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縣財政局信息中心年度工作總結范文
20XX年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神,財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下,局信息中心以服務財政改革發(fā)展為中心,以財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障為重點,以財政網站建設管理為窗口,扎實工作,務求實效,運行維護保障取得新拓展,機房建設管理躍上新臺階,服務財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流,財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次,督促和指導縣市區(qū)完成機房改擴建,撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來,信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作:
一、加強督辦協(xié)調,推進財政政務網上公開
財政網站是財政部門在互聯(lián)網上發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工,我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作,對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批后及時傳輸上網,對財政政務信息及時更新?朔斦⻊展_軟件升級后工作量大幅增加的困難,按照省里規(guī)定和新軟件的要求,新上信息嚴格按規(guī)定模板填制,同時將2006年已考核過的資金全部從舊軟件中導出,按照省規(guī)定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后,信息中心認真履行職責,加強組織協(xié)調、督辦檢查等工作,扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規(guī)范化建設,使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬,在公開的質量上進一步提高,在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大,取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項,金額14306萬元。資金到戶51128戶,金額2992.07萬元;資金到項目5項,金額80萬元。網上接受群眾咨詢投訴建議81條,其中財政31條,已回復81條,其中財政31條,回復率為100%。網站點擊瀏覽次數21540次。除此之外,通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查,按考核總分值100分考核,自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開,網站建設管理、查詢點建設管理、數據錄入更新等工作扎實有力,上半年縣政務公開工作被省評為優(yōu)秀等次,年終量化考核復核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務公開網站的同時,我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業(yè)務信息系統(tǒng)技術支持》子網頁,設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目,以問答式介紹常見問題處理;將各個業(yè)務系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網站之中,統(tǒng)一登錄界面;建立預算、國庫ftp系統(tǒng),拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源,加強網站更新。初步統(tǒng)計,荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作,攝影攝像68次,為網站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合,推進技術支撐服務
針對預算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網絡維護不及時等問題,經過調查研究,確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式!叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體,統(tǒng)一運維服務,統(tǒng)一運維管理!叭帧奔磳⒐芾頇嘞夼c操作權限相對分離,將運行維護責任分工,將預算單位按財政業(yè)務口分劃由代維公司提供一體化服務!叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃⻊张c專門公司代維服務相結合,上門現場服務與網站互動服務相結合,技術支撐服務與業(yè)務支撐服務相結合。按照這一模式,信息中心配合科室(單位)按程序招標確定代維服務公司,統(tǒng)一簽訂代維服務協(xié)議,加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%,服務質量保證金(年服務費總額的20%)與代維公司的服務質量掛鉤,年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的,在服務質量保證金實行比例結算的基礎上,每次另行扣減服務保證金總額的0.5%,扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質,信息中心組織集中培訓,講解軟件安裝、數據備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協(xié)議,下發(fā)《關于財政業(yè)務信息系統(tǒng)代維服務有關事項的通知》,告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等,請預算單位監(jiān)督代維公司履行服務協(xié)議情況。公開服務電話,接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴,做到有問必復。自實行服務代維以來,共接受電話咨詢或通過電話解決信息網絡系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預算單位服務的同時,信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護,及時處理軟件、線路、設備等故障,保證了網絡系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來,共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。
