銷售中自我介紹的話術(shù)
你只要跟人交往就要懂得自我介紹,跟人家聊半個(gè)小時(shí),可能就有3到5分鐘的自我介紹,否則你的說(shuō)話就沒(méi)有吸引力,你沒(méi)有任何介紹,別人就沒(méi)辦法相信你
要點(diǎn):1,過(guò)去的成功故事。人們喜歡跟過(guò)去有成功故事的人交往,而且可以增強(qiáng)我們的信心。這個(gè)成功故事大家是要去整理的,我覺得我們中國(guó)人有一個(gè)特點(diǎn),就是中國(guó)不像西方,比如說(shuō)西方的家庭里面,有很多的祖祖輩輩留下來(lái)的東西,有很多的故事,比如說(shuō)同是畫畫,西方的畫都是描述故事,中國(guó)的畫是描述一種境界,一種意境,但是大家要記住一點(diǎn),過(guò)去的成功故事在我們的人生中稱之為支點(diǎn),或者叫做信心的來(lái)源。一個(gè)人的成就取決于他的信心,信心怎么來(lái)的?來(lái)源于他有很多成功的故事,所以大家就明白了,工作的目的其實(shí)不是為了獲得金錢,工作的目的是為了創(chuàng)造成功的故事。金錢是一個(gè)副產(chǎn)品,工作的目的不是為了金錢,工作的目的是為了創(chuàng)造成功故事,因?yàn)槟銊?chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成功故事,你的信心就越來(lái)越足,你做事的結(jié)果就會(huì)越來(lái)越跟別人不一樣。所以工作的結(jié)果不是獲得財(cái)富,真正的工作結(jié)果一定是創(chuàng)造成功的故事。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,就像我現(xiàn)在在做我們?nèi)A明的項(xiàng)目,我上次已經(jīng)表明了,我的壓力是非常大的,因?yàn)槲覍?duì)自己的要求比你們要高,我不允許自己失敗,所以你看我始終在圍繞大家的東西等等各方面跟大家交流,希望得到大家的認(rèn)同,我不允許失敗,因?yàn)檫@個(gè)失敗對(duì)我的打擊太大了,我做項(xiàng)目沒(méi)失敗過(guò)。我們生產(chǎn)型的在轉(zhuǎn)到營(yíng)銷型的企業(yè)過(guò)程中,我知道會(huì)有挑戰(zhàn),但是我同時(shí)我知道我把這件事情拿下來(lái),下一步我又有新的經(jīng)驗(yàn),將來(lái)面對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)我就更有底了。將來(lái)有機(jī)會(huì)讓你們參加一下市場(chǎng)型企業(yè)的公司,你就能徹底感覺到我們跟他們的差距,這個(gè)差距就在于我們?nèi)藛T的狀態(tài),人員的熱情,主動(dòng)性,相差太遠(yuǎn)了,那些公司基本上按佟總的意思,簡(jiǎn)直就是瘋了,各位,不是瘋了,比如說(shuō)賣服裝的,他們的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,服裝有什么技術(shù)含量嗎?服裝其實(shí)大家都一樣,唯一不同的是賣的能力不一樣,所以這就是他們團(tuán)隊(duì)瘋的原因,他必須保持巔峰的狀態(tài)。所以我做這個(gè)項(xiàng)目我很清楚一點(diǎn),我告訴自己只許成功,我希望大家支持我。你們也告訴自己,只許成功,要不你們花這么多時(shí)間來(lái)聽課干嗎呢?我們一起創(chuàng)造一個(gè)成功的故事,他是我們?nèi)松姓f(shuō)有東西的來(lái)源,成功的故事是我們?nèi)松行判牡膩?lái)源,有了信心一切都好辦。