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年銀行自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎?以下是小編收集整理的年銀行自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
年銀行自我鑒定1
在這一年的銀行工作里,我做為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今,算算時間,到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時間的工作,感覺也有很多想法,有很多想說的話想記錄下來。所以就有了這篇自我鑒定,為了讓自己更加的了解自己,也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。做為一個新人,我來到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵,這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧!我的銀行工作自我鑒定如下:
一、在工作上
做為一名銀行的員工,我們每天都是和錢與客戶打交道。和錢還好說,錢不會說話,只要你清點清楚,就不會有問題了。但是難點也在這里,做為一個新人,我總是害怕自己在清點上的問題。雖然每次都最終順利完成了工作,但是在卻總是害怕會做錯什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵,他讓我更加的相信自己,也在工作上更有自信了。
然后就是比較麻煩的一邊了,面對客戶的工作。一開始我面對客戶,總是有些緊張,但是我都盡量的不表露出來,雖然如此,但是還是容易在工作的時候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時提醒了我很多的問題,還給我傳授了一些經(jīng)驗,F(xiàn)在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會在面對顧客的時候有緊張的感覺了。
但面對客戶可不止是不緊張就行了的,做為柜員,我們還要以最好的姿態(tài)來接待客戶,給顧客提供服務(wù)。但是雖然我們無論對任何客戶服務(wù)都是一樣的,但是顧客卻各種各樣,尤其有一個最難解決的問題——方言。有些老人來辦理業(yè)務(wù)的時候會說一口流利的方言。但是我卻沒有一個可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦,雖然身為xx人,一般的方言我也能聽懂,但是對方的語速過快就是個問題了。面對這樣的情況,同事們也表示這個只能靠經(jīng)驗的累計,是很難一下子改變的。
但是我卻不放棄,前面這么多的難題我都闖了過來。在這語言的`問題上我怎么能認(rèn)輸!我找到了一位精通方言的老師,每次在空余時間就去找她聊天。在我的努力下,我終于能在工作中熟練的聽取方言的問題。
二、總結(jié)
在這一年里,我接受了太多的幫助,也在這些幫助中成長了許多。我熟練了工作,習(xí)慣了面對陌生的客戶,學(xué)會了這里的方言。最為重要的,我融入了xxx銀行這個大家庭。在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力,為銀行不斷的提升自己!
年銀行自我鑒定2
我自工作以來的工作鑒定如下:
1.思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
2.工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
3.記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
4.我工作過的崗位大部分在,為了能更好的`服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。大學(xué)生個人鑒定
5.學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn)。
從工作以來的這些日子,我一直嚴(yán)格要求自己,我今后也會繼續(xù)下去,爭取在工作的表現(xiàn)上更突出,更盡職。
年銀行自我鑒定3
時間總是過得飛快,不知不覺我都來到銀行一年了,在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟,在這一年里經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。當(dāng)然我能來到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我這個重要職位,讓我能在這里發(fā)揮我的作用,這讓我也感到很開心。
