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關于服務廣告是什么
服務廣告是指廣告主在對用戶進行售前、售后服務過程中，對其進行的已有或者新推出的各種服務進行宣傳，
關于服務廣告是什么
。是借助一定的宣傳媒體將企業(yè)服務的信息傳遞給消費者或用戶的一種宣傳方式。服務廣告的主要任務
(1)在顧客心目中塑造企業(yè)形象。包括說明企業(yè)經(jīng)營狀況、各種活動、服務的特殊之處，以及企業(yè)價值觀念等。
(2)建立企業(yè)受重視的個性。塑造顧客對企業(yè)及其服務的了解和期望，并促使顧客對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。
(3)建立顧客對企業(yè)的認同。企業(yè)形象和所提供的服務，應和顧客的需求、價值觀念和態(tài)度密切相關。
(4)指導企業(yè)員工如何對待顧客。服務業(yè)所做的廣告有兩種訴求對象：顧客和企業(yè)員工。因此服務廣告也必須能表達和反映企業(yè)員工的觀點，并讓他們了解，
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《關于服務廣告是什么》(http://www.ishadingyu.com)。只有這樣，企業(yè)的市場營銷努力才能得到廣大員工的支持。(4)協(xié)助業(yè)務代表們順利工作。服務業(yè)廣告能為服務企業(yè)業(yè)務代表的更佳表現(xiàn)，提供有利的背景。顧客若能事先就對公司和其服務有良好的傾向，則對銷售人員爭取生意有很大幫助。
服務廣告的指導原則
對無形的服務產(chǎn)品作廣告與對有形物品作廣告具有很大的不同�；诜⻊盏囊话闾卣鳎袌鰻I銷學家提出了服務廣告的原則。在服務廣告方面我們首先要認識到服務是行為而不是物體。因此，廣告就不只是鼓勵消費者購買服務，而應把雇員當作第二受眾，激勵他們提供高質(zhì)量的服務。因此，為了達到這個目的，服務企業(yè)在做廣告時要使用自己公司的雇員，而不使用模特。同時還應該提供一些有形的線索來沖銷服務的無形特征——不只是展示員工，還包括物質(zhì)設施，如提供服務的場所。
基于服務的一些特征可以提出服務廣告的幾項原則：
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