援能力。我們從實際出發(fā)，加強了駕駛技術(shù)培訓，通過模擬緊急情況和實例演練，提升隊伍的駕駛技能和反應(yīng)速度。同時，我鼓勵司機們積極參與急救培訓，掌握基本的急救知識和技能，以便在處理緊急情況時能夠快速、準確地提供醫(yī)療援助。
此外，在日常工作中，我強調(diào)司機隊伍與其他急救人員之間的密切配合和良好溝通。我組織了定期的溝通會議和團隊活動，鼓勵大家互相支持、相互學習。我還積極與其他120急救中心開展交流合作，學習先進經(jīng)驗和技術(shù)，以提高我們的整體急救水平。
另外，我還重視司機隊伍的心理健康。急救工作的特殊性使得我們需要面對各種看似無法解決的問題和緊張的工作環(huán)境。我組織了專門的心理輔導(dǎo)活動，幫助司機們減輕壓力，保持良好的工作心態(tài)。同時，我也積極與司機們交流思想感受，關(guān)注他們的'生活狀況，提供必要的幫助和支持。
最后，我總結(jié)了司機隊伍的優(yōu)秀事跡，進行表彰和激勵。我將司機們的努力和貢獻以表揚信的形式宣揚出去，向社會傳遞正能量和愛心。同時，我也發(fā)揚"榜樣力量"，通過講述一些感人的故事，激勵其他司機隊伍的成員，追求卓越，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，通過這段時間的思想工作，120急救中心司機隊伍的思想覺悟得到了提升，大家都更加明確了自己的職責和使命。我們的駕駛技術(shù)、應(yīng)急救援能力和團隊協(xié)作能力都有了顯著的提高。這將為120急救中心的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷地開展思想工作，為120急救中心的發(fā)展貢獻自己的力量。
急救中心科普工作總結(jié) 6
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實際情況，進行了質(zhì)量月總結(jié)。
現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：
一、學習活動思想：
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動安排：
1、集中學習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的.基礎(chǔ)上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務(wù)為本意識，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排：
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習，并制定相應(yīng)的學習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學習，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。
急救中心科普工作總結(jié) 7
20xx年度，黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的理念，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強素質(zhì)，外強形象，不斷的更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，強化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理，通過努力，本年度，120急救中心共接報警電話3609個，出診3572車次，急救2793人次，向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次，接孕產(chǎn)婦282次，搶救成功率97%，盡全力守護全區(qū)人民群眾身體健康，但是由于急救車輛不足，有些打來報警電話無車可出，或不能及時出車，調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車輛方位，對我急救中心造成很不好的影響。
120急救是院前急救的最前線，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，更重要的是要有熟練的急救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急救的病人迅速、準確的做出診斷和處理，盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命，我們每名急救醫(yī)務(wù)工作者必須認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握急救設(shè)備的'使用及急救技術(shù)，不斷提高救治病人的能力。科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學習和急救技術(shù)培訓，組織應(yīng)急演練，注重提高醫(yī)護人員面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力及效率，更好的為全區(qū)人民做好院前急救工作。
120急救中心調(diào)度室正式運行以來，調(diào)度員堅守崗位，文明禮貌用語，堅持普通話服務(wù)。以“迅速、高效、高責任感”的口號嚴格要求自己，沉著冷靜，順利出色的完成各項調(diào)度任務(wù)，保證急救人員出車速度，我們了解急救任務(wù)之重、之急，急救時間就是患者生命，所以提高醫(yī)務(wù)人員的急救技能和水平必須提高，為患者生命爭取時間。我們要不
斷精益求精，努力做到更好，并對今年的工作做出以下總結(jié)：
1、注重制度建設(shè)，進一步了規(guī)范急救行為。
召開了急救出車班醫(yī)護人員會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，醫(yī)院加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
2、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高急救水平。
3進行野外應(yīng)急演練，以提高醫(yī)護應(yīng)急應(yīng)變能力。
針對急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場急救能力不足，科室組織規(guī)范化培訓，開展了多項急救工作新知識的專題學習，院前急救常用技術(shù)進行演練操作，讓醫(yī)護人員熟練掌握急救理論與技術(shù)，進一步提高了搶救成功率，遇到群體性傷員時，人員車輛調(diào)配速度就是生命。本著時間就是生命的原則，進行急救工作力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
急救中心科普工作總結(jié) 8
（一）急救站工作的基本情況
全年共出車220次，接診病人226人，同比增加11.6%，處理自來診病人549人，進行門診手術(shù)240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。
�。ǘ┘本日酒渌黜椆ぷ髑闆r：
1、完善基礎(chǔ)建設(shè)，加快發(fā)展院前急救事業(yè)
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務(wù)的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務(wù)體系，更好地應(yīng)對日常急救任務(wù)和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設(shè)，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應(yīng)急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應(yīng)速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強化內(nèi)部管理，有序開展急救工作
