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導(dǎo)購員崗位說明書
導(dǎo)購員崗位說明書
導(dǎo)購員,通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員,
導(dǎo)購員崗位說明書
。導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)零售顧客的接待、講解、簽單,并促成銷售達(dá)成;
2、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況;
3、耐心、準(zhǔn)確回答顧客的提問并協(xié)助他們找到心儀的商品;
4、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面;
5、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補(bǔ)貨;
6、負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù),適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系;
7、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查;
8、維護(hù)柜臺、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛(wèi)生;
9、保持儀容儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
導(dǎo)購員崗位要求
1、具有高中或中專以上學(xué)歷;
2、具有健康證;
3、具有一定的銷售熱情和銷售能力;
4、具有敏捷的思維反應(yīng)能力;
5、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
6、具有良好的服務(wù)意識;
7、具有良好的形象和積極的心態(tài);
8、具有一定的抗壓能力和抗挫能力;
9、具有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)者或酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳,
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《導(dǎo)購員崗位說明書》(http://www.ishadingyu.com)。導(dǎo)購員關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
營銷導(dǎo)購知識心理知識
個人能力
熱情服務(wù)意識耐心細(xì)致
導(dǎo)購員升職空間
導(dǎo)購員 → 銷售主管/銷售督導(dǎo)
導(dǎo)購員薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥3300.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3300.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥3800.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5100.00
導(dǎo)購員工作內(nèi)容
1、日常維護(hù)經(jīng)營,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;
2、為客戶耐心認(rèn)真講解產(chǎn)品專業(yè)知識及性能;
3、商品整理、樣品管理、庫存整理、基礎(chǔ)收銀、衛(wèi)生等工作;
4、協(xié)助完成店長完成銷售任務(wù);
5、接待退、換貨咨詢服務(wù)工作;
6、建立和維護(hù)客戶資料,做好客戶關(guān)系管理維護(hù)工作。
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