“禮”行天下儀表禮儀與交往禮儀資料大全
什么是禮儀?禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。下面是小編為大家整理的“禮”行天下儀表禮儀與交往禮儀資料大全，歡迎大家分享。
一、班會(huì)目的
針對(duì)校園中存在的各種不遵守禮儀規(guī)范的現(xiàn)象（例如，著裝、發(fā)型不規(guī)范，對(duì)師長(zhǎng)不尊重等），通過(guò)講解、舉例、游戲和討論等方式，讓學(xué)生了解什么是“禮儀”，為什么要“講禮儀”，以及如何正確按照當(dāng)代社會(huì)的文明禮儀規(guī)范行事，在同學(xué)們的內(nèi)心深處真正樹(shù)立起自覺(jué)修養(yǎng)的禮儀意識(shí)。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)
（一）重點(diǎn)
1、在提問(wèn)、討論中，讓學(xué)生自主思考什么是“禮儀”和為什么要遵守禮儀規(guī)范；
2、通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中學(xué)會(huì)如何按照禮儀規(guī)范行事，做高素質(zhì)的中學(xué)生。
�。ǘ╇y點(diǎn)
1、讓學(xué)生在心中真正接受《校規(guī)》中關(guān)于儀表禮儀的規(guī)定，而不僅是為了不給班級(jí)扣分而被迫遵守。
2、45分鐘不可能把所有禮儀規(guī)范全部涵蓋，關(guān)鍵是如何使學(xué)生樹(shù)立禮儀意識(shí)，讓學(xué)生在日后的生活中，能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范并遵守。
三、班會(huì)過(guò)程
（一）導(dǎo)入
回憶課文《鴻門(mén)宴》，提前制作出席鴻門(mén)宴的人名卡片，讓學(xué)生在已準(zhǔn)備好的室內(nèi)方向題板上給這些人排列座次，并問(wèn)他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ@樣排。公布正確結(jié)果之后，還可以進(jìn)一步引申到現(xiàn)代宴會(huì)禮儀的座次排法。從而，引出“禮儀”在我們的生活中無(wú)處不在。
�。ǘ岸Y儀”的概念及重要性
1、什么是“禮儀”：“禮”者，尊重也�！皟x”者，形式也。禮儀，就是敬人之道。
2、禮儀的重要性：教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
3、班會(huì)大綱提示：下面將分別探討儀表禮儀和交際禮儀兩方面內(nèi)容，
�。ㄈ﹥x表禮儀
配合圖片來(lái)讓學(xué)生總結(jié)在不同場(chǎng)合應(yīng)該如何注意儀表。
1、儀表禮儀分類(lèi)
正式場(chǎng)合儀表禮儀：辦公場(chǎng)合、正式會(huì)議等，著裝要求正式，遵循三色原則。舉例兩代會(huì)著裝禮儀規(guī)范。
社交場(chǎng)合儀表禮儀：宴會(huì)、晚會(huì)等，著裝要求個(gè)性，有特色。舉例奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上，時(shí)尚女王妮可基德曼的著裝。
休閑場(chǎng)合儀表禮儀：家居、運(yùn)動(dòng)、旅游等，著裝要求舒適，隨意。
2、校園儀表禮儀
結(jié)合兩代會(huì)禮儀人員的規(guī)范著裝來(lái)給大家樹(shù)立學(xué)生儀表規(guī)范的榜樣。
結(jié)合兩代會(huì)上兄弟院校嘉賓的校服著裝讓大家認(rèn)識(shí)到校服作為學(xué)校的標(biāo)志性著裝的作用和重要性，結(jié)合網(wǎng)上摘錄的學(xué)生文章來(lái)讓大家內(nèi)心深處形成對(duì)校服和學(xué)校的熱愛(ài)之情。
在學(xué)生主觀接受了儀表禮儀應(yīng)規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，引入校規(guī)，并詳加解釋?zhuān)貏e講述一些不合規(guī)范的儀表（發(fā)型、著裝、戴飾物），告訴學(xué)生在青春期的你們，年輕就是最大的資本，年輕本身就是無(wú)可替代的美，故做修飾反而會(huì)掩蓋自然本色。
�。ㄋ模┙煌Y儀
講交往禮儀，要講究對(duì)象性，與不同的人交往，所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范是不一樣的。有些禮儀規(guī)范是通用的，而有一些是專(zhuān)用的。下面，專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)同學(xué)之間的禮儀規(guī)范和學(xué)生與師長(zhǎng)之間的禮儀規(guī)范。
1、禮儀，是溝通的技巧（同學(xué)之間的禮儀規(guī)范）
通過(guò)游戲，讓同學(xué)們學(xué)會(huì)尊重別人，用欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。
游戲環(huán)節(jié)——我夸！我夸！我夸夸夸！游戲規(guī)則：10人分兩組，一為夸，另一為被夸；夸的時(shí)候要注意分寸和真實(shí)性。被夸的人要注意還禮。游戲結(jié)束后，讓當(dāng)事人談?wù)効淙撕捅豢涞母惺堋Ｗ屍渌苏務(wù)劯惺堋?/p>
結(jié)合校規(guī)第14條，說(shuō)明同學(xué)交往的禮儀。
2、禮儀，是交往的藝術(shù)（學(xué)生與師長(zhǎng)之間的禮儀規(guī)范）
拓展
關(guān)于交往禮儀
一、擁有人生第一張名片，應(yīng)該如何優(yōu)雅遞出去呢?
