你與成功之間就差那么幾個細節(jié)的距離
為什么你覺得自己一直認真做事，卻總與成功失之交臂?為什么別人都迅速成功，你卻還是被看做一只不成熟的小菜鳥?其實你和精英就差那么幾個細節(jié)!如果你在抱怨自己不受重用的時候不妨來看看以下的這些細節(jié)你是否做好了!
細節(jié)1：通過會見時間來推測對方的重視程度
與合作客戶預約見面時，從對方指定的日期與時段，就可以看出對方的認真程度，
你與成功之間就差那么幾個細節(jié)的距離
。首先是關于星期幾的決定。在周末休假的情況下，如果對方預訂周一或周五，表示對方認為這次見面相當重要。周一人處在精神、體力都非常充足的狀態(tài);周五則是隔天休假，可以不用在意后面的時段安排，慢慢進行會談即可。
其次是時段�；旧希s見面都是以上午十點，下午一點、三點、五點等作為時段安排。若是約十點，表示對方在此之前沒有其他約會，所以能夠準時開始。如果是下午一點，由于是中午休息時間結束后的時段，也可以準時開始。十一點的約會到中午十二點，只有一小時的時間可用，下午四點到下班時間的五點也一樣，只有一個小時。
由此可以看出對方對于這個約會不是非常認真看待。另外，X 點三十分的時間安排，可能表示對方認為這次見面可有可無�？傊�，約在這樣的時間就等于表明只想見你三十分鐘。
教你一招兒：提出不同時段的選項，通過選擇推測對方的重視程度。
安排約會時，不是籠統(tǒng)地詢問對方“哪一天可以呢” ，而應該習慣地提出不同日子的不同時段讓對方選擇。這樣做才能夠訓練觀察力。就是比較約見的日子及時段，然后與洽談的結果進行驗證。不過也要記得，如果對方是大忙人，這樣的驗證可能就會失效。
細節(jié)2：從對方坐的位置判斷對方信任的人
在商務洽談的場合中，假設有客戶一人與我方兩人在場。從客戶選擇的位子可以推測他信任這兩人中的哪一個人。如果面對面坐著，表示客戶對于這個人的信賴程度很高。
不見得坐在正對面就是好的。不過，也不見得坐在正對面就容易建立信賴關系。比起正對面，也有變得更親密的座位安排，如果想與對方感覺更親近，安排在隔壁的位子也是方法之一。
教你一招兒：嘗試分析各種模式并加以驗證。
在洽談席中，如果我方先坐下來，對方隨后坐在我方正對面的話，可以推測對方信賴我方，或是想與我方建立信賴關系。若對方坐在離座位稍遠的斜前方，也可以推測對方不信賴我方，或是不想與我方建立信賴關系。經(jīng)常比較這些預測與洽談結果并驗證是否相符，這樣就能夠訓練分析力。
細節(jié)3：用具體案例拉近雙方的認知差距
如果以抽象方式說話，自己與對方所想的很容易有差距。
例如，同事想在高級餐廳招待客戶，于是找你討論。就算他說“高級餐廳”，所指的范圍也非常廣泛。有那種在摩天大樓最頂樓的餐廳，也有那種不接待陌生客人、沒有招牌的私人會館。因此，聽到高級餐廳時，要舉出具體的餐廳名稱確認，通過這樣的方式，才能夠使雙方頭腦中的印象達成一致。
教你一招兒：價值觀差異越大，越有機會提高分析力。
價值觀與自己差距越大的對象，越具有分析價值，也越能夠作為觀察技巧的訓練對象。若是工作方面，可以找其他公司的高級主管或不同領域的人;若是私人方面，可以找外國朋友等不同立場、國籍或年齡的人積極交流。
細節(jié)4：點相同的飲料可能會提高洽談的成功率
不知各位有沒有過這樣的經(jīng)驗?與客人約在咖啡館里洽談生意，點飲料時，我方先選好飲料，結果對方也點相同的飲料。
當然，這可能只是雙方想喝的飲料正好一樣。特別是咖啡，經(jīng)常是大家都會點選的飲品。
但我們可以利用提供相同飲料的方式讓客人產(chǎn)生認同感，借此提高洽談的成功率，同時也有助于建構人際關系。
教你一招兒：搶先選擇特殊的餐點。
若想看對方是否模仿我方點餐，自己就必須搶先點餐。如果被對方先點了，就無法觀察對方有沒有模仿我們。所以要選擇較特殊的餐點。因此，可以試著點柳橙汁或咖啡歐蕾(一種法式咖啡)等較不一樣的飲料，然后觀察對方是否會說“我也一樣”。
細節(jié)5：從含糊不清回答的部分看出對方真正的心意
當你與客戶說話時，如果客戶的回答模糊不清，表示一定有什么事情隱瞞著。
假設業(yè)務員與某家公司進行洽談。當產(chǎn)品說明告一段落之后，業(yè)務員詢問：“請問貴公司有考慮其他公司嗎?”這時如果對方回答得很含糊：“嗯，也不是沒有啦，
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《你與成功之間就差那么幾個細節(jié)的距離》(http://www.ishadingyu.com)。”表示對方?jīng)]有認真考慮我方公司的產(chǎn)品。為什么對方會說出一個模糊的答案呢?那是因為萬一被發(fā)現(xiàn)公司沒有認真考慮，會被討厭。由于內(nèi)心總是有不想被討厭的'想法，所以會以含糊的回答隱瞞對對方不利的訊息。
