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文明禮儀常識(shí)工作禮儀
在工作中,我們的接待禮儀往往會(huì)起到關(guān)鍵的作用,下面unjs小編整理了文明禮儀常識(shí)工作禮儀,歡迎閱讀!
接待來(lái)訪
接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記,
文明禮儀常識(shí)工作禮儀
。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見(jiàn)”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí),要起身相送,資料共享平臺(tái)
《文明禮儀常識(shí)工作禮儀》(http://www.ishadingyu.com)。引見(jiàn)介紹
對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門(mén)后回身輕輕把門(mén)帶好。
乘車(chē)行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí),要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車(chē),待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車(chē),關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén),陪同客人時(shí),要坐客人的左邊。
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