一年的時間說長也長,說短也短,在剛剛?cè)肼毜臅r候感覺一年的時間好長,每天都過得好慢,好煎熬。每天回到家都感覺身心俱疲,有種說不上來的乏力感,到后面慢慢習(xí)慣了在銀行的生活,就好多了。當(dāng)時真的覺得這樣的生活我怎么可能堅持下去,每天都是重復(fù)的工作,日復(fù)一日的,更何況我又是個喜歡新鮮事物的人。但現(xiàn)在感覺時間過得是真快,一年的'時間飛快就過去了。依稀還記的一年前剛剛來到銀行的自己是個什么樣子,那個時候的我剛開始充滿干勁,但沒用幾天因為業(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評,加上上一班又好累,真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班,假期要結(jié)束的時候不想睡覺,心里都有點不敢面對明天又要上班的事實。每天都是混吃等死的工作態(tài)度,只要沒被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就多偷會懶。
到了后面自己習(xí)慣了這樣的生活就感覺還好了,每天感覺過去才工作一會,就要吃中飯了,吃完中飯休息一會一下就下班了。不知道是麻木了還是習(xí)慣了,然后都是接受,但是區(qū)別還是很大的。現(xiàn)在感覺自己應(yīng)該是習(xí)慣了,習(xí)慣了每天固定時間起床,習(xí)慣了早上去同一家早餐店買早餐習(xí)慣了每天中午和同事們在一起聊天吃午飯。雖然習(xí)慣了這種生活方式,但我的工作態(tài)度還是有著很大的改變的,從一開始的混日子,到后面領(lǐng)導(dǎo)讓我干嘛我就仔細干,現(xiàn)在不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐我也會自己主動干起事了,不需要領(lǐng)導(dǎo)操心了。
我想我的工作態(tài)度才是我最大的收獲吧,能夠把一件事情當(dāng)做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度才是對的,相比一年前的自己,那個時候的我簡直都對不起銀行給我開的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了,讓我知道了工作是為了自己,讓自己賺錢能夠有更好的生活條件,并且給我分享了他的生活經(jīng)驗,這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對我的厚愛,謝謝。
年銀行自我鑒定4
一年的銀行工作經(jīng)歷很快就過去了,盡管相比于那些工作了好幾年的老員工來說,我依舊只是銀行工作者之中的初學(xué)者,但是我覺得比起那個剛剛從大學(xué)畢業(yè)的自己來說,思維的蛻變與技能的嫻熟在我身上已經(jīng)表現(xiàn)得較為明顯了。不過回想起自己一年多的銀行業(yè)務(wù)辦理工作,還是不免有些小小的遺憾,或者說是做的不夠完美的地方,因此我打算對自己這一年的銀行工作做一個自我鑒定。
我在生活中一直以進步青年而自居,因此我特別注意思想方面的培養(yǎng),不僅僅是在上班的時候?qū)W習(xí)一名銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)操守,而且在下班以后也會在網(wǎng)上搜集一些員工守則進行觀看。因為我覺得思想方面的培養(yǎng)是最為重要的,這也關(guān)系到自己的責(zé)任心與日后工作態(tài)度的養(yǎng)成,因此無論如何在思想上是不能夠有所退伍的,尤其是作為銀行的員工來說,更是應(yīng)該用高尚的思想道德來指導(dǎo)自己的日常工作,這樣的話至少自己在結(jié)束一天的工作以后并不會感到疲憊或者患得患失,而是在積極備戰(zhàn)以后的工作,這種心態(tài)正是以前的我所欠缺的。
至于工作上面的話則是我做得比較平庸的地方,之所以用平庸這個詞來形容是因為自己很難將自己平凡的工作做得更為出彩,實際上我并是不一個甘于現(xiàn)狀的人,每天上班之前我總會在內(nèi)心做一個大致的規(guī)劃,思考著如何更有效率、更有質(zhì)量地完成自己一天的工作,甚至有時候我會希望自己能夠辦理更多的業(yè)務(wù),不然的話總是這樣平庸地工作很難有所進步。其實我也因此思考過很多的'辦法,雖然大多都是網(wǎng)絡(luò)上收集的一些想法,但是實際上的提升很有限。
我和同事之間始終保持著不遠不近的距離,也就是說我僅僅是知道同事的名字,大致知道同事的性格是什么樣子,但也僅此而已,實際上出于我工作的保密性,我也能夠理解這種君子淡交如水的關(guān)系。不過實際上我還是有些落寞的,因為我希望能夠和同事之間的關(guān)系能夠更近一步,因為我明明已經(jīng)工作了一年多的時間了,但是實際上我在銀行認(rèn)識的人還是很少,如果能夠有幾個如同曾經(jīng)的同學(xué)一般的同事就好了。
其實仔細想想的話我在銀行工作的時間還有很長,因此我不必因為眼前的得失而影響自己的心情,即便有些想法在一年之內(nèi)無法實現(xiàn),但是難道我用上好幾年的時間去規(guī)劃還會不行嗎?想到這里以后我又有了繼續(xù)前行的動力了,或者說這種自我調(diào)節(jié)能力也是我的優(yōu)勢之一吧。
年銀行自我鑒定5
我自加入xx銀行工作,現(xiàn)已工作滿一年。在這一年里我熱愛xx銀行,工作態(tài)度積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在思想上面徹底的完成了從在校學(xué)生到xx銀行員工的轉(zhuǎn)變,在入行后我端正了自己的思想,并通過地向老員工們認(rèn)真的學(xué)習(xí)、從根本上改變了自己對待工作學(xué)習(xí)的看法。學(xué)會了從客戶的角度考慮問題,優(yōu)質(zhì)服務(wù),微笑服務(wù)的理念深深的銘記在我的心間。