1、遞、接名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時(shí)，應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長(zhǎng)輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈(zèng);遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始。
3、不要在他人名片上寫(xiě)不相關(guān)的東西，不要擺弄對(duì)方的名片;
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;
5、出席重大社交活動(dòng)，要記住帶名片;
6、上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;
7、無(wú)論是私人還是商業(yè)餐會(huì)，名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送。
二、吃貨特別多，但懂中西餐禮儀的吃貨似乎不多
1、中餐禮儀
圓桌：正對(duì)大門(mén)為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來(lái)看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌：如果有正對(duì)大門(mén)座位，則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為首席，如果不正對(duì)大門(mén)，則面對(duì)的一側(cè)右席為首席。
小結(jié)：以右為尊，以遠(yuǎn)為上，面朝大門(mén)為尊。
注意事項(xiàng)：
2、西餐禮儀西餐中的座次安排1、女士?jī)?yōu)先，以右為尊;2、距離定位：距主位近的位置高于近主位遠(yuǎn)的位置;
3、面門(mén)為上：面對(duì)餐廳門(mén)的位置高于背對(duì)餐廳門(mén)的位置;
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
三、餐巾的使用
1、小型餐巾，應(yīng)全部打開(kāi)，大型餐巾則是對(duì)半;
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;
3、表示用餐進(jìn)度：將餐巾放在自己的椅子上，表示“我去去就回，還沒(méi)吃完”，將餐巾放在桌子上，表示“我不吃了，請(qǐng)收拾。三、會(huì)務(wù)禮儀沒(méi)有“你懂的”這件事，座位巧安排化尷尬會(huì)務(wù)座次遵循：左右原則，左為尊
主席臺(tái)必須排座次、放座位卡，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。
四、一不小心領(lǐng)導(dǎo)成司機(jī)，只因你不懂車(chē)輛禮儀乘車(chē)注意事項(xiàng)：
1、乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí)最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車(chē)時(shí)則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車(chē)時(shí)，男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
五、注意以下幾點(diǎn)，敬酒既不傷感情又不傷身體
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;
7、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序;
8、碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞;
9、桌面上不談生意;
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
關(guān)于敬酒：
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記�。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
六、中國(guó)茶道博大精深，你得先學(xué)會(huì)奉茶八分滿為宜，
冬天需配杯蓋，服務(wù)飲品時(shí)如臺(tái)面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
國(guó)際交往禮儀
1、個(gè)人形象
在國(guó)際禮儀中關(guān)注形象是非常重要的一個(gè)原則。有一位著名的公共關(guān)系專(zhuān)家講到，在國(guó)際交往中，形象是一種效益，形象是一種宣傳，形象是一種教養(yǎng)，形象是一種服務(wù)。形象其實(shí)就是一個(gè)教養(yǎng)的問(wèn)題，也是一個(gè)規(guī)范的問(wèn)題。形象問(wèn)題不僅僅是個(gè)人的容貌問(wèn)題，還涉及到其它一些問(wèn)題。比如說(shuō)：在國(guó)際交往中非常重要的一點(diǎn)就是要干凈、整潔。古人曾經(jīng)講過(guò)：衣不必華服，唯整潔為要。
一個(gè)人的形象好壞實(shí)際上涉及到以下五個(gè)方面，第一，儀表，就是指容貌、高矮胖瘦；第二，服飾、穿著打扮；第三，舉止，所謂站有站相、座有座相，第四，談吐、語(yǔ)言，比如，語(yǔ)音、發(fā)音是不是標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速是不是適當(dāng)，音調(diào)是不是恰當(dāng)，在公共場(chǎng)合下，國(guó)際交往中講究說(shuō)話聲音低一點(diǎn)、低一點(diǎn)、再低一點(diǎn)，這樣即是一種教養(yǎng)也是對(duì)他人的一種尊重，社會(huì)公德問(wèn)題。第五，為人處事、待人接物的問(wèn)題。做人要講規(guī)矩，要遵守法律，要明理誠(chéng)信，要忠于國(guó)家、要尊老愛(ài)幼，要保護(hù)弱者，要遵守公德。這五點(diǎn)構(gòu)成了一個(gè)人留給他人的總體印象。