�。�1）注重制度建設(shè)，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
�。�2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復(fù)雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經(jīng)常化，制度化，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的.安全環(huán)境。
3、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高急救水平
為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，急救站定期組織工作人員進行急救業(yè)務(wù)知識學習，已開展了多項急救工作新知識的專題學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術(shù)，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓班”并取得了急救資格證書。在理論學習的同時，還注重
對急救人員的技術(shù)操練，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復(fù)蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進行風建設(shè)，努力提升急救滿意度
急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。
急救中心科普工作總結(jié) 9
駕駛汽車是一項關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。
我從xx年分配到xx，領(lǐng)導(dǎo)既安排我當一名駕駛員，在實際工作中，通過一年多的認真看、認真學，使我對汽車有了一個初步的認識，同時，也懂得了道路交通是由人、車、路三要素構(gòu)成的，在這三要素中，路是基礎(chǔ)，車是根本，人是關(guān)鍵。這就充分說明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車時必須思想集中，判斷準確、反應(yīng)敏捷、操作靈活。
良好的駕駛技術(shù)技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ)，又應(yīng)有過硬的技術(shù)技能，只有這樣方能確保交通安全。xxx年經(jīng)過三個月的技術(shù)培訓考取了機動車駕駛證，也使我深深地愛上了這一行，對待自己駕駛的車就象朋友一樣，每當車有毛病時，我都親自動手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中，首先抓自己的思想意識，認真學習黨報黨刊，學習黨的路線、方針、政策和決議，充分認識到加強思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于xx年7月1日加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，使我更加積極地工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持說老實話、辦老實事、做老實人，堅持自重、自省、自警、自勵，自覺加強自己的思想修養(yǎng)，樹立求真務(wù)實，埋頭苦干的作風，時刻以先進共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，虛心向同行們學習，平時認真學習《道路交通管理條例》，不斷地充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規(guī)定，不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象，正因為做到這一點，在十幾年的駕駛工作中，從來未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車上，為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車工業(yè)，掌握新技術(shù)，除了購買有關(guān)書籍，努力自學，還積極參加各種技術(shù)培訓，分別于xxx年12月通過了四級技能職業(yè)資格培訓，xx年月12日通過了三級技能職業(yè)資格培訓，xx年12月通過了二級/技師職業(yè)資格培訓，通過不斷的學習和經(jīng)驗積累，掌握先進設(shè)備的操作和性能，使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時對車輛經(jīng)常進行例行保養(yǎng)和檢查，我認為對車輛應(yīng)該三分修理，七分保養(yǎng)，只有平時保養(yǎng)好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中，認識到做好這項工作只有高超的`技術(shù)是不夠的，還要具備對工作，對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，只有樹立起這種責任心，才是做好駕駛、修理工作的基礎(chǔ)。正因為我認識到和具備了這樣的基礎(chǔ)，才能主動學習，努力提高技術(shù)，順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在xx年度被評為xx黨支部優(yōu)秀黨員，在此基礎(chǔ)上，20xx年度又被評為xx系統(tǒng)黨委先進黨員，這對我個人來說是一個巨大的光榮，是對我十幾年努力工作的評價，更是對我工作上的一個促進，使我更加積極向上。
總之，經(jīng)過本人的不懈努力，業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進一步加強自身素質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在今后的工作中，更加嚴格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作。
急救中心科普工作總結(jié) 10
20XX年上半年，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)方面的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項工作任務(wù)，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、院前急救工作方面
自20XX年1月1日至20XX年7月1日，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做到處理及時、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急，及時上報，確保120急救電話24小時暢通，受到社會廣泛好評。
二、單位管理工作方面
