員工職業(yè)道德規(guī)范培訓
員工職業(yè)道德規(guī)范培訓
員工職業(yè)道德規(guī)范培訓講師：譚老師
老師介紹：
品牌策略營銷專家
清華大學特邀講師
世界華人500強講師
中國金牌管理咨詢師
國際注冊企業(yè)教練（RCC）
中國式沙盤模擬培訓第一人
授課風格：
演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華，
員工職業(yè)道德規(guī)范培訓
。譚老師的培訓課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。
——中國移動集團
講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。
——南方石化
譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。
——綠城集團
告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導。
——中海石油
譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！
——聯(lián)邦家居
職業(yè)道德培訓
一.職業(yè)道德的定義：
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的'，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制，
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《員工職業(yè)道德規(guī)范培訓》(http://www.ishadingyu.com)。簡單地說，就是講人的行為“應(yīng)該”怎么樣和“不應(yīng)該”怎么樣的問題。
二、職業(yè)道德的內(nèi)容：
1、文明禮貌：是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。
A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：
• 儀表——端莊
• 舉止——得體
• 語言——規(guī)范
• 表情——待人熱情
2、愛崗敬業(yè)。
A、愛崗敬業(yè)的含義
• 愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；
• 敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。
B、愛崗敬業(yè)的具體要求：
• 樹立職業(yè)理想
• 強化職業(yè)責任
• 提高職業(yè)技能
3、誠實守信
A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。
B、誠實守信的具體要求：
• 忠誠所屬企業(yè)——誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。
• 維護企業(yè)信譽——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識；
• 保守企業(yè)秘密
例如：公司信任你，給你主動權(quán)辦事，你就不可以做出損害公司利益的事情 ！
4、辦事公道
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