為什么在國(guó)際交往中這么注重個(gè)人形象的問(wèn)題呢？第一，個(gè)人形象的好壞展示著每個(gè)人自身教養(yǎng)的問(wèn)題，形象等于教養(yǎng)；舉個(gè)例子說(shuō)：我們男士穿西裝，西裝未必高檔、名牌，但是一些基本的常識(shí)你要遵守，比如你穿西裝，西裝要大小合身，講究深色西裝、白色襯衣，全身的顏色應(yīng)該限制在三種之內(nèi)，鞋子、腰帶、公文包顏色要統(tǒng)一，首選黑色。第二、個(gè)人形象展示著個(gè)人的精神風(fēng)貌和生活態(tài)度。一個(gè)人生活幸福，積極向上，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)國(guó)家，他的精神是爽朗的，他的生活姿態(tài)是積極進(jìn)取的，他的生活態(tài)度是樂(lè)觀的，一個(gè)人的個(gè)人形象是和他的精神狀態(tài)有關(guān)的。第三，個(gè)人形象好不好也是對(duì)交往對(duì)象尊重與否的問(wèn)題，比如說(shuō)：女同志化妝的問(wèn)題，職業(yè)婦女在工作場(chǎng)合化妝，既是一種自尊，更是對(duì)交往對(duì)象的尊重，不是你愛(ài)干不愛(ài)干的市情而是你對(duì)你自己和對(duì)別人尊重不尊重的問(wèn)題，第四，個(gè)人形象代表團(tuán)隊(duì)組織形象，在國(guó)際交往中我們每個(gè)人的形象代表了鄭州的形象，代表了河南的形象，代表了中國(guó)人的形象。
那么怎樣才能更好的維護(hù)個(gè)人形象呢，首先，要重視個(gè)人形象；其次，要規(guī)范個(gè)人形象，比如：我們的儀表要干凈整潔，我們的舉止要文明大方，我們的談吐要溫文爾雅，我們的待人接物要善解人意。
2、不卑不亢
在國(guó)際交往中，首先我們要尊重我們的交往對(duì)象，尊重別的國(guó)家，尊重別的民族，尊重別人獨(dú)特的民族傳統(tǒng)和文化習(xí)俗，尊重我們每一位外方的交往人士，與此同時(shí)我們也要強(qiáng)調(diào)尊重自己。尊重自己不僅僅包括尊重自我本身還包括尊重自己本民族同胞，尊重自己的國(guó)家，尊重自己民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。國(guó)際禮儀的一個(gè)基本原則就是要強(qiáng)調(diào)不卑不亢，所謂不卑就是在別人面前沒(méi)有必要低三下四，委曲求全，卑躬曲膝，我們?cè)趪?guó)際交往中代表自己的國(guó)家，代表自己的民族，代表自己的團(tuán)隊(duì)，我們要堂堂正正、落落大方。同時(shí)，我們還要講不亢，所謂不亢就是指在國(guó)際交往中避免妄自尊大、自以為是、囂張放肆、目空一切的感覺(jué)。
要做到不卑首先要有自尊，在國(guó)際交往中，我們必須高度重視自尊的問(wèn)題，在國(guó)際交往中，我們要自尊、自愛(ài)、自立、自強(qiáng)，要愛(ài)我國(guó)家、愛(ài)我民族，愛(ài)我傳統(tǒng)、愛(ài)我自身。如果沒(méi)有自尊，在國(guó)際交往中不可能得到別人的尊重。如果我們注重自尊，在國(guó)際交往中我們就容易引起對(duì)方的好感、好評(píng)。其次，我們要尊重我們的組織、我們的部門(mén)，我們和組織的關(guān)系是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，我們?cè)谕馊嗣媲笆遣荒軐?duì)自己的組織妄自菲薄、隨意指責(zé)的，甚至采用敵視的、毀壞的做法。接著，在國(guó)際交往中特別要強(qiáng)調(diào)的是，自尊要尊重自己的.同胞，尊重自己本民族、本國(guó)家的人民。在國(guó)際交往中，不能說(shuō)自己民族、不能說(shuō)自己同胞壞話的。下來(lái)，是尊重我們民族的文化和尊重我們的同事。
個(gè)人禮儀基本要求
1、不要強(qiáng)加于人
人本是人，不必刻意去做人；世本是世，無(wú)須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初；看山不是山，看水不是水——人到中年；看山還是山，看水還是水——回歸自然。
2、不要小看儀表
撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時(shí)，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
3、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái)，哭聲中去。千萬(wàn)注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應(yīng)看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風(fēng)平浪靜；牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
4、不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力是一時(shí)的，金錢(qián)是身外的，身體是自己的，做人是長(zhǎng)久的。
5、不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質(zhì)，人有一分氣質(zhì)，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。
6、不要取笑別人
損害他人人格，快樂(lè)一時(shí)，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣?xùn)|西都依賴(lài)其它另一樣?xùn)|西，學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養(yǎng)育，感恩社會(huì)的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚(yú)蟲(chóng)，感恩苦難逆境。
7、不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格；種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
8、要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達(dá)，原諒人是一種美德，服務(wù)人是一種快樂(lè)，月圓是詩(shī)，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
9、不要打斷人家說(shuō)話
言多必失，沉默是金，傾聽(tīng)一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。
10、不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當(dāng)自己——同情不幸，理解需要，把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性，不侵犯他人，把自己當(dāng)自己——珍惜自己，快樂(lè)生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧，能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福，能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
