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禮貌用語

時(shí)間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

禮貌用語

    禮貌、禮儀是人們?cè)陬l繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范,

禮貌用語

。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的.敲門磚。所以我們?cè)谌粘?a class="channel_keylink" href="http://www.ishadingyu.com/zuowendaquan/shenghuozuowen/" title="生活">生活中,尤其在社交場(chǎng)合中,會(huì)使用禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示對(duì)別人的尊重,而且表明白已有修養(yǎng);所以多用禮貌用語,不僅有利于雙方氣氛融洽,而且有益于交際。

 

    “請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“你好”是人們?cè)谌粘I钪凶畛S玫亩Y貌用語。

 

    (1)“請(qǐng)”字開路。不論在歐美國家,還是在我們中國,日常生活中“請(qǐng)”字不絕于耳。當(dāng)一個(gè)人需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),總是“請(qǐng)”字開路。當(dāng)要從人群中穿過時(shí),要說“請(qǐng)讓開一下”;當(dāng)坐汽車嫌空氣悶熱時(shí),要說“請(qǐng)把窗戶開一下”;當(dāng)乘車要在中途下時(shí),要說“請(qǐng)停一下車”;當(dāng)上下火車時(shí),乘務(wù)員要對(duì)乘客說:“請(qǐng)出示您的車票。”在機(jī)場(chǎng),海關(guān)人員要對(duì)旅客說:“請(qǐng)出示您的護(hù)照。”在飯店,顧客要對(duì)服務(wù)員說:“請(qǐng)你給我一杯咖啡”或“請(qǐng)你給我來一份牛肉面”;服務(wù)員要對(duì)顧客說:“請(qǐng)稍等”,“請(qǐng)買單”。在旅店,旅客對(duì)服務(wù)員說:“請(qǐng)給我一個(gè)單人間”;招待員會(huì)對(duì)旅客說:“請(qǐng)辦理住店手續(xù)。”在商店,顧客會(huì)對(duì)營業(yè)員說:“請(qǐng)給我一盒萬寶路香煙”、“請(qǐng)遞給我那雙藍(lán)色的運(yùn)動(dòng)鞋”;營業(yè)員會(huì)對(duì)顧客說:“請(qǐng)走好,歡迎再次光臨。”既使在家里,美國人也十分客氣,丈夫無論做什么,都得先對(duì)妻子說:“請(qǐng)?jiān)试S我這樣做。”而妻子總是很認(rèn)真地回答:“請(qǐng)你自便。”在中國家庭里,也常常可以聽到“請(qǐng)給我倒杯茶”、“請(qǐng)把工具遞給我好嗎?”?傊,不管何時(shí)何地,也不管何人何事,只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),就必須先說:“請(qǐng)”。

 

    (2)“謝謝”壓陣。凡給你服務(wù),做事和幫忙,無論對(duì)你的幫助是大是小,都要說聲:“謝謝”。當(dāng)顧客買到稱心如意的東西時(shí)要說聲“謝謝”。售貨員對(duì)付了款的顧客要說聲“謝謝”。服務(wù)員為就餐者送來一杯咖啡時(shí),就餐者要說“謝謝”。而旅客付給服務(wù)小費(fèi)時(shí),服務(wù)員也要說聲“謝謝”。在海關(guān)、車站、碼頭,當(dāng)旅客應(yīng)要求出示證件后,工作人員都要說“謝謝”,

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禮貌用語》(http://www.ishadingyu.com)。在學(xué)校,學(xué)生回答問題后,老師要說“謝謝”。在街上,向人問路后要說“謝謝”。到親友家做客,當(dāng)主人端來咖啡或茶時(shí),要說“謝謝”。甚至家庭成員之間,包括長輩請(qǐng)求晚輩幫個(gè)忙,同樣也要說“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí),接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬,以示尊重對(duì)方。

 

    不過,千萬注意:在美國,為一件事道謝,只謝一次就足已,絕不能為同一件事不斷道謝;在中國,為一件事道謝,可以謝了又謝,謝個(gè)沒完,“一再致謝”表明謝意之真誠,這是中國人的言談禮儀。

 

    (3)“對(duì)不起”不離口。無論何時(shí)何地何事打擾別人,都必須說聲“對(duì)不起”。當(dāng)一個(gè)人要經(jīng)過別人的面前時(shí),要說“對(duì)不起”。在公共汽車上,不小心踩了別人的腳,要說“對(duì)不起”。在離開宴會(huì)時(shí)要說“對(duì)不起”。在公共場(chǎng)合,無意之中打了個(gè)飽嗝要說“對(duì)不起”。無意之中打了個(gè)噴嚏要說“對(duì)不起”。無間之中打了個(gè)哈欠要說“對(duì)不起”。在中途離開會(huì)議時(shí)要說“對(duì)不起”。約會(huì)時(shí)遲到了要說“對(duì)不起”。上課時(shí)晚了幾分鐘要說“對(duì)不起”。在美國,甚至常常有這樣的情形,即兩人迎面而過,其實(shí)相距甚遠(yuǎn),根本不會(huì)碰撞,但必有一方會(huì)說“對(duì)不起”,而另一方連忙說“抱歉”,然后彼此道聲“多謝”,各行其路,這種情形對(duì)美國人而言如家常便飯,早已習(xí)慣。簡(jiǎn)言之,當(dāng)一方說“對(duì)不起”時(shí),另一方也應(yīng)用“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語來應(yīng)答,以示相互尊重、相互諒解。

 

    (4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候語天天說。在歐美國家,這一類的問候語人人說、天天說、處處說。新知故友在街上相遇時(shí),要相互打招呼。同事之間每天在辦公室見面時(shí)要相互問候。同學(xué)之間在學(xué)校碰面時(shí)要相互問候一聲。左鄰右舍在電梯或樓梯上相逢時(shí)要互相打一聲招呼。甚至家庭成員在早晨見面和上床睡覺前都相互問一聲好,道一聲晚安。

 

    文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:“您好”“勞駕”‘我可以……”“再見”“歡迎光臨”等等。

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