時時刻刻把客戶的問題放在第一位,想方設(shè)法幫客戶解決問題。每一筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真對待,每一天的工作都要仔細揣摩。在工作中學(xué)習(xí)服務(wù),在服務(wù)中挖掘客戶。不管是在家還是在外與朋友聚會,時時刻刻我都不忘記營銷我行的各類產(chǎn)品,牢牢記住各種產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢以及服務(wù)理念。真正的在思想上行動上使自己轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻细竦膞x銀行員工。
在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心,支持和同事們無微不至的幫助下,我踏踏實實,腳踏實地的在我的崗位上刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。并參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證而且通過了公共基礎(chǔ)課程的`考試。但是在學(xué)習(xí)的過程中也遇到了很多的問題和阻礙,每次我都會主動的請教老員工并認(rèn)真的記錄下來做到在下次業(yè)務(wù)時能獨立完成。技能上我同樣非常嚴(yán)格的要求自己,起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時我加大了自己的技能練習(xí)強度,每天下班都要留下練習(xí)各項技能,點鈔、小鍵盤、漢字錄入每一項技能我都為之揮灑著青春的汗水,這才使我的技能水平一步一個臺階的得到加強。
后來由于工作需要,我被調(diào)整到個貸部工作在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)關(guān)心、同事的幫助指引和我個人的自學(xué)努力下,我迅速地融入到工作崗位中,對業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,經(jīng)常加班到很晚,而我也學(xué)到了很多知識。每天只要有業(yè)務(wù),不論刮風(fēng)下雨,我都也及時的到分行去辦理,爭取及時高效的把業(yè)務(wù)作好。而我踏實細致的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
銀行的工作是繁忙的,但我并沒有因為繁忙而丟掉了規(guī)范化服務(wù)的理念。每時每刻我都在提醒自己“把客戶的事當(dāng)作頭等大事”,“您好”“請”“對不起”等禮貌用語時刻掛在嘴邊,并且能真正的做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲,讓每一位來到xx銀行的客戶都能高興的走來,滿意的離開。我的努力也得到了客戶的贊譽和表揚,用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對于規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵我也有了自己獨到的見解:用我的微笑贏得客戶的理解,用我的真誠贏得客戶的尊重,用我的能力贏得客戶的忠心。
時至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,作為一名入行剛剛一年的新員工我會一如既往的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,在自己的崗位上勤勤懇懇,竭盡全力完成分支行的各項任務(wù),把xx銀行的事業(yè)當(dāng)作自己的生命線,把客戶的需要當(dāng)作自己的目標(biāo)。讓自己能夠滿意,讓客戶感到舒心,讓xx銀行得以發(fā)揚。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召著同事們一起為我們的xx銀行事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
年銀行自我鑒定6
一年來工作中我一直在思考問題,發(fā)現(xiàn)問題,不斷的去探索,最后就是解決問題,作為一名銀行工作人員,自身的一個素質(zhì)很重要,對自己時刻保持高的要求,銀行是一個對員工要求很高的機構(gòu),我一直明白自己的責(zé)任,不敢忘記自己是xx銀行的一員,我樂觀的去對待工作,不斷的解決問題,這其中我感受到了很大的樂趣,一年來吧雖然會感覺到自己工作累,但是身邊的銀行工作人員,哪個不是跟我一樣呢,給自己一個堅持的理由,我保持著自己來到xx銀行工作的那顆初心,現(xiàn)在對自己銀行工作做一個鑒定。