個(gè)人禮儀的基本特征
以個(gè)人為支點(diǎn)
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
以尊敬為原則
在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則�！熬慈苏�，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
以美好為目標(biāo)
遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精神風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說(shuō)，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見(jiàn)影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
交往禮儀的基本要求
一、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鞠躬前禮貌地注視對(duì)方后，應(yīng)先女士后男士表示尊重與鄭重，不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話以表尊重的誠(chéng)意。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
二、公共場(chǎng)合禮儀
1、特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò)；通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝；演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi)，不要推搡。
三、旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
四、乘車(chē)禮儀
1、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
交往禮儀的基本特征
其一，禮儀具有普遍性。在任何國(guó)家，任何場(chǎng)合，任何人際交往中，體現(xiàn)個(gè)人（國(guó)家）的素質(zhì)，所以人們都必須自覺(jué)地遵守禮儀。
其二，規(guī)范性。講究禮儀，必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式才會(huì)獲得廣泛的認(rèn)可。
其三，對(duì)象性。在面對(duì)各自不同的交往對(duì)象，或在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行不同類(lèi)型的人際交往時(shí)，往往需要講究不同類(lèi)型的禮儀。
其四，可操作性。在具體運(yùn)用禮儀時(shí)，“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。
其五，有豐富性，每個(gè)國(guó)家都有都有不同的文化，所以有不同的禮儀。
人際交往禮儀小常識(shí)
1、現(xiàn)在通用的稱(chēng)呼禮節(jié)大致是：男性稱(chēng)“先生”；女性已婚的，稱(chēng)“夫人”或“女士”；未婚的，稱(chēng)“小姐”；不明確其婚否者則稱(chēng)“女士”。
2、握手一定要用右手，不要戴著手套和墨鏡與他人握手，且在握手時(shí)另一只手不要插在衣兜內(nèi)。
3、握手的順序應(yīng)當(dāng)遵循尊者先伸手原則，即長(zhǎng)輩和晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手；男士和女士握手，女士先伸手。但當(dāng)客人和主人握手時(shí)，雖然客人是尊者，但當(dāng)客人到來(lái)時(shí)，為了表示歡迎，主人應(yīng)先伸手；離別時(shí)，為了表示感謝，客人應(yīng)先伸手。
4、介紹他人時(shí)，介紹的順序應(yīng)當(dāng)遵循尊者先知原則。如，當(dāng)中間人介紹A，B時(shí)（A為長(zhǎng)輩，B為晚輩），先將B（晚輩）介紹給A（長(zhǎng)輩），讓長(zhǎng)輩先知晚輩信息。例如：小王是某公司的工作人員，在一次本公司老板和客戶的會(huì)面時(shí)，小王要先將本公司的老板介紹給客戶（因?yàn)榭蛻羰亲鹫�，有�?yōu)先知情權(quán)）。
5、遞名片給他人時(shí)，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對(duì)對(duì)方（不要將名片背面面對(duì)對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方），交予對(duì)方。將名片遞給他人時(shí)，口頭應(yīng)有所表示�？梢哉f(shuō)：“請(qǐng)多指教”，“多多關(guān)照”，“今后保持聯(lián)系”，“我們認(rèn)識(shí)一下吧”，或是先作一下自我介紹。
6、當(dāng)接受他人名片時(shí)，應(yīng)立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對(duì)方。雙手或以右手接過(guò)，“接過(guò)名片，首先要看”，這一點(diǎn)至為重要。即接過(guò)名片后，用半分鐘左右的時(shí)間，從頭至尾將其認(rèn)真默讀一遍。
7、如果沒(méi)有緊急的事情，不要在早上7點(diǎn)之前和晚上10點(diǎn)之后給他人打電話。通話時(shí)間最好控制在三分鐘以?xún)?nèi)。通話時(shí)先說(shuō)重要的話題。尊者先掛斷電話。
8、接聽(tīng)電話的七大原則：表明身份、表明目的、稱(chēng)呼姓名、仔細(xì)聆聽(tīng)、做好記錄、重復(fù)、道謝/告別。所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。因特別原因超過(guò)三次之后才接聽(tīng)電話，應(yīng)馬上致歉：“對(duì)不起，讓您久等了！”
9、移動(dòng)電話應(yīng)當(dāng)放到公文包之內(nèi)（最為正式）或上衣口袋之內(nèi)。
10、裝信時(shí)，一定要將其推至信封的頂端，并且令其與信封的封口之處留有大約1厘米左右的距離，以防止拆信時(shí)損壞。
11、坐姿：入座時(shí)，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐時(shí)如有需要，可交疊雙腿，一般是右腿架在左腿上，但千萬(wàn)不可晃動(dòng)足尖。女子坐時(shí)雙膝必須靠緊，腳跟并攏。入座時(shí)從椅子的左側(cè)入座。