運用信息技術貼近服務財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務。一年來,信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐。配合上線部門預算系統(tǒng),安排兩個人全程參與,從10月17日到22日,連續(xù)六天白天晚上連軸轉,完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作,整理出全省第一個部門預算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng),為了不影響工作時間內的正常支付業(yè)務,經常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數據庫維護,有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網系統(tǒng),配合公司升級應用程序,由sysbase數據庫改為oracle數據庫,安裝在收付系統(tǒng)數據庫服務器,實現設備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng),上半年根據科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務器,依托財政業(yè)務專網,將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接,提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年,配合開展系統(tǒng)升級,重建非稅收入服務器,實現銀行代收信息實時查詢。對資產系統(tǒng),配合開展行政事業(yè)單位國有資產清查,固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障,參加財政部組織的資產清查軟件培訓,部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業(yè)務科室對預算單位資產清查工作進行檢查,一方面調查了解預算單位對財政業(yè)務軟件的掌握使用情況,一方面為預算單位現場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng),運用技術手段直接對工資數據庫進行操作,協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數據錄入,在規(guī)定時間內將所有應補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來,共升級收付系統(tǒng)1次,處理運行故障12多次;升級e財指標系統(tǒng)1次,處理運行故障5多次;升級資產系統(tǒng)次,處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量,很多沒有登記。
三、加強督促指導,推進機房標準化建設管理
作為金財工程建設的基礎,計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理,局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際,要求市局信息中心重點在管理上下功夫,保證機房安全穩(wěn)定運行;縣市區(qū)先行一步,重視和加強機房建設,為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上,局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。XX區(qū)財政局先行一步,投資30余萬元建設局域網及計算機機房,制定《XX區(qū)財政局局域網管理辦法》、《XX區(qū)財政局機房管理制度》等,機房建設管理規(guī)范有序。6月,信息中心組織機房建設管理學習參觀,在XX區(qū)財政局召開機房建設管理現場會,縣市區(qū)財政局信息中心負責人、分管領導參會,局領導到會講話。會后,各地迅速行動,機房建設管理掀開新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設,堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障,為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前,縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作,XX區(qū)財政局已驗收,東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中,我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《XX省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《XX省市州縣財政局機房建設規(guī)范》,以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序,通過公開競標確定供應商,未出現“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等,全部選用具有相關合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產品,進場有驗收,施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中,從材料進場到施工,從設備安裝到調試,加強工程監(jiān)理,嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后,委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上,按照《XX省市州縣(區(qū))財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。
各縣市區(qū)財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點,加強運維保障工作,進一步健全了相關制度,進一步加強了對財政業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐服務。XX縣財政局雖然未成立專門機構,人員也沒有按要求到位,但在信息化管理與服務上還是做了不少工作。由于辦公條件限制,市財政局雖然暫時未進行機房改造,但進一步加大了管理力度。在2006年委托安全公司開展安全評估的基礎上,開展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年,又委托專業(yè)公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修,消除安全隱患,掌握運行狀況,對其供電能力做到心中有數。
四、加強計算機及網絡管理,推進安全體系建設
加強ip管理。近年來,我局計算機更新或新購較多,ip變動較大,原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題,我們重新規(guī)劃ip分配方案,組織人員逐機調整,并將每臺計算機的常用網絡配置制作成標簽貼紙,貼在計算機的顯眼位置,方便今后維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息,建立健全計算機檔案。
加強安全管理。按照市有關部門統(tǒng)一部署,開展信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作,搜集整理基本要素、網絡結構、系統(tǒng)邊界等方面的資料,完成《金財工程系統(tǒng)定級保護報告》并上報。市金財工程系統(tǒng)的預算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產管理等子系統(tǒng),分別自評為二級安全防護等級,金財工程系統(tǒng)自評為二級安全防護等級。加強計算機及網絡運行安全監(jiān)管,明確要求財政業(yè)務用計算機未采取保護措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網;使用業(yè)務信息系統(tǒng)必須設置登錄口令,操作人員離開計算機時必須退出業(yè)務信息系統(tǒng);計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件,殺毒軟件必須每星期至少升級一次;規(guī)范上網行為,不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網站網頁,不下載、運行可能存在安全隱患的文件,不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查,督促落實相關安全措施,規(guī)范計算機及網絡使用行為。XX區(qū)財政局在嚴格實行內外網物理隔離的基礎上,根據工作需要分類部署5臺防火墻加強安全管理,實行ip與mac地址綁定,上線網絡監(jiān)管系統(tǒng),統(tǒng)一部署網絡版防病毒軟件,從設備、技術等方面加大了安全防御力度。