在這里我本著認(rèn)真的態(tài)度,我做事情很踏實,一年來沒有出現(xiàn)過工作上的大問題,領(lǐng)導(dǎo)也愿意我一些重要的工作交給我做,我覺得自己有時候責(zé)任也是也挺大的,不是在工作中經(jīng)常能夠有這種機會,畢竟一年來我深有感觸,每次銀行領(lǐng)導(dǎo)讓我去干,我就很珍惜,我把工作看做自己的`事情,在工作的時候用自己的最大能力去做好這件事情,當(dāng)我每次解決問題的時候我就有自豪感,作為一名銀行柜員我時刻清楚自己的能力重要程度,在自己能力上,我不斷的學(xué)習(xí)提高,業(yè)務(wù)方面也在不斷的學(xué)習(xí),只有把自己的學(xué)習(xí)能力提高了,業(yè)務(wù)能力才能夠有所提高,我明白這一點,一年來我在工作中經(jīng)常會自學(xué)一點東西,通過比我工作經(jīng)驗豐富的哦人請教,通過比我更加努力的同時請教,不斷的去拓展自己。
在工作方面,本著積極的態(tài)度,實現(xiàn)銀行的重大任務(wù),是需要我們大家一起努力的,我深深的明白這一點,所以我團結(jié)好每一位同事,領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會說,一個人的力量是有限的,我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力,我們xx銀行是一個大家庭,我一直都這么認(rèn)為的,我能夠感受到自己身上的責(zé)任感,工作是需要自己不斷的在其中感悟,不斷的在其中找到樂趣,事半功倍就是這么來的。
在生活方面,生活當(dāng)中我覺得自己是比較樂觀的,作為銀行工作人員,樂觀必不可少,在為客戶服務(wù)的同時要保持樂觀,保持一顆樂觀的心態(tài),自己在工作中才會越干越覺得有意思,生活的態(tài)度很多的時候決定著自己對工作的態(tài)度,我在生活中就是時刻讓自己微笑的人,因為我會聯(lián)想到自己的工作,作為銀行柜員我的經(jīng)驗告訴我,自己多一點微笑就會給人留下好印象。
一年來我也有不足,正確的看到這些問題,我會繼續(xù)加油。
年銀行自我鑒定7
時間是讓人捉摸不透的事情,仿佛還在昨日,卻恍惚間已到了如今,除去對過去的留戀,我想未來會有更美好的事物在等待著我,只有奮力一追,我才會看見讓人流連忘返的事物,讓人不斷向上,孜孜不倦的尋求自己最美好的未來,也讓人充滿希望,充滿生機,像一棵不斷成長的大樹,開滿世間難尋的花,那就是獨一無二的自己。
感慨了時間的迅速之后,回到現(xiàn)實,看向自己。我已經(jīng)到銀行工作一年了,這一年里,我經(jīng)歷了許許多多的事情,有的繁雜,有的簡單,有的冰涼,有的溫暖。但總歸來說,這一年的時間,給予我的除了成長的興奮之外,還有來自對自己最直接的審判。如何說這個“審判”呢?就是當(dāng)人到了一定的時間點,經(jīng)歷了一些事情之后,會發(fā)現(xiàn)自己的閃光點和灰暗點,從而看到自己最真實的模樣,也了解了自己最清晰的力量。這時,就會對自己有一個沉重的審判。這是我深深感受到的。
剛來銀行時,我還是一個剛畢業(yè)懵懂無知的小孩,再看向現(xiàn)在的自己時,除了感慨自己外貌的變化,也感慨自己內(nèi)心的逐漸成熟。還記得自己第一次為客戶辦理業(yè)務(wù)的慌慌忙忙,到現(xiàn)在的從容不迫,自信十分。這一系列的轉(zhuǎn)變,都是自己進步的痕跡。順著這些痕跡行走,我也總能再學(xué)習(xí)到一些東西,為自己的今后做一個更好的鋪墊。
雖然當(dāng)初剛?cè)肼,但是其實我也已?jīng)有了一些實習(xí)經(jīng)驗,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我加倍的關(guān)照和照顧,我對自己其實也是有一些信心的。有時候會因為一些粗心犯一些小錯,但好在這些小錯并不嚴(yán)重,才將其彌補回來。雖說是小錯,但如若長期不注意,那也會鑄成大錯。這一點我深深的記住在了心里,我也不會再去容許自己對工作有任何的松懈,對犯錯有任何其他的想法。只有對自己的要求高一些,自己的工作才會做得更好,給予給他人的也才會更多。只有自身的能力變強了,才有能力去照顧他人,幫助他人。
如果細說起來工作中的點點滴滴,我想會有很多的有趣的'事情,也會有很多值得讓人學(xué)習(xí)的事情。但總的來說,這些事情是我們銀行人員都會經(jīng)歷的,偶爾想起,發(fā)現(xiàn)那其實也是我們進步的一個個階梯,每當(dāng)我們犯錯,每當(dāng)我們遇到難題,不要失望,不要絕望。其實我們是在成長的路上,我們是在不斷的突破自己。所以,無論將來是一個怎樣的將來,我都有信心告訴自己,你是最棒的,你表現(xiàn)得很好,明天的你會更好。
這一年,我成長了很多,工作也做的一絲不茍,獲得了許多人的贊同和認(rèn)可,很感謝大家對我的幫助和贊揚,在今后的道路上,我相信我會更加勇敢無畏,爬上更高的山,眺望更遠的海洋。
年銀行自我鑒定8
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的`過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
年銀行自我鑒定9
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自我的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感激。此刻,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識:
