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企業(yè)招聘專員實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)崗位獲得的經(jīng)歷確實(shí)很具波折,我是通過社會(huì)招聘投的簡歷,然后進(jìn)行了三輪的面談,最終僥幸的獲得這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的,從未參加過社會(huì)面試,不得不承認(rèn)我是一個(gè)不善于面試的職場新人,印象最深刻的是最后一輪主任面試的時(shí)候主任問我如果說辦公室的玻璃被人打碎了,要找出責(zé)任人,你將怎么做?我毫不經(jīng)過大腦思考的回答鼓勵(lì)內(nèi)部員工互相檢舉來找出責(zé)任人。這件事最后一直提示我遇到問題是要冷靜思考,做事要三思,考慮問題要全面,結(jié)果重要,影響更重要。
經(jīng)過一天的入職培訓(xùn),然后開始跟同事學(xué)習(xí)招聘,招聘一直是我最想從事的工作模塊,一直覺得做招聘就是坐在辦公室里等著應(yīng)聘者來求職面試,然后完成一個(gè)莊嚴(yán)而又很具感染力的關(guān)于企業(yè)、工作崗位的雙向交流,然而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)完全改變了我對企業(yè)招聘的各種想象,也切身體會(huì)了珠三角地區(qū)民工荒、人工成本高、員工流失率高以及結(jié)構(gòu)性失業(yè)等現(xiàn)狀。
年前公司大約有3500多名員工,過年放假前一個(gè)月,差不多有300人申請離職,年后又有200多個(gè)老員工離職。然而隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,企業(yè)的訂單量增加,公司考慮重新設(shè)立生產(chǎn)線,到2月底,整個(gè)公司生產(chǎn)員工需求量差不多有1000多個(gè)。人力資源部利用了所有的可利用的資源,通過現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、微博、派發(fā)宣傳單、與勞務(wù)派遣公司合作、內(nèi)部員工介紹等途徑進(jìn)行招聘,出臺(tái)了各種吸引員工的政策,內(nèi)部員工介紹,每介紹一名員工獎(jiǎng)勵(lì)500塊,漲底薪、提高計(jì)件產(chǎn)品的單價(jià),免費(fèi)車接送,免體檢費(fèi),然而到了4月底,招聘旺季結(jié)束,我們公司還有將近400個(gè)崗位需要填補(bǔ),各部門的主管每天都打電話要求人事招人。并且2、3、4月我們總計(jì)招聘1000多名新進(jìn)員工,然而在四月底我們的離職率計(jì)算中,新進(jìn)生產(chǎn)員工的離職率達(dá)到了36.74%。
公司為了吸引新員工漲底薪、加班費(fèi)、計(jì)件工資,企業(yè)薪酬成本也隨之增加,3月份開始人工成本就超過了企業(yè)給定的預(yù)算值,招聘成本居然是XX年同時(shí)期的1.5倍,然而人工成本增加,企業(yè)的生產(chǎn)效率卻沒有得到提高,勞動(dòng)分配率甚至低于上一年度的同一時(shí)期,企業(yè)也不堪人工成本的連續(xù)上漲,5月份公司高層管理人員一直著力于如何控制人工成本,如何提高勞動(dòng)分配率。
雖然我們的生產(chǎn)員工供不應(yīng)求,然而職員型招聘工作進(jìn)行得游刃有余,尤其是一些技術(shù)含量較低或者比較熱門專業(yè)的崗位,財(cái)務(wù)、采購、人事、助理、前臺(tái),每次發(fā)布職位需求,應(yīng)征者絡(luò)繹不絕。生產(chǎn)部門招不到人,職能部門供大于求,這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)很嚴(yán)重,然而隨著中國人口素質(zhì)的提高,生產(chǎn)方式的滯后性這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)將會(huì)更加嚴(yán)峻。這也是在提醒我們職場新人一定要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力,只有自己能力提升了才能在這個(gè)日新月異的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
在這次實(shí)習(xí)中我也看到了自己能力的不足和自身所具有的一些優(yōu)勢。招聘是一個(gè)與人溝通較多的工作崗位,做招聘的人一定要具有良好的親和力和溝通能力,同時(shí)也要具有一定的識別、判斷力,突發(fā)事件的處理能力,在這方面我也意識到自己的不足,親和力不錯(cuò),溝通能力確實(shí)有提高,但是還需要改進(jìn),在剛開始接觸招聘的時(shí)候我都不能很流利的給應(yīng)聘者介紹我們公司以及工作崗位的具體情況,反而是一些離職重新入職的員工在旁邊幫我解釋,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,一般的應(yīng)聘者的問題我都能回答出來,但是很多健談的應(yīng)聘者往往也會(huì)把我問到語無倫次;其次處理突發(fā)事件的靈活度不夠,遇到一些突發(fā)事件往往就變得六神無主,無所適從,但是隨著對公司情況的深入了解,以及經(jīng)驗(yàn)的積累,這方面也有了很大的進(jìn)步。在差不多5個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)自己接受能力與學(xué)習(xí)能不錯(cuò),能夠很快的上手工作,適應(yīng)新的工作環(huán)境。執(zhí)行力很好,能夠完成上級交代的工作任務(wù),尤其是在最后幾天應(yīng)對客戶人權(quán)檢查的資料準(zhǔn)備工作過程中,我能夠在兩天的時(shí)間內(nèi)配合主管將客戶需要的文件資料高質(zhì)量準(zhǔn)備妥善,確實(shí)給了自己很大的信心。
這次實(shí)習(xí)是我第一次接觸人力資源的工作內(nèi)容,第一次將理論運(yùn)用到實(shí)際,也是第一次正真意義上的成為職場一族,有很多欣喜,很多挫折,但更多的是收獲、是成長。我有信心相信在未來的職業(yè)生涯中,我一定能成為一名專業(yè)、合格的hr。
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