人和人不一樣,就是信心不一樣,你干一件事情總是成功,最后你去做事情的`時(shí)候你的信心很強(qiáng),你做事情總是平平淡淡,你做事情的時(shí)候就總是平平淡淡,所以大家記住,自我介紹中,要給客戶多交流過(guò)去成功的故事,這是你一生的支點(diǎn),你是靠這個(gè)東西支撐起來(lái)的。比如說(shuō)現(xiàn)在我們中間有人做過(guò)1000萬(wàn)的單,你做過(guò)1000萬(wàn)的單以后,你的信心一定會(huì)強(qiáng)一些,但是你想象一下,你要做個(gè)3000萬(wàn)的單,你的心情又不一樣,完全不同的狀態(tài)。所以人生永遠(yuǎn)是一個(gè)積累成功故事的過(guò)程,當(dāng)你能夠征服一個(gè)幾千萬(wàn)的單,你就告訴自己,我這一生的問(wèn)題都解決了,但是問(wèn)題是,現(xiàn)在在我們的人生路上,還需要?jiǎng)?chuàng)造這樣的奇跡。
2,積極的心態(tài)。也就是說(shuō),你在整個(gè)過(guò)程中,你永遠(yuǎn)表現(xiàn)出一種積極的心態(tài),比如說(shuō)你去看一看我在給大家做事的時(shí)候,我總是想盡辦法給大家找到一條路,我知道這條路上有無(wú)數(shù)的困難,包括現(xiàn)在我們做的這個(gè)項(xiàng)目一樣,有無(wú)數(shù)的困難在等著我們,但是大家記住,這是業(yè)務(wù)員的分水嶺,消極的業(yè)務(wù)員最終一定會(huì)失敗,積極的業(yè)務(wù)員最終一定會(huì)成功,所以這個(gè)積極的心態(tài)怎么做到呢?第一,你要和積極的人在一起,你要對(duì)消極的人表現(xiàn)出不屑,就是你不屑于消極的人在一起,無(wú)論這個(gè)消極的人現(xiàn)在多么的成功,他最后遲早會(huì)輸給積極的人的,所以積極的心態(tài)里面首先是你要跟積極的人在一起。第二,即使你跟消極的在一起,你永遠(yuǎn)記住一句話,只允許我影響他,不允許他影響我。就像我有一個(gè)朋友是導(dǎo)演,他是那種傳統(tǒng)文化很深的,心態(tài)非常消極,但是他影響不到我,一見面我基本上不給他說(shuō)話的機(jī)會(huì),為什么?因?yàn)槲抑浪徽f(shuō)就影響我,所以我要讓他少說(shuō)話,我不給他影響我的機(jī)會(huì),因?yàn)樗绊懳乙院螅麡O的東西就像病毒,感染力也是很強(qiáng)的。所以作為銷售人員,在整個(gè)過(guò)程中,表現(xiàn)出積極的心態(tài),是非常重要的。大家記住,成交往往是在你堅(jiān)持的那一下,當(dāng)你堅(jiān)持不下,這個(gè)單子就跑掉了。所以在自我介紹的過(guò)程中,在交流的過(guò)程中,你永遠(yuǎn)要保持積極的心態(tài)。
3,分享目標(biāo)的決心與壓力,爭(zhēng)取客戶的支持。
大家也許會(huì)說(shuō),王顧問(wèn),現(xiàn)在做業(yè)務(wù)都吃回扣,我跟大家講,人們?cè)敢饨o這樣的人做回扣,因?yàn)樗X得跟你這個(gè)人在一起,能夠帶給我一種力量。我做銷售這么多年,我也做過(guò)回扣,做業(yè)務(wù)總會(huì)遇到這種事,我們不回避這些事情,這個(gè)雖然是違法的,但是在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程里面,我們現(xiàn)在回避不了,但是我始終在告訴自己,同樣是這種回扣的情況下,我怎么樣讓對(duì)方選擇我,這才是我考慮的問(wèn)題。比如說(shuō)我原來(lái)做裝修的時(shí)候,那個(gè)回扣很重,但是我一定是在同等情況下,還讓客戶選擇我。
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