大學生求職的公關(guān)禮儀

    禮儀是社會文明的標志,人際交往的行為規(guī)范，

大學生求職的公關(guān)禮儀

。中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)。尤其是即將走向社會,面對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生。公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時又是公共關(guān)系的一個分支,它是在公關(guān)活動中所體現(xiàn)出來的禮儀。通俗的講,公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象,而禮儀的目的是為了塑造個人美好形象。特別是當今社會招聘單位越來越強調(diào)人的素質(zhì),看重人的能力。因此要求大學生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀,一方面有助于大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關(guān)系。這里,筆者想從兩個方面簡單的談一下大學生在求職過程中的幾點建議。
　　
　　一、求職的準備階段
　　
　　俗話說“有備無患”,一些必要的、充分的準備是求職路上邁向成功的第一步。市場經(jīng)濟條件下的面試是供求雙方雙向了解,相互選擇的過程。面試對于求職者不單單是接受考查的過程,更是一次自我推銷的過程。機遇只垂青有準備的人,所以大學生在應(yīng)聘一份新職位之前要做好準備,抓住機遇,成功的推銷自己。在準備階段需要注意哪些方面呢?
　　(一)知己自我定位。決定求職之前,大學生一定要對自己的現(xiàn)狀有個很清楚的認識,在客觀把握自身條件的前提下,依據(jù)一定的標準,確定出最適合本人的職業(yè)和職位,也就是自我定位。一個人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應(yīng)聘競爭的目標、層次、范圍。所以首先要對自身條件進行客觀的評價,也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點。既要發(fā)現(xiàn)自己所長,又要認識自己所短,這樣才能確定自己適合何種工作。其次,一定要從實際出發(fā),尤其是剛走出校門的畢業(yè)生切勿好高騖遠,定位太高或太低都無益于適合的工作。
　　(二)知彼搜集信息。一般而言,大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對其單位一無所知的應(yīng)聘者。相反,如果在面試過程中應(yīng)聘者對該單位情況比較了解,可見其對此單位對此崗位的重視程度,自然會贏得考官的好感。所以,這里的搜集信息首先就要對招聘單位的信息加以了解和搜集。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù);招聘崗位的職能、對應(yīng)聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等。這些信息的獲得一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、媒介,另一方面也可以借助人脈關(guān)系進行了解。需要注意的是,搜集的信息必須是真實的,準確無誤的。一個錯誤的信息往往就會使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以為我所用的。
　　(三)求職材料的準備。求職過程中,材料的準備是必不可少的。當今的招聘單位往往會先看一下求職者的簡歷,再進行篩選。一般來說,求職材料的組成有以下幾個部分:
　　1.自薦信。自薦信是應(yīng)該針對特定的用人單位撰寫的。用人單位常以此來判斷求職者是否適合該崗位。撰寫自薦信要注意格式規(guī)范、要點突出、簡練樸實。切忌夸大冗長。
　　2.簡歷。簡歷是用人單位了解求職者的窗口,一份好的簡歷也創(chuàng)造面試機會。撰寫簡歷要實事求是,通常簡歷的組成有以下六個部分:個人資料、求職目標、教育經(jīng)歷、實踐活動、技能特長和獲獎情況。
　　3.學校推薦表。這類表加蓋了學校的公章,因此用人單位十分重視。在填寫時,要工整認真,在自我評價中要突出自己的特點和能力，

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　　4.相關(guān)證明材料。成績單、獲獎證書、資格證實(復(fù)印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分,尤其是剛剛畢業(yè)的大學生。它們可以增強該分自薦材料的可信度。
　　
　　二、求職面試的公關(guān)禮儀
　　
　　求職面試的過程往往是展示自己的過程。這個過程短到幾分鐘,長到幾十分鐘,其中一個小小的動作常常也會影響到面試的結(jié)果。所以能否順利的通過面試,在精心進行了上面的準備工作之后,很大程度上就要看求職者是否掌握了求職面試的各種技巧和方法,是否遵守了相關(guān)禮儀。
　　(一)儀表與著裝。良好的個人形象會給面試加上很好的印象分。所以面試時的儀表和著裝就顯得尤為重要。面試時要注意儀表整潔、美觀、大方、得體,也要展現(xiàn)出年輕人的朝氣蓬勃的活力。著裝方面,由于面試是一個很正式的場合,在著裝上可以遵循TPO原則,即在特定的時間(Time)地點(Place),特定的目的(Objective)下對服飾進行特定的搭配。比如國家機關(guān)公務(wù)員要求衣著端莊、穩(wěn)健踏實,可以選擇職業(yè)套裝應(yīng)試;公司企業(yè)注重形象整潔明快,可以選擇大方得體的服飾來應(yīng)試�？傊�,要注意工作的性質(zhì)來進行儀表和著裝的修飾。
　　(二)儀態(tài)與舉止。面試中的儀態(tài)和舉止側(cè)面反映了求職者的修養(yǎng)、心理、品性和閱歷。所以面試中要注意幾方面:
　　1.自然。大多數(shù)大學生在初找工作時都會很緊張,或者舉止呆板,或者矯揉造作,這些都是面試大忌。戒掉這些的良方就是要從心態(tài)上進行調(diào)整。首先一點就是要自信,只有自信才能把真實的自己自然的表現(xiàn)出來。
　　2.文明。面試中一定要克服不文明的行為。要注意站坐走的姿態(tài),姿態(tài)優(yōu)雅,動作不宜過大。說話時切勿指手畫腳,使用文明禮貌用語,謙虛認真,對考官多用敬語,對己多使用謙語。
　　3.談吐。面試很注重口頭回答。所以,自己的語言一定要多多注意。講話時要充滿自信,底氣十足。聲音保持音調(diào)平靜,音量適中且控制語速�；卮饐栴}時就事論事,言簡意賅,不要東拉西扯,知之為知之。另外無論何種情況,盡量少與考官發(fā)生爭論,逞一時口舌之快。
　　4.誠信。經(jīng)常會有大學生抱著僥幸的心理去涂改成績、假造證書、虛構(gòu)工作經(jīng)歷、冒充學生干部等等,但往往一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會被一票否決。面試不僅是對能力的考驗,更是對人品的檢驗,誠信是絕大多數(shù)用人單位看重的。
　　5.守時。面試過程中遲到是不被容許的,所以出行前一定要做好充分的時間預(yù)留,根據(jù)交通等因素決定時間。一般來講,提前10分鐘到達面試地點為宜。一方面可以用這段時間簡單了解單位的一些情況,另一方面可以用這段時間平靜心態(tài),稍事休息。
　　著名的心理學家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對個人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機會,在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因為現(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當?shù)膶�業(yè)知識和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當?shù)墓�關(guān)禮儀必定會為面試爭取更多成功的機會。
 

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