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自我的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏,更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的'工作雖然是比較枯燥乏味的,可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎
應(yīng)對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,僅有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)積極,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說,僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一齊,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同積極,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情景機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
年銀行自我鑒定10
我是中國xx銀行的一名十分十分普通員工。在xxxx銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自我不斷提高,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
一、履行職務(wù)情景:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的.直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫忙下,我經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績鑒定如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求提高,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
年銀行自我鑒定11
轉(zhuǎn)眼間,來到銀行工作已經(jīng)一年了,回顧我作為一名前臺柜員來到銀行工作的這一年,感受頗多,也成長和收獲了很多。在收獲方面我不僅僅收獲了很多經(jīng)驗和工作技巧,我還收獲了與銀行同事們之間的友情,收獲了銀行領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和贊揚。我想這才是值得我驕傲的地方,我也會在今后的工作道路上更加的努力前進。
一、做好業(yè)務(wù)工作
在來到銀行進行工作的第一天,我就認(rèn)識到了作為一名銀行前臺柜員,必須要掌握一個較強業(yè)務(wù)能力的重要性。也意識到我要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,就必須要有一個過硬的專業(yè)知識做支撐。所以我把我在大學(xué)時候所上的.專業(yè)課程書都搬到了公司的宿舍里,每天晚上都一一進行溫故和復(fù)習(xí)。在老員工給我們上培訓(xùn)課,給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識的時候,我都認(rèn)真的記錄下來,用心的記在心里。在面對崗位的業(yè)務(wù)實操過程中,我一心一意投入進去,用嚴(yán)謹(jǐn)細心的態(tài)度對待每一項客戶業(yè)務(wù)的辦理。有錯誤就改正,業(yè)務(wù)能力不強就多學(xué)習(xí)。所以在通過我一年的努力和奮斗下,我現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少。
二、做好服務(wù)工作
做好服務(wù)工作,是銀行前臺柜員的一個專業(yè)素養(yǎng)。在過去的一年的工作里,我始終秉承著“一心一意服務(wù)大眾、服務(wù)客戶”的工作態(tài)度來對待我們銀行的每一位客戶,來對待我每一天的工作內(nèi)容。用微笑迎接每一天的生活,用微笑迎接我的每一位客戶。做到熱情服務(wù),耐心指導(dǎo),細心提醒。讓客戶盡可能的感受到我的真誠,感受到我的用心,從而更加的信賴我,信賴我們銀行。
三、做好銷售工作
除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外,在過去的一年里,我還較好的完成了xx銀行理財產(chǎn)品的推銷工作,協(xié)助銀行達成了xx萬元銷售額的銷售目標(biāo)。在面對不同性格的客戶面前,我用不同的方式來給他們推銷理財產(chǎn)品,他們?nèi)绻硎静恍枰,我也并不會進行強推強賣。如果客戶有需求,我結(jié)合他們的需求,和現(xiàn)在的一個市場行情來給他們做一個分析,然后再推薦他們購買。既滿足了客戶的需求,又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里,我還學(xué)習(xí)到了很多的銷售知識和技巧。
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