12、盡量靠右行，不走中間；與客戶、上級(jí)相遇時(shí)，要點(diǎn)頭行禮致意；與客戶、上級(jí)同行到門(mén)前時(shí)，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行。
13、工作人員與客戶、長(zhǎng)輩上電梯時(shí)應(yīng)先進(jìn)電梯；下電梯時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)后出電梯。
14、上樓時(shí)，長(zhǎng)輩在前，晚輩在后；女士在前，男士在后；客人在前，工作人員在后。下樓時(shí)，男士在前，女士在后；晚輩在前，長(zhǎng)輩在后；工作人員在前，客人在后。
15、我國(guó)的政務(wù)禮儀中，左為尊；商務(wù)禮儀中，右為尊。
如何掌握人際交往的禮儀
1.語(yǔ)言藝術(shù)
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。
(1)稱(chēng)呼得體。稱(chēng)呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱(chēng)呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛;稱(chēng)呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過(guò)程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱(chēng)呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)呼要尊敬，對(duì)同輩的稱(chēng)呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱(chēng)。
(2)說(shuō)話注意禮貌
正確運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。3講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。4適度地稱(chēng)贊對(duì)方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會(huì)很樂(lè)意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5避免爭(zhēng)論：青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論，而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能吸引和抓住對(duì)方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合，使交往關(guān)系密切起來(lái)。
2.非語(yǔ)言藝術(shù)
一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。但非語(yǔ)言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處，不可過(guò)于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。
此外，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽(tīng)他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。在溝通時(shí)，作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解;要盡量表現(xiàn)出聆聽(tīng)的興趣，聽(tīng)別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩;力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情;不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。
如何增強(qiáng)自己的人際魅力
人際魅力，是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往;每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受歡迎的人呢?
1.努力建立良好的第一印象
怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢?心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書(shū)中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：
(1)真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣
(2)微笑
(3)多提別人的名字
(4)做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他們自己
(5)談符合別人興趣的話題
(6)以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要
2.提高個(gè)人的外在素質(zhì)
追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝�，揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時(shí)間的推移，交往的加深，外在美的作用會(huì)逐漸減弱，對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3.培養(yǎng)良好的個(gè)性特征
良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)。
4.加強(qiáng)交往，密切關(guān)系
心理學(xué)研究表明，人與人之間空間距離上的接近，是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過(guò)交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)。反之，即使兩人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往，彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，無(wú)事無(wú)人”。
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