加強數據管理。嚴格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應用軟件、業(yè)務數據庫的備份措施,在策略上實行周備份與日備份相結合,在設備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結合,定期檢查備份設備運行、數據庫備份情況,保證數據備份安全、有效。
五、加強業(yè)務學習培訓,推進信息化能力建設
按照局學習計劃安排,組織全局信息員業(yè)務培訓,重點學習了財政網站、財政郵件系統(tǒng)、計算機及網絡安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業(yè)務用計算機的防護,經爭取局領導同意,將計算機及網絡安全管理納入財政資金管理程序和行政事業(yè)會計實務培訓內容。培訓前,信息中心認真準備,三次修改培訓講稿,兩次進行內部試講,保證了培訓效果。信息中心內部加強學習,前后8次參加省財政廳、市信息產業(yè)局組織的業(yè)務培訓。本人參加廳信息中心學習考察組赴新疆學習考察金財工程,撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業(yè)務”資料,形成《推進金財工程建設科技財政》文稿報領導審定。
六、加強制度建設,推進規(guī)范化服務管理
下發(fā)《財政業(yè)務信息系統(tǒng)管理辦法》、《預算單位財政業(yè)務用計算管理辦法》等制度,進一步明確和落實信息中心、財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室(單位)、財政其他業(yè)務科室(單位)的責任。具體是財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室(單位)對業(yè)務信息系統(tǒng)負主管責任;財政信息中心對業(yè)務信息系統(tǒng)負運維責任;財政其他業(yè)務科室(單位)對業(yè)務信息系統(tǒng)負協(xié)作責任。我們還根據系統(tǒng)用戶的職責,對每個財政業(yè)務信息系統(tǒng)設置系統(tǒng)超級管理員、系統(tǒng)應用管理員、系統(tǒng)操作員、審核(審批)人等用戶崗位。系統(tǒng)超級管理員由信息中心明確專人負責。系統(tǒng)應用管理員由財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室(單位)明確專人負責。系統(tǒng)操作員由財政業(yè)務科室(單位)、預算單位明確專人負責。審核(審批)人為財政業(yè)務科室(單位)、預算單位的負責人。通過這些制度,進一步明確了相關單位的責任,為推進金財工程建設提供了制度保障。
一年來,雖然我們做了一些工作,但也存在一些問題和不足:財政業(yè)務沒有一個統(tǒng)一的應用支撐平臺,各業(yè)務系統(tǒng)自成一體,相互整合差,數據查詢、匯總、分析困難;財政核心業(yè)務上網,對網絡的安全提出了更高的要求,但數據安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強;介入財政業(yè)務不深入,和業(yè)務部門溝通不經常、不緊密;服務方式還有待改進,服務水平還有待提高。
總結20XX年信息中心工作,感觸很多,可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務公開,涉及面廣,政策性強,社會關注度高,工作難度大,全市財政信息中心全員投入、全力支持,團結協(xié)作、任勞任怨,不少同志經常加班加點,有的帶病堅持工作,付出了超常的勞動。比如財政信息化,唐興華要維護管理服務器設備及集中收付系統(tǒng)、財稅庫聯(lián)網系統(tǒng)、政府采購系統(tǒng)等;陳春華要維護管理網絡設備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)等;張莉要維護管理三個網站及部門預算系統(tǒng)、預算指標管理系統(tǒng)等,大家平時都很忙。為了處理機房和業(yè)務系統(tǒng)數據庫突發(fā)問題,今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休,以擠出更多的時間來學習研究網絡問題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個網站的維護、政務公開網站的日常工作等,從來都是任勞任怨。特別是在政務公開工作中,張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量,為了保證數據及時上傳網上經常加班加點。年終量化考核復核期間在辦公室加班,因為樓道燈沒有開,下樓梯時還摔了一跤;叵脒^去的一年,心中“五味俱全”:最高興的是,各級領導對財政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區(qū)財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說明這一點。最受鼓舞的是,信息化服務財政改革發(fā)展的領域越來越廣泛、越來越深入,已全面滲入部門預算、集中收付、非稅征管、資產管理等工作?梢哉f,如果沒有信息技術的支撐,沒有信息中心的配合,很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔憂的是,隨著財政業(yè)務應用越來越多、財政專網覆蓋越來越廣,對安全建設提出了更高的要求,但是我局信息系統(tǒng)安全基礎建設比較滯后,越來越難以適應日益發(fā)展的工作需要,越來越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是,金財工程是“燒錢工程”,不僅要花錢而且要持續(xù)花錢,不花工作被動,花了領導被動。最無賴的是,信息中心的職能到現在全省還沒有統(tǒng)一,金財辦形同虛設,信息化建設監(jiān)管力不從心,服務象小工被吆喝,勞動象義工被忽視。
20XX年,我們將重點抓好五個方面的工作:
一是在“結合”上下功夫,積極推進業(yè)務應用。堅持與深化財政改革相結合,財政改革延伸到哪里,信息系統(tǒng)的支撐就服務到哪里,促進管理與技術有機融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫,努力加強信息系統(tǒng)維護。加強網絡系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)的運行維護,做到“一降低兩提高”(降低故障發(fā)生機率,提高運行穩(wěn)定性、提高服務效率)。
三是在“安全”上下功夫,嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設,加強物理設備、網絡操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)數據等的安全防護,建立起包括安全技術、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網絡安全防護體系,對影響信息安全的事件能夠早預防、早發(fā)現、早處理。
四是在“公開”上下功夫,積極宣傳財政改革發(fā)展。按照電子政務及政務公開的要求,加強財政網站建設,做好網站公開工作,增強財政工作透明度。
五是在“服務”上下功夫,著力提升工作質量。牢固樹立“服務意識”,切實做好服務工作,努力實現三個轉變。即由被動服務向主動服務轉變,主動思考,主動參與;由技術服務向技術服務與業(yè)務服務相結合轉變,通過信息技術切入業(yè)務工作,支持和配合業(yè)務科室加強和改進業(yè)務管理;由事務服務向政務服務轉變,加強對信息資源的后續(xù)開發(fā)和綜合利用,為推進財政改革發(fā)展當參謀出主意。
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