�。ㄒ唬⒓訌娬{(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學習班，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓，把科學發(fā)展觀落到實處，把責任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范120調(diào)度指揮流程，進一步提高工作效率，促進120急救網(wǎng)絡(luò)的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ⒓訌婎A(yù)案演練，增強應(yīng)急能力。中心進一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，組織調(diào)度員、技術(shù)維護人員反復(fù)進行桌面推演，增強預(yù)案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應(yīng)對各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力，確保指揮調(diào)度工作萬無一失。
�。ㄈ⒀矙z通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。日常工作中技術(shù)維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車車載GPS、電腦等通訊指揮設(shè)備進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應(yīng)靈敏。
（四）、加強調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范，準確，并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接，每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放，及時指出存在的問題，提出改進要點，進行點評總結(jié)；建立健全差錯登記制度，對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯，及時予以登記，及時報告并與其他調(diào)度員進行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生；每周一召開一次中心全部成員參加的例會，對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論，講評優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心得，提出注意事項和改進措施，并對本周的工作進行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)紕漏，同時，做好突發(fā)事件的`上報工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。
三、精神文明建設(shè)、政治建設(shè)方面
�。ㄒ唬⑸钊腴_展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負傷”活動。圍繞活動開展，堅持用“三個代表”重要思想武裝干部職工，做到活動有計劃、有落實，學習有安排、有記錄，并將活動的開展貫穿工作始終，公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務(wù)，確保120電話24小時暢通，確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車，嚴格按照轉(zhuǎn)診分流的原則，做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范，在開展“兩好一滿意”活動過程中，我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪，查找工作中存在的紕漏，了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度都非常滿意，給予了充分的肯定，通過活動的開展，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，真正做到患者滿意，患者放心，取得了良好的社會效益。
�。ǘ⑸钊腴_展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20XX年“安全生產(chǎn)月”活動》，建立健全了人防、物防、技防措施，促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。
�。ㄈ⑸钊腴_展文明單位創(chuàng)建工作。以加強政治思想工作，創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)為重點，以品牌建設(shè)為切入點，積極開展靈活務(wù)實、貼近實際的思想政治工作，加大思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓力度，提高職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，每月組織干部職工學習急救常識、調(diào)度技術(shù)、地理信息和溝通藝術(shù)等知識，不斷更新業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力；對分中心進行院前急救學術(shù)講座和技能操作演練，使院前急救能力和快速反應(yīng)能力得到進一步提升，有效的提高了急救隊伍應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處
理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務(wù)品牌和“時間、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理念，堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務(wù)”的宗旨，確保建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。
四、下半年工作打算
將“呼救就是指令，時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中，發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神，積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用，提高市民對“120”的信賴度，樹立良好的窗口形象。
�。ㄒ唬⒓訌妰�(nèi)涵建設(shè)，進一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。
進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程，制定切實可行的考評細則，每季度進行考評并通報，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量。
�。ǘ⒓訌娫呵凹本染W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短急救半徑，提高院前急救服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范、科學設(shè)置各急救分中心，爭取上級資金投入。
�。ㄈ⒓訌娦麄鞴ぷ�，提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動，如院前急救進校園、進社區(qū)，進企業(yè)，對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等；制作急救宣傳材料，通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳，進一步提高市民對院前急救工作的認可度，普及全民急救知識。
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