教你一招鍛煉方式：通過各種方式努力看出真相。
對于對方含糊的說話內(nèi)容，有時要窮追到底，有時要以其他方式再問一次，或是隔一陣子再問問看。然后，還要習慣問別人同樣的問題。通過這個方式，就會知道“原來是這么一回事”，在了解實情的同時提升分析力。
細節(jié)6：至少三顧茅廬才有可能獲得客戶信任
對于初次見面的人，我們不太會直接說出真心話。一般人大概要到第三次見面的時候才會說出內(nèi)心話。
為什么是第三次呢?第一次見面時，雙方都處于緊張狀態(tài)，光是要傳達給對方的事情腦子就裝滿了，所以只說完自己該說的事情，見面就結束了。第二次見面還處于觀望對方態(tài)度的狀態(tài)。到了第三次見面，雙方的關系終于比較融洽，也就容易說出內(nèi)心話了。透過前面兩次的見面了解對方的態(tài)度，自己就能夠判斷“對于這個人可以說這些”，知道如何說出真心話。
教你一招兒：編出拜訪的理由。
若不想給人難纏的印象，就不能進行無意義的拜訪，一定要編出一些理由才行。
例如歲末年終的拜年、中秋節(jié)的祝賀等，都可以。就算是極短的見面時間，對方也會在見面時不經(jīng)意地說出心里話。若是業(yè)務員，可以編一個對對方有好處的借口登門拜訪，例如“我們公司這次制作了一個新奇的產(chǎn)品，想帶過去給您看看”等。最佳做法就是有意在第一次見面時留下一份作業(yè)，例如應該說的事情故意忍住不說。更好的做法是從對方那里得到一個問題，下次去的時候進行詳細解答。
細節(jié)7：自掏腰包購買自己公司的產(chǎn)品才能嚴格地分析
人們很容易忽視自己公司售賣商品的價值。
就算自家公司的商品排列在店面的商品架上，標示著一百元的價格，通常自己也不會真正質(zhì)疑賣這個價格是否恰當吧?以往只從銷售方的角度看待的商品 / 服務，通過購買的行為，通過自己購買就會以消費者的立場看待。如此一來，就會看到位于銷售端時沒發(fā)現(xiàn)的各種問題。
教你一招兒：購買競爭對手的商品/服務。
例如在咖啡店工作，如果店里所有的人都是平常一起工作的同事，這樣無論如何都很難從消費者的角度客觀分析。還有，在所有員工都是熟人的店里，就算以消費者的立場點一杯咖啡，也不會觀察到這家店平常提供給消費者的服務。像這樣的情況就要試著去競爭對手的店里消費。也就是在與自家公司相近的價格區(qū)段中，購買類似的商品 / 服務。還有，若購買公司的商品 / 服務時，不能因為自己是公司員工，就要求以員工價打折。若想要以消費者的角度思考，就必須以消費者的價格購買才行。
細節(jié)8：看對方的領帶就能想象對方的性格
領帶能充分顯示一個人的性格。
從領帶的花色或領結的樣式能看出一個人的個性，不過顏色則更能強烈反映出一個人的性格。具體來說，紅色代表熱情，藍色代表沉著冷靜，粉紅色代表友善，黃色表示想引人注目。領帶的顏色與人的性格大致上是相關聯(lián)的。
領帶也會隨著日子的不同而改變。其實這才是重點。一個人在某一天的心情或動力，會反映在當天他所系的領帶顏色上。
教你一招兒：通過領帶釋放你的信息。
若想讓今天見面的人認為自己很有活力、很熱情，就要選擇紅色領帶;想讓對方內(nèi)心覺得自己今天傳達給對方的信息很理性，就要系上藍色領帶。
細節(jié)9：在送客時最容易聽出對方的真心話
告別時提問，對方容易說出真心話。
洽談或討論結束后，從會議室或討論的房間出來時，對方會陪我們一起走到電梯或大廳門口。如果這時直接開口詢問在洽談或討論場合無法說出口的問題，對方多半會說出真心話。
離開時由于心情放松就容易說漏嘴。送客時容易說出真心話的原因是對方忘記了自己的立場。當洽談或討論一結束，由于緊張氣氛頓時消失而忘記了自己的立場，真心話也會不小心說出口。
教你一招兒：養(yǎng)成告別時提問的習慣，在工作中也有助于訓練觀察力。
注意送客時自己與對方的距離。如果對方到離開時一直保持近距離，表示對方容易說出真心話。若是步調(diào)一致一起走出來，或并肩而走，極有可能說出內(nèi)心話。
一定要養(yǎng)成對話、提問的習慣。如果養(yǎng)成告別時提問的習慣，在工作中也有助于訓練觀察力。若想養(yǎng)成這項習慣，訣竅就是事先想好告別時要說的話或想問的問題。洽談或討論不是走出會議室就結束了，而是會延續(xù)到送客時間，請抱著這樣的認知并加以運用。因為告別之際就是你最后努力的時機。
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