學(xué)生會權(quán)益部工作計劃
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2017年學(xué)生會權(quán)益部工作計劃
下學(xué)期權(quán)益部仍將本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去”的宗旨行使部門職能，
學(xué)生會權(quán)益部工作計劃
。在做好部門內(nèi)部建設(shè)、對外宣傳權(quán)益部的基礎(chǔ)上，開展一系列相關(guān)活動，架起同學(xué)與學(xué)校之間的一個溝通橋梁，在體察師生訴求的前提下，提出積極合理有效可操作性強(qiáng)的校園建設(shè)改進(jìn)方案，從而共建和諧校園。以下將做詳細(xì)闡述：一、維權(quán)服務(wù)方面
1、完善投訴渠道服務(wù)，建立投訴服務(wù)制度化
現(xiàn)有的部門服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個。服務(wù)渠道雖然開設(shè)較多，但是真正能投入使用的主要為微博，總結(jié)原因，主要有以下幾點(diǎn)：首先，投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門有專門對投訴的渠道以噴繪的形式對外進(jìn)行公示，但因宣傳時間較短、噴繪宣傳范圍局限原因，收效甚微;其次，現(xiàn)今微博的使用率較大，并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動等原因，造成部門上學(xué)期的主要投訴來源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作，對外信息公布、交流，但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中，無法涉及更多的同學(xué)。
針對上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣，本學(xué)期，權(quán)益部將精簡投訴渠道，并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法，開設(shè)固定的投訴點(diǎn)。采取的工作具體如下：
(1)關(guān)閉郵箱的使用，著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用，將開設(shè)定點(diǎn)投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實(shí);
(2)加大投訴渠道的宣傳工作，制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標(biāo)語;
(3)繼續(xù)采用每周負(fù)責(zé)值班制以及每個職能部門皆設(shè)權(quán)益部人對其負(fù)責(zé)的做法，將每周負(fù)責(zé)值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負(fù)責(zé)職能部門的成員，待解決完后統(tǒng)一匯總公示;
(4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項(xiàng)》，使部門維權(quán)服務(wù)工作制度化，解決問題以及對待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化，使部門工作能更好地傳承;
(5)加強(qiáng)與各職能部門負(fù)責(zé)人老師的聯(lián)系工作，力求取得其信任，正確對待同學(xué)們的投訴、反饋，力求有效及時解決同學(xué)的問題。
2、繼續(xù)開展“職能部門面對面”，提高效果、豐富內(nèi)容。
“職能部門面對面”活動可以說是繼“食堂評菜活動”、“十佳服務(wù)員票選活動”之后的部門又一大品牌活動。經(jīng)過上學(xué)期的摸索，總結(jié)“職能部門面對面”活動，主要存在效果欠佳，解決力度欠缺幾個方面的問題。本學(xué)期對于部門的品牌活動，將給與以下幾點(diǎn)改進(jìn)：
(1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門老師，以求提高活動所取得的效果;
(2)加大活動的宣傳力度，將“職能部門面對面”活動定期、定點(diǎn)化，每單周或雙周的周三下午舉辦活動，形成同學(xué)們對此活動的熟知參與意識;
(3)增加參與活動的職能部門，每次活動不論針對哪個職能部門，皆設(shè)收集同學(xué)對其他職能部門提出意見的版塊;
(4)針對不同職能部門的特點(diǎn)，創(chuàng)新活動形式，如開設(shè)游戲版塊等，提高同學(xué)參與度，
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《學(xué)生會權(quán)益部工作計劃》(http://www.ishadingyu.com)。3、加強(qiáng)對系部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，與各高校相關(guān)部門的交流合作
維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個部門之力是無法完成的，在自己探索進(jìn)步的同時，應(yīng)注重縱橫方面的交流合作，因此必須在原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對與各院系的聯(lián)系、合作，更好地解決問題;不僅如此，與其他高校相關(guān)部門的交流、經(jīng)驗(yàn)分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。
二、內(nèi)部建設(shè)方面
1、重視部門傳承，抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作下學(xué)期部門將面臨新城代謝的關(guān)鍵時期，如何留住老成員，納進(jìn)新成員、培養(yǎng)新干部、加強(qiáng)部門凝聚力是部門本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會的工作計劃，權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng)，后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略，循序漸進(jìn)，一步一步地進(jìn)行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門維權(quán)服務(wù)的工作核心，并通過日常工作、開設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式，重點(diǎn)培訓(xùn)他們的文書寫作能力、當(dāng)眾演講能力以及溝通交流能力等。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門地溝通交流
總結(jié)上學(xué)期，權(quán)益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限，日常交流僅在部門內(nèi)部。此對于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會造成負(fù)面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會其他部門的交流溝通，提高活動合作、聯(lián)誼交流、日常來往等互動。
2017年學(xué)生會權(quán)益部工作計劃
隨著新學(xué)期的開始，我部各項(xiàng)工作也陸續(xù)展開。秉承全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨，我部門將認(rèn)真負(fù)責(zé)的`履行自己的職能，積極配合其他各部的工作，為創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境而努力。
現(xiàn)對20xx～20xx學(xué)年下半學(xué)期我部的工作有如下計劃：
一、繼續(xù)我部的常規(guī)日常工作，學(xué)檢查餐廳衛(wèi)生。對于學(xué)生反映的餐廳問題及時告知餐廳負(fù)責(zé)人，商討處理方法。若無實(shí)際解決問題，由我學(xué)生權(quán)益部通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)為同學(xué)服務(wù)，認(rèn)真幫助有困難的同學(xué)維護(hù)其自身利益，貫徹學(xué)生會的宗旨。
在上一屆我部門檢查食堂的基礎(chǔ)上在加以改革，在每月的檢查結(jié)果上評選出最優(yōu)窗口，由后勤方面給予獎勵。
二、通知各班生活委員，每月組織召開一次研討會。商討新學(xué)期各班級在日常生活學(xué)習(xí)中遇到的困難，并在宿舍的安全衛(wèi)生、維修改善方面有什么疑問之處，提交成報告，我們來匯總，并上報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并通過此次研討，加強(qiáng)與學(xué)生的交流，及時了解學(xué)生的心理動態(tài)。
三、與各班班長商討，在各班統(tǒng)一建立權(quán)益信息反饋機(jī)制。建立維權(quán)信箱，維權(quán)QQ群，制作并分發(fā)權(quán)益信息調(diào)查表，收集同學(xué)們的權(quán)益問題。并將反映上來的問題進(jìn)行總結(jié)，編匯報告，提交到校領(lǐng)導(dǎo)的手中，使同學(xué)的權(quán)利能夠得到切實(shí)的保護(hù)。
四、協(xié)助其他部門工作。遇到其他部門有活動需要我部配合時，主動的與其他部配合，協(xié)助其他部門共同做好工作。
以上便是我部在20xx～20xx學(xué)年下半學(xué)期的具體工作項(xiàng)目，同時我部將會繼續(xù)同其他各部合作完成學(xué)生會的其他工作。
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