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暑假電腦公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2024-07-26 22:32:41 資料大全 我要投稿
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  打工前期,是選擇打工地點(diǎn),經(jīng)過(guò)一番周折,我來(lái)到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專(zhuān)業(yè)沒(méi)有聯(lián)系,但我很高興能找到一個(gè)這樣的工作,能有一個(gè)多方面了解社會(huì)的機(jī)會(huì),

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。xx電子有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。

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  由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的關(guān)系,我只能做一些最簡(jiǎn)單的工作,比如店面銷(xiāo)售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷(xiāo)售是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,只要賣(mài)賣(mài)東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

  首先,先要了解主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營(yíng)的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問(wèn)題。關(guān)鍵是,專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷(xiāo)售的第一要?jiǎng)t就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對(duì)耗材這方面不能說(shuō)一無(wú)所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對(duì)著柜臺(tái)里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價(jià)格、庫(kù)存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的恐懼,開(kāi)始可以給顧客介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品。

  雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門(mén)了,不敢和顧客主動(dòng)說(shuō)話(huà),不會(huì)像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因?yàn)檫@些被經(jīng)理說(shuō)了幾次,

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暑假電腦公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》(http://www.ishadingyu.com)。慢慢的,我可以主動(dòng)和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會(huì)主動(dòng)走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。

  可是,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間,另一個(gè)困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營(yíng)范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)為主,上門(mén)服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時(shí),店里就剩我自己,由于是新手,來(lái)店里的時(shí)間很短,有些東西一個(gè)人應(yīng)付不來(lái)的。比如一天有人來(lái)裝機(jī)器讓寫(xiě)配置單,而我根本就寫(xiě)不來(lái)。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號(hào)很多,配件自然也會(huì)很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號(hào)的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一無(wú)所知。

  一開(kāi)始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時(shí)間里